汽車租賃有限公司汽車租賃管理制度(參考版)
2024-11-16 21:10本頁(yè)面
【正文】 未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時(shí)或超公里數(shù)租金或保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出截留、挪用款項(xiàng)外 ，另罰款 200 元； 未及時(shí)查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過(guò)戶，罰款 100 元；造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款 200 元 ； 未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自用車，未主動(dòng)繳納租車費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除補(bǔ)交租車費(fèi)外，罰款 200 元； 客戶保證金保證期到期，未主動(dòng)提前通知客戶辦理退款事宜，受到客戶投訴，罰款 100 元； 以上處理和罰款，由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行，財(cái)務(wù)部門(mén)憑辦公室開(kāi)據(jù)的罰款通知單，責(zé)任人當(dāng)月工資中扣出，不足部分，由責(zé)任人現(xiàn)金支付，當(dāng)月罰款，當(dāng)月了清。 客戶超出預(yù)租時(shí)間未及時(shí)催收客戶續(xù)租租金，導(dǎo)致客戶欠費(fèi)，由租賃部負(fù)責(zé)催收；造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款 200 元； （三）違反收車后工 作內(nèi)容和要求 未收行駛證，影響租車，罰款 50 元； 車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶賠償款，罰款 200 元； 未按公司指定位置停車或未放置租車標(biāo)志牌或未主動(dòng)將車鑰匙交辦公室保管，罰款 100 元； 未通知公司相關(guān)部門(mén)人員洗車或檢查維修、維護(hù)、保養(yǎng)等，罰款 100 元； 貪污、挪用租車租金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項(xiàng)外，另處罰款 500 元。一次性結(jié)清。 （二）、客戶違章保證金保證期滿一個(gè)月，租賃部應(yīng)在期滿當(dāng)日通知客戶前來(lái)公司財(cái)務(wù)辦理保證金退付事宜?？蛻暨€車前出現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用，在租車結(jié)算時(shí)了結(jié)。造成欠款無(wú)法收回，由租賃部和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償 四、違章信息查詢和處理 一、工作程序 車管所或電腦查詢 ??打印違章信息 ??填寫(xiě)客戶違章登記表 ??通知客戶限期處理 ??代行客戶處理 ??向公司財(cái)務(wù)遞交代行客戶處理憑證 ??保證金保證期到期通知客戶退款或結(jié)算 二、工作內(nèi)容 （一）、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車違章信息查詢，一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車違章（將違章信息打印 成紙質(zhì)，以便客戶查閱），填寫(xiě)《客戶違章登記表》并及時(shí)通知客戶限期處理，超過(guò) 5 日客戶未自行處理，租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關(guān)費(fèi)用金額，按照公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)借款，代行客戶處理違章事宜。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁客戶欠款。將數(shù)據(jù)填寫(xiě)在《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中，經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》交公司辦公室存檔一份，《汽車檢驗(yàn)單》交公司財(cái)務(wù)作為結(jié)算依據(jù)。隨租金和賠償款一并結(jié)算。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。同時(shí)，客戶承擔(dān)所租車輛保險(xiǎn)費(fèi)總額的 10％補(bǔ)償金，作為所租車輛下一年度購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)
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