某商場保安員培訓材料-預覽頁
【正文】 用語文明，談話自然。 5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。 2 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。 當值保安員負責具體的工作交接。 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領導查明原因以做出相應處罰。交接班雙方簽字，以備后查。 六、保安員值班制度 1 恪盡職守、堅守崗位。保安員在擔負執(zhí)勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度。 5 嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。 2 當有車輛進場時，應迅速指引車輛慢行，并提醒車主將車輛停放在劃有停車標識的車位上。遇車主刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告隊長、值班經理處理。 3 愛護值班器材、公物。 2 對違章停車者應說：“對不起消防通道禁止停車，請您將車停在車位上好嗎？ 3 對場內閑雜人員應說：“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩耍”。 請問？請進、再見！對不起。這邊請。歡迎光臨！歡迎再來！請不要著急。多謝合作。 未經同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。 （三）敬禮 適用對象： a) 公司部門經理以上領導； b) 公司領導陪同人員； c) 上級公安機關有關人員； d) 安保部領導、分隊長、保安督察員到崗上查崗查哨時； e) 糾正違紀違章或檢查時； 要求： a) 保持良好的站姿，敬禮一般在立正基礎上。 管理服務區(qū)域內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。 違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。違者依法予以辭退甚至追究法律責任。 d) 盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。 十二、保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理 a) 由于按規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。 十三、電梯困人的處理程序 A .消防中心接到電梯應急電話或保安員巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和值班領導，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知維修部（通知維修部時必需詢問對方姓名及告知有人被困），組織保安員到現(xiàn)場協(xié)助維修人員協(xié)調控制電梯和解救被困人員。 提供姓名、地址、聯(lián)系電話。 3． 火險隱患：是指生產，生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。 7． 煙頭的中心溫度一般在700800度左右，蚊香的燃燒溫度也達700度，均屬于紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點。 C. 著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。 1義務消防隊的任務（職責） A、 貫徹執(zhí)行國家和地方政府及本單位的消防法規(guī)制度，參加業(yè)務訓練演習； B、 開展防火宣傳，制止和勸助違反消防安全制度的行為； C、 進行消防安全檢查，督促整改火險隱患； D、 保護火災現(xiàn)場，協(xié)助調查火災原因； E、 熟悉本崗位的設備（物質）性能和生產過程中的火災危險性，掌握本崗位的滅火方法，維護保養(yǎng)滅火器材和設備、設施； F、 及時報警并積極參加火災撲救。主要是油類火災撲救，6kg/40秒――6米；9kg/60秒；40kg/120秒。 C、 干粉滅火器 常用的有二種即：BC，碳酸氫鈉干粉；ABC磷酸銨鹽干粉。 1滅火方法 A、 冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃點以下。 C、 窒息法：是采取適當措施，阻止空氣進入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。注意的是，一是要有足夠的量進入燃燒區(qū)域，同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。 火場義務消防員的作用：根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊： A、滅火組：義務消防核心力量，擔任協(xié)同公安作戰(zhàn)滅火，破拆撲打飛火等任務； B、搶救組：協(xié)同公安搶救人員，疏散重要物資； C、供水組：供水任務包括消防車供水，維護水帶等； D、后勤組：負責護理救治傷員，供應戰(zhàn)斗物資、器材和飲食等； E、警戒組：擔負安全警戒任務，維護火場秩序，保護火災現(xiàn)場，防止物資丟失。 C、 不入險地，不貪財物：不要因害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。 G、 傳遞信號，尋求援助：被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口（白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動，晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發(fā)生聲音求救）。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊或四層以下才考慮采取這一方式。 2防火門的耐火極限：。 3停車場車管員注意事項： 停車場內嚴禁停放易燃、易爆車輛；22 / 22
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