《恒豐家私制造公司不合格產(chǎn)品處理和召回制度》-預(yù)覽頁
【正文】 等組成。涉及產(chǎn)品加工安全衛(wèi)生的客訴交由品質(zhì)部和生產(chǎn)部負責(zé)分析查找原因，涉及外購物資的客訴則由采購負責(zé)處理。 ，品 管 部和生產(chǎn)部應(yīng)提供相應(yīng)的控制措施，以避免文件名稱 不合格 產(chǎn)品處理和召回制度 文件版本 A版 簽發(fā)人 發(fā)行部門 管理部 文件編號 BHP001 發(fā)行日期 中山恒豐家私制造有限公司 第 3 頁 共 5 頁 已召回的產(chǎn)品對生產(chǎn)和環(huán)境可能造成的危害。 A．一旦確定產(chǎn)品必須要召回，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即通過電話或者傳真等各種方式迅速通知貿(mào)易商、進口商、零售商和其他相涉及機構(gòu)。 E．公司應(yīng)當(dāng)及時將產(chǎn)品召回信息向貿(mào)易商、進口商及其他相關(guān)機構(gòu)傳達，信息傳達的時間以接到產(chǎn)品召回指令到通知全部客戶 /貿(mào)易商為準，在周一至周六，時間不超過 4小時，在周日時間不 超過 6小時。 ： 品 管 部應(yīng)對已召回的產(chǎn)品的數(shù)量和品質(zhì)狀況進行檢查，確認是否與產(chǎn)品召回計劃中的要求相符合，將結(jié)果記錄于《產(chǎn)品召回報告》中，并提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。 相關(guān) 記錄 客戶投訴處理單 產(chǎn)品召回計劃 /記錄
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