有效溝通技巧論文-預覽頁
【正文】 難以獲得的信息，真實地反映員工的思想、態(tài)度和動機。達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先，信息發(fā)送者能夠向?qū)Ψ角逦谋磉_信息的內(nèi)涵；其次，信息發(fā)送者要根據(jù)信息接受者的反應作出調(diào)整。公共信息不應導致信息的不對稱性．信息必須是公開的。任何決策都會涉及到干什么、怎么干、何時干等問題。溝通有利于領(lǐng)導者激勵下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍。在組織中只有自上而下的或自下而上的有效溝通才能使上下級之間、同事之間有理解、和諧的氣氛，并調(diào)動成員積極性，為組織的總目標服務。管理者不管處在什么層次，他的無效溝通都不可避免地損壞組織形象，給組織帶來巨大的損失，有效溝通是管理者獲得成功的前提條件。任何一個組織在完成組織目標時,管理者必須走出自己的辦公室，主動與員工溝通，關(guān)心員工，從而調(diào)動員工積極性并為組織獻計獻策由于人們的生活背景、社會地位和受教育水平等方面的不同,而忽略其他方面的信息,如果注意不到這種差別，自己的話無法使對方正確理解，就會造成溝通障礙。組織是一個層級制的體系,這主要是指過于龐大的組織機構(gòu)、中間層級太多,（五）文化障礙二是不同區(qū)域或不同價值觀念下的溝通中產(chǎn)生的障礙。溝通主要的方式是面對面、電話等不同媒體為中介的溝通。三、實現(xiàn)有效溝通的策略溝通之始,3溝通的基本要求是主動管理者必須主動溝通，身先士卒。不同文化之間可能存在誤解，但誤解是正常的。良好的溝通能夠帶來的不僅僅是信息的順暢流動，更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本保障。最終達成良好的溝通氛圍，以至在最大程度上調(diào)動了組織成員的積極性。[J].中小企業(yè)管理與科技(上半月),[J].經(jīng)濟論壇，2004年第05期—有效溝通[J].職業(yè)，2005年第03期[6][8][11] 紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天?！ ÷狅L穿過幽幽長廊，在平淡簡約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩。一記流年，一寸相思?！ ∪松喽蹋倚星艺湎?。從容面對人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開，蝴蝶自來。安靜的享受生命途徑上的一山一水。秋只因葉落，葳蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無邊蕭瑟。 誰說秋實悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿山。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏櫪的暮年?！〖t塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。 聽風穿過幽幽長廊，在平淡簡約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩。一記流年，一寸相思?！ ∪松喽蹋倚星艺湎?。從容面對人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開，蝴蝶自來。安靜的享受生命途徑上的一山一水。秋只因葉落，葳蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無邊蕭瑟?！ ≌l說秋實悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿山。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏櫪的暮年。
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