【正文】 gFile和其他非數(shù)據(jù)庫對(duì)象的文件和目錄。所有R/3所支持的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份都能由CCMS安排和啟動(dòng)，從而無需人工干預(yù)。l 遠(yuǎn)程備份： 透過網(wǎng)絡(luò)利用其他機(jī)器的備份設(shè)備進(jìn)行備份。對(duì)于一個(gè)有若干步(Dialogstep)組成的事務(wù)(Transaction)將由不同的工作進(jìn)程(workprocess)處理的情形，對(duì)于R/3的異步更新(AsynchronousUpdate)技術(shù)，SAP的鎖機(jī)制就特別重要，必須保證在整個(gè)事務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)對(duì)象不會(huì)被其他應(yīng)用所改變。但我們不能簡單地通過分散數(shù)據(jù)庫來達(dá)到目的，唯有根據(jù)預(yù)定義的商業(yè)規(guī)則使得分散應(yīng)用系統(tǒng)的信息能交換的方案才是可行的。l 通訊層確保數(shù)據(jù)的安全可靠傳送。一般說來，適用于不需實(shí)時(shí)交換的數(shù)據(jù)。于1998年4月中旬，她與新加坡一起成立ChinaRegionalSupportCenter,并升級(jí)成SAP全球五大RegionalSupport之一。在線服務(wù)系統(tǒng)（OSS）中有如下功能? 客戶信息R/3系統(tǒng)障害時(shí)，客戶直接輸入信息，內(nèi)容可迅速正確地傳至SAP。 依據(jù)這些功能，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)障害的事先防止，或早期解決，有效的業(yè)務(wù)執(zhí)行，系統(tǒng)開發(fā)。R/3的3層client/server體系結(jié)構(gòu)要求有特殊的數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具，因?yàn)橹挥袕臄?shù)據(jù)庫和R/3系統(tǒng)兩處取得的信息才能判定哪個(gè)用戶、哪個(gè)程序在使用數(shù)據(jù)庫的哪些資源，而這些信息對(duì)數(shù)據(jù)庫管理是很重要的。在R/3系統(tǒng)中，有多種方法來支持應(yīng)用。l Enhancements：在不改變R/3應(yīng)用邏輯的前提下，擴(kuò)展已有功能。R/3采集應(yīng)用程序的特征及于系統(tǒng)的相互作用信息并以文字或圖形的方式顯示。如對(duì)話響應(yīng)時(shí)間，每小時(shí)的對(duì)話數(shù)量，以及CPU負(fù)載。l 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)或任意子網(wǎng)采集數(shù)據(jù)并提供性能分析數(shù)據(jù)。如根據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)的增長率，系統(tǒng)管理員能夠預(yù)測(cè)到磁盤子系統(tǒng)的瓶頸。如白天模式多一些對(duì)話進(jìn)程，晚上模式多一些批處理進(jìn)程，然后設(shè)定時(shí)間表，R/3將自動(dòng)切換而不必停機(jī)： 當(dāng)需要調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，R/3的“編輯參數(shù)文件”功能提供了智能友善的維護(hù)方式，能對(duì)參數(shù)文件進(jìn)行檢查，并能保存所有版本。例如，SAP的一個(gè)客戶，MetroGroup，使用R/3同時(shí)支持近1萬個(gè)并發(fā)用戶的交易處理。有關(guān)R/3SD性能基準(zhǔn)的說明：登錄到R/3系統(tǒng)中的用戶有兩類：活動(dòng)用戶和非活動(dòng)用戶。一般可根據(jù)一定比例關(guān)系，將其轉(zhuǎn)化為等效SD用戶計(jì)算。 SAPR/3采用優(yōu)化的三層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)及多種先進(jìn)技術(shù)，如調(diào)度器/工作進(jìn)程(Dispatcher/WorkProcesses)動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡(Automaticloadbalancing)、應(yīng)用服務(wù)器本地?cái)?shù)據(jù)緩存(Applicationserverlocaldatabuffering)、異步數(shù)據(jù)庫更新(Asynchronousdatabaseupdate)等，極大地提高了系統(tǒng)的交易處理性能。Applicationserver采用了調(diào)度器/工作進(jìn)程(Dispatcher/WorkProcesses)的軟件架構(gòu)，調(diào)度器根據(jù)各個(gè)工作進(jìn)程的忙閑狀況自動(dòng)選擇分配一個(gè)可用的工作進(jìn)程處理該請(qǐng)求。R/3系統(tǒng)核心提供了相應(yīng)的更新和同步監(jiān)控機(jī)制，可保證更新工作正確進(jìn)行，且各應(yīng)用服務(wù)器緩存中的數(shù)據(jù)是一致的。 ERPSAP是世界上最大的應(yīng)用軟件公司，占有全球ERP市場(chǎng)超過31%的份額。對(duì)于Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，SAP隨同R/3提供了一組強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫服務(wù)程序(工具)，其中包括數(shù)據(jù)庫備份(BRBACKUP)、事務(wù)日志備份(BRARCHIVE)及數(shù)據(jù)庫恢復(fù)(BRRESTORE)等。SAPDBA均支持并直接使用這些工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)操作。6安全性R/3系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的傳送(message)和分發(fā)復(fù)制(replication)在各個(gè)層次上都提供了可靠的保證。基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：R/3系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)都是存貯在作為其底層的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中。R/3系統(tǒng)中跨越不同應(yīng)用模塊的數(shù)據(jù)完整性：一個(gè)R/3系統(tǒng)，不論有多少個(gè)用戶，運(yùn)行哪些應(yīng)用模塊，它都是基于一個(gè)公共的數(shù)據(jù)庫環(huán)境的。ALE技術(shù)基于標(biāo)準(zhǔn)的IDoc(IntermediateDocuments)格式，利用SAP的RFC(RemoteFunctionCall)或TCP/IP或EDI子系統(tǒng)等作為傳輸手段，在R/3系統(tǒng)之間，R/3系統(tǒng)與R/2系統(tǒng)或是其它外部系統(tǒng)之間交換應(yīng)用數(shù)據(jù)，在全球規(guī)模的企業(yè)內(nèi)的多個(gè)R/3系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)了有效的應(yīng)用和數(shù)據(jù)的集成。例如：在SAPGUI啟動(dòng)時(shí)，將自動(dòng)檢測(cè)自身的完整性，這可以有效防止病毒的攻擊和傳播。 SAP在R/3中實(shí)現(xiàn)和提供了標(biāo)準(zhǔn)的GSS(GenericSecurityServices)API。這種集成的安全環(huán)境簡化了安全管理，降低了管理漏洞的風(fēng)險(xiǎn)。用戶可以指定某人在某段時(shí)間范圍之內(nèi)作為自己的代理，并授予不同級(jí)別的代理權(quán)限，如在你不在時(shí)代你處理信件，或僅能收到發(fā)送給你的某類信件的副本等。此外，所有對(duì)于R/3系統(tǒng)參數(shù)、UNIX核心參數(shù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)的修改也都會(huì)被自動(dòng)記錄下來。為滿足極其多樣復(fù)雜的權(quán)限控制要求，R/3系統(tǒng)引進(jìn)了面向?qū)ο?ObjectOriendted)的權(quán)限管理概念。同時(shí)，為了方便對(duì)于用戶權(quán)限的管理和維護(hù)，R/3系統(tǒng)又引入了基于用戶角色授權(quán)的機(jī)制。用戶的權(quán)限數(shù)據(jù)是在用戶主數(shù)據(jù)(usermasterdata)中集中存放和統(tǒng)一管理的。SAPR/3系統(tǒng)中的變更(changes)分為以下五類：l 定制(customizing)：R/3系統(tǒng)提供了一整套方法和工具，包括SAPProceduralModel，SAPReferenceImplementationGuide(IMG)等，來協(xié)助客戶將SAP提供的通用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用定制成符合用戶實(shí)際需要的系統(tǒng)。IMG以結(jié)構(gòu)化的形式，提供了詳盡的有關(guān)概念、依賴關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、建議、活動(dòng)和狀態(tài)、文檔等信息。ABAP/4(AdvancedBusinessApplicationProgramming/4thgeneration)是SAP用來開發(fā)R/3標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的開發(fā)環(huán)境，內(nèi)置多平臺(tái)、多廠商數(shù)據(jù)的支持能力，提供主動(dòng)式數(shù)據(jù)字典(activedatadictionary)、對(duì)象導(dǎo)航瀏覽(objectnavigation)及項(xiàng)目管理、版本管理等多種功能。l 來自SAP的服務(wù)性改正(AdvancedCorrection)：SAP將不定期地提供Hotpackage，以改正已發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)中的bug。以開發(fā)項(xiàng)目的管理(WBO)為例，說明如下：在開發(fā)項(xiàng)目的開始，項(xiàng)目經(jīng)理(ProjectManager)為該項(xiàng)目生成一個(gè)ChangeRequest，并確定項(xiàng)目成員。這就把Task中記錄的開發(fā)工作傳遞記錄到了ChangeRequest中。 R/3使用了”repositryswitch”的系統(tǒng)升級(jí)技術(shù)。之后，系統(tǒng)需要停止運(yùn)行一段時(shí)間，以將割接到新的Repositry上并將客戶對(duì)象轉(zhuǎn)換成新版本的格式。如在應(yīng)用服務(wù)器層批處理方式的BatchInput，實(shí)時(shí)的CPIC、RFC通信，前端客戶程序?qū)拥腛LE、RFC等。在BatchInput中，R/3將進(jìn)行一系列數(shù)據(jù)完整性檢驗(yàn)。商業(yè)部件封裝了商業(yè)功能模塊，它由一些特定的商業(yè)對(duì)象組成，部件的功能必須通過BAPI訪問。BAPI： 240。直接和R/3聯(lián)機(jī)通訊 240。直接快速和R/3聯(lián)機(jī)通訊 240。分布式應(yīng)用 SAPOLEAutomation 通過編程語言(如MicrosoftExcel97andVisualBasicforApplications)和SAPOLEAutomation，桌面應(yīng)用可以和R/3建立通信連接來獲取R/3的數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，并向R/3系統(tǒng)返回?cái)?shù)據(jù)。 RFC類庫(C++) RFC類庫是建立在RemoteFunctionCallAPI之上的。并且，許多場(chǎng)合的代碼都是一樣的。 SAPR/3PlugIn提供了LotusNotes及LotusSmartSuit系列與SAPR/3的雙向數(shù)據(jù)交換能力，用戶通過LotusScript利用SAPR/3LSX可以實(shí)現(xiàn)兩者的緊密集成。借助Domino Connect，可將這些重要信息發(fā)布到以Domino構(gòu)建的企業(yè)Intranet中，同時(shí)Domino的復(fù)制功能使移動(dòng)用戶與遠(yuǎn)程用戶也更易于訪問SAP應(yīng)用的數(shù)據(jù)。SAP提供BDC（BatchInputProcessing）來成批地導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù) EDIInternal/External R/3系統(tǒng)可以通過EDI和商業(yè)伙伴的應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)交換數(shù)據(jù)，如訂單，發(fā)票等。10其它 SAP提出了R/3知識(shí)轉(zhuǎn)移模型，包括了完整的R/3知識(shí)轉(zhuǎn)移模型，包括了R/3知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品、SAP技術(shù)網(wǎng)絡(luò)(SAPTechnet)、R/3培訓(xùn)服務(wù)和國際認(rèn)可的R/3資格認(rèn)證等一系列內(nèi)容，來幫助客戶掌握R/3的技術(shù)。目前，SAP在國內(nèi)已能提供絕大部分的各個(gè)層次的R/3培訓(xùn)課程。如今越來越多的用戶選擇WindowsNT作為他們R/3系統(tǒng)的操作平臺(tái)。R/3的用戶也能收益于NT的對(duì)稱多處理機(jī)制（SMP），將來服務(wù)器可支持8個(gè)CPU。 MAPI消息應(yīng)用接口 SAPR/3的SAPOffice通過標(biāo)準(zhǔn)的MAPI接口可以和MSExchangeServer很好的集成。 SAPR/3軟件系統(tǒng)是以三層結(jié)構(gòu)的Clent/Server方式為基礎(chǔ)的，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上具有很大的靈活性。同時(shí)核心網(wǎng)絡(luò)起到了隔離作為，保護(hù)了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上數(shù)據(jù)的安全。R/3的三層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，Presentation與Application層通信量小，即使使用電話撥號(hào)的訪問方式依然能夠保證良好的用戶響應(yīng)時(shí)間。 廠區(qū)內(nèi)各辦公樓、庫房等通過光纖和100/10M交換機(jī)與計(jì)算中心共同組成中心網(wǎng)絡(luò)。 在實(shí)際的開發(fā)、運(yùn)行中，網(wǎng)絡(luò)將具有多個(gè)R/3系統(tǒng)。 CSS為SAP所設(shè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，要求客戶一FrameRelay,ISDN,DDN,，用戶可以通過CSS系統(tǒng)獲取SAP最新的HotPackage及客戶服務(wù)中心的支持。當(dāng)然，用戶也可以重新創(chuàng)建一個(gè)(或多個(gè))會(huì)計(jì)科目表。這些將對(duì)用戶的月末和年終結(jié)算有很大幫助。這就保證了在后勤子系統(tǒng)發(fā)生的諸如收到貨物和銷售產(chǎn)品這樣一些業(yè)務(wù)，能夠同時(shí)反映到財(cái)會(huì)系統(tǒng)中，有效地保證了數(shù)據(jù)的一致性。因此，明細(xì)分類帳與總分類帳之間總是一致的。合并資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)當(dāng)反映對(duì)資產(chǎn)、應(yīng)收帳款、債務(wù)、利潤和銷售收入進(jìn)行重新分類、評(píng)估和合并。它是與采購模塊集成的一個(gè)部分，也是銷售與分銷模塊中關(guān)于發(fā)貨、發(fā)票和付款數(shù)據(jù)的來源。在應(yīng)付收帳款模塊中，余額審計(jì)線索、帳戶清單和憑證日記帳記錄下所有的業(yè)務(wù)處理。在收款時(shí)，用戶既可以用簡便的直接輸入方式，也可以使用自動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸方式。在此模塊中，一個(gè)分類帳可以通過對(duì)科目的特殊設(shè)置(如成本中心、產(chǎn)品等)，獲得不同的視角來反映科目的余額。附錄C管理會(huì)計(jì)（CO）R/3成本中心會(huì)計(jì)核算幫助用戶確定在企業(yè)的何處將生成何種成本，并將成本分配給產(chǎn)生該成本的部門。業(yè)務(wù)處理過程中發(fā)生的成本根據(jù)這些過程的使用情況來分配到成本對(duì)象中(例如產(chǎn)品、服務(wù)。在管理過程中必須單獨(dú)監(jiān)控的大量投資支出測(cè)算可以內(nèi)部定單或項(xiàng)目的方式來表示。用于管理采購定單、采購需求、材料及資金儲(chǔ)備。(COPC)R/3生產(chǎn)成本管理會(huì)計(jì)支持下列成本會(huì)計(jì)核算程序：l 一般附加費(fèi)l 統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)成本核算l 基于邊際成本的靈活的標(biāo)準(zhǔn)成本核算此外，該系統(tǒng)也為無形產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)中的生產(chǎn)成本管理會(huì)計(jì)提供一個(gè)簡單的成本評(píng)估程序。物料單和源于數(shù)量結(jié)構(gòu)的PP模塊中的工作程序用于生產(chǎn)成本核算。(COPA) SAPR/3的獲利分析(COPA)可以滿足及時(shí)的獲利分析及銷售管理的各種需求。利潤中心會(huì)計(jì)的主要目的是確定利潤中心的經(jīng)營利潤。 利用標(biāo)準(zhǔn)軟件可以極大地改進(jìn)成本/收益比率，這一點(diǎn)是勿容質(zhì)疑的。使用R/3銷售支持中的工具在銷售支持環(huán)境中，你不但可以創(chuàng)建直接郵寄去發(fā)展新的業(yè)務(wù)，而且能鞏固已有的客戶群。SD模塊中的這一部分緊密地與SD的銷售、發(fā)貨和開票功能連接在一起，用以提供日常商業(yè)事務(wù)的附加的必要手段。銷售支持具有作為SD的信息資源和作為一種獲取新的商業(yè)動(dòng)力的功能。這個(gè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的共用庫能方便地為你提供客戶一種更高檔次的服務(wù)，給你一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。銷售信息系統(tǒng)能提供廣泛的功能用于制定有關(guān)銷售信息的報(bào)表。R/3SD中銷售功能的突出特點(diǎn)為:l SD的訂單輸入和配置能力被一家獨(dú)立的咨詢公司評(píng)為“最佳等級(jí)”。l 精細(xì)的定價(jià)可以保持你工作的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)性。最好的情形是，上面提到的所有的活動(dòng)，甚至更多的活動(dòng)都進(jìn)展平穩(wěn)：一個(gè)過程和下一個(gè)過程可以銜接起來，數(shù)據(jù)輸入減至最少而誤差則被消除。SD能輕易地支持大多數(shù)事務(wù)和作業(yè)。詢價(jià)和報(bào)價(jià)文件是作為關(guān)鍵的售前作業(yè)的指南性文件，并且還提供用作業(yè)務(wù)信息的資料庫。同時(shí)，SD還包括了許多用于管理和監(jiān)控這些文件的功能。R/3SD可以幫助你處理不同的銷售訂單，這主要取決于特殊需求。裝運(yùn)成本是后勤成本的主要部分。裝運(yùn)活動(dòng)包括：l 通過創(chuàng)建交貨來開始裝運(yùn)過程l 計(jì)劃并監(jiān)督裝運(yùn)過程每步工作的工作量l 監(jiān)控產(chǎn)品可用性，處理延期訂單l 分揀l 包裝l 為運(yùn)輸計(jì)劃提供目前的準(zhǔn)確信息l 打印并傳遞裝運(yùn)憑證l 保障外貿(mào)要求l 貨物離開你的場(chǎng)地時(shí)更新信息l 監(jiān)督交貨過程直到用戶收到貨物為止運(yùn)輸是供應(yīng)鏈中的一個(gè)基本要素。運(yùn)輸?shù)挠行в?jì)劃和處理能使這些成本降低。出具發(fā)票是銷售和分銷中的最后的活動(dòng)。因此，出具發(fā)票事務(wù)可以指派給某一特定的銷售機(jī)構(gòu)、分銷渠道和產(chǎn)品組。你還可規(guī)定在銷售和分銷循環(huán)的那些臨界點(diǎn)，應(yīng)執(zhí)行這些檢查。因此，R/3SD在訂單輸入時(shí)能自動(dòng)地確定交付的進(jìn)度。系統(tǒng)可以確定出什么時(shí)候產(chǎn)品必須獲得，什么時(shí)候進(jìn)行分揀，裝載，以及制定運(yùn)輸?shù)挠?jì)劃，用以滿足客戶要求的交貨日