【正文】 上，最高年限達(dá)16年。正是由于電子電器行業(yè)有著層出不窮的新產(chǎn)品與經(jīng)久不衰的傳統(tǒng)產(chǎn)品共存的特點(diǎn)，因此該行業(yè)經(jīng)營者幾乎不受年齡的限制。 完美WORD格式 客戶開發(fā)計(jì)劃書 項(xiàng)目背景 宏達(dá)電腦有限公司是一家位于小沙商貿(mào)城的數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。 中年人，收入比較高，用于個(gè)人消費(fèi)。此次調(diào)查的企業(yè)在本行業(yè)的均有一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，平均從業(yè)年限3年，從業(yè)年限最高達(dá)到22年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均一個(gè)家庭的錢70～80%都是由妻子做主進(jìn)行消費(fèi)的。（6）電話，傳真推銷（7）郵件：可通過發(fā)郵件的方式聯(lián)絡(luò)客人（8）通過老客戶介紹新客戶（9）廣告開發(fā)法：它是兼有視聽效果并運(yùn)用了語言、聲音、文字、形象、動(dòng)作、表演等綜合手段進(jìn)行傳播的信息傳播方式，面向大眾，覆蓋面廣，普及率高。在這里我想說的一點(diǎn)就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶，讓客戶相信你。(2)儀容準(zhǔn)備：要想更好地開發(fā)客戶，業(yè)務(wù)人員就必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前?！　I(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到，也就是說不打沒有準(zhǔn)備的仗，拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到，而且要能夠熟練的運(yùn)用，讓客戶覺得你很專業(yè)，那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感，對(duì)你的公司產(chǎn)生信任感。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那么在談客戶的時(shí)候，這一點(diǎn)也很重要。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進(jìn)去?！　∩厦嫣岬降幕羟?、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們，讓他們感覺到不是在賣產(chǎn)品而是在交朋友，態(tài)度是真誠的，這樣成交幾率就很大。那些人鼓舞人們朝更高的目標(biāo)努力，也使我們更謙虛。在這里我們給出熟練人員和編程高手的兩個(gè)重要觀點(diǎn):，不能要求每個(gè)開發(fā)人員都精通架構(gòu)。用戶需求將納入范圍說明書的一部分，是最好用戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)。開發(fā)經(jīng)理的重點(diǎn)除了架構(gòu)設(shè)計(jì)外，就是要負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。.美工人員(1人):專職一名美工主要處于是否要考慮軟件的產(chǎn)品化問題，如果要考慮軟件的產(chǎn)品化，界面的友好性，美觀性和易用性是很重要的。同時(shí)白盒測試人員需要介入到代碼的Review上面，一定程度上保證代碼的質(zhì)量。我認(rèn)為目前就華南地區(qū)的大客戶差不多飽和，但是華中和華北地區(qū)還有很大的發(fā)展前景。參加展會(huì)：直接面對(duì)客人，對(duì)客人有個(gè)大致的了解，抓住客人的機(jī)會(huì)比較多，讓自己認(rèn)識(shí)潛在客戶，及時(shí)跟進(jìn)。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會(huì)對(duì)你另眼相看。很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑其次不能吃苦。只有這樣，才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。由于受社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、銷售技能等因素的制約，業(yè)務(wù)新手要馬上單獨(dú)運(yùn)作和管理好一個(gè)縣級(jí)或者市級(jí)市場甚至更大區(qū)域的市場，難度很大。開發(fā)與管理的對(duì)象也很多，有一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始，一則積累產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能，再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。從最小的區(qū)域市場單元做起。一是業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成“多問”的習(xí)慣。因?yàn)樽鲣N售，業(yè)務(wù)員相對(duì)沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃，唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時(shí)間更長，比別人拜訪的客戶更多，比別人拜訪客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。電話，傳真推銷郵件：可通過發(fā)郵件的方式聯(lián)絡(luò)客人通過老客戶介紹新客戶廣告開發(fā)法：它是兼有視聽效果并運(yùn)用了語言、聲音、文字、形象、動(dòng)作、表演等綜合手段進(jìn)行傳播的信息傳播方式，面向大眾，覆蓋面廣，普及率高。跟好客戶的訂單，降低退貨率，銷售量爭取的增長，提高銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造利潤。對(duì)于小型團(tuán)隊(duì)，不可能像大型團(tuán)隊(duì)一樣項(xiàng)目周期長，人員可以分期投入。對(duì)于有一定的編碼經(jīng)驗(yàn)的美工，如果項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)分層開發(fā)，則該美工可以承擔(dān)界面層的開發(fā)任務(wù)。因此我們講數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，頂層包和類的劃分，模塊和單元間的接口，集成的方法，系統(tǒng)的安全性能或健壯性等為架構(gòu)需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理(1人):在這里的項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)和業(yè)務(wù)都要熟悉，在此的項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)在于和客戶以及其它干系人到交道。，進(jìn)度滯后一個(gè)重要原因往往是開發(fā)人員遇到了意想不到的疑難問題花費(fèi)了他們太多時(shí)間去解決。博愛的心你要能夠設(shè)身處境地為別人著想?！　〉诹襟E：用心成就客戶　　上面說了這幾點(diǎn)，我覺得最重要的還是作為一個(gè)銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于總結(jié)，真誠的為客戶服務(wù)了，真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考