恒豐家私制造公司不合格產(chǎn)品處理和召回制度(已修改)
2025-06-19 15:50 本頁(yè)面
【正文】 文件名稱 不合格 產(chǎn)品處理和召回制度 文件版本 A版 簽發(fā)人 發(fā)行部門 管理部 文件編號(hào) BHP001 發(fā)行日期 中山恒豐家私制造有限公司 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 目的 為使進(jìn)入流通領(lǐng)域的、由各種原因?qū)е碌牟缓细癞a(chǎn)品及時(shí)、快速、完全的召回，保證質(zhì)量安全管理體系的有效性，特制定本程序。 適用范圍 本程序適用于本公司提供的已進(jìn)入流通領(lǐng)域的不合格產(chǎn)品的處理。 相關(guān)文件 《標(biāo)識(shí)和可追溯性》 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)組成產(chǎn)品召回工作小組，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品召回計(jì)劃的審批。 業(yè)務(wù)部 經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶投訴的受理及根據(jù)產(chǎn)品召回執(zhí)行召回時(shí)的對(duì)外事宜的聯(lián)絡(luò)工作。 品 管 部負(fù)責(zé)追查客戶投訴案發(fā)生的原因，及根據(jù)實(shí)際情況，提供處理意見，并制定產(chǎn)品召回計(jì)劃。 質(zhì)部參與投訴案的原因追查，并提供處理意見。 。 程序 產(chǎn)品召回小組：公司應(yīng)在總經(jīng)理的指導(dǎo)下成立產(chǎn)品召回工作小組，作為處理產(chǎn)品客訴和產(chǎn)品召回事宜的常設(shè)機(jī)構(gòu)，工作小組可由生產(chǎn)技術(shù)人員、質(zhì)檢員、業(yè)務(wù)接單員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員等組成。
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