【正文】 崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后，才能向政府有關監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。特此承諾！辦公家具售后服務承諾書范本一、偃師市富溢德辦公機具有限公司售后服務承諾書偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，富溢德家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應。，富溢德家具在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。二、富元辦公家具售后服務承諾書富元公司在認真執(zhí)行is09001質(zhì)量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務體系。，二年內(nèi)免費保修，終生負責維護。三、國力辦公家具有限公司服務承諾書提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務，是我公司一貫的宗旨，在售后服務上特別注重服務質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應的時間速度。：投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。：嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。（2）.嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。，終身保修。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務，零配件等材料費用由消費者承擔。顧客的抱怨行為是有對產(chǎn)品或服務的不滿意而引起的，所以抱怨行為是不滿意的具體的行為反應。通過客戶信息管理，可以實現(xiàn)客戶信息利用最大化和最優(yōu)化?？蛻纛愋头治鰧］嬞Y料包括：客戶類型分析與應對技巧、成交技巧、客戶類型與銷售過程分析、顧客類型分析、常見客戶客戶類型分析。質(zhì)量保證及售后服務計劃(四)：2016售后服務與質(zhì)量保證書售后服務與質(zhì)量保證書一、質(zhì)量保證承諾1．嚴格按合同要求提供符合設計規(guī)定、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。5．按合同提供相關的安裝圖紙和質(zhì)量標準，為安裝使用提供便利。8． 在保證電池品質(zhì)的前提下，保證提供完善的售后服務、技術(shù)支持和客戶培訓。幫助客戶選型，支持客戶投標的文件準備，接受用戶的考查、咨詢。 ☆ 售后服務：我廠設有售后服務部專門負責售后服務工作，由資深工程師負責為客戶排憂解難。質(zhì)量保證與售后服務承諾書為保障用戶消費者權(quán)益，保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量信譽，及誠懇服務于用戶宗旨，本公司作如下承諾：一、質(zhì)量保證 凡我廠售出的電池，在合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)，因電池本身質(zhì)量缺陷而引起的故障，我方將負責維修或更換。 工程安裝本公司可按需方要求派員協(xié)同或督導用戶進行電池的安裝工程（包括調(diào)試）。（ups部分中 一 之 3, 二 之 1 同時適用于起動型蓄電池）版權(quán)與免責聲明：①凡本網(wǎng)注明來源：工控中國的所有作品，版權(quán)均屬于工控中國，轉(zhuǎn)載請必須注明工控中國。③如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關權(quán)利。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場維護推廣。三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時內(nèi)提供服務，最遲不超過36小時。(上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意，可向公司投訴。(二)售后服務：售后服務期劃分：a、免費保修期：兩年內(nèi)免費維修，如果是質(zhì)量問題，我公司無償更換。c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。供應商全稱：______有限公司委托代理人：_________日期：20___年___月___日質(zhì)量保證及售后服務計劃(五)：2016工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書現(xiàn)今，人們越來越關注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務是工程質(zhì)量重要的組成部分。2． 由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設備的成本及合理的人工費。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。10. 如有系統(tǒng)故障時，我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進行維修，修理完畢后再更換回來（部分進口設備配件供貨周期較長）。二、供貨時間及地點：按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.三、售后服務保證：奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行；奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務；奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；奧立威公司服務響應時間為48小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場；奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢；奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關資料；奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題；四、技術(shù)服務及培訓：安裝和調(diào)試。安裝及培訓，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。：，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務熱線：059187112435，059187112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。您的產(chǎn)品超出保修期時；因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞；您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。公司名稱：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司公司地址：福州市狀元街99號匯福花園福華樓305室日期：2016年12月16日工程售后服務承諾書大全致：xxxxx聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。現(xiàn)場響應：，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。6)工程保修原則及計劃a、工程保修原則1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。我公司針對 項目售后服務小組，組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。在保修期內(nèi)提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。 我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔一切責任。投標人應寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導。如有需要到現(xiàn)場指導的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行情況。本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務。售后服務工作安排（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行；（2）應急維修。目標：（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷；（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞；（3）使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。（5）產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。網(wǎng)絡服務是最好的交流工具，在與顧客的交流中，服務員人在服務公司規(guī)定和法律規(guī)范的前提下應當盡最大的努力以達到顧客滿意為目標。（4）在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。我公司保證整個系統(tǒng)經(jīng)過我公司安裝調(diào)試后完全滿足貴方的設計要求，在整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)7天內(nèi)，達到合同規(guī)定的要求，如達不到，將延期7天內(nèi)達到，否則我方賠償貴方經(jīng)濟損失。我公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因其提供的設計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷及所有我公司責任引起該生產(chǎn)線的任何缺陷、故障和損壞負責；在質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不符合，或證明貨物有缺陷，貴方有權(quán)根據(jù)技術(shù)監(jiān)督局等部門出具的檢驗書，向我公司提出索賠；二、關鍵工藝和質(zhì)量控制體系我公司經(jīng)過對產(chǎn)品精心開發(fā)與研制，以及同國內(nèi)知名大專院校合作，積累了豐富的工藝水平，在產(chǎn)品制造過程中制訂了有關標準；保證了產(chǎn)品制造質(zhì)量及產(chǎn)品性能技術(shù)先進性，關于工藝按技術(shù)科編制的包干質(zhì)量和控制內(nèi)容的詳細作業(yè)指導文件，有關規(guī)程規(guī)范及規(guī)定，認真做好進貨檢驗，外購件檢驗，制造過程檢驗及產(chǎn)品最終檢驗、記錄，對特殊工序規(guī)定過程監(jiān)控方法，認真做好點檢記錄，所有設備要定期檢驗維護，以保證其性能滿足工藝要求，檢驗、試驗設備要保持齊全完好，并做好定期周檢，做好記錄。若無質(zhì)保書或質(zhì)保書內(nèi)容與實物不相符時，原則上拒絕驗收。四、質(zhì)量保證措施我公司具有完善的質(zhì)保體系，嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量認真體系。制作人員嚴格按照制作規(guī)程及制作工藝制作，在制作過程中每件產(chǎn)品都有生產(chǎn)記錄卡，做到制作時自檢，由專業(yè)質(zhì)檢員復檢，后有我公司專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督部門負責抽檢，真正做到層層負責，環(huán)環(huán)緊扣，確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。根據(jù)設計進度，及時與貴方有關技術(shù)人員聯(lián)系，安排技術(shù)聯(lián)絡會。嚴格按iso9001：2000質(zhì)量體系的要求，建立質(zhì)量保證產(chǎn)品體系，持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)制作設備，保證設備的優(yōu)質(zhì)品率100%。對檢驗結(jié)果簽字確認，對缺、損件或不符合合同規(guī)定質(zhì)量和規(guī)范的零部件于一周內(nèi)完成補供、修理或更換。負責整套系統(tǒng)設備的運行調(diào)試工作，確保設備各項技術(shù)指標達到技術(shù)規(guī)范要求，為驗收創(chuàng)造技術(shù)條件。4分頁．驗收的方法與措施產(chǎn)品在制造過程中接受貴方對產(chǎn)品進行抽查、監(jiān)查，我公司給予以全面配合。培訓內(nèi)容包括各崗位上的人員進行日常操作所必備的有關設備的安裝、操作、維護、檢測和管理的認識體會。我公司保證貴方的技術(shù)人員能對其提供的設備實施崗位培訓，使他們能夠理解并掌握合同材料的有關技術(shù)、操作、檢驗和維護技能。我公司負責為貴方寫出詳細操作規(guī)程，保證設備正常運行。質(zhì)保期后的三年以上十年以內(nèi)的配件按目前價格實行8折優(yōu)惠供應。7分頁．售后服務我公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“三包”，質(zhì)量保證期為一年。“三包”期間及以后，定期對貨物進行跟蹤保養(yǎng)維護維修，解答貴方提出的疑難問題。保證在進行安裝調(diào)試過程中損壞或缺損零部件及時到位，方便地得到修復和更換。二、進度承諾:確保按合同工期按期完工,并對另行的約定時間節(jié)點完成。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤,提升樓盤形象。七、設施及其他投入:臨時設施采用新型輕鋼活動房。砼樓板覆蓋養(yǎng)護布澆水養(yǎng)護,墻柱采用養(yǎng)護液養(yǎng)護。嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標準》、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標準化設施示范圖集》進行施工。三、共同的承諾：志愿者服務滿一年后，經(jīng)雙方評詁都滿意的情況下，此承諾書自動長期有效直至其中一方中止承諾；雙方如想中止服務，應提前通知對方，并解除此承諾；。 具體措施如下：(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。我公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對提供的設計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材