【正文】 （每天必做的工作） 每天更新人事檔案；核實(shí)并更新所有現(xiàn)存檔案材料（包括新入職人員及時(shí)建檔、離司人員、部門調(diào)動(dòng)等），確保所有檔案材料與實(shí)際相符；管理、維護(hù)所有員工的個(gè)人檔案資料（包括所有在職及離職員工 的求職登記表、簡(jiǎn)歷、考試試卷、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、證件復(fù)印件、培訓(xùn)資料等），確保所有資料完整無(wú)缺。 知識(shí)技能 ： 具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力、執(zhí)行能力。 二 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 指標(biāo)名稱 定義 招聘計(jì)劃完成率 實(shí)際完成招聘數(shù)量 /計(jì)劃完成招聘數(shù)量 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 實(shí)際完成培訓(xùn)次數(shù) /計(jì)劃完成培訓(xùn)次數(shù) 員工流失率 當(dāng)月核心員工離職人數(shù) /當(dāng)月初總?cè)藬?shù) 三 工作職責(zé) （可能一項(xiàng)職責(zé)對(duì)應(yīng)多項(xiàng)工作內(nèi)容） 工作職責(zé) 工作內(nèi)容 工作權(quán)限 組織結(jié)構(gòu)與制度建設(shè) 依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)建立合理化的組織架構(gòu)體系，按照公司發(fā)展規(guī)模通過(guò)縱向與橫向分工，保證部門設(shè)置合理，權(quán)責(zé)分明，同時(shí)設(shè)置并建立相應(yīng)的制度流程規(guī)范 建議權(quán) 制定權(quán) 工作分析與評(píng)價(jià) 組織設(shè)計(jì)與職務(wù)（崗位）系列確定；進(jìn)行工作分析，編制與完善各職能部門的《部門說(shuō)明書》與《崗位說(shuō)明書》 制定權(quán) 人力資源規(guī)劃 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，預(yù)測(cè)人力需求；編制人員招聘計(jì)劃、晉升計(jì)劃，工作輪換與交流計(jì)劃，工作福利保險(xiǎn)計(jì)劃等。 擬定： 審 核： 審 批： 日 期： 日 期： 日 期： 2. 人力資源部組織架構(gòu)圖 崗位設(shè)置 與人員編制 部門組織架構(gòu) 人員編制 經(jīng)理級(jí) 1 人 主管級(jí) 0 人 專員級(jí) 2 人 相關(guān)說(shuō)明 培訓(xùn)績(jī)效崗位暫缺； 人力資源專員 培訓(xùn)績(jī)效專員 3. 人力資源部各崗位說(shuō)明書 人力資源經(jīng)理崗位說(shuō)明書 一 基本情況 崗位名稱 人力資源 經(jīng)理 崗位編號(hào) HR001 所屬部門 人力資源部 崗位定員 1 人 直接上級(jí) 副總經(jīng)理 直接下屬崗位名稱 人力資源專員 崗位設(shè)置目的： 為了 保證公司 人力資源管理工作 的正常開展 ， 為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展 目標(biāo) 實(shí)現(xiàn) 提供人力保障 。 八 職業(yè)規(guī)劃 向上發(fā)展： —— 專業(yè)方向：人力資源總監(jiān) —— 管理方向：人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理 平行發(fā)展：行政經(jīng)理 職業(yè)培訓(xùn)：人力資源管理師、培訓(xùn)師 九 任職條件 教育背景 ： 大學(xué)?？埔陨希ㄆ髽I(yè)管理、行政管理、人力資源管理、中文等） 工作經(jīng)驗(yàn) ： 五年以上大、中型企業(yè)人力資源管理 工作經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間： 每周五天八小時(shí)工作制，偶爾需要加班。人力成本分析與預(yù)算 建議權(quán) 招聘與配置 根據(jù)公司發(fā)展需要，編制各部門人力需求計(jì)劃并組織、實(shí)施招聘工作，并進(jìn)行初步面試和篩選；協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門的人才招聘，確保人力資源的合理使用；建立、完善、維護(hù)公司人才庫(kù)，為 人員需求部門提供人力信息支持；建立、完善人員測(cè)評(píng)技術(shù)、方法（ 測(cè)評(píng)工具、試題等） 執(zhí)行權(quán) 培訓(xùn)與開發(fā) 建立和 完善培訓(xùn)開發(fā)體系，組織 培訓(xùn)計(jì)劃 實(shí)施并進(jìn)行效果評(píng)估 與分析 ； 最大限度地開發(fā)人力資源 執(zhí)行權(quán) 績(jī)效考核 依據(jù)公司運(yùn)作模式制定切實(shí)可行的績(jī)效考核體系 （包括制定考核指標(biāo)、確定衡量標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用政策等） 執(zhí)行權(quán) 薪酬與福利 進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查為公司制定薪酬福利政策提供依據(jù)，以提高公司在同行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，按照國(guó)家政策法規(guī)完善公司福利制度（休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、居住證管理、健康體檢） 執(zhí)行權(quán) 員工關(guān)系處理 協(xié)調(diào)員工關(guān)系，受理員工的合理化建議、投訴、申訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議，按照程 序處理 執(zhí)行權(quán) 員工管理工作 注重人才培養(yǎng)，為員工提供良好的職業(yè)發(fā) 展平臺(tái)，并指導(dǎo)員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 執(zhí)行權(quán) 人事檔案管理 做好人事檔案保密工作，規(guī)范檔案管理工作（面試、測(cè)評(píng)、報(bào)到、試用、 轉(zhuǎn)正、晉升異動(dòng)、輪崗調(diào)崗、離職） 執(zhí)行權(quán) 四 工作報(bào)表 報(bào)表名稱 提交時(shí)間 提交方式 《工作日?qǐng)?bào)表》 每天下班前 郵件 年度、年中總結(jié)報(bào)表 年終、年中 郵件 五 工作關(guān)系 對(duì)內(nèi)：各職能部門 對(duì)外： 人才市場(chǎng)、培訓(xùn)顧問(wèn)公司、人事局、勞動(dòng)局、各人才招聘網(wǎng)站、各類職位應(yīng)征者 六 崗位相關(guān)流程與制度 1 人力資源管理 制度 1 員工考勤管理制度 培訓(xùn)管理制度 2 獎(jiǎng)懲管理制度 2 提案管理制度 2 內(nèi)部講師管理制度 2 招聘管理工作流程 2 培訓(xùn)管理流程 2 試用轉(zhuǎn)正工作流程 2 人事檔案管理流程 2 考勤管理流程 2 請(qǐng)假管理流程 勞動(dòng)合同管理流程 3 離職管理流程 3 崗位調(diào)動(dòng)管理流程 3 薪酬管理流程 3 績(jī)效管理流程 七 工作雷區(qū) （禁止事項(xiàng)） 不得對(duì)外透露公司人力資源相關(guān)政策和人事檔案信息。 知識(shí)技能 ： 掌握人力資源管理或行政管理方面的知識(shí)。 環(huán)境狀況： 室內(nèi)溫度在 15— 28℃之間，濕度在 50%— 80%之間，噪音≤ 50 分貝。 主辦部門：考勤管 理制度由人力資源部組織制定，并督導(dǎo)各部門實(shí)施，各部門的考勤管理由各部門 主管指派專人負(fù)責(zé)，擔(dān)任考勤的人員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，并于每月 3 日之前匯報(bào)本部門 （ 此項(xiàng)規(guī)定適用于有領(lǐng)取加班費(fèi) 的 員工的部門）上個(gè) 月的考勤給公司前臺(tái)。 三 、考勤制度： 曠工 1） 、員工無(wú)故缺勤以曠工論處。 遲到、早退 1）、 員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班。 2）、 員工如因故未能打卡，應(yīng)自覺(jué)于 第二天 上班后，將工卡交予所在部門負(fù)責(zé)人在未打卡處簽字。 工資支付： 1） 、公司按員工實(shí)際出勤天數(shù)支付薪酬。 3）、 員工應(yīng)在公司指定的 招商 銀行開設(shè)個(gè)人工資賬戶， 公司 把每位員工的薪金轉(zhuǎn)入其個(gè)人賬戶內(nèi)，員 工可核查薪金數(shù)額，如有疑問(wèn)及時(shí)向人力資源部咨詢。 四、加班及加班工資： 加班時(shí)間以 30 分鐘為界作計(jì)算依據(jù)，加班時(shí)間不滿 30 分鐘的不作加班時(shí)間計(jì)算，超過(guò) 30分鐘未滿 60分鐘計(jì) ，超過(guò) 60分鐘未滿 90分鐘計(jì) 1小時(shí)，如此類推。請(qǐng)假一天以內(nèi)者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)人力資源部門審核有效； 二 天以 上 部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)人力資源部門審核并經(jīng)總經(jīng)理部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后有效。 法定節(jié)假日：?jiǎn)T工每年享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日 ?；榧侔萑?，婚假僅限三個(gè)月 內(nèi)使用，過(guò)期不補(bǔ)。員工 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)請(qǐng)事假不得超過(guò)二天（特殊情況需審批），超過(guò)三天不核算任何薪酬，算自動(dòng)離職。 2）、 醫(yī)療期內(nèi)工資待遇為：在本公司工作年限五年以下者，為本人 基本 工資的 50％；五年以上十年以下的，為本人 基本 工資的 70%；十年以上十五年以下的，為本人 基本 工資的 90%；十五年以上的為本人 基本 工資的 100%。 男員工生育看護(hù)假： 在公司工作滿 二 年 以上 的男員工，其配偶生育且符合計(jì)劃生育規(guī)定的 （必須提供準(zhǔn)生證） ，可給予看護(hù)假 9 天（包含公休日） 。 六、請(qǐng)假注意事項(xiàng)： 年休假、婚假、男員工生育看護(hù)假、產(chǎn)假這 4 類假期中每年只能選休一種并享受其待遇。如在休完年休假后再請(qǐng) 產(chǎn)假或病假累計(jì)超過(guò) 21天的，則取消下一年度的全部年休假天數(shù)。 八 、附表： 請(qǐng)假條。 九 、生效日期： 本管理制度自總經(jīng)理核準(zhǔn)之日起實(shí)施。 （不包括自學(xué)、參加公開課、分享會(huì)等）。 講師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：評(píng)估平均分為 95≥ X＞ 90，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 50 元 , 95＜ X，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元。 試用期員工評(píng)估 ，若需要參加考試的，人力資源部組織考試； ； 80≤ X視為成績(jī)合格，第一次參加考試，考試成績(jī)小于 60分，將樂(lè)捐人民幣 50元 /次；考試成績(jī) 60≤ X＜ 80分，將樂(lè)捐人民幣 30元 /次； 第一次考試 X＜ 80 分視為不合格，將參加第二次考試，第二次考試成績(jī)的合格分?jǐn)?shù)段為 85≤ X； ，將參加第三次考試，第三次考試成績(jī)的合格分?jǐn)?shù)段為 90≤ X； ，將視為不符合崗位錄用條件，將予以辭退處理。 適用范圍 適用全體同事。若述職答辯及評(píng)估未通過(guò)，延長(zhǎng)見習(xí)期或退回原崗位或辭 退。 本人申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)程序 本人填寫《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》后遞交給人力資源部，人力資源收到申請(qǐng)表后，與調(diào)出部門、調(diào)入部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)； 人力資源安排對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行測(cè)評(píng)以及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試，面試和測(cè)評(píng)合格后，調(diào)出部門和調(diào)入部門在《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》上簽字，人力資源審核后報(bào)公司總經(jīng)理審核。 公司或部門提出人員調(diào)動(dòng)時(shí)，首先通知人力資源部，人力資源部收到調(diào)動(dòng)信息后，與調(diào)出、調(diào)入部門、員工進(jìn)行協(xié)調(diào)； 人力資源安排對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行測(cè)評(píng)以及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試，面試和測(cè)評(píng)合格后，調(diào)出部門和調(diào)入部門在《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》上簽字，人力資源審核后報(bào)公 司總經(jīng)理審核。 輪崗 ： 1）在公司同崗位上服務(wù)滿一年以上； 2）在本崗位上技能專業(yè)比較突出； 3）無(wú)違反公司相關(guān)制度的不良記錄。輪崗期間薪酬職位不發(fā)生變化。 適用范圍： 適用于 公司 全體職員 。 入職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)主導(dǎo)執(zhí)行。 組織架構(gòu)：公司職能部門設(shè)置、各部門崗位配置。 入職培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部負(fù)責(zé)將 新入職同事帶至所入職部門管理人員處，培訓(xùn)記錄存入檔案。 ：熟悉部門組織結(jié)構(gòu)及本部門隸屬主管部門及領(lǐng)導(dǎo)。 安排一名老員工陪新員工吃第一頓午餐。 （入職 80天） 表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工 公司績(jī)效考核要求與體系 。 在職培訓(xùn) 人力資源部在每年年終時(shí)將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)放給各部門 ,各部門依據(jù)實(shí)際情況填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》 ,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi) 交回人力資源部。 ，若需進(jìn)行視頻錄制的由人力資源部 安排錄制，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員出勤情況統(tǒng)計(jì)。 ，人力資源部協(xié)助配合培訓(xùn)過(guò)程。 ：公司根據(jù)工作需要有針對(duì)性的安排同事去參加外訓(xùn)。 PPT或培訓(xùn)資料統(tǒng)一由人力資源管理。 學(xué)員對(duì)講師的講課進(jìn)行評(píng)估，平均得分在 90 分（含）以上的，人力資源給予一定禮品獎(jiǎng)勵(lì)。本表原件 由人力資源