汽車租賃有限公司汽車租賃管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 停放于公司門前待租，放置租車標(biāo)志牌。當(dāng)場結(jié)清。確定客戶損失賠償和保險費補償金后，填寫《客戶車損和其它費用賠償結(jié)算單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可，交公司財務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。 （三）、結(jié)算 租賃部收車驗收后，當(dāng)場計算出客戶租車天數(shù)（含車輛損壞修復(fù)停駛時間）和應(yīng)付租金金額（含超時超公里加收金額）及其它應(yīng)收費用。否則，由租賃部和財務(wù)部負責(zé)催收。還車后發(fā)現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費用，在客戶保證金中扣出。 五、責(zé)任處罰 本制度相關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，給予以下處罰： 違反租車前工作內(nèi)容和要求 租車前未主動向客戶介紹相關(guān)情況，還車時與客戶發(fā)生糾紛，罰款 50元；造成經(jīng)濟損失的罰款 100 元； 因租車手續(xù)不全或手續(xù)無效，罰款 100 元；造成經(jīng)濟損失罰款 200 元； 未指定客戶正確使用操作車輛，客戶操作不當(dāng)，造成車輛損壞，罰款 100元； 簽訂合同不規(guī)范，漏填、誤填、未填，罰款 50 元；造成經(jīng)濟 損失罰款200 元； 未收或少收預(yù)付款和保證金，罰款 100 元；造成經(jīng)濟損失罰款 200 元； 無《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車，分別處辦公室和租賃部責(zé)任人罰款各 100 元；造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各 200 元；造成經(jīng)濟損失，罰款各 300 元 維護保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護、保養(yǎng)責(zé)任，影響租車，罰款 200 元 交車時，未認真檢查交接車輛，《汽車檢驗單》內(nèi)容漏填、誤填，客戶還車時，發(fā)生糾紛，罰款 50 元；造成經(jīng)濟損失，罰款 100 元； 交車時未發(fā)現(xiàn)車輛安全 隱患和故障，造成客戶租車期間發(fā)生車輛故障或交通事故，分別處維護保養(yǎng)人員和交車檢查人員罰款各 100 元；造成經(jīng)濟損失，罰款各 200 元； 維護保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛，影響租車，罰款 50 元； 1美車部接維護保養(yǎng)人員通知后，未及時清潔車輛，影響租車，罰款 50元； （二）違反租車期間工作內(nèi)容和要求 未主動與客戶保持聯(lián)系，幫助客戶排憂解難，受到客戶投訴，罰款 50元； 未及時發(fā)現(xiàn)租車情況異常，廷誤收車時間或造成經(jīng)濟損失，罰款 200 元； 所租車輛發(fā)生機械故障或車輛損壞，未及時處理或處理不當(dāng)，影響客 戶用車，受到客戶投訴，罰款 100 元；客戶私自在外修車，造成修車費用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問題，罰款 200 元； 處理客戶車輛損失賠償不及時或處理不當(dāng)，造成客戶拖延、拒賠，造成經(jīng)濟損失，罰款 100 元； 催收客戶欠款不及時，造成欠款無法收回，罰款 200 元 與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項外，另罰款 200 元；達到犯罪金額，公司將追究法律責(zé)任。
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