【正文】 業(yè)競爭能力的重要措施，已經(jīng)得到了認可和實踐檢驗。未來隨著中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，邢鋼線材以汽車用標準件、焊絲、焊網(wǎng)為定位的細分目標市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，具有良好的發(fā)展?jié)摿?，能夠有效避免低端市場的價格競爭，獲得巨大的發(fā)展機遇。中國資信評估中心授予AAA級信譽稱號?！鉀Q現(xiàn)有困擾生產(chǎn)經(jīng)營的焦點問題邢鋼效益非常好，成本正在逐年降低,邢鋼已擁有先進管理理念,已經(jīng)實現(xiàn)了集中管理，在信息化方面各部門都進行了部門級的信息化建設(shè)，,提出通過分步實施,進行信息化建設(shè),從實際出發(fā),把風(fēng)險降到最低。但是，企業(yè)信息化又是一個投資大，周期長，見效慢的系統(tǒng)工程。同時，信息技術(shù)規(guī)劃還要估算企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)的信息技術(shù)投資規(guī)模、投資效益、投資風(fēng)險、實施計劃等內(nèi)容?！獢U展性總體規(guī)劃不是一次性的、一成不變的，應(yīng)當(dāng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化相應(yīng)調(diào)整。在充分考慮現(xiàn)有系統(tǒng)和設(shè)備的利用上，應(yīng)當(dāng)掌握合適的度，避免總體規(guī)劃本身缺乏集成度和完整性?！浖?qū)動業(yè)務(wù)原則經(jīng)過國內(nèi)外信息化建設(shè)的經(jīng)驗和做法，企業(yè)選擇成熟、有大量成功案例的標準軟件包，在流程優(yōu)化設(shè)計的同時，進行軟件功能的匹配，這種方式不但可以加快企業(yè)信息化建設(shè)的時間，而且系統(tǒng)在靈活性、升級維護方面也具有非常明顯的優(yōu)勢，這種方法幾乎為所有的大型企業(yè)使用。邢鋼發(fā)展戰(zhàn)略明確了專業(yè)化的發(fā)展道路，就是要把享譽大江南北的拔絲專用線材、標準件用材、高級建筑用材培育全國性的知名品牌。通過前期的準備工作可以有效避免前期的決策失誤，從整體把握邢鋼信息化建設(shè)的脈絡(luò)，真正實現(xiàn)有效益的信息化，而不僅僅是代替手工；第二階段(2003/32003/6)1完成第一階段ERP系統(tǒng)的實施，確保項目的順利上線第一階段選擇上馬的系統(tǒng)可以選擇財務(wù)、分銷；2初步培訓(xùn)起一批企業(yè)的信息化骨干人員；3建立圍繞企業(yè)分銷業(yè)務(wù)流程的績效考核體系；1確保系統(tǒng)能夠優(yōu)于現(xiàn)有系統(tǒng)，取代現(xiàn)有的手工作業(yè)流程；2投資額度不超過預(yù)算額度，項目的風(fēng)險程度壓縮最低；3通過績效考核的建立和流程管理模式的確立，能夠提高效率，降低成本。第三階段(2003/72003/9)1以關(guān)鍵設(shè)備為示范點，通過分步實施，完成第二階段ERP系統(tǒng)（主要是設(shè)備管理）的實施；2由于高線設(shè)備自動化程度最高，建議從高線分廠開始；3建立圍繞企業(yè)設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程的績效考核體系；4考核一期實施方的實施效果，對實施項目獎懲措施進行兌現(xiàn)；1在不影響設(shè)備正常運作的情況下，進行有機整合，確保設(shè)備管理系統(tǒng)的上馬能夠解決現(xiàn)有高線分廠設(shè)備管理中存在的問題；根據(jù)鋼鐵行業(yè)的業(yè)務(wù)特點，以設(shè)備管理的EAM在鋼鐵行業(yè)中作用重大作用。上馬生產(chǎn)管理系統(tǒng)要相對慎重，鋼鐵生產(chǎn)兼具流程型和離散型的特點，較為復(fù)雜，煉鋼生產(chǎn)中的物料規(guī)劃不同于汽車等行業(yè)，實施難度最大，風(fēng)險也最高。2 邢鋼信息化的關(guān)鍵要點鋼鐵行業(yè)信息化與別的行業(yè)有共性的需求，又有一些鋼鐵行業(yè)特殊需求，這是傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)難以解決的，這些難點包括：——管控一體化——精確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)——設(shè)備管理——成本管理——集團化管理——生產(chǎn)排程——庫存管理——原有系統(tǒng)的取舍鋼鐵產(chǎn)品的總體工藝過程和結(jié)構(gòu)特點是中間的半成品少（主要指鐵水，鋼坯的品種較多）而兩頭的原輔料及成品種類多，特別是成品的品種繁多，生產(chǎn)過程周期長，工序性質(zhì)差別較大。成本管理目標是降低焦碳耗量，提高冶煉強度。軋鋼軋鋼的工藝流程及生產(chǎn)特點類似機械行業(yè)的機械加工，它是以鋼坯為原材料通過設(shè)備加工成相應(yīng)的鋼制成品。標準的ERP系統(tǒng)由于技術(shù)上的缺陷，無法與過程控制系統(tǒng)實現(xiàn)無縫的集成，也就無法實時采集到準確的生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)據(jù)并加以控制，應(yīng)用效果就大打折扣。隨著大量訂單的產(chǎn)生和管理，結(jié)果使這個系統(tǒng)變成一個包含了有數(shù)千個無用庫存物料的被污染的系統(tǒng)。同時，企業(yè)也喪失應(yīng)得的利益。其實，在鋼鐵企業(yè)內(nèi)部由各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組成的作業(yè)鏈中，生產(chǎn)計劃是整個鏈條的核心，許多其它環(huán)節(jié)所面臨的問題、如庫存問題、生產(chǎn)成本問題、交貨及時性問題等都是由于生產(chǎn)排程方面的問題而引起的，因此生產(chǎn)排程問題處理好，很多問題自會迎刃而解。鋼鐵企業(yè)的庫存可分為：原料、輔助材料、配件、備品，半成品――鋼坯，產(chǎn)成品――管材、板材、型材、線材，其它。質(zhì)量工作較為被動，缺乏主動計劃；固定資產(chǎn)管理落后，突發(fā)故障難以控制。——將資金應(yīng)用于企業(yè)的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些軟件在部門級應(yīng)用較好，但互相不能集成，形成了一個個信息孤島。鋼鐵企業(yè)信息化已經(jīng)引起了政府部門和冶金行業(yè)的高度重視和支持。天津鋼管公司一座專業(yè)生產(chǎn)無縫鋼管的現(xiàn)代化大型冶金企業(yè)，是目前我國最大的石油管材生產(chǎn)基地。湘潭鋼鐵公司，凈值33億元，具有年產(chǎn)鋼200萬噸的綜合生產(chǎn)能力。唐山建龍鋼鐵總廠具備年產(chǎn)鋼60萬噸的能力選用和佳系統(tǒng)主要應(yīng)用于銷售管理，功能較為簡單，部分管理流程替代了手工。寶日制鋼寶鋼集團和日本新日鐵的合資企業(yè)，采用電爐—連鑄—軋制的短流程，年產(chǎn)螺紋鋼50萬噸SAP，一期為FI/CO（財務(wù)會計/控制）、PP（產(chǎn)品計劃）、MM（物料管理）和SD（銷售與分發(fā)）等模塊已經(jīng)上線，效果較好，但該企業(yè)人員較少，短流程鋼鐵企業(yè)同長流程鋼鐵在業(yè)務(wù)范圍和組織架構(gòu)上存在較大差別。在全面預(yù)算方面：全面預(yù)算管理是財務(wù)管理的核心，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的根本保證。所以，實現(xiàn)資金的集中管理，對集團的資金運做進行有效監(jiān)督和控制，是集團企業(yè)降低運營成本，增長利潤的必由之路。邢鋼有數(shù)億的工程項目投資，如何正確地歸集項目費用、加強對項目的監(jiān)控力度、控制項目成本是非常重要的管理環(huán)節(jié)。任何一個公司的生存與發(fā)展都依賴于該公司能否創(chuàng)造價值。邢鋼的優(yōu)質(zhì)線材在河北的永年、安平、定州三個市場占有較高的市場占有率，年銷售線材65萬噸，在浙江市場邢鋼線材的市場占有率也不斷提高，年銷售量也達到40余萬噸。邢鋼目前擁有一支四十多人的信息搜集隊伍。在銷售價格的管理上，邢鋼敢于對銷售公司進行充分授權(quán)，銷售部門擁有足夠的權(quán)利來對價格變動進行及時決策?，F(xiàn)在所面臨問題是如何來使用信息化工具來將原來手工該變?yōu)樽詣踊?，而不是打破原來的業(yè)務(wù)流程進行大的變革。通過無線解決方案或internet來實現(xiàn)移動商務(wù)，使市場信息在最短的時間內(nèi)就能傳送到總部系統(tǒng)中去；——伴隨直銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，邢鋼異地直銷倉庫的存在要求系統(tǒng)支持B/S架構(gòu)，異地直銷倉庫的銷售業(yè)務(wù)需要在瀏覽器中處理；——分銷產(chǎn)品要具有豐富的物流管理功能，支持物流條碼掃描和識別功能； 邢鋼公司供應(yīng)管理涉及主要材料、輔助材料以及設(shè)備和相關(guān)備品備件的采購業(yè)務(wù)。采購計劃的制訂：根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃、生產(chǎn)計劃，制訂年度主要物資的采購計劃，并根據(jù)月生產(chǎn)計劃、動態(tài)庫存情況等確定月采購滾動計劃。物資入庫后根據(jù)與供應(yīng)商約定的付款條件與供應(yīng)商進行財務(wù)結(jié)算。庫存管理業(yè)務(wù)：邢鋼所有的物資倉庫基本實現(xiàn)了集中管理。特別是輔料的采購，由于品種繁多，供應(yīng)商數(shù)量大，采購物資的質(zhì)量問題無法及時與相應(yīng)的供應(yīng)商掛鉤。相關(guān)信息反饋滯后。檢驗滯后問題目前采購物資到貨檢驗時間過長，通常要到4天，甚至一星期（規(guī)定是48小時）后才能拿到檢驗報告。因此，無法對具體每筆合同的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤。這樣的處理用手工管理甚至是一般的ERP系統(tǒng)來說，處理起來不是十分的便捷，原因是無法很好地描述不同等級的物料。傳統(tǒng)電話聯(lián)系方式造成信息傳遞時間過長，使供應(yīng)商有足夠的時間達成價格協(xié)議，同時也造成采購業(yè)務(wù)的不公開，不利于采購業(yè)務(wù)的透明。這種情況的出現(xiàn)很可能延誤了生產(chǎn)，如何生成合理的采購計劃是采購部門所渴望解決的大問題。為此，軟件系統(tǒng)應(yīng)提供供應(yīng)商的業(yè)績評價系統(tǒng)，并同生產(chǎn)、設(shè)備維護、質(zhì)量管理等信息進行聯(lián)接；——煤炭、鐵礦等大綜產(chǎn)品，其價格存在著劇烈波動?！肮び破涫?，必先利其器”。邢鋼目前擁有兩條高速線材軋機、50噸轉(zhuǎn)爐、12000m3/h制氧機、65孔焦?fàn)t、4機4流9米弧連鑄機等重要設(shè)備，實現(xiàn)以上設(shè)備的科學(xué)管理，要求目標是：——清晰的設(shè)備靜態(tài)與動態(tài)企業(yè)資產(chǎn)與設(shè)備臺帳；——規(guī)范的設(shè)備維護流程；——有效地控制設(shè)備維護的成本；——綜合管理設(shè)備維護過程的材料、備件與資源；——減少設(shè)備非正常停機時間，提高設(shè)備運行效率——降低運行成本，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)同自動化系統(tǒng)的對接，減少人員，提高勞動生產(chǎn)率——科學(xué)規(guī)劃設(shè)備運行，加大預(yù)防性維護——實現(xiàn)安全生產(chǎn)由于生產(chǎn)的需要，公司每年在設(shè)備的采購及維護等方面的資金投入多達約5億元人民幣，如何在滿足生產(chǎn)對設(shè)備層面的需求情況下，最大限度的節(jié)約用于設(shè)備采購、維護等方面的資金投入是公司設(shè)備管理處面臨的主要任務(wù)，在現(xiàn)有的、基于手工作業(yè)的設(shè)備管理模式下，由于公司內(nèi)各分、子公司之間，各業(yè)務(wù)部門之間背靠背的業(yè)務(wù)處理方式，主管全公司設(shè)備管理的設(shè)備管理處要在公司范圍內(nèi)以最優(yōu)化的設(shè)備管理流程達到最小化的設(shè)備管理資金投入是幾乎不可能的，邢鋼設(shè)備管理系統(tǒng)的目的就是關(guān)于鋼鐵行業(yè)的解決方案所提供的工具在公司范圍內(nèi)處理來自設(shè)備層面的各種需求，尋求最小的資金投入與最優(yōu)的設(shè)備管理途徑的解決之道。例如：邢鋼的高線自動控制采用ABB公司的工控設(shè)備，系統(tǒng)應(yīng)該擁有同ABB公司成熟的數(shù)據(jù)交換解決方案；2）設(shè)備維護計劃與備品備件需求及庫存實現(xiàn)集成。要求管理系統(tǒng)能夠準確記錄備品、備件的歷史運行信息，包括使用環(huán)境、故障狀況、操作人、操作程序等等，以備在結(jié)算時進行評估。當(dāng)工作順序的規(guī)則被包括進計劃調(diào)度處理時，錯誤風(fēng)險被進一步減少。生產(chǎn)管理的目標是在最大限度滿足市場需求的前提下，降低生產(chǎn)成本。年度計劃制訂的依據(jù)主要是邢鋼的年度經(jīng)營計劃，對于連鑄和熱扎的生產(chǎn)組織來說是一個長期的指導(dǎo)性的計劃，實際的執(zhí)行計劃與之相差較大。生產(chǎn)計劃的實施監(jiān)控：由調(diào)度部門對生產(chǎn)執(zhí)行的過程進行動態(tài)監(jiān)控（每小時反饋一次信息）。在缺乏信息化支撐工具的條件下，邢鋼在生產(chǎn)過程中往往面臨以下問題：——庫存信息的獲取問題庫存信息主要通過手工報表進行傳遞，信息嚴重滯后物流?！a(chǎn)情況監(jiān)控問題目前生產(chǎn)情況的監(jiān)控，主要靠一線人員每小時打電話報告生產(chǎn)進行情況，工作量大，容易出差錯。同樣重要的是在滿足對法規(guī)和安全需求的同時，降低維護部門的費用，如果合適，應(yīng)確保滿足如ISO9000 等質(zhì)量標準。與ERP系統(tǒng)相比，EAM涉及部門少，牽涉流程簡單，投資規(guī)模一般為ERP的1/5到1/10，實施周期短、回報快，是企業(yè)信息化的一條有效而便捷的途徑。它不僅可涵蓋目前鋼鐵企業(yè)的需求，同時也能滿足鋼鐵企業(yè)今后可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。下圖表示了一個基于IT系統(tǒng)的設(shè)備管理流程。包括對應(yīng)用軟件系統(tǒng)構(gòu)成及功能的說明分析，及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成說明分析，并對整個系統(tǒng)的投資和效益做出分析。研究企業(yè)信息系統(tǒng)成功應(yīng)用模式，有著非常重要的意義。研究結(jié)果可以用下圖表示：模式1：本地化應(yīng)用。模式3：業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。模式5：業(yè)務(wù)范圍重新定義。遺憾的是，這一階段的收益也無疑是一個緩慢過程，企業(yè)一般沒有充分發(fā)揮信息化手段的潛能。信息化的應(yīng)用則應(yīng)從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)驅(qū)動。除非行業(yè)極特殊需求，一般不建議采用全新定制模式。為什么裁縫業(yè)日益蕭條，而專賣店成衣日益興隆。但軟件包整個系統(tǒng)定義不同的流程可使用不同的程序、功能，設(shè)置不同的參數(shù)。所以裁縫業(yè)處于衰落中。目前我國鋼鐵行業(yè)的量身定制系統(tǒng)，包括外國鋼鐵企業(yè)的量身定制系統(tǒng)，都不是一個完整意義上的鋼鐵企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。3）軟件包產(chǎn)品的快速實施性人們拋棄裁縫的原因之一是時間。4） 軟件包產(chǎn)品產(chǎn)品的高穩(wěn)定性和安全性定制開發(fā)的風(fēng)險之巨大是不言而喻的。更悲慘的是，有的由于設(shè)計的根本缺陷，實際半途而廢。它以對現(xiàn)有流程的量度為前提開發(fā)系統(tǒng)，系統(tǒng)僅僅是現(xiàn)有流程的信息化，流程不合理，系統(tǒng)也隨之不合理。因此，未來的邢臺鋼鐵公司ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)先進的管理思想和方法，并且在功能方面廣泛地覆蓋邢鋼的業(yè)務(wù)運作流程，以支撐邢鋼未來管理目標的實現(xiàn)。根據(jù)目前邢鋼態(tài)勢及戰(zhàn)略規(guī)劃，邢鋼面臨著空前的發(fā)展機遇。出于對信息技術(shù)應(yīng)用的強烈需求，邢鋼陸續(xù)購入了大批的計算機，并在不同時期為著不同目的而引進各種規(guī)模和類型的多個應(yīng)用軟件。從我們這個項目前階段的調(diào)研分析可以看到，目前邢鋼缺乏管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面的成功經(jīng)驗，公司信息管理部門的組織架構(gòu)和能力有待完善和提高，這使得邢鋼管理信息系統(tǒng)建設(shè)對外部服務(wù)和技術(shù)支持的依賴性較強。管理信息系統(tǒng)的建設(shè)方案應(yīng)當(dāng)滿足以下方面的要求：——應(yīng)用軟件的功能?！a(chǎn)品線的完整性。——產(chǎn)品伸縮性。——服務(wù)/技術(shù)支持?！枨鬂M足程度?！L(fēng)險。所謂現(xiàn)實性是指項目實施的階段性，一個有悠久歷史的企業(yè)，信息化不可能一步到位，系統(tǒng)必須支持一種持續(xù)的變革和優(yōu)化過程。先進性至少應(yīng)該表現(xiàn)在它支持邢鋼的流程改革、支持邢鋼的成本削減目標，支持邢鋼的以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)所營思想。國內(nèi)在集成化管理軟件的應(yīng)用方面相對滯后。至九十年代末，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及SAP、Oracle等先進的軟件系統(tǒng)的進入，國內(nèi)集成化管理軟件的應(yīng)用獲得突破性進展。）——國內(nèi)外財務(wù)軟件功能比較——IFS和SAP在解決鋼鐵行業(yè)的功能比較——IFS財務(wù)和金蝶財務(wù)的比較39 結(jié)合以上分析，并根據(jù)邢鋼管理信息系統(tǒng)的設(shè)計原則，我們首先對目前國內(nèi)市場上的主要管理軟件系統(tǒng)進行分析和比較，以確定未來管理信息系統(tǒng)的核心。針對鋼鐵行業(yè)，只有概念性的解決方案，無法深入到鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)管理和設(shè)備管理等深層次。今年ORACLE產(chǎn)品在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)的招標中全部失利。SAP具有功能模塊化、信息共享、開放性的特點。, 只有人力資源管理（HRMS）和差旅費用（Travel Expense）突破了這一點 。以優(yōu)化大、中型企業(yè)的業(yè)務(wù)，并提供了逐步的實施體系。IFS將不斷擴大其應(yīng)用系統(tǒng)以保持和鞏固技術(shù)領(lǐng)先并保證向我們的客戶提供最佳的經(jīng)營系統(tǒng)?；拘纬闪酸槍︿撹F行業(yè)的成熟方案。安裝后，需要不斷的用補釘程序進行升級。第一部分是應(yīng)用模塊（Application modules）。由于所有關(guān)鍵模塊都是緊密集成的，客戶機/服務(wù)器的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，帶來了非常高的系統(tǒng)管理成本和最高的開發(fā)實施費用。采用組件化技術(shù)，同RATIONAL ROSE、J2EE、ORACLE數(shù)據(jù)庫進行完