【正文】 利益打動客戶銷售的時候，一般見老板的面，第一句話會說：“老板，您好，很高興今天能夠拜訪您，今天來是向您推薦一條財路的，不知道您是否有興趣聽一聽?”那么這樣老板一般都不會直接拒絕你，他至少會有興趣聽你介紹介紹。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息，打打電話，節(jié)日送點禮物，生日送點禮物等等，讓老板先成為你的朋友，然后在談合作。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那么第一步便成功了。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現(xiàn)銷售，這里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無關(guān)系，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產(chǎn)品。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們要把經(jīng)銷商當(dāng)成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產(chǎn)品，而不是去算計他，逼著他回款，因為只有經(jīng)銷商的貨到達(dá)了消費者的手中，他才會不斷的進貨，如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫存，逼著回款，而貨卻在經(jīng)銷商倉庫里不動，那么最終損害的還是廠家的利益。換言之，你若能集中專心，不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中，你會大大地提高你的生產(chǎn)力。因而，你必須具有開放的心靈，從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學(xué)習(xí)，接納來自各方的思想。 客戶開發(fā)行動中的負(fù)責(zé)人和各人員的安排（1）公司以一個十人開發(fā)團隊的人員安排。但我們認(rèn)為在一個成熟的架構(gòu)下，在一個開發(fā)人員完全理解了的架構(gòu)下,熟練人員可以真正熟練的開發(fā)。（2）基于以上兩點后，再來分析一個10人團隊的合理安排:需求人員(2人):在這里將業(yè)務(wù)需求分析和軟件需求分析，界面DEMO制作等幾個角色全部合并。軟件需求用于指導(dǎo)團隊的設(shè)計和開發(fā)，是設(shè)計開發(fā)依據(jù)的基礎(chǔ)文件。開發(fā)經(jīng)理(1人)。架構(gòu)設(shè)計的重點就是保持概念完整性，我們關(guān)注點是在架構(gòu)設(shè)計確定了后開發(fā)人員可以完全按照架構(gòu)的思路來實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)功能或模塊。編碼人員(4人):編碼人員水平不可能完全都達(dá)到熟練的水平，因此4人最好采用結(jié)隊的方式分為兩組進行不同功能或模塊的的開發(fā)。美工的重要職責(zé)就是保證界面整體風(fēng)格的一致性和美觀性。測試人員(2人):這里安排兩名測試人員，一名做白盒測試和集成測試，一名做系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試人員安排一名就足夠了，系統(tǒng)測試人員需要編寫專門的測試用例，準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)。架構(gòu)必須要保證概念完整性和統(tǒng)一性，因此是不推薦在總體設(shè)計沒有完成前就開始迭代開發(fā)的方法。（3）需要更大的發(fā)展。雖然還有很多的不足之處需要改進，但是有你們的幫助，我相信自己會做好的。黃頁、報紙、廣告?zhèn)鹘y(tǒng)方式到客戶上門推銷，登門拜訪：客戶拜訪是客戶開發(fā)的必然方式，是同客戶充分交流意見和看法的渠道，也是客戶開發(fā)成功與否的關(guān)鍵步驟。（2）業(yè)務(wù)員開發(fā)的策略學(xué)會做人，拉近與客戶的距離 業(yè)務(wù)員每天都要與不同的客戶打交道，業(yè)務(wù)員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機會向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時，業(yè)務(wù)員心里要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了。天上不會掉餡餅，業(yè)務(wù)員的命運掌握在自己的手中。業(yè)務(wù)員如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。業(yè)務(wù)員除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。最后業(yè)務(wù)員還要做一個好學(xué)的人。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時，只有從簡單做起，從容易做起，做點成績出來，不讓客戶小瞧你。一則管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對更容易操作，操作成功的機會要大些；三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。而業(yè)務(wù)新手要將每項銷售活動執(zhí)行到位，將每個層級的客戶開發(fā)與管理好，確實有難度。填寫我的客戶策略我在賣什么？各類數(shù)碼相機、電腦、U盤、MP3/MP電腦配件等誰是我的客戶產(chǎn)品經(jīng)銷商、家庭、學(xué)校為什么我的客戶會向我購買？客戶介紹、我的未來客戶在哪里？客戶我的客戶什么時候會買？對產(chǎn)品了解之后，有需求的時候為什么我的客戶不買？知名度低誰是我的競爭者？同類產(chǎn)品經(jīng)銷商研究客戶購買的原因客戶購買的三種決定1買你的產(chǎn)品或服務(wù)3去買他人的產(chǎn)品或服務(wù) 專業(yè)整理分享