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中西方企業(yè)營(yíng)銷比較分析報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 相當(dāng)部分企業(yè)沒有形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從而不能將這種壓力轉(zhuǎn)為面向市場(chǎng)需求的自我應(yīng)變、自我發(fā)展的能力;由于我國(guó)市場(chǎng)規(guī)則尚不夠健全,市場(chǎng)行為還不規(guī)范,特別是有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的法規(guī)還沒有建立和健全起來(lái),致使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中無(wú)法可依的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,這就為一些企業(yè)采取不正當(dāng)營(yíng)銷手段提供了可乘之機(jī)和方便條件。在19世紀(jì)末以前,西方各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,社會(huì)產(chǎn)品并不太豐富,市場(chǎng)商品供不應(yīng)求,企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上不愁沒有銷路,因而在這種市場(chǎng)條件下,客觀上不需要研究市場(chǎng)、研究產(chǎn)品的適銷對(duì)路、研究產(chǎn)品的營(yíng)銷策略問題,市場(chǎng)營(yíng)銷尚沒有滋生的土壤和條件;20世紀(jì)后,特別是20世紀(jì)50年代后,隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)力水平的迅速提高,市場(chǎng)商品供大于求,由賣方市場(chǎng)過渡為買方市場(chǎng),市場(chǎng)銷售問題變得日益突出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這就客觀上需要研究市場(chǎng)、研究企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略與方法,因而西方市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與策略才逐步產(chǎn)生、發(fā)展、完善和成熟起來(lái)。經(jīng)過20年改革開放,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已發(fā)生了深刻的變化,工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量已達(dá)到相當(dāng)規(guī)模,工業(yè)部門種類齊全,產(chǎn)品品種豐富,數(shù)量和質(zhì)量都有較大幅度的提高。這就為我國(guó)企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面提供了客觀條件。改革開放以來(lái),我國(guó)工業(yè)品消費(fèi)出現(xiàn)的數(shù)量上的供大于求,只是買方市場(chǎng)、從而是企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷的必要條件。但是,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的迅速接軌,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)逐步走向完善。首先提出了以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,這一觀念的提出和確立,標(biāo)志著西方現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成,它促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想由以生產(chǎn)和銷售為中心轉(zhuǎn)變到以消費(fèi)者為中心的軌道上來(lái),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的質(zhì)的飛躍。到了本世紀(jì)80、90年代,反映市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新變化的營(yíng)銷觀念層出不窮,如競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向觀念、綠色營(yíng)銷觀念、顧客滿意觀念等。建國(guó)以來(lái)在我國(guó)企業(yè)中長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位的是生產(chǎn)觀念,而西方國(guó)家50年代就已經(jīng)盛行的以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念卻長(zhǎng)期被忽視,目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍然沒有將經(jīng)營(yíng)思想直正轉(zhuǎn)變到以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念上來(lái)。因而,傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制是導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期奉行生產(chǎn)觀念、排斥市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要和直接原因。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低、商品供應(yīng)不足的賣方市場(chǎng)條件下,需求對(duì)供給缺乏吸引力和制約力?! ⊙葸M(jìn)的不均衡性。東南沿海地區(qū)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)體制改革起步較早,市場(chǎng)的開放程度較高,企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境較為寬松。工業(yè)中生產(chǎn)資料部門較之消費(fèi)資料部門經(jīng)濟(jì)體制改革步伐慢,市場(chǎng)發(fā)育程度低。因而,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)的企業(yè)和產(chǎn)品較原來(lái)實(shí)行指令性計(jì)劃的企業(yè)和產(chǎn)品營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變要快些;從企業(yè)自身的主觀條件看,同是處于同一市場(chǎng)環(huán)境的國(guó)有大中型企業(yè),企業(yè)的自身素質(zhì)與條件不同,營(yíng)銷觀念的演進(jìn)亦有明顯差異??梢?,優(yōu)勢(shì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變明顯快于虧損企業(yè)。但是多數(shù)企業(yè)在實(shí)施中還存在著很大程序度上的片面性,真正意義上的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)并非很多?! ∑浯?,以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還沒有成為企業(yè)各個(gè)職能部門的營(yíng)銷哲學(xué)?! ∪?、中西方企業(yè)營(yíng)銷策略比較  (一)西方企業(yè)營(yíng)銷策略演進(jìn)的描述  自19世紀(jì)末20世紀(jì)初到本世紀(jì)末,西方市場(chǎng)學(xué)經(jīng)過一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,營(yíng)銷理論不斷完善并日臻成熟。30多年來(lái),4P39。S一起構(gòu)成6P39。S的基礎(chǔ)上再加上6P39。S營(yíng)銷戰(zhàn)略組合,是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的重大發(fā)展和突破,表明市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略處于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心位置。4C39。主要表現(xiàn)在:(1)營(yíng)銷策略與手段的整合運(yùn)用上。S組合,企業(yè)在運(yùn)用過程中均強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)一運(yùn)用各項(xiàng)營(yíng)銷要素,使其在滿足消費(fèi)者需要的基礎(chǔ)上進(jìn)行最佳組合,以形成整體效用;我國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷手段的運(yùn)用上則缺乏營(yíng)銷手段的整體協(xié)調(diào)配合,沒有將各種營(yíng)銷手段作為一個(gè)整體系統(tǒng)來(lái)看待,往往片面?zhèn)戎赜谀骋环N營(yíng)銷方式和手段的運(yùn)用,如有的企業(yè)耗費(fèi)上億元資金爭(zhēng)當(dāng)廣告標(biāo)王,產(chǎn)品質(zhì)量卻上不去;有的企業(yè)不惜重金聘請(qǐng)“點(diǎn)子王”、“策劃師”們來(lái)出一個(gè)點(diǎn)子,搞一個(gè)具有轟動(dòng)效應(yīng)的策劃,而對(duì)市場(chǎng)信息、顧客需求、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等營(yíng)銷要素卻不肯花力氣去研究和調(diào)查。(3)內(nèi)部營(yíng)銷與外部營(yíng)銷的整合一致性。企業(yè)更多的是重視外部營(yíng)銷和公關(guān),對(duì)利用新聞媒體、名人效應(yīng)來(lái)宣傳和樹立企業(yè)形象,表示出極大的興趣與熱情,而沒有通過內(nèi)部營(yíng)銷在全體員工中就營(yíng)銷觀念、質(zhì)量意識(shí)、行為取向等方面形成共同信念和準(zhǔn)則,以及在公司內(nèi)部建立起價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)每一項(xiàng)活動(dòng)過程中保持高效、持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造能力,最終達(dá)到顧客滿意,這就往往使企業(yè)眾多的外部營(yíng)銷與公關(guān)難以奏效,從而達(dá)不到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)首先要精心設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)采取的所有營(yíng)銷策略都必須以支持營(yíng)銷戰(zhàn)略為己任,圍繞著營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)和展開。因而只是在營(yíng)銷手段的運(yùn)用上花本錢、下功夫,談不上營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇以及營(yíng)銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)規(guī)劃了;三是有些企業(yè)由于受長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,甚至是不懂營(yíng)銷,因而營(yíng)銷在企業(yè)中的地位可有可無(wú)。S組合的運(yùn)用,甚至是單一的價(jià)格手段或促銷手段的運(yùn)用上,對(duì)20世紀(jì)80年代以來(lái)西方理論界和企業(yè)界先后提出的一些新的營(yíng)銷策略還未有及時(shí)借鑒和吸收過
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