護(hù)理目標(biāo)管理與實(shí)踐-預(yù)覽頁
【正文】 ? 目標(biāo)管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。 ? 目標(biāo)管理也稱“成果管理”。 調(diào)查 ? 問團(tuán)隊(duì)成員：最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做什么？ 答： 希望團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)和方向。 是為實(shí)現(xiàn)和完成使命而采取的行動(dòng)承諾，是對(duì)行動(dòng)結(jié)果的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。 管理： 目標(biāo)管理 MBO (Management by Objective) ? 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。 ? 我國 80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標(biāo)制、企業(yè)層層承包等，都是目標(biāo)管理方法的具體運(yùn)用。 （質(zhì)量控制） 目標(biāo)管理應(yīng)用到護(hù)理管理中 確立目標(biāo)是管理者的重要工作 ? 適時(shí)提出發(fā)展目標(biāo) ? 目標(biāo)要清晰明確 ① 提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者識(shí)別的警惕性 ② 提高病房與門診用藥的安全性 ③ 建立完善醫(yī)務(wù)人員與患者的有效溝通 ④ 嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位錯(cuò)誤發(fā)生 ⑤ 遵循感染的發(fā)生與醫(yī)療廢棄物的規(guī)定 ⑥ 鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件 ⑦ 建立實(shí)驗(yàn)室 “ 急危值 ” 報(bào)告制 ⑧ 防范與減少患者跌倒、壓瘡事件的發(fā)生 患者安全 8大目標(biāo) (WHO世界患者安全聯(lián)盟提出 ) 目標(biāo)管理的誤區(qū) 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 目標(biāo)管理是一種程序或過程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。具體到某一時(shí)期的目標(biāo)必須分解到個(gè)人。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)。 2．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主，自治和自覺。 三、成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真： ? 目標(biāo)管理以目標(biāo)達(dá)成為最終目的，考核評(píng)估也是重結(jié)果輕過程。 現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)付變化 卡斯特 注意 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、動(dòng)態(tài)考核評(píng)估，完善考核指標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整指標(biāo)的趨向性。不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。 確定目標(biāo)需要獲取大量的信息為依據(jù)；展開目標(biāo)需要加工、
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