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正文內(nèi)容

論文東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展研究0524-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 內(nèi)部改革。2001年?yáng)|風(fēng)公司各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。2005年12月7日,東風(fēng)汽車集團(tuán)股份公司在香港成功上市,募集資金近6億美元,海外投資者持有東風(fēng)集團(tuán)股份33%的股數(shù)。東風(fēng)的愿景是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)東風(fēng)”,即永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng),面向世界的國(guó)際化東風(fēng),在開放中自主發(fā)展的東風(fēng)。先進(jìn)的企業(yè)文化是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)再造新優(yōu)勢(shì)的新資源,是弱勢(shì)企業(yè)開拓強(qiáng)勢(shì)的啟動(dòng)杠桿,是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇。東風(fēng)文化的基本內(nèi)容包括:培育東風(fēng)目標(biāo)文化信息社會(huì)人們覺得越來越忙,甚至是浮躁。各單位要自覺承接公司目標(biāo),廣大員工要主動(dòng)承接單位目標(biāo),使個(gè)人目標(biāo)與單位目標(biāo)、公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通,形成組織記憶,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。培育東風(fēng)執(zhí)行文化真正的執(zhí)行根本出路在于對(duì)原則的始終追求,在執(zhí)行的字典里“沒有失敗,只有暫時(shí)停止的成功。培育東風(fēng)品牌文化品牌中的文化含量、文化附加值越高,由文化所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益就越高。(二)東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新2003年,東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資成立東風(fēng)汽車有限公司,如何融合兩個(gè)公司的優(yōu)秀文化,打造全新的“東風(fēng)有限”企業(yè)文化,就成了擺在剛成立的東風(fēng)汽車有限公司面前的一道現(xiàn)實(shí)課題。日產(chǎn)是第一家直接以“日本制造”命名的日本企業(yè)。目標(biāo)管理和由此形成的目標(biāo)文化使日產(chǎn)獲得新生。其二,雙方都有團(tuán)隊(duì)文化,具體做法上也有相似之處。東風(fēng)公司每次推進(jìn)重大項(xiàng)目之前,都要成立若干個(gè)跨部門、跨工種的不同的課題組、攻關(guān)組、推進(jìn)組等,為東風(fēng)的變革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到過積極的作用。日產(chǎn)的載體比較具體,直接開展質(zhì)量、成本、交貨期(QCD)改善活動(dòng),讓員工看得見、摸得著,并與經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。其中合資一方企業(yè)往往處于極端的劣勢(shì)地位,無(wú)法抗拒和抵御另一方的強(qiáng)勢(shì)文化的侵襲,不得不放棄原有的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,采取拿來主義,采用另一方的強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。就是在文化融合過程中盡量把握雙方的優(yōu)秀企業(yè)文化,相互借鑒,相互滲透,相互調(diào)適。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),東風(fēng)公司多年來堅(jiān)持“大膽吸收,各取所長(zhǎng);求同存異,兼容并蓄;融合提煉,突出特色”的方針,以開展多元國(guó)際合作為基礎(chǔ),立足實(shí)踐,采取“互補(bǔ)式”文化融合模式,取得了一定效果。 超越”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和“實(shí)現(xiàn)價(jià)值,挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)精神寫進(jìn)合資公司員工手冊(cè),培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持原則,把握方向,是文化融合的根本一是把文化融合納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則。神龍汽車公司把文化戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略同步推進(jìn),近年來不斷總結(jié)神龍公司的發(fā)展歷程,并結(jié)合母公司企業(yè)文化特點(diǎn)制定了面向未來的《企業(yè)文化手冊(cè)》。文化融合反過來對(duì)有形資源整合具有一定的促進(jìn)作用?!皷|風(fēng)有限”乘用車公司積極推進(jìn)東風(fēng)與日產(chǎn)企業(yè)文化融合,根據(jù)中國(guó)汽車市場(chǎng)規(guī)律和汽車文化特點(diǎn),形成了“日產(chǎn)精細(xì)導(dǎo)入+東風(fēng)市場(chǎng)應(yīng)變”的產(chǎn)品導(dǎo)入模式,“天籟”、“頤達(dá)”、“騏達(dá)”等產(chǎn)品成功導(dǎo)入,正是東風(fēng)與日產(chǎn)企業(yè)文化融合的結(jié)晶。 神龍汽車公司在繼承雙方母公司文化的基礎(chǔ)上,形成了“P2+2”管理模式,且逐漸成為廣大干部員工的自覺行動(dòng)。成立企業(yè)文化融合工作小組。該小組為東風(fēng)日產(chǎn)企業(yè)文化融合搭建了一個(gè)平臺(tái),通過廣泛征求員工意見,特別是合資公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì)多次專題討論,合資公司中日雙方高層反復(fù)斟酌商量,最后形成了共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)引進(jìn)、零件采購(gòu)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等全方位達(dá)成一致,形成了一個(gè)聲音。在中期事業(yè)計(jì)劃發(fā)布大會(huì)上,公司黨委領(lǐng)導(dǎo)就黨群組織如何服務(wù)中期事業(yè)計(jì)劃作了發(fā)言,贏得了在場(chǎng)的幾十名日產(chǎn)派駐員的熱烈掌聲?!皷|風(fēng)有限”還定期召開了員工代表大會(huì),開辟員工溝通渠道,開了中外合資公司民主管理的先河。同時(shí),還為提高人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平開辟更多的渠道,如組織業(yè)績(jī)考核突出、有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砣藛T或技術(shù)人員赴法國(guó)或重點(diǎn)院校進(jìn)行中長(zhǎng)期研修等。動(dòng)員全員積極參與。如在導(dǎo)入新型企業(yè)文化時(shí),不是采取強(qiáng)壓式的方法,而是利用班前會(huì)、部門會(huì)議等各種機(jī)會(huì),讓每個(gè)員工結(jié)合自己的實(shí)際工作進(jìn)行討論,以明確新時(shí)期個(gè)人應(yīng)樹立什么樣的價(jià)值觀,如何在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一。(三)企業(yè)文化建設(shè)過程中要注意的一些問題科學(xué)的確定企業(yè)文化的內(nèi)容在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):(1)、根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合國(guó)家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng);商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。(3)、博采眾長(zhǎng),借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的,哪些是適用于自己的。它只為這個(gè)企業(yè)所有,只適用這個(gè)企業(yè),是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。因?yàn)橛辛诉@種精神,海爾集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展才有不竭的精神支柱和力量源泉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用。(3)、樹立榜樣,典型引導(dǎo)。東風(fēng)公司以“全國(guó)十大杰出工”王濤為典型,倡導(dǎo)鉆研刻苦的工作精神。在日本索尼電器公司,每一個(gè)走上工作崗位的年輕人,都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)思想、集體意識(shí)、自我修養(yǎng)的集訓(xùn),進(jìn)行語(yǔ)言、待人接物的禮節(jié)教育,考試合格后才被錄用。積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn),而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)。以現(xiàn)有的局部?jī)?yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),構(gòu)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為企業(yè)發(fā)展的主流。從國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn)看,沃爾瑪、IBM的企業(yè)文化的成功無(wú)不是從提升其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)入手。組織結(jié)構(gòu)變革的途徑在于“創(chuàng)新”,但不是隨心所欲地“創(chuàng)”,不是時(shí)髦的、理論上先進(jìn)的就是最好的,而是有目的、有效果的創(chuàng)新。中國(guó)的企業(yè)在尋找建設(shè)企業(yè)文化的途徑時(shí),往往從精神文明的角度去理解,或僅僅視之為企業(yè)形象設(shè)計(jì)的一部分,脫離了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。中國(guó)企業(yè)要善于借助制度創(chuàng)新創(chuàng)立企業(yè)文化。中興公司從制度上創(chuàng)造了“國(guó)有控股、授權(quán)經(jīng)營(yíng)”的先例,直接促進(jìn)了高層決策機(jī)制的轉(zhuǎn)變,公司決策權(quán)掌握在熟悉市場(chǎng)和技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)者手中,初步建立起以技術(shù)創(chuàng)新為重心的技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng),并通過“三線推進(jìn)”的晉升制度對(duì)管理、市場(chǎng)和技術(shù)人員一視同仁,推出股權(quán)激勵(lì)方案,使員工主人翁認(rèn)同感大大增強(qiáng),在管理模式上實(shí)現(xiàn)了從商線職能制到準(zhǔn)事業(yè)部制的轉(zhuǎn)變,在短時(shí)間內(nèi)培育出了以技術(shù)創(chuàng)新為核心。在共同愿景的前提下,每個(gè)專業(yè)廠和子公司在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,又有各自的特色。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、英國(guó)、伊朗、日本等國(guó)家和地區(qū),受到海內(nèi)外市場(chǎng)的青睞,與國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)有著良好的合作關(guān)系。鑄造二廠建廠近四十年,積淀了深厚的文化底蘊(yùn),初步形成了以表現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)涵的企業(yè)文化,但從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,一些思維定勢(shì)還根深蒂固,市場(chǎng)敏銳性不強(qiáng),缺乏危機(jī)感和以市場(chǎng)和客戶為中心的意識(shí)。要通過企業(yè)文化建設(shè),提升工廠管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),探索出一條既符合鑄造二廠實(shí)際,又具有國(guó)際合資企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。塑造行為文化,主要是大力推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)QCD改善和“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn),抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立完善《鑄造二廠員工行為規(guī)范手冊(cè)》,抓好推進(jìn)落實(shí),提煉和倡導(dǎo)“鑄二工作作風(fēng)”。企業(yè)文化建設(shè)遵循以下的原則 以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和工廠最重要的資源。員工不僅是實(shí)現(xiàn)工廠目標(biāo)的主體,而且還是工廠的主人,工廠要通過尊重人、理解人來凝聚人心?!≈v求實(shí)效的原則企業(yè)文化建設(shè),要結(jié)合工廠實(shí)際,符合工廠定位,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施力求同市場(chǎng)接軌。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化,是領(lǐng)導(dǎo)者理念的升華?!∠到y(tǒng)運(yùn)作的原則企業(yè)文化建設(shè)是工廠的“奠基”和“鑄魂”工程,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。工作中要運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考與實(shí)踐。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)表現(xiàn)出卓越的績(jī)效。建設(shè)企業(yè)文化不是一日之功,也不可能是一日之功,需要下真功夫,更需要耐的住性子,即使一朝建成也要持續(xù)改善,否則企業(yè)文化會(huì)成為一潭死水失去活力。文化建設(shè)中期目標(biāo)(即五年發(fā)展規(guī)劃)⑴ 鑄造二廠企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo)① 具有鑄造二廠特色的工廠理念(工廠哲學(xué)、工廠精神、工廠價(jià)值觀、道德規(guī)范等)深入人心,員工對(duì)工廠理念達(dá)到熟知、熟記的程度,并在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。④ 工廠的知名度、信譽(yù)度進(jìn)一步提升,“東風(fēng)”標(biāo)識(shí)和工廠品牌形象在工廠內(nèi)和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到百分之百;用戶對(duì)工廠的認(rèn)知程度達(dá)到百分之百。⑵ 鑄造二廠企業(yè)文化建設(shè)五年重點(diǎn)工作① 2008年重點(diǎn)工作:完成企業(yè)文化回顧、工廠優(yōu)秀文化要素提煉,歸納提煉并形成鑄造二廠精神文化內(nèi)涵。⑤ 2012年重點(diǎn)工作:進(jìn)一步提升工廠知名度和信譽(yù)度,塑造工廠良好形象,建成全東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)示范廠。⑶ 2010年,開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動(dòng),是企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。⑵ 行為文化:是企業(yè)文化的主體,是全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。⑶ 制度文化:制度文化與管理科學(xué)息息相關(guān),它體現(xiàn)工廠在管理過程中的規(guī)范化,影響工廠行為,又延伸到對(duì)外文化中去。工廠向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí)代要求的“四有”員工隊(duì)伍,為工廠發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力。培訓(xùn)采取培訓(xùn)骨干與自學(xué)相結(jié)合的原則,使全體管理者和員工普遍掌握企業(yè)文化建設(shè)的基本知識(shí)和基本理論;百分之七十以上的管理者能結(jié)合實(shí)際,寫出有一定深度的探討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章;全體管理者和員工的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格率百分之百。第一,成立以廠長(zhǎng)、黨委書記為主任的工廠企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),成員包括工廠副廠長(zhǎng)、黨委副書記和各方面的主要領(lǐng)導(dǎo),使文化和工廠各方面的管理緊緊地融合在一起。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織看,使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力,在加強(qiáng)工廠管理上達(dá)成共識(shí);黨政工團(tuán)各部門按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,遵循以人為本,實(shí)現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設(shè)的格局;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育,形成全廠上下一致的共識(shí),變成全體員工的自覺行動(dòng)。在實(shí)施的過程中,首先對(duì)工廠的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉,對(duì)工廠的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行全面的總結(jié),廣泛宣傳,全面發(fā)動(dòng),從不同角度對(duì)文化進(jìn)行定格分析,得出結(jié)論,以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。其次是設(shè)計(jì)好《鑄造二廠企業(yè)文化回顧、提煉活動(dòng)方案》,根據(jù)工廠實(shí)際,由黨群工作科牽頭,各有關(guān)部門配合,認(rèn)真組織好《鑄造二廠企業(yè)文化回顧、提煉活動(dòng)方案》的實(shí)施,對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論,重點(diǎn)討論工廠哲學(xué)、核心價(jià)值觀、工廠精神、經(jīng)營(yíng)管理理念等。通過兩年多來對(duì)企業(yè)文化的不懈推進(jìn),工廠呈現(xiàn)出積極進(jìn)取的可喜局面,一直困擾工廠的質(zhì)量成本居高不下的局面,終于在2009年被一舉打破,%,工廠年度KPI評(píng)價(jià)首次達(dá)到了A,一個(gè)由企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性局面漸漸形成氣
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