客戶開(kāi)發(fā)實(shí)施計(jì)劃書模板-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 利益打動(dòng)客戶銷售的時(shí)候，一般見(jiàn)老板的面，第一句話會(huì)說(shuō)：“老板，您好，很高興今天能夠拜訪您，今天來(lái)是向您推薦一條財(cái)路的，不知道您是否有興趣聽(tīng)一聽(tīng)?”那么這樣老板一般都不會(huì)直接拒絕你，他至少會(huì)有興趣聽(tīng)你介紹介紹。我們要始終都保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個(gè)朋友，要有這種思想。我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息，打打電話，節(jié)日送點(diǎn)禮物，生日送點(diǎn)禮物等等，讓老板先成為你的朋友，然后在談合作。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時(shí)候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺(jué)到你這個(gè)人是個(gè)可以交的朋友，那么第一步便成功了。有比較切實(shí)可行大方法去幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售，這里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫(kù)存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報(bào)，可以是幫助他策劃一場(chǎng)促銷活動(dòng)等等，不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)系，其實(shí)不然，很可能你的一個(gè)舉動(dòng)就會(huì)感動(dòng)他，就會(huì)說(shuō)服他，他就會(huì)做你的產(chǎn)品。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們要把經(jīng)銷商當(dāng)成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產(chǎn)品，而不是去算計(jì)他，逼著他回款，因?yàn)橹挥薪?jīng)銷商的貨到達(dá)了消費(fèi)者的手中，他才會(huì)不斷的進(jìn)貨，如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫(kù)存，逼著回款，而貨卻在經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)里不動(dòng)，那么最終損害的還是廠家的利益。換言之，你若能集中專心，不把時(shí)間浪費(fèi)在冗長(zhǎng)的電話交談、無(wú)組織的工作中，你會(huì)大大地提高你的生產(chǎn)力。因而，你必須具有開(kāi)放的心靈，從你生活中所接觸的每個(gè)人中去傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)，接納來(lái)自各方的思想。 客戶開(kāi)發(fā)行動(dòng)中的負(fù)責(zé)人和各人員的安排（1）公司以一個(gè)十人開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員安排。但我們認(rèn)為在一個(gè)成熟的架構(gòu)下，在一個(gè)開(kāi)發(fā)人員完全理解了的架構(gòu)下,熟練人員可以真正熟練的開(kāi)發(fā)。（2）基于以上兩點(diǎn)后，再來(lái)分析一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)的合理安排:需求人員(2人):在這里將業(yè)務(wù)需求分析和軟件需求分析，界面DEMO制作等幾個(gè)角色全部合并。軟件需求用于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)依據(jù)的基礎(chǔ)文件。開(kāi)發(fā)經(jīng)理(1人)。架構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)就是保持概念完整性，我們關(guān)注點(diǎn)是在架構(gòu)設(shè)計(jì)確定了后開(kāi)發(fā)人員可以完全按照架構(gòu)的思路來(lái)實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)功能或模塊。編碼人員(4人):編碼人員水平不可能完全都達(dá)到熟練的水平，因此4人最好采用結(jié)隊(duì)的方式分為兩組進(jìn)行不同功能或模塊的的開(kāi)發(fā)。美工的重要職責(zé)就是保證界面整體風(fēng)格的一致性和美觀性。測(cè)試人員(2人):這里安排兩名測(cè)試人員，一名做白盒測(cè)試和集成測(cè)試，一名做系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試人員安排一名就足夠了，系統(tǒng)測(cè)試人員需要編寫專門的測(cè)試用例，準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)。架構(gòu)必須要保證概念完整性和統(tǒng)一性，因此是不推薦在總體設(shè)計(jì)沒(méi)有完成前就開(kāi)始迭代開(kāi)發(fā)的方法。（3）需要更大的發(fā)展。雖然還有很多的不足之處需要改進(jìn)，但是有你們的幫助，我相信自己會(huì)做好的。黃頁(yè)、報(bào)紙、廣告?zhèn)鹘y(tǒng)方式到客戶上門推銷，登門拜訪：客戶拜訪是客戶開(kāi)發(fā)的必然方式，是同客戶充分交流意見(jiàn)和看法的渠道，也是客戶開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵步驟。（2）業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的策略學(xué)會(huì)做人，拉近與客戶的距離 業(yè)務(wù)員每天都要與不同的客戶打交道，業(yè)務(wù)員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會(huì)向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。當(dāng)遭遇客戶剛開(kāi)始時(shí)的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時(shí)，業(yè)務(wù)員心里要明白：這只是客戶還沒(méi)有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒(méi)有什么大不了。天上不會(huì)掉餡餅，業(yè)務(wù)員的命運(yùn)掌握在自己的手中。業(yè)務(wù)員如果沒(méi)有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。業(yè)務(wù)員除了自信、主動(dòng)、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個(gè)值得客戶信賴的人。最后業(yè)務(wù)員還要做一個(gè)好學(xué)的人。傾聽(tīng)，可以使你變得更聰明，更能受到對(duì)方的尊重。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時(shí)，只有從簡(jiǎn)單做起，從容易做起，做點(diǎn)成績(jī)出來(lái)，不讓客戶小瞧你。一則管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場(chǎng)拓展與市場(chǎng)管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對(duì)更容易操作，操作成功的機(jī)會(huì)要大些；三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。而業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷售活動(dòng)執(zhí)行到位，將每個(gè)層級(jí)的客戶開(kāi)發(fā)與管理好，確實(shí)有難度。填寫我的客戶策略我在賣什么？各類數(shù)碼相機(jī)、電腦、U盤、MP3/MP電腦配件等誰(shuí)是我的客戶產(chǎn)品經(jīng)銷商、家庭、學(xué)校為什么我的客戶會(huì)向我購(gòu)買？客戶介紹、我的未來(lái)客戶在哪里？客戶我的客戶什么時(shí)候會(huì)買？對(duì)產(chǎn)品了解之后，有需求的時(shí)候?yàn)槭裁次业目蛻舨毁I？知名度低誰(shuí)是我的競(jìng)爭(zhēng)者？同類產(chǎn)品經(jīng)銷商研究客戶購(gòu)買的原因客戶購(gòu)買的三種決定1買你的產(chǎn)品或服務(wù)3去買他人的產(chǎn)品或服務(wù) 專業(yè)整理分享
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