【正文】 雖然屬于開放平臺，但還不完善。與應用相分離的數(shù)據(jù)庫技術完全排除了任何針對一個數(shù)據(jù)庫可使用的優(yōu)化技術，因此SAP的數(shù)據(jù)庫集成至多只能作到“演示”性的集成，而不是真正意義上的集成。.ABAP/4是SAP開發(fā)的第四代編程語言，所有的SAP模塊都由ABA P/4寫成。其他三個部分是：界面(Interfaces),基礎系統(tǒng)(Basis System)和SAP技術(SAP Technology)。R/3基于封閉的體系結構，R/3系統(tǒng)有四個主要部分。正如Oracle 的顧問說，“Oracle 正在說，‘我們是Kmart 和 WalMart 我們什么都有’”。但 Oracle的應用產(chǎn)品的穩(wěn)定性較差，由于ERP產(chǎn)品推出的時間較短，產(chǎn)品的BUG較多。IFS在中國目前擁有七十多家客戶，包括三峽工程、秦山核電等一批大型國有大中型企業(yè)。還在斯里蘭卡和馬來西亞建立了龐大的研發(fā)中心。IFS在北京和上海均設有分公司。IFS應用系統(tǒng)是世界上最先實現(xiàn)完全對象化設計的極少數(shù)ERP系統(tǒng)之一。IFS的產(chǎn)品通過遍布世界43個國家的62個辦事處、25個經(jīng)營伙伴銷往世界各地，并提供相應服務。IFS開發(fā)并提供了基于組件的企業(yè)應用系統(tǒng)，涵蓋了企業(yè)業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)。事實上，有部分比例的用戶購買了SAP的一些模塊，但卻一直束之高閣，原因是SAP模塊無法靈活實施。盡管R/3 的模塊是相互依賴的，但是采購/定單錄入修改和應收帳款部分是相互不關聯(lián)的。SAP 在中國已有近300 家用戶，包括鋼鐵行業(yè)的寶日制鋼、石鋼等。APR/3是SAP公司開發(fā)的客戶機/服務器環(huán)境下的套裝軟件，可用于處理一個公司中的經(jīng)營管理任務，常見的諸如發(fā)票支付、生產(chǎn)資源的管理、財務控制等等都包含在其中。一個值得注意的奇特現(xiàn)象是，ORACLE產(chǎn)品的使用企業(yè)往往業(yè)績滑坡。浦項制鐵在選用ORACLE產(chǎn)品后，企業(yè)IT人員最多達到400人，客戶化時間超過一年。另外，需要強調(diào)的是，目前ORACLE應用產(chǎn)品在國內(nèi)實施的模塊主要以財務分銷為主，其他模塊應用很少， EAM功能主要選擇其它軟件（如：MAXADM）進行集成。不太適合流程型鋼鐵企業(yè)的業(yè)務要求。Oracle 應用產(chǎn)品SAPIFS應用軟件的功能（簡要）包括：財務, 分銷/銷售, 制造，人事，客戶關系管理，分析決策支持，商業(yè)智能，工作流管理，項目管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理等業(yè)務范疇。（國內(nèi)ERP發(fā)展的實踐只有一年，在短時間根本無法提供系統(tǒng)的鋼鐵信息化解決方案，沒有可比性。國內(nèi)的財務軟件、管理軟件在管理思想方法，技術水平，成熟程度等方面的差距也暴露出來，于是國內(nèi)部分有實力的應用軟件開發(fā)商也跟隨世界潮流，向集成化管理軟件系統(tǒng)方向發(fā)展，近年來獲得較突出發(fā)展并在國內(nèi)產(chǎn)生較大影響的用友和金蝶，但目前能夠為鋼鐵行業(yè)提供完整解決方案的企業(yè)還沒有。其中會計電算化系統(tǒng)在國家政策的支持下獲得較大發(fā)展，用友、金蝶、浪潮國強、新中大等一系列財務軟件進行了大面積的推廣應用。因為國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境和相關管理思想方法的發(fā)展歷史較短，先期進入國內(nèi)的SSA、Forth Shift等國外管理軟件，在八十年代末到九十年代中期的推廣應用浪潮中并未能取得理想效果，甚至產(chǎn)生大面積的失敗。其中如SAP、Oracle、Baan、IFS等系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了較廣泛的影響力。先進性還應該表現(xiàn)在系統(tǒng)的靈活性、穩(wěn)定性、開放性和可擴展性上。在結合邢鋼實際的前提下，系統(tǒng)應該是一個先進的系統(tǒng)。所謂現(xiàn)實性是指項目的可操作性。所謂現(xiàn)實性是指它要針對邢鋼的實際情況，要考慮到邢鋼各方面的可接受能力，比如，基礎自動控制系統(tǒng)的接受能力，生產(chǎn)流程重組的接受能力，組織變革的接受能力，思維變革的接受能力，資金和人力資源的接受能力等。大型管理信息系統(tǒng)建設不可避免地面臨多種風險因素，系統(tǒng)建設方案應當盡可能地回避已知的各種類型的風險。在滿足各方面要求的條件下，系統(tǒng)應當具備優(yōu)化的總擁有成本并可為企業(yè)提供盡可能高的投資回報。系統(tǒng)應當較高程度地滿足各項業(yè)務和職能的運作需求，有效地支撐整個企業(yè)的經(jīng)營和管理。系統(tǒng)應當能夠提供廣泛的第三方產(chǎn)品集成方案，提高系統(tǒng)支持各類不同業(yè)務需求的能力，保證企業(yè)多樣化業(yè)務流程的高效運行。系統(tǒng)建設方案中應當需充分考慮相關的服務和技術支持的可靠程度及成本，保障系統(tǒng)的功能建設和運作。系統(tǒng)建設方案中應當包含一套完整有效的項目實施方法和保證措施，保障系統(tǒng)建設目標的實現(xiàn)。系統(tǒng)應當具備可靠、平滑的擴展能力，以適應企業(yè)規(guī)模的發(fā)展。系統(tǒng)應當具備功能較強、易于掌握和使用、具有廣泛使用基礎的開發(fā)工具對其進行二次開發(fā)或客戶化設置，提高系統(tǒng)適應和發(fā)展能力。系統(tǒng)應當能夠對決策支持、客戶關系管理等多個應用領域提供支持，以滿足不同類型和層次的業(yè)務需求。盡可能選擇使用領先的Internet技術的應用系統(tǒng)，保證邢鋼信息系統(tǒng)的發(fā)展，并支持未來電子商務運作。應用軟件系統(tǒng)應當體現(xiàn)先進管理思想和方法，并廣泛支持經(jīng)過優(yōu)化的企業(yè)核心業(yè)務流程。選擇一套符合需要的集成化管理軟件系統(tǒng)作為未來邢鋼信息系統(tǒng)的核心，并整合和集成需要的其他軟件系統(tǒng)。在設計邢鋼信息系統(tǒng)建設方案時，需充分考慮相關的服務和技術支持的可靠程度及成本，保障系統(tǒng)的功能建設和運作。因此，未來邢鋼信息系統(tǒng)建設方案，應當包含一套完整有效的項目實施方法和保證措施，保障系統(tǒng)建設目標的實現(xiàn)。但由于缺乏有效的規(guī)劃和管理，總體上應用效果不理想。這需要邢鋼未來的管理信息系統(tǒng)能夠有效地支持企業(yè)各方面的快速發(fā)展，并且在未來的電子商務環(huán)境中不斷地滿足業(yè)務和管理需求的發(fā)展。未來數(shù)年內(nèi)，邢鋼隨著技術改造和發(fā)展速度的進一步加快，主要業(yè)務將保持迅猛增長。在業(yè)務上，隨邢鋼北京焊網(wǎng)工程的上馬，也必然要求了信息系統(tǒng)能夠支持不同類型、不同層次的業(yè)務和管理需求，保證企業(yè)多樣化業(yè)務流程的高效率運作，并且能夠有效地適應各種業(yè)務未來的發(fā)展和變化。作為地方國有大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，邢鋼公司的總體運作上呈現(xiàn)設備自動化、人員精簡、跨地區(qū)經(jīng)營的特征。富有遠見的邢臺鋼鐵公司領導人已經(jīng)認識到，企業(yè)管理水平還存在著相當?shù)牟罹啵瑸榇税l(fā)起了目前這場規(guī)?？涨暗母母?，并將管理信息系統(tǒng)建設作為這次改革的一項重要內(nèi)容。流程變革以后，系統(tǒng)則需要重新開發(fā)。定制開發(fā)的系統(tǒng)也是如此。軟件包產(chǎn)品 產(chǎn)品從根本上就不存在這種可能性。幾乎所有的定制開發(fā)系統(tǒng)，實際耗費都遠遠超過當初的預算。近幾年一些走定制開發(fā)路子的鋼鐵企業(yè)心中自有一番滋味。軟件包產(chǎn)品 的產(chǎn)品從需求調(diào)研，到上線運行，快的可以幾個月，慢的有一年多足夠。在成衣店可以馬上買到你所喜歡的衣服，而裁一件衣服至少需要幾天。邢鋼要求的是從底層連接L1/L2/L3 到頂層伸展到BI 和決策支持，包括人力資源管理、電子商務、辦公自動化等綜合的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。準確說，基本上是一個產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)，或者再加一點東西。2）軟件包產(chǎn)品的高度集成性量身定做雖然很合身，但缺袖少腿還是不行。臺灣的中鋼、寶鋼都是走自主開發(fā)的模式，但其規(guī)模、資金、技術同大多數(shù)鋼鐵企業(yè)不具可比性。就像今天的成衣，雖然不是量身定制，但由于其型號的豐富和各種特型服裝的出現(xiàn)完全能滿足各種人的需求。通過參數(shù)設置的不同變化而滿足企業(yè)管理的各種需求?；厮菀欢昵埃髽I(yè)管理系統(tǒng)之所以在全世界居于主導，主要原因是成品軟件包難以適應企業(yè)復雜的管理需求，更不用說鋼鐵企業(yè)更復雜的管理要求。這也許就是邢鋼信息化模式的答案。這種方式示例如下：企 業(yè)軟 件業(yè)務流程匹配業(yè)務流程重組業(yè)務需求匹配二次化開發(fā)定制開發(fā)是裁縫的量身定做，軟件包系統(tǒng)是專賣店里的成衣?！浖寗訕I(yè)務變革方式大量實踐經(jīng)驗表明，在涉及到企業(yè)全局性的信息系統(tǒng)建設上，比較合理的方法是根據(jù)企業(yè)需求，挑選成熟、有大量成功案例的標準軟件包，在流程優(yōu)化設計的同時，進行軟件功能的匹配，根據(jù)具體情況，來決定是否調(diào)整業(yè)務流程或者進行二次化開發(fā)。但在具體實踐中，成功的概率不大，失敗的風險較高，由于開發(fā)技術難度、項目周期、適應企業(yè)的變化、軟件升級、靈活性要求以及日常維護等方面的問題，全新開發(fā)的系統(tǒng)總是差強人意，往往使企業(yè)深陷于MIS泥潭而不能自拔。事實上，在信息系統(tǒng)建設上存在兩種主要的思路和方式，即全新定制開發(fā)方式和軟件包驅動業(yè)務變革方式:——全新定制開發(fā)方式全新開發(fā)方式就是從業(yè)務出發(fā)，在業(yè)務流程優(yōu)化設計之后，提出對信息化系統(tǒng)功能和流程的需求，再按圖索驥來確定信息化系統(tǒng)解決方案，并委托專業(yè)公司或自行組織隊伍進行全新定制和開發(fā)。至此我們可以看出企業(yè)應用信息技術必須結合業(yè)務流程的優(yōu)化，改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，才能真正能企業(yè)帶來明顯收益，而不是模擬手工，簡單地實現(xiàn)業(yè)務處理的自動化。應用模式5則發(fā)生了革命性的變化，這些應用模式不是從現(xiàn)有的工作方式開始應用信息化，而是注重對人們已習慣的原有工作方式與工作流程進行重新改造與設計，然后發(fā)揮信息化手段支持新的工作方式的能力。從模式1到模式2是一個自然發(fā)展的漸進過程，一般發(fā)生在開始應用信息化的一段時間之后。通過信息化應用重新審視企業(yè)業(yè)務范圍。重新設計企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務處理過程，即對企業(yè)的整個供應鏈（Supply Chain）的工作流程進行重新設計。在應用信息系統(tǒng)前對企業(yè)手工業(yè)務處理流程進行重新改造或調(diào)整，以適合計算機信息處理的特點與計算機化工作方式的要求，而不是簡單地模擬手工業(yè)務處理規(guī)程。當一個企業(yè)信息化應用進入成熟期時，他們會認識到需要將各個獨立運行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過共享數(shù)據(jù)將財務與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。信息系統(tǒng)相互獨立地應用在一個企業(yè)的各個部門，如財務部門、銷售部門、庫存管理部門等，以實現(xiàn)單項業(yè)務管理的計算機化和提高工作效率。該項研究調(diào)查了信息化應用對各類機構的影響，研究人員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應用信息化的方式上比簡單的辦公室自動化和事務處理自動化的應用方式要先進。信息化應用模式由于眾多企業(yè)在應用信息技術方面難以達到預期目標，一些企業(yè)開始與研究機構合作，進行這類問題的研究。然而，在前些年的企業(yè)信息化過程中，產(chǎn)生過大面積的信息系統(tǒng)應用失敗或應用效果不顯著的情況，即所謂的“信息化黑洞”?！畔⒒Ｊ诫S著現(xiàn)代信息技術（Information Technology，簡稱信息化）的飛速發(fā)展，利用信息技術創(chuàng)新企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化已成為提升企業(yè)競爭力的重要措施。3 邢鋼信息系統(tǒng)解決方案的設計邢鋼信息系統(tǒng)解決方案設計的目標，是在對邢鋼信息系統(tǒng)需求、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息化組織的分析、說明和設計的基礎上，對邢鋼未來管理信息系統(tǒng)的構成進行進一步具體分析說明。5）最后一點，也是最為重要的是，根據(jù)邢鋼的業(yè)務現(xiàn)狀，制約邢鋼發(fā)展的最為重要的是在設備管理領域，在生產(chǎn)、銷售等領域，邢鋼現(xiàn)有的業(yè)務流程是優(yōu)秀的，只不過是實現(xiàn)自動化，解決最需解決的問題，可以避免以往鋼鐵企業(yè)信息化的失敗之路。降低維護成本的信息化通道一旦打通，將有力提高鋼鐵企業(yè)的競爭能力。4）EAM可與公司綜合查詢系統(tǒng)、財務軟件、工程管理軟件等信息系統(tǒng)緊密地結合起來，將公司的成本運算、生產(chǎn)經(jīng)營過程控制都結合起來。因此，EAM系統(tǒng)特別適合那些設備品種多、價格高，對設備完好率及連續(xù)運轉可利用率要求高的企業(yè)；而鋼鐵企業(yè)恰好能滿足這一特點。3）采用先進的管理思想和現(xiàn)代計算機技術手段，降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)競爭力，是鋼鐵企業(yè)競爭能力的當務之急。2）EAM系統(tǒng)能夠幫助他們優(yōu)化企業(yè)固定和移動資產(chǎn)使用率，增強工廠供應鏈的預見性和響應度，從企業(yè)內(nèi)部運作流程中壓縮開支。EAM作為ERP在資產(chǎn)密集性行業(yè)的應用方案,主要在于如下幾點：1）對于鋼鐵等資產(chǎn)密集型的企業(yè)來說，生產(chǎn)成本居高不下的主要原因，很大程度上在于生產(chǎn)設備的維修、維護費用太高，特別是備件庫存，占用了企業(yè)大量的流動資金。工廠設備維護部門的主要任務是實現(xiàn)設備故障時間最少，設備利用率最大。記錄在調(diào)度日志上的生產(chǎn)動態(tài)情況無法方便地實現(xiàn)共享和進一步的利用。如果遇到計劃調(diào)整，實際上計劃在不斷地調(diào)整，所有的計劃又要重新計算，工作量大，還容易出現(xiàn)差錯。對于存在于生產(chǎn)過程中的物料，計劃人員只有通過各種報表進行推算，如生產(chǎn)完工情況、生產(chǎn)消耗情況，工作量大，信息不及時，嚴重影響了計劃的準確性，增加了計劃的難度。生產(chǎn)完工報告：由各個生產(chǎn)部門按小時報告生產(chǎn)的完工情況。庫存管理：主要是錠坯站庫以及各個生產(chǎn)中間庫和最終產(chǎn)品庫的收發(fā)存管理。生產(chǎn)計劃的調(diào)整：由于熱軋產(chǎn)品品種較多，客戶需求變化較大，因此，生產(chǎn)計劃調(diào)整較為頻繁，甚至有的一天之內(nèi)的計劃也要調(diào)整。而對于煉鐵生產(chǎn)的組織，由于對鐵水的需求相對穩(wěn)定，因此年度計劃具有很好的指導意義。在缺乏信息化支撐工具的條件下，邢鋼在生產(chǎn)過程可能關注以下問題的解決：生產(chǎn)計劃的制訂：生產(chǎn)計劃分年度計劃、月計劃和周計劃。因此，在客戶需求的變化和低成本運作要求生產(chǎn)的相對均衡性之間尋找平衡是生產(chǎn)管理永恒的目標。鐵前指煉鐵過程的生產(chǎn)組織，鐵后指煉鋼、連鑄、熱軋過程的生產(chǎn)組織。這樣一來，系統(tǒng)可以幫助迅速決定將多余的資源分配到哪里，并且將生產(chǎn)過程的中斷減至最少。這樣以來，當在生產(chǎn)過程中，意料之外的變化發(fā)生時，由于系統(tǒng)提供的可視化特性，重新計劃調(diào)度十分容易。此外，管理系統(tǒng)要能夠為供應商提供這樣的集成的門戶，使供應商在家就可監(jiān)視到設備的運行狀況；5）系統(tǒng)應該提供一個計劃調(diào)度模塊。這對設備管理的工作更加提出了難度。設備維護計劃與備品備件需求及庫存集成，能夠準確生成對實現(xiàn)備件管理的庫存指標及備件計劃；3）設備維護與財務核算進行集成。降低在事后或憑經(jīng)驗制定臨時計劃或搶修計劃，并對于設備的未來的狀態(tài)進行評估。設備管理的主要日常事務包括：固定資產(chǎn)管理：臺帳、卡片、檔案管理，折舊，變動，統(tǒng)計查詢等；設備管理：設備檔案、臺帳、變動、歷史，設備運行狀態(tài)，潤滑和保養(yǎng)，設備文檔，設備改造，特種設備管理等；設備檢修管理：年度大修更新計劃的編制與費用控制，零時大修計劃、季度檢修的編制與執(zhí)行，外委工程的合同、預決算管理，工程質(zhì)量與承包商管理等；備件管理：備件臺帳、申請、采購計劃、合同、供應商與價格、結算、統(tǒng)計與查詢等；倉庫管理：出、入庫，盤點，統(tǒng)計報表等；生產(chǎn)管理：生產(chǎn)計劃的制定與分配，機加工工藝的編制與跟蹤，質(zhì)保檢驗、驗收、入庫、發(fā)貨，價格與結算等； 在鋼鐵這種資產(chǎn)密集性行業(yè)，設備管理在企業(yè)中的地位極為重要