【正文】 司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 有必要正確認(rèn)識 CEO在不同的互動事件中的不同作用 CEO的作用和風(fēng)格 角色 目 標(biāo) 采用方式 老板 確定目標(biāo)并保證員工接受 果斷 參與者 幫助提供和檢驗想法 說服 領(lǐng)導(dǎo)人 激勵人 吸引 主席 就決策達(dá)成共識 橋梁 教練 幫助員工學(xué)習(xí)技能 支持 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 實施前的最后一個步驟是將具體的行動放入 CEO的日程安排中 CEO日程安排中的預(yù)定時間 7月 29日 ? 準(zhǔn)備 8月份董事會 ? 拜訪 23位顧客 ? 與財務(wù)職位的最后候選人面談 ? 與代表討論公司使命和價值觀 ? 拜訪 1－ 2位顧客 ? 董事會戰(zhàn)略討論 ? 與分析師面談 ? 英國管理董事會會議 8月 12日 ? 3個就董事報告的非正式討論 ?2個客戶訪問 8月 26日 ? 訪問 1－ 2名顧客 ? 激勵機制的評審會 ? 訪問 3個分支機構(gòu)，討論管理問題和價值觀 8月 19日 ? 面試市場部職位的 3位候選人 ? 月份績效評估 ? 有關(guān)董事報告的 3個非正式討論 9月 ? 拜訪 8－ 10位顧客 ? 月份小結(jié) ? 開始運營規(guī)劃流程 ? 開始關(guān)鍵績效指標(biāo)評估 ? 有有執(zhí)行報告的 6個非正式討論 ? 為新聞發(fā)布做準(zhǔn)備 8月 5日 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 建立一個新的體制可以由對一個能夠解決主要存在問題的體系的假設(shè)開始 一個公司一般的決策結(jié)構(gòu) 專家組 高層團隊 CEO CEO希望單獨做出的決策 由高層團隊和CEO共同做出的決策 跨功能的決策需要專家的投入和／或在相對于高層更具體的層次上考慮問題 在高層行政官權(quán)利范圍之內(nèi)的決策 個人 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 最后，有必要明確 CEO及其他管理者的個人權(quán)利 權(quán)利范圍的幾個要素 ? 有關(guān)人力的決策 ? 改變決策審議機制 ? 運營規(guī)劃的大變更 ? 通過的機制 ? 費用－大大超出所批準(zhǔn)的數(shù)量 基本思想 個人要對事先沒有明確說明的所有決策負(fù)責(zé)，尤其是一些在個人權(quán)利范圍之內(nèi)但需要通告的決策 要素 基本權(quán)利－例如 具體職務(wù)性權(quán)利－例如 ? 大的價格變動（銷售） ? 報酬制度的改變（人力） 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 在工作日歷表上達(dá)成的一致和高層管理流程的確立是個人具體工作流程的基礎(chǔ) 工 作 日 歷 6月 7 8 9 10 11 12 1月 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12月 戰(zhàn)略規(guī)劃 運營規(guī)劃 預(yù) 算 IT規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 運營規(guī)劃 預(yù) 算 IT規(guī)劃 精英團隊評估 精英團隊評估 運營績效評估 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 今天的議題 : IP CEO實行有效管理的三大要素 IP CEO領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改善業(yè)績案例分析 IP CEO的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平要求 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 遠(yuǎn) 東 公 司 背 景 遠(yuǎn) 東 公 司 有 三 個 分 廠 ，申 光 、 滬 光 、 申 華 。 遠(yuǎn) 東 公 司 最 近 幾 年 業(yè) 績 持 續(xù) 下 滑 ， 然 而 仍 有 一 些 稍 縱 即 逝 的 改 進(jìn) 機 會 ， 維 持 現(xiàn) 狀 將 是 不 夠 且 無 法 長 久 的 ， 公 司 必 須 盡 快 改 革 。 幫 助 經(jīng) 理 們 克 服 客 觀 條 件 限 制 并 樹 立 對 改 革 正 確 的 思 想 認(rèn) 識 ， 是 變 革 成 功 的 關(guān) 鍵 。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 X 產(chǎn) 品 市 場 逐 步 從 低 質(zhì) 低 價 和 高 質(zhì) 高 價 兩 極 分 化 向 合 資 產(chǎn) 品 主 導(dǎo) 市 場 轉(zhuǎn) 化 質(zhì) 量 價 格 可 靠 度 耐 用 性 維 修 送 貨 關(guān) 鍵 購 買 因 素 遠(yuǎn) 東 其它國營 進(jìn) 口 跨國公司合資企業(yè) 今 天 將 來 遠(yuǎn) 東 好 不 好 ? 遠(yuǎn)東目前 仍 是 優(yōu) 選 品 牌 遠(yuǎn)東將會面臨跨國公司、合資企產(chǎn)品的挑戰(zhàn) 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 0 10 20 30 40 1994 95 96 97 98 99 2022 很 多 跨 國 公 司 和 合 資 企 業(yè) 尚 未 形 成 規(guī) 模 生 產(chǎn) 能 力 ABC公 司 生 產(chǎn) 能 力 百 萬 單 位 銷 售 市 場 ABC 銷 售 市 場 “ 中 國 落 后 的 道 路 等 基 本 建 設(shè) 使 我 們 很 難 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 的 分 銷 。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 ?作 為 一 名 剛 上 任 的 總 經(jīng) 理 ， 你 有 必 要 也 有 可 能 使 公 司 業(yè) 績 迅 速 大 幅 提 高 。 ?為 了 充 分 發(fā) 掘 業(yè) 務(wù) 上 的 潛 力 ， 你 必 須 進(jìn) 行 一 個 從 根 本 上 的 組 織 變 革 。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 40 業(yè) 績 改 善 、 業(yè) 務(wù) 增 長 的 成 功 之 路 “ V ” ?優(yōu) 化 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) ?調(diào) 整 市 場 取 向 ?簡 化 產(chǎn) 品 系 列 及 產(chǎn) 品 規(guī) 格 復(fù) 雜 性 ?價 值 工 程 ?改 善 各 運 營 運 作 環(huán) 節(jié) ?大 力 拓 展 市 場 ?新 產(chǎn) 品 、 新 用 途 、 新 客 戶 ?新 市 場 改 善 經(jīng) 營 業(yè) 績 改 進(jìn) 設(shè) 計 開 發(fā) 新 產(chǎn) 品 優(yōu) 化 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 及 市 場 取 向 重 組 及 改 善 增 長 銷 售 額 成 本 成 本 銷 售 額 今 天 明 天 業(yè) 績 改 善 ， 業(yè) 務(wù) 增 長 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 增 加 高 毛 利 產(chǎn) 品 的 銷 售 或 提 高 低 毛 利 產(chǎn) 品 的 毛 利 方 法 ? 提 高 X5 毛利至 15% ? 增 加 X1的 生 產(chǎn) 銷 售 至 10% ? 減 少 X6 生 產(chǎn) 利 潤 增 加 潛 力 大 于 三 百 七 十 萬 元 占 銷 售 額 百 分 比 10 20 30 100 50 產(chǎn) 品 毛 利 (%) X1 X2 X3 X4 X5 X6 15% X7 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 采 購 潛 力 分 析 A 原 料 1 .5 41 .5 31 .5 21 .5 81 .5 71 .5 6購 買 價 格 元 /單 位 申 光 滬 光 申 華 各 廠 需 求 量 百 萬 單 位 /年 60 140 200 申 光 滬 光 申 華 合 計 400 百 萬 單 位 遠(yuǎn) 東 公 司 A原 料 總 潛 力 百 萬 元 3% 627 19 12 15 611 潛 力 一 千 六 百 萬 元 1996 A 原 料 成 本 各 廠 按 最 優(yōu) 條 件 購 買 集 中 采 購 價 格 下 降 利 息 損 失 * 將 來 能 達(dá) 到 成 本 * 假 設(shè) 現(xiàn) 在 均 以 三 個 同 期 票 購 買 批 量 采 購 簡 易 包 裝 現(xiàn) 款 現(xiàn) 貨 平 均 價 格 最 低 價 格 本報告僅供公司內(nèi)部使用。 優(yōu) 先 生 產(chǎn) 本報告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 加 強 重 要 客 戶 管 理 銷 售 及 毛 利 額 最 高 的 10家 客 戶 96年 總 需 求 * 單 元 ： 百 萬 元 遠(yuǎn) 東現(xiàn) 在 占 有 其 比 例 及 估 計 增 長 潛 力 方 法 通 過 加 強 重 要 客 戶 管 理 ， 如 售 后 服 務(wù)， 了 解 使 用 情 況 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 改 進(jìn) 80070050035020013010010060150201060902570809550202020151510552065560% 40 16 67 33 1996年 銷 售 達(dá) 到 估 計 潛 力