非正式群體案例-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 小張順利轉(zhuǎn)正。而且他們發(fā)現(xiàn)，雖然繁忙依舊，但是“名”卻給奪走了，每次得到表?yè)P(yáng)的總是小張。話傳到小張耳朵里，小張很傷心,“我這么拼命干不也是為辦公室嗎？要不是我，去年辦公室能評(píng)上先進(jìn)科室？怎么招來(lái)這么多怨恨？”他一直都不能理解。辦公室又恢復(fù)了平靜與和諧，先進(jìn)個(gè)人大家開始輪流坐莊，幾位老同志見到小張的時(shí)候又客氣起來(lái)了，集體活動(dòng)也樂(lè)意邀請(qǐng)上他。在這個(gè)群體里，人們是為了滿足社會(huì)交往的需要，在工作環(huán)境中自然形成的，且員工之間具有基于共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的共同的情感和態(tài)度，也正是這種情感和態(tài)度把他們組合在一起。最后迫于壓力，小張不得不屈從這個(gè)不成文的規(guī)范。（2） 加強(qiáng)成員之間的工作交流，工作心得與體會(huì)，提高他們的凝聚力，積極引導(dǎo)該非正式群體參加有組織的活動(dòng)正確地處理好該非正式群體與法制辦之間的關(guān)系。同時(shí)也給小張一些建議，做事不能單靠積極，還要注意其他成員的看法，盡量提高工作績(jī)效又不引起他們的非議和排斥，不強(qiáng)出頭，顯擺什么的。再次，管理者如何讓對(duì)待企業(yè)的非正式組織：第一， 平易近人的交流方式。 聆聽是一種有效溝通方式。 第三， 適時(shí)贊譽(yù)。 在非正式組織中， 以不成文的潛規(guī)則為行為規(guī)范。管理者若能對(duì)此團(tuán)體的行為與關(guān)系，加以研究與重視，必可對(duì)該組織產(chǎn)生莫大的裨益。仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，他們或三人一群，或五人一伙，甚至形影不離。 二，有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為的一致，一旦形成不易解散。 六，對(duì)非團(tuán)體成員有防范心理。 3．利用學(xué)生非正式群體信息溝通快的特點(diǎn)，及時(shí)收集他們的意見和要求，分析班集體的新動(dòng)向，了解掌握每個(gè)學(xué)生的情況，做到心中有數(shù)。其次，必須引導(dǎo)，改造消極型，破壞型的非正式群體： 1．轉(zhuǎn)移興趣。如編排學(xué)習(xí)小組，宿舍，座位時(shí)，注意正式群體成員與非正式群體成員搭配，讓他們一起學(xué)習(xí)，一起勞動(dòng)，一起生活，用正式群體成員的集體意識(shí)和群體目標(biāo)去影響和改變他們。非正式群體成員擔(dān)任雙重角色，班主任要強(qiáng)化他們正式群體的第一角色意識(shí)，淡化他們非正式群體的第二角色意識(shí)，使非正式群體的目標(biāo)與正式群體目標(biāo)接近?？傊嘀魅我梅e極的思想，道德，行為去影響學(xué)生中的非正式群體，使之成為班主任工作的助手。在團(tuán)體中，個(gè)體不僅和別人保持著聯(lián)系，獲得周圍的人們和上級(jí)的尊重，滿足自尊的需要，并獲得友情，得到支持等情感上的體驗(yàn)，同時(shí)，在團(tuán)體中的個(gè)體還可以體會(huì)到自己是一分子，并能確認(rèn)自己在社會(huì)中的地位。 3 正式團(tuán)體的管理者可以利用非正式團(tuán)體來(lái)彌補(bǔ)成員間的能力與成就的差異。這些特性可以引向組織的發(fā)展和組織活動(dòng)的動(dòng)力，反而可以獲得組織穩(wěn)定與發(fā)展。這種將非正式團(tuán)作作為溝通工具已成為當(dāng)代組織心理中的一個(gè)重要問(wèn)題。 6 可以運(yùn)用非正式團(tuán)體來(lái)提高警覺(jué)性，更加小心，全面地指導(dǎo)工作。這些差異可以具體體現(xiàn)在地位、權(quán)力和溝通方式上所包含的社會(huì)和心理特性的差異
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