【正文】 法滿足集團(tuán)內(nèi)各下屬單位多行業(yè)的成本核算要求；——無(wú)法計(jì)算出不含內(nèi)部利潤(rùn)的真實(shí)集團(tuán)成本；——基礎(chǔ)管理不扎實(shí)，得不到準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和整個(gè)供應(yīng)鏈上難以協(xié)同是其主要原因。在鋼鐵企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化是企業(yè)始終面臨的問(wèn)題，以前由于受各種技術(shù)條件的限制，企業(yè)很難購(gòu)買(mǎi)到針對(duì)鋼鐵行業(yè)復(fù)雜流程的行業(yè)解決方案。石家莊鋼鐵公司具有年產(chǎn)生鐵110萬(wàn)噸、鋼150萬(wàn)噸、鋼材145萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力，中國(guó)最大的45優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)圓鋼生產(chǎn)企業(yè)選用SAP系統(tǒng)SAP功能本身比較龐大，但費(fèi)用過(guò)高，企業(yè)投入如此巨大的資金，項(xiàng)目的效果能否達(dá)到要求尚等待實(shí)踐檢驗(yàn)。根據(jù)成本管理的對(duì)象和核算范圍的不同，可以分為制造成本的管理和項(xiàng)目成本的管理。信息搜集員通過(guò)對(duì)客戶成本進(jìn)行跟蹤調(diào)查，銷(xiāo)售部門(mén)按照信息測(cè)算生產(chǎn)商的利潤(rùn)狀況來(lái)決定線材的銷(xiāo)售價(jià)格。采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行：對(duì)于主要物資如鐵礦、煤等，根據(jù)年度采購(gòu)計(jì)劃，通過(guò)訂貨會(huì)與供應(yīng)商簽定年度或半年度的供貨意向性合同。問(wèn)題3：缺乏對(duì)庫(kù)存事務(wù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的手段，因此，造成有的物資多年積壓，不能及時(shí)處理。要求采購(gòu)庫(kù)存的零庫(kù)存和采購(gòu)產(chǎn)品及時(shí)滿足生產(chǎn)需求產(chǎn)生了一定的矛盾。邢鋼的設(shè)備維護(hù)并不僅僅代替手工，要求軟件在以下方面提供良好的解決方案：1）通過(guò)設(shè)備維護(hù)擋案與自動(dòng)化系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)。下圖描述了客戶指定規(guī)格的產(chǎn)品需求與庫(kù)存、生產(chǎn)系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系。——工序與工序之間的信息傳遞和跟蹤——計(jì)量信息與生產(chǎn)信息的結(jié)合，明晰每道工藝的投入和產(chǎn)出比例；由于大部分鋼鐵企業(yè)是連續(xù)式批處理日夜操作的，關(guān)鍵設(shè)備的可用性對(duì)生產(chǎn)有顯著影響，停機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)將導(dǎo)致效益減少?？傊?，邢鋼企業(yè)信息化建設(shè)，從EAM著手，往往可以達(dá)到事半功半的效果，加快應(yīng)用速度。模式4：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)。這種開(kāi)發(fā)技術(shù)難度相對(duì)簡(jiǎn)單多了，系統(tǒng)在靈活性、升級(jí)維護(hù)方面也不會(huì)存在太多的問(wèn)題。邢鋼寄予希望的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化系統(tǒng)。我們看到，富有生機(jī)和或活力的邢臺(tái)鋼鐵公司已經(jīng)跨過(guò)發(fā)展的初期，在進(jìn)入跳躍式的發(fā)展階段。通過(guò)以上分析，我們認(rèn)為，邢鋼信息系統(tǒng)建設(shè)總體上應(yīng)采取“軟件包驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)變革”方式?！c第三方產(chǎn)品的集成性。自二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以ERP為代表的集成化管理軟件系統(tǒng)獲得了飛速發(fā)展。ORACLE在中國(guó)目前擁有200多家客戶，包括鋼鐵行業(yè)中的衡陽(yáng)鋼管廠、湘潭鋼鐵公司等企業(yè),但大多數(shù)案例的成功性都值得懷疑。IFS現(xiàn)已成為位居全球ERP市場(chǎng)前十位的一流的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商。基礎(chǔ)系統(tǒng)又被稱(chēng)作“核”（kernel）。什么都有，包括軟件臭蟲(chóng)。IFS是一家總部設(shè)在瑞典的Linkoping集研究與開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售與服務(wù)于一身的跨國(guó)性企業(yè)。其產(chǎn)品主要適用于流通行業(yè)，在鋼鐵行業(yè)和資產(chǎn)密集型行業(yè)成功案例很少。只有在實(shí)際層面上可以操作的項(xiàng)目，才是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目?！?xiàng)目實(shí)施的方法和保證。目前除了常用的個(gè)人辦公軟件，幾乎沒(méi)有一套能有效地支撐起管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用系統(tǒng)。5）軟件包產(chǎn)品 產(chǎn)品代表先進(jìn)的管理理念量體裁衣的特點(diǎn)是合身，但當(dāng)穿衣人減肥后，原有服裝就不合身了。武鋼曾經(jīng)也想走自我開(kāi)發(fā)的道路，但終于在實(shí)踐中改變了這種想法。這種方法好處是流程優(yōu)化設(shè)計(jì)有較大的空間，如果系統(tǒng)開(kāi)發(fā)得好的話，可以較大部分滿足企業(yè)需求。模式2：集成化應(yīng)用。例如：EAM還同我們的生產(chǎn)系統(tǒng)連接在一起，這樣一來(lái)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)了多長(zhǎng)時(shí)間，或者說(shuō)它的狀態(tài)改變以后，就可以按照設(shè)備管理的要求，判斷它運(yùn)轉(zhuǎn)多少小時(shí)以后需要維護(hù)，狀態(tài)改變多少次需要維護(hù)、檢修一次，需要加油、需要調(diào)整或者需要去集體檢修?！?jì)劃計(jì)算和調(diào)整問(wèn)題由于產(chǎn)品品種繁多，加工環(huán)節(jié)較多，各種物料之間的用料關(guān)系復(fù)雜，動(dòng)態(tài)庫(kù)存信息獲取困難，因此計(jì)劃人員花費(fèi)大量的勞動(dòng)在重復(fù)計(jì)算上，計(jì)劃工作量大、效率低、準(zhǔn)確率無(wú)法保證，計(jì)劃人員沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)從事較高層次的管理工作。按照邢鋼的生產(chǎn)特點(diǎn)，整個(gè)生產(chǎn)組織分為鐵前和鐵后兩個(gè)階段。而對(duì)邢鋼這樣的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，設(shè)備管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，也是企業(yè)賴(lài)以生存的關(guān)鍵，因此加強(qiáng)設(shè)備管理，使設(shè)備的使用壽命得到充分的利用，提高設(shè)備管理的現(xiàn)代化水平，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容，也是保證企業(yè)的正常與可靠生產(chǎn)的基礎(chǔ)與前提。針對(duì)邢鋼采購(gòu)業(yè)務(wù)目前所關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)信息系統(tǒng)提出了如下特殊要求：——邢鋼未來(lái)原輔材料的采購(gòu)很可能實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存，即：邢鋼在總部倉(cāng)庫(kù)中劃定出部分空間，由供應(yīng)商使用，邢鋼按照生產(chǎn)實(shí)際需求從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，最后按實(shí)際的消耗量進(jìn)行結(jié)算。采購(gòu)流程的規(guī)范問(wèn)題盡管供應(yīng)公司經(jīng)過(guò)了業(yè)務(wù)流程重組，對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范和改善，但由于整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)仍然是人工處理，幾萬(wàn)種采購(gòu)物資的采購(gòu)業(yè)務(wù)處理繁雜，因此，無(wú)法保證所有的業(yè)務(wù)都能按照規(guī)定的程序進(jìn)行。經(jīng)過(guò)邢鋼公司多年的管理創(chuàng)新與實(shí)踐，目前的供應(yīng)管理基本實(shí)現(xiàn)了集中采購(gòu)、集中倉(cāng)儲(chǔ)管理，并且建立了與之配套的集中配送體系。在鋼材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的局面下，邢鋼的產(chǎn)品始終保持這旺銷(xiāo)的勢(shì)頭，產(chǎn)品供不應(yīng)求，發(fā)貨回款不存在拖欠和賒銷(xiāo)現(xiàn)象。在資金管理方面：資金是企業(yè)的血液，健康的資金流對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。主要設(shè)備從國(guó)外引進(jìn)英泰峽公司的mox產(chǎn)品起到了一定作用，但也存在很多問(wèn)題，包括：物料編碼問(wèn)題、設(shè)備管理問(wèn)題。資金均衡、有效的流動(dòng)是集團(tuán)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，集團(tuán)必須加強(qiáng)資金的監(jiān)督和控制。機(jī)器的突然故障及運(yùn)轉(zhuǎn)效率下降，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是客戶，都是不小的打擊。三個(gè)階段分別具有如下特征：煉鐵（鐵前）煉鐵是典型的流程式生產(chǎn)，它的主要原料是燒結(jié)后的礦粉，主要燃輔料是焦碳，需要的動(dòng)力是水、電、風(fēng)，產(chǎn)品是鐵。在明確企業(yè)關(guān)鍵需求的基礎(chǔ)上選擇成熟、先進(jìn)的信息系統(tǒng)，真正滿足企業(yè)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作的需要；——全面規(guī)劃，快速實(shí)施，以“邢鋼”速度來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)；——注重投資回報(bào)，從困擾邢鋼生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)最頭疼、最容易取得效益的環(huán)節(jié)做起，避免為信息化而信息化；——注重項(xiàng)目管理，在實(shí)施過(guò)程中選擇咨詢(xún)公司進(jìn)行監(jiān)理，以有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；——建立信息化系統(tǒng)建設(shè)的制約機(jī)制，同軟件公司、實(shí)施商形成風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)體系；——共同參與實(shí)施，充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移；根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，我們認(rèn)為，邢鋼應(yīng)當(dāng)形成如下信息化戰(zhàn)略架構(gòu)： IT/IS 應(yīng) 用 框 架辦 公 自 動(dòng) 化 工程設(shè)計(jì)管理工程管理數(shù) 據(jù) 挖 掘 決 策 支 持電子商務(wù)基礎(chǔ)自動(dòng)化 I N T R A N E T EXTRANET I N T E R N E T 業(yè) 務(wù) 流 程 組 織 機(jī) 構(gòu) 規(guī) 章 制 度 績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控體系供應(yīng)商管理、招標(biāo)管理、價(jià)格控制、合同管理采購(gòu)管理會(huì)計(jì)核算 成本管理 預(yù)算管理、資金管理 財(cái)務(wù)管理客戶管理 合同管理 價(jià)格管理、物流管理銷(xiāo)售管理生產(chǎn)作業(yè)控制計(jì)劃管理生產(chǎn)管理設(shè)備管理設(shè)備維護(hù)與設(shè)備監(jiān)控設(shè)備管理(EAM)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃 招聘 培訓(xùn) 技能 薪酬及福利 考核 檔案 人力資源管理我們認(rèn)為，邢鋼信息化戰(zhàn)略的實(shí)施可遵循如下計(jì)劃：階段基本任務(wù)達(dá)到目標(biāo)原因第一階段(2003/12003/2)1進(jìn)行初步的管理咨詢(xún)，通過(guò)方案征集，深入了解企的信息化需求，明確企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；3對(duì)骨干員工和中層干部進(jìn)行有關(guān)部門(mén)進(jìn)行有關(guān)鋼鐵企業(yè)信息化的培訓(xùn)，為信息化項(xiàng)目的正式啟動(dòng)準(zhǔn)備；3針對(duì)同行業(yè)中同類(lèi)型鋼鐵企業(yè)信息化的情況進(jìn)行調(diào)研，了解其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)?！到y(tǒng)性在信息化總體規(guī)劃中應(yīng)正確規(guī)劃企業(yè)所需要的應(yīng)用系統(tǒng)，確定各應(yīng)用系統(tǒng)之間的界限和相互聯(lián)系，尤其要關(guān)注在不同階段實(shí)施的應(yīng)用系統(tǒng)之間的銜接關(guān)系。邢鋼同樣要重視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)。具體而言，目前鋼鐵企業(yè)的信息化建設(shè)中包含的主要內(nèi)容如下表。CRM的主要含義就是市場(chǎng)中能夠成功競(jìng)爭(zhēng)并建立股東價(jià)值的技巧，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?！獜?qiáng)調(diào)分步實(shí)施，穩(wěn)扎穩(wěn)打。在具體實(shí)現(xiàn)上，強(qiáng)調(diào)如下的關(guān)鍵成功因素：——強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)，員工思想的改變。其實(shí)質(zhì)是指對(duì)在企業(yè)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈及信息鏈上的所有資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和使用。從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策到崗位工人的具體操作，其基本組織方式可分為五級(jí)（如圖1）, 即：決策級(jí)、管理級(jí)、車(chē)間調(diào)度級(jí)、過(guò)程控制級(jí)、設(shè)備控制級(jí)。邢鋼作為華北地區(qū)最大的鋼鐵企業(yè)之一，始終保持著迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。企業(yè)信息化總體規(guī)劃的任務(wù)是根據(jù)確立的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定相應(yīng)的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，它包括：——確定能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)；——確定能夠支持企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)，并符合企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展潮流的技術(shù)架構(gòu)；——確定能夠滿足應(yīng)用和技術(shù)架構(gòu)要求的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；——確定能夠管理，維護(hù)和應(yīng)用以上基礎(chǔ)架構(gòu)的組織架構(gòu)。以下對(duì)邢鋼信息化/IS戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。在已有成果的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行全面推進(jìn)。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)假設(shè)產(chǎn)品多規(guī)格、多屬性可以通過(guò)使用物料編碼來(lái)解決，需要為每個(gè)訂單中每個(gè)唯一的產(chǎn)品規(guī)格定義一個(gè)新的物料編碼。鋼鐵企業(yè)大多是大型集團(tuán)企業(yè)，管理層次多，地域分布廣，并且在信息化基礎(chǔ)方面仍然比較薄弱：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電子化的不充分，使整個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交流；生產(chǎn)、銷(xiāo)售計(jì)劃編制缺乏有效的信息支持，影響了準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)， 使生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)部門(mén)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)名稱(chēng)基本狀況信息化內(nèi)容效果寶山鋼鐵公司國(guó)內(nèi)最大的鋼鐵企業(yè)，年產(chǎn)鋼1000多萬(wàn)噸，設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)的龍頭老大以自主開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)基本滿足了企業(yè)信息化的需要，但由于投資巨大，其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)同行不具可比性。然而，合并報(bào)表涉及的單位眾多、內(nèi)部交易錯(cuò)綜復(fù)雜、遞延內(nèi)部會(huì)計(jì)事項(xiàng)難以梳理、甚至難以從會(huì)計(jì)系統(tǒng)中直接獲取有關(guān)數(shù)據(jù)，例如，存貨中因內(nèi)部交易而產(chǎn)生的未實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，所以合并報(bào)表成為未來(lái)財(cái)務(wù)軟件所必須滿足的功能之一。邢鋼財(cái)務(wù)分析體系由于沒(méi)有一個(gè)信息共享的平臺(tái)，財(cái)務(wù)分析方面存在以下幾個(gè)問(wèn)題：——分析體系不完整；——分析指標(biāo)不全面；——分析方式不直觀；——分析數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)得到；——分析結(jié)果失真，不具有指導(dǎo)意義；——無(wú)法及時(shí)對(duì)下級(jí)單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析；邢鋼公司現(xiàn)有12個(gè)銷(xiāo)售分子公司，所銷(xiāo)售的線材產(chǎn)品90%用于拔絲、制釘、標(biāo)準(zhǔn)件等二次加工，少量產(chǎn)品用于建筑材料。這種信息匯報(bào)方式周期長(zhǎng)，效率高。問(wèn)題2：現(xiàn)有的供應(yīng)商管理手段，無(wú)法對(duì)與供應(yīng)商進(jìn)行交易狀況和歷史信息進(jìn)行全面的記錄和分析，如供應(yīng)商供貨的及時(shí)性、供貨質(zhì)量、供貨價(jià)格歷史情況等，因此無(wú)法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、量化的評(píng)定。采購(gòu)物資的降級(jí)使用問(wèn)題有些采購(gòu)物資合同上規(guī)定的等級(jí)和實(shí)際到貨的等級(jí)有時(shí)會(huì)有較大的差異，當(dāng)發(fā)生這種情況是，一般采取的措施是降級(jí)使用而不是退貨。軟件系統(tǒng)不僅僅是對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的管理，也需要為鋼鐵行業(yè)提供這樣的戰(zhàn)略性的物資采購(gòu)模型，以提高鋼鐵企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這樣以來(lái)，當(dāng)在生產(chǎn)過(guò)程中，意料之外的變化發(fā)生時(shí)，由于系統(tǒng)提供的可視化特性，重新計(jì)劃調(diào)度十分容易。生產(chǎn)完工報(bào)告：由各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)按小時(shí)報(bào)告生產(chǎn)的完工情況。因此，EAM系統(tǒng)特別適合那些設(shè)備品種多、價(jià)格高，對(duì)設(shè)備完好率及連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)可利用率要求高的企業(yè)；而鋼鐵企業(yè)恰好能滿足這一特點(diǎn)。該項(xiàng)研究調(diào)查了信息化應(yīng)用對(duì)各類(lèi)機(jī)構(gòu)的影響，研究人員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應(yīng)用信息化的方式上比簡(jiǎn)單的辦公室自動(dòng)化和事務(wù)處理自動(dòng)化的應(yīng)用方式要先進(jìn)。至此我們可以看出企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)必須結(jié)合業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，才能真正能企業(yè)帶來(lái)明顯收益，而不是模擬手工，簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化。就像今天的成衣，雖然不是量身定制，但由于其型號(hào)的豐富和各種特型服裝的出現(xiàn)完全能滿足各種人的需求。幾乎所有的定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，實(shí)際耗費(fèi)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初的預(yù)算。這需要邢鋼未來(lái)的管理信息系統(tǒng)能夠有效地支持企業(yè)各方面的快速發(fā)展，并且在未來(lái)的電子商務(wù)環(huán)境中不斷地滿足業(yè)務(wù)和管理需求的發(fā)展。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備功能較強(qiáng)、易于掌握和使用、具有廣泛使用基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā)工具對(duì)其進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或客戶化設(shè)置，提高系統(tǒng)適應(yīng)和發(fā)展能力。所謂現(xiàn)實(shí)性是指它要針對(duì)邢鋼的實(shí)際情況，要考慮到邢鋼各方面的可接受能力，比如，基礎(chǔ)自動(dòng)控制系統(tǒng)的接受能力，生產(chǎn)流程重組的接受能力，組織變革的接受能力，思維變革的接受能力，資金和人力資源的接受能力等。（國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展的實(shí)踐只有一年，在短時(shí)間根本無(wú)法提供系統(tǒng)的鋼鐵信息化解決方案，沒(méi)有可比性。盡管R/3 的模塊是相互依賴(lài)的，但是采購(gòu)/定單錄入修改和應(yīng)收帳款部分是相互不關(guān)聯(lián)的。但 Oracle的應(yīng)用產(chǎn)品的穩(wěn)定性較差，由于ERP產(chǎn)品推出的時(shí)間較短，產(chǎn)品的BUG較多。與應(yīng)用相分離的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)完全排除了任何針對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可使用的優(yōu)化技術(shù)，因此SAP的數(shù)據(jù)庫(kù)集成至多只能作到“演示”性的集成，而不是真正意義上的集成。IFS在北京和上海均設(shè)有分公司。一個(gè)值得注意的奇特現(xiàn)象是，ORACLE產(chǎn)品的使用企業(yè)往往業(yè)績(jī)滑坡。因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和相關(guān)管理思想方法的發(fā)展歷史較短，先期進(jìn)入國(guó)內(nèi)的SSA、Forth Shift等國(guó)外管理軟件，在八十年代末到九十年代中期的推廣應(yīng)用浪潮中并未能取得理想效果，甚至產(chǎn)生大面積的失敗。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)較高程度地滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)和職能的運(yùn)作需求，有效地支撐整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)先進(jìn)管理思想和方法，并廣泛支持經(jīng)過(guò)優(yōu)化的企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程。作為地方國(guó)有大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，邢鋼公司的總體運(yùn)作上呈現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)化、人員精簡(jiǎn)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的特征。在成衣店可以馬上買(mǎi)到你所喜歡的衣服，而裁一件衣服至少需要幾天。這也許就是邢鋼信息化模式的答案。通過(guò)信息化應(yīng)用重新審視企業(yè)業(yè)務(wù)范圍?！畔⒒Ｊ诫S著現(xiàn)代信息技術(shù)（Information Technology，簡(jiǎn)稱(chēng)信息化）的飛速發(fā)展，利用信息技術(shù)創(chuàng)新企