【正文】 久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。優(yōu)秀的企業(yè)文化將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。一、企業(yè)文化的概念和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性（一）什么是企業(yè)文化教科書上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹立形成的，被組織員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。 企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層，企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。對(duì)企業(yè)而言，如何適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀？我想已經(jīng)不僅僅是“管理科學(xué)”那么簡(jiǎn)單，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的提升必然要轉(zhuǎn)向“內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力”的提升。20世紀(jì)70年代末期，十堰汽車生產(chǎn)基地初具規(guī)模。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，1992年二汽正式更名為東風(fēng)汽車公司。其核心內(nèi)容是：拓寬產(chǎn)品譜系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)制度。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的沖擊，公司要尋求新的發(fā)展途徑——必須走向全球。東風(fēng)公司于2005年發(fā)布了《東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，《綱要》指出：“必須把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，用“文化力”提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉，開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結(jié)合的新局面。各子公司圍繞公司“十一五”規(guī)劃和中期事業(yè)計(jì)劃，制定切實(shí)可行的事業(yè)計(jì)劃和年度計(jì)劃，建立逐級(jí)的KPI考核體系，培育員工的目標(biāo)意識(shí)。要把精益思想提高到戰(zhàn)略高度，貫徹到投資、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全價(jià)值鏈管理中，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)，環(huán)境友好型企業(yè)。要大力培育和乘用車領(lǐng)域的東風(fēng)自定品牌。這幾個(gè)計(jì)劃有共同的特點(diǎn)，都是一個(gè)3年期的計(jì)劃，目標(biāo)簡(jiǎn)單、明確，全部都是具體的數(shù)字式目標(biāo)，并且規(guī)定了日產(chǎn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人，制定了明確的責(zé)任體系，無(wú)論何種族、何地域的人都能理解。表象上看，CFT是日產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“復(fù)興計(jì)劃”的關(guān)鍵所在，從深層次透析，CFT是日產(chǎn)實(shí)現(xiàn)勾通的最佳模式，并已經(jīng)演變?yōu)槿债a(chǎn)文化的重要特征。立足實(shí)踐，選準(zhǔn)模式，是文化融合的基礎(chǔ)分析研究國(guó)內(nèi)外企業(yè)合資合作的成功案例，其形式雖然多種多樣，但從文化融合角度看，大致有如下幾種模式：一是拿來(lái)式。一般說(shuō)來(lái)，像東風(fēng)公司這樣的國(guó)有特大型企業(yè)，有著深厚的文化積淀，在培育企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，凝聚員工隊(duì)伍方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)；而跨國(guó)汽車公司在導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，運(yùn)用先進(jìn)的管理方式方面，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)公司注重汲取本田公司的管理經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展“三現(xiàn)主義”，即到現(xiàn)場(chǎng)去——如去工廠的制造現(xiàn)場(chǎng)和第一線的營(yíng)業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所；了解現(xiàn)物——接觸、觀察技術(shù)的要素和人的要素，獲取第一手情報(bào)；是現(xiàn)實(shí)的——利用在現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)實(shí)獲得的情報(bào)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的評(píng)價(jià)和判斷。東風(fēng)公司各合資企業(yè)在繼承東風(fēng)公司精神文化特質(zhì)的基礎(chǔ)上，在行為(制度)文化建設(shè)方面充分融合雙方管理思想和管理文化，采取切實(shí)有效的管理方式，進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高了企業(yè)效益?！皷|風(fēng)有限”乘用車公司成立了一個(gè)由東風(fēng)與日產(chǎn)雙方派駐人員組成的專門工作小組，歷時(shí)一年多時(shí)間，通過(guò)溝通、討論和反復(fù)修改，前后經(jīng)過(guò)20多稿，形成了《東風(fēng)日產(chǎn)行動(dòng)綱領(lǐng)》。依據(jù)這些制度，總裁中村克己先生多次與工會(huì)主席會(huì)晤，與員工座談，向員工通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。QCD改善成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“關(guān)鍵詞”，為合資公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)公司廣大員工進(jìn)行著自己的職業(yè)設(shè)計(jì)，確定自己的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想，目前已有190多個(gè)NHC小組活躍在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，員工參與面達(dá)80％以上。例如投資大、見(jiàn)效慢、風(fēng)險(xiǎn)性較大的企業(yè)，一般需要遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、深思熟慮、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費(fèi)品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。海爾經(jīng)歷l8年的艱苦經(jīng)營(yíng)形成的企業(yè)精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越。其次，要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)面臨著世界優(yōu)秀企業(yè)的進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)，停步于目前的單純以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)或品牌競(jìng)爭(zhēng)的局部?jī)?yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)己越來(lái)越不能適應(yīng)新的需求。中國(guó)企業(yè)要建立起成功的企業(yè)文化就一定要先從組織結(jié)構(gòu)的變革做起，扁平化和信息的雙向?qū)α骰亲兏锏内厔?shì)。（3）、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新息息相關(guān)。三、東風(fēng)公司基層單位的企業(yè)文化建設(shè)東風(fēng)汽車有限公司是有眾多的專業(yè)廠和子公司組成的，在公司整體文化建設(shè)的背景下，每個(gè)專業(yè)廠和子公司又都有著不同的工作環(huán)境和特點(diǎn)。把工廠打造成“國(guó)內(nèi)最強(qiáng)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”的鑄造產(chǎn)品供應(yīng)商，為國(guó)內(nèi)外客戶提供質(zhì)量最過(guò)硬、價(jià)格最優(yōu)惠、服務(wù)最貼心的產(chǎn)品是鑄造二廠孜孜不倦的追求和夢(mèng)想。規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，導(dǎo)入科學(xué)發(fā)展與管理軌道，有效規(guī)范工廠管理行為，提高工廠管理的科學(xué)化水平。企業(yè)文化作為一種管理手段，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求工廠的目標(biāo)中去。要以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，塑造過(guò)程中要牢記文化不是策劃出來(lái)的，而是靠行動(dòng)和實(shí)踐建設(shè)起來(lái)的定律。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。追求卓越的原則建立和塑造企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平，使全體員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的文化模式中與工廠建設(shè)產(chǎn)生共鳴。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作，構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的鑄造二廠文化建設(shè)規(guī)劃體系，并把規(guī)劃納入工廠發(fā)展戰(zhàn)略，成為工廠事業(yè)規(guī)劃的一部分。⑦打造文化管理運(yùn)行機(jī)制，形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，建成全東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)示范廠。⑵　2009年，開(kāi)展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動(dòng)，是企業(yè)文化建設(shè)的提升年。強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高；建立并完善《鑄造二廠員工行為規(guī)范》，抓好推進(jìn)落實(shí)；提煉和倡導(dǎo)“鑄二工作作風(fēng)”；選拔樹立和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型，通過(guò)典型反映工廠的文化品位，樹立工廠和人的良好形象；嘗試建立工廠男、女“形象大使”；深入開(kāi)展“職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流才剛剛開(kāi)始，還不能為廣大員工所認(rèn)識(shí)和接受，有的甚至存在模糊認(rèn)識(shí)與抵觸情緒，工廠組織編寫有關(guān)“宣傳提綱”、“知識(shí)講座”之類的宣傳材料，利用廠報(bào)、電視、黑板報(bào)、櫥窗以及舉辦培訓(xùn)班、組織企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽等方式進(jìn)行深入持久的宣傳和培訓(xùn)。工廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。在具體方法上，首先讓全體員工（含離退休員工）了解企業(yè)文化無(wú)形資產(chǎn)定格的重大意義；其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收集有關(guān)企業(yè)文化發(fā)展的意見(jiàn)。不斷升華的東風(fēng)企業(yè)文化，將為這艘巨輪穩(wěn)定、高速的前進(jìn)提供不竭動(dòng)力。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案，征求意見(jiàn)，繼續(xù)歸納提煉，完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容向全廠公布，并及時(shí)向社會(huì)公布。健全制度，完善機(jī)制，形成閉環(huán)管理。建立健全了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制定工廠發(fā)展方向和目標(biāo)，加強(qiáng)工廠管理過(guò)程中，主動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí)；牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)工廠管理的意識(shí)，使企業(yè)文化與工廠管理融會(huì)貫通，密不可分；進(jìn)一步改革和完善工廠的勞動(dòng)制度、人事制度、分配制度、績(jī)效考核評(píng)價(jià)等各項(xiàng)管理制度，使工廠管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國(guó)際管理接軌；進(jìn)行專業(yè)化、扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道；管理者和員工自我管理意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng)；按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)，修改完善工廠的各種管理制度和工作程序，認(rèn)真抓好落實(shí)；建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制；結(jié)合工廠改革實(shí)際，繼續(xù)完善、推行《員工崗位規(guī)范》；形成在“以人為本”原則指導(dǎo)下，依法治廠的特色鮮明的工廠“管理文化”。在目標(biāo)制定后，按照培訓(xùn)、普及、塑造、規(guī)范、深化五個(gè)步驟，最大限度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使企業(yè)文化氛圍日益濃郁，工廠形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路，企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化全面推進(jìn)。② 2009年重點(diǎn)工作：完成工廠視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范工作，工廠員工行為的規(guī)范工作初見(jiàn)成效。② 系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系，堅(jiān)持以工廠的核心理念為工廠一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成以核心理念為主線的系統(tǒng)管理體系。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，往往容易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來(lái)，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，也使工廠喪失對(duì)卓越的追求。文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。企業(yè)文化要通過(guò)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)激發(fā)人的熱情、開(kāi)發(fā)人的潛能，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使工廠的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。提升物質(zhì)文化，主要是制定工廠《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》（CI手冊(cè)），做好環(huán)境刷新和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，提升工廠整體形象。面臨新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把工廠做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)工廠的跨越式發(fā)展，就必須使企業(yè)文化迅速轉(zhuǎn)型，樹立“以文化興工廠”的理念，對(duì)原有文化進(jìn)行轉(zhuǎn)型不是否定原有文化，而是吸取精華并發(fā)揚(yáng)光大并對(duì)原有文化進(jìn)行整合與創(chuàng)新，培育與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，推進(jìn)文化強(qiáng)廠戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的文化推動(dòng)工廠的改革發(fā)展，提高工廠的創(chuàng)新力、形象力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造出工廠有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境。我所在的東風(fēng)汽車有限公司商用車鑄造二廠，就是這樣的一個(gè)專業(yè)廠。占中國(guó)近70％經(jīng)濟(jì)成分的國(guó)有企業(yè)仍舊在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位，國(guó)有獨(dú)資的企業(yè)制度培養(yǎng)了太多的企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)上的積弊，對(duì)有中國(guó)特色的企業(yè)文化形成起著阻礙作用。對(duì)此，一方面要充分研究中國(guó)的市場(chǎng)國(guó)情，從企業(yè)績(jī)效最大化角度進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化；另一方面要研究國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，剖析出能為我所用的本質(zhì)，歸納出適用的指導(dǎo)思想全面改造本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)造和持續(xù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源在于成功的企業(yè)文化，這種意識(shí)是國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)過(guò)上百年的實(shí)踐積累出的。積極強(qiáng)化，持之以恒企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)（1）、廣泛宣傳，形成共識(shí)。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的