【正文】 體系；；；：負(fù)責(zé)各分公司人力崗位的培訓(xùn)與實施工作；負(fù)責(zé)分公司及深圳總部員工的勞動合同的簽訂、鑒定、續(xù)簽的辦理，以及處理勞動糾紛；；總部培訓(xùn)主管、月度培訓(xùn)計劃，并組織實施培訓(xùn)；，并對其效果進(jìn)行績效評估；；；；，并做好會議紀(jì)錄；；；；：，中文專業(yè)，同職位工作經(jīng)驗二年以上，2535歲；，在報刊發(fā)表過作品；，表達(dá)能力強，有授課經(jīng)驗者優(yōu)先；；總部績效評估主管、協(xié)調(diào)工作； ； ； 。: 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提供車險、辦公用品采購、辦公設(shè)備維護(hù)等必要的后勤保障工作負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的安全消防工作； 編制安全消防的有關(guān)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查第六節(jié) 人力部工作職能人力工作人力工作不只是人力部門的工作,而是全體管理者的工作；各級管理者有責(zé)任了解、把握、記錄、指導(dǎo)、教育、幫助、調(diào)整、評估、約束與激勵下屬人員及其工作，對下屬人員的合作與成長承擔(dān)責(zé)任。第四節(jié) 總事辦崗位職責(zé)描述總事長：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營管理計劃，報董事會審批；：根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營管理計劃，分解年度指標(biāo)，通過組織協(xié)調(diào)，授權(quán)各分管部門組織實施，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實；：負(fù)責(zé)召集總事長辦公會，通過各部門的工作報告，監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況和公司財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果，提出有效的糾正措施，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；：依據(jù)市場環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題，召集經(jīng)營管理專題決策會議，對經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理措施提出調(diào)整、修訂方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務(wù)方向選擇，組織管理體制的變革等，報董事會審批后組織實施；：負(fù)責(zé)定期參加董事會會議，對公司年度經(jīng)營管理計劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到董事會的認(rèn)可和支持；：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源，負(fù)責(zé)審批人、物財、物、信息、市場與項目管理的重大決策和經(jīng)營管理模式變革的方案，并確定專人落實實施，納入公司規(guī)范管理的渠道；： 負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，并通過逐級負(fù)責(zé)的原則，全面提升公司員工的素質(zhì)，開發(fā)人力資源，提高人力資源的市場競爭力。169 / 169第二節(jié) 公司組織架構(gòu)一．公司組織架構(gòu)圖：公司董事會總事長辦公室公司總事長．．．．．．北京分公司上海分公司市場部信息部物流部財務(wù)部人力資源部二．公司的管理結(jié)構(gòu)圖：總事長總事長助理分公司主任市場部經(jīng)理信息部經(jīng)理物流部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理人力部經(jīng)理三、公司總部部門組織架構(gòu)圖1．總事長辦公室組織架構(gòu)圖：總事長助理辦公室主任行政主管法律顧問辦公室秘書后勤主管行政助理2．人力資源部組織架構(gòu)圖：人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理人力主管績效主管培訓(xùn)主管人力助理財務(wù)部組織架構(gòu)圖：財務(wù)部總監(jiān)財務(wù)部經(jīng)理財務(wù)主管審計主管會計主管出納員4．物流部組織架構(gòu)圖：物流部總監(jiān)物流部經(jīng)理倉儲主管物流助理統(tǒng)計主管車隊主管配送主管5．信息部組織架構(gòu)圖：信息部總監(jiān)信息部經(jīng)理開發(fā)主管硬件主管信息主管統(tǒng)計員6．市場部組織架構(gòu)圖：市場部總監(jiān)市場部經(jīng)理分公司開發(fā)員客服主管開發(fā)主管調(diào)研主管策劃主管7．分公司組織架構(gòu)圖：分公司主任客服員開發(fā)員策劃員調(diào)研員三、 架構(gòu)調(diào)整:當(dāng)公司組織架構(gòu)需調(diào)整時，由總部部門領(lǐng)導(dǎo)或分公司第一負(fù)責(zé)人提出，報總事長辦會議討論通過，經(jīng)總事長簽字認(rèn)可后，由總部發(fā)文正式認(rèn)定。人力資源管理準(zhǔn)則：公平、公正、公開人力資源管理思想：以人為本人力資源管理原則：先德后才，德才兼?zhèn)?，任人唯賢，人盡其才人力資源管理內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、績效評估、培訓(xùn)人力資源管理核心技術(shù)：績效評估， 階段性評估：效能階段、效果階段、效率階段、效益階段、效法階段 層次性評估： 作業(yè)層服務(wù)意識、專業(yè)層專業(yè)精神、職業(yè)層職業(yè)道德、學(xué)業(yè)層學(xué)習(xí)精神、事業(yè)層思維模式 績效評估要素：定名、定值、定量、定性、定時、定點第二章 制度篇第一節(jié) 前言人是公司發(fā)展之本，擁有一支團(tuán)結(jié)、向上、具有奉獻(xiàn)精神的人才隊伍是公司成功的關(guān)鍵，我們致力于公司人力資本的增值，加強人才隊伍的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的人才成長環(huán)境，不斷提高各級人才的解決問題的能力。：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購買和領(lǐng)用，對公司財產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊維修、保養(yǎng)等有效管理；：編制公司年度行政費用預(yù)算，控制行政費用支出，確定費用分?jǐn)偡秶?，按月份分?jǐn)偢黜椶k公費用；：負(fù)責(zé)公司公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系、保證上情下達(dá)、下情上報；負(fù)責(zé)有關(guān)信息的整理和分析，為公司決策提供依據(jù)；編制企業(yè)文化建設(shè)，計劃、編輯企業(yè)內(nèi)部刊物；：負(fù)責(zé)公司車輛管理、維修與保養(yǎng)；：負(fù)責(zé)公司訴訟糾紛的處理；：維持公司正常的工作秩序，和安全保衛(wèi)?？偛壳芭_文員：負(fù)責(zé)總部員工的考勤工作，包括考勤監(jiān)督、每日統(tǒng)計，當(dāng)月匯總；：負(fù)責(zé)總部總機電話的接聽、傳接工作、傳真的收發(fā)、文件的復(fù)印工作；：負(fù)責(zé)總部日常辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作；：負(fù)責(zé)辦公用品的購買、發(fā)放等管理工作；：負(fù)責(zé)總部鑰匙管理工作；：負(fù)責(zé)總部人員車票、機票的訂購工作；： 負(fù)責(zé)總部報刊、雜志的訂閱、歸檔以及對外的信函、郵寄工作； 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理工作；司機：根據(jù)公司車輛管理的制度，負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作，確保車輛的正常運行及安全，辦理車險手續(xù)、繳納各種費用；：根據(jù)公司業(yè)務(wù)用車需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的出車任務(wù),做好行車日志；: 負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的安全消防工作； 編制安全消防的有關(guān)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。激勵員工的潛力和積極性，增強公司凝聚力；總部人力主管：根據(jù)總公司的人力制度，負(fù)責(zé)編制公司人力資源管理的相關(guān)制度，給予分公司宏觀指引，并組織實施、落實；：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對公司人力資源進(jìn)行合理預(yù)測與規(guī)劃，統(tǒng)計分析分析公司人力狀況，對分公司人力資源規(guī)劃進(jìn)行宏觀指引；：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整公司組織架構(gòu)，職能分解。每季度一次對各類崗位設(shè)置及人員配置情況進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司提出解決方案。招聘流程：，根據(jù)公司年工作計劃和公司決策層的要求作出全年的人力資源規(guī)劃及預(yù)算，報人力資源部，人力資源部匯總并依據(jù)決策層意圖作出總的全年人力資源規(guī)劃，經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人審批后，報總部人力資源部，經(jīng)總部人力部、（副）總事長審批后予以實施；總部由總部人力資源部根據(jù)總公司全年的工作計劃做出總部當(dāng)年的人力資源規(guī)劃及預(yù)算，報（副）總事長審批后予以實施；《人力資源月報》，提出人員編制調(diào)整計劃，并說明超員或缺員情況。招聘者隱瞞情況而招聘的，一經(jīng)查實，可以辭退所招聘員工，公司不承擔(dān)違約責(zé)任；，如特殊情況需要招聘的，由總部總事長批準(zhǔn)，方可錄用。如相應(yīng)證件被確認(rèn)為虛假證件后，《入職通知書》自動失效；《新員工職前介紹表》要求為其進(jìn)行相關(guān)介紹，并參照《新員工報到手續(xù)清單》的要求為其辦理報到手續(xù)，要求在入職當(dāng)日簽署《試用勞動合同書》等文件；由人力資源部與用人部門溝通，制定新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)計劃，組織實施。，總部人力部修改通訊錄，及時下發(fā)，通訊錄中含有本月人員入職、離職、輪崗、調(diào)動等明細(xì)信息。（簽字）： 日期：面試評估審批表姓名性別應(yīng)聘崗位用人部門評 價 項 目應(yīng)聘者問題回答描述禮儀及形象性格適用度表達(dá)能力邏輯思維能力工作應(yīng)變能力自我認(rèn)識度身體健康人際關(guān)系組織能力及經(jīng)驗專業(yè)理論知識1職位工作經(jīng)驗1工作器具操作能力1求職動機1個人發(fā)展與職位的契合性1學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣其他其他其他應(yīng)聘人要求 薪金及職位要求： 其他福利要求：筆試結(jié)果及總體評價：面試人：使用建議：□立即錄用 □試用 □儲備人才使用 □不予考慮用人部門意見工資： 級 檔，金額：通訊費：試用期：總部人力部工資： 級 檔，金額：通訊費：試用期：副總總事長注：問題項目不限于表中所列，主面試官可根據(jù)實際需要調(diào)整入職通知書___________小姐/先生：您好！我很榮幸的通知您：您申請的________________（部門）的_______________(職位)已獲通過，恭喜您成為我們公司的一員。報到時請您攜帶以下相關(guān)資料，以便辦理入職手續(xù)： 身份證、學(xué)歷證、上崗證及其它資格證明復(fù)印件（交驗原件）。二、您試用期間的待遇為 級 檔，月工資總額為 元（人民幣），試用期滿，經(jīng)評估合格后，給予轉(zhuǎn)正，公司將根據(jù)您的業(yè)績、能力和表現(xiàn)，重新確定您的工資待遇（一般加1300元）。如果您有什么疑惑或困難，請與人力資源部聯(lián)系。該同志在智聯(lián)公司上班期間因個人原因造成公司損失按規(guī)定需要進(jìn)行賠償?shù)?，保證督促其進(jìn)行賠償。重要崗位擔(dān)保，還要親臨擔(dān)保人家做家訪。試用期勞動合同：員工入職當(dāng)日與公司簽訂《試用勞動合同》，試用期期間人力部和部門主管要與新入職的員工進(jìn)行溝通，內(nèi)容包括在公司工作的感想，存在的困難，需要尋求的幫助與支持及思想動態(tài)；試用期辭退：試用期間新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在《試用員工轉(zhuǎn)正評估表》上陳述事實與理由，報總部人力資源部審核；審核通過后，其部門負(fù)責(zé)人與人力資源部分別與其做溝通，并通知其辦理離職手續(xù)；試用期延長：凡需延長試用期限，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)詳述原因及理由，報總部人力資源部審核后辦理延續(xù)試用手續(xù)，在延續(xù)期滿前5日，人力資源部補發(fā)《試用員工轉(zhuǎn)正評估表》；轉(zhuǎn)正 員工試用期期滿前五個工作日內(nèi)，向主管上級提交《轉(zhuǎn)正申請報告》，申請轉(zhuǎn)正； 人力部在員工試用期滿前五個工作日向其主管上級發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正評估表》，由主管上級對其進(jìn)行溝通，寫出評估意見，經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，將評估結(jié)果遞交總部人力資源部，經(jīng)總部人力部、（副）總事長審批后予以轉(zhuǎn)正，并對轉(zhuǎn)正工資進(jìn)行重新調(diào)整（一般員工轉(zhuǎn)正工資調(diào)整額度為1300元，超出此額度，應(yīng)由主管上級寫出詳細(xì)報告，經(jīng)審批后方可執(zhí)行）；轉(zhuǎn)正后其他手續(xù)：：對考核合格的人員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，并建立轉(zhuǎn)正資料清單。考勤規(guī)定，并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤登記，設(shè)有打卡機的分公司，員工每天須打四次卡，上午上下班和下午上下班各打卡一次；，必須遵守打卡規(guī)則，嚴(yán)禁遲到早退不打卡或代人打卡，違者給予雙方當(dāng)事人各罰款100元/次；沒有打卡機的，實行簽到（退）簿制度，如存在包庇現(xiàn)象，對當(dāng)事人罰款100元/次。 員工全年有薪病假12天，有薪病假期間，工資照發(fā)，超過12天，但在醫(yī)療期的，每月發(fā)基本工資和補貼工資，超過醫(yī)療期按無薪假期計算。1休假的具體規(guī)定：，不享受當(dāng)年年休假和探親假；；；、事假相加超過35天；，如跨年度休產(chǎn)假，二年均超過30天的，第二年可享受年休假；.1加班：公司因工作需要，在員工休息日安排工作；：，當(dāng)日沒有完成而延長工作時間的；、總部部門正副經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班；：當(dāng)日從事物流工作至晚上9：00的員工（實行二班倒的員工除外）可由分公司經(jīng)理安排晚餐。：員工薪資采用月薪制，以當(dāng)月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù)，根據(jù)員工當(dāng)月實際考勤天數(shù)算出月工資。：每月10日發(fā)放上月130/31日薪資；遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放； ：考勤扣款、社會保險個人應(yīng)繳納部分、個人所得稅、未結(jié)清的借款、公司墊支款項等； ，任何人不得私下談?wù)摵驮儐査斯べY，如發(fā)現(xiàn)工資泄密事件，視情節(jié)輕重給予扣當(dāng)月績效總分20分的處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予立即辭退；基本工資、補貼工資、崗位工資，附表1；，附表2；、補貼工資對照表，附表3；、補貼工資、級檔崗位工資對照表，附表4； 工資表模板，附表5；獎金，員工如對公司有特別的貢獻(xiàn)，公司根據(jù)貢獻(xiàn)的大小，酌情給予員工一定數(shù)額的個人貢獻(xiàn)獎；，公司按員工個人能力，貢獻(xiàn)大小及公司效益情況酌情給員工發(fā)放年終獎。，通訊補貼隨員工工資一起發(fā)放。；、胸透、肝功能、乙肝為必檢項目，每年由總部人力部對具體項目進(jìn)行規(guī)定；；:檢查結(jié)果由人力資源部統(tǒng)一收取、存檔，檢查結(jié)果匯總后報總部人力部，人力成員對檢查結(jié)果負(fù)有保密責(zé)任；員工的體檢結(jié)果如有疾病，應(yīng)早期治??；假期:根據(jù)國家勞動法律和公司的具體規(guī)定，員工享有公眾假日、法定假日、年休假、產(chǎn)假、喪假等假日，具體管理辦法參見考勤管理制度；培訓(xùn)詳見培訓(xùn)制度第十四節(jié) 勞動合同管理制度試用期勞動合同；；,除違反國家法律或公司紀(jì)律外,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任；正式勞動合同，簽訂正式《勞動合同》，勞動合同自入職之日起期限為一年，正式勞動合同中不再約定試用期內(nèi)容。乙方同意接受甲方考核、試用