李亞：價值觀是華人經濟領袖最重要的品質-預覽頁
【正文】 產品賣出去。這個賭其實有很多的理解。所以在這樣的情況下，不論是你去創(chuàng)辦一家新的企業(yè)，還是你在經營現(xiàn)有的企業(yè)，你都需要把你的經營方式，把你的生產方式相適應去做調整。到現(xiàn)在是一個什么狀態(tài)呢？現(xiàn)在是大家在互聯(lián)網(wǎng)上，在微博上可以看到，你搜拉卡拉可以搜到500600個我們帶有拉卡拉的符號，拉卡拉的某某的微博，而且非常的活躍。很多人之所以成功，其實有多種因素，但是一個核心的因素就是他比別人先看到了他應該干什么，然后他先去做，他先有這種預見性，預見到了這種變化，并且積極應對這種變化，這是成功的第一步。不管到了哪一個時代，這個本質沒有變。你要做出一個有人買的產品，并且有辦法持續(xù)不斷的把它賣出去，這就是做企業(yè)的本質。我說這些都是有失偏頗的，因為美國消費者的需求不一定是你中國消費者的需求，你看到的別人在美國能夠做成的模式不一定能夠在中國做成，而你如果在中國創(chuàng)業(yè)，最重要的是先選好你想給哪一部分用戶服務，發(fā)現(xiàn)他的需求做成產品賣給他。為什么會有這么大的差別？當時很多同行非常不理解，他們就指責我，說你這個產品根本就不能叫掌上電腦，因為你的CPU的性能很低，你又沒有一個獨立的操作系統(tǒng)，說像惠普這才叫掌上電腦，是有Windows這個那個的操作系統(tǒng)。當然今天中國很多產品也有這個功能，但是在十幾年前的時候，那個時候我們的中國用戶，他最需要的不是這個功能，而是一個記電話的功能。那么我們在中國針對中國的記電話功能做的一年我賣66萬臺，有一些公司把美國的產品拿到中國，大概一年賣2000臺、3000臺，差別就是這么大。同樣是插在智能手機上的刷卡器，在美國是用做干什么用的，是用作給推車的那些小商鋪收款用的，為什么他們有這種需求呢？因為在美國，你要想裝一臺POS機價格非常非常的貴，第二個用戶刷這個卡的時候VISA和MSTA收手續(xù)費非常高，3%到4%。為什么說第一個需求不存在呢？是因為中國首先POS機便宜，很多商戶的POS機是銀行送的，如果小的商戶需要購買，價格也非常低，第二個就是手續(xù)費，因為中國是由人民銀行統(tǒng)一規(guī)定各類商戶的手續(xù)費的，不論你通過任何一種支付設備，對于同一個商戶來講，他的手續(xù)費是一樣的。這兩個例子可以深刻的去體會到一個道理，就是你能不能夠發(fā)現(xiàn)用戶的需求，并且做出一款解決他需求的產品，然后到一種方法把它賣出去，是你能不能夠把一個企業(yè)創(chuàng)辦起來的核心和關鍵。但是也有一些需求非常的剛性，非常非常的需要，所以你找到這樣的需求你就可以去開辦出你的企業(yè)。我經常在公司里跟同事講，當我們銷售不順暢的時候，你首先反過來看自己的產品，我的產品是不是符合用戶的需求，如果我的產品沒問題，你馬上就要看，我們是不是在創(chuàng)新上做的不夠。所以我們做的第一件事情是做了一個電子賬單平臺，這個電子賬單平臺就使得傳統(tǒng)的POS機可以一對多的遠程付款，大家印象里這個POS機去一個餐館吃飯放在那，一刷卡這個錢只能付給餐廳的。所以拉卡拉的第一步就是我們在300多個城市的便利店里面形成這樣一個便利支付的網(wǎng)絡。這個時候我們瞄準了另外一塊市場，就是小微商戶，是非常小的企業(yè)，一個月的營業(yè)額可能在10萬塊錢左右，他的刷卡額大概只有5萬塊錢左右，這些小的商戶原來金融機構不重視他，也不愿意去給他配備POS機，我們就想我們能不能給他提供我們的POS機。反過來，如果沒有產品上的創(chuàng)新，你不可能去獲得快速發(fā)展的結果。我希望往往當我們感受到一些變化的時候，我們敏銳的人就會趕緊的去行動起來，如果你能夠把你感受到的變化深刻的去體會，你就一定會成為這種變化過程中的一個受益人，我也在此祝愿各位。一個國家的夢想，如果不能夠轉化為個人夢想，那就是一個烏托邦，同樣一個國家的夢想，如果只是少數(shù)人的夢想，那也是脆弱的，禁不起考驗。在今年華人經濟領袖的評選中，我們依然看中那些亨利福特式的追求效率，同時又致力擴大中產消費者的實業(yè)家，看中那些視創(chuàng)新為靈魂深處最重要部分的創(chuàng)業(yè)家與投資家，同時我們今年特別的增加了那些愿意嘗試用嶄新的方式來服務于社會的企業(yè)家，有人稱之為社會企業(yè)家
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