電話銷售異議處理-預(yù)覽頁
【正文】 別專業(yè)網(wǎng)站是有它的優(yōu)勢，這點您說的沒錯?？蛻簦喊。菃?？業(yè)務(wù)：是呀，您現(xiàn)在方便的話可以打開我們網(wǎng)站，您可以搜索下，看看在我們網(wǎng)站上有多少家像咱們這樣的企業(yè)在招聘服裝設(shè)計師的。業(yè)務(wù)：哦，報紙招聘確實有它的好處。但，那天他跟我說，現(xiàn)在的報紙招聘效果越來越不好了。人們現(xiàn)在都主要選擇用網(wǎng)絡(luò)找工作了，您想想報紙的效果還能像原來那么好嘛？所以，這也算是與時俱進吧！客戶：……有自己的招聘渠道，能滿足需求客戶：我們現(xiàn)在有自己的招聘渠道，并且能滿足需求；不要跟其他網(wǎng)站合作4業(yè)務(wù)：啊，看來咱們的招聘渠道還是很健全的?？蛻簦号稑I(yè)務(wù)：這次給您電話的目的，是因為我們公司經(jīng)常組織一些HR的論壇；想在您時間方便的時候，想邀請您參加一下。客戶：是嗎？……1只想做免費的客戶：我們只想做免費的；花錢的一概不考慮。我也建議您可以用一些免費的小網(wǎng)站進行招聘?？蛻簦骸?想試用客戶：51job和chinahr都有試用，就你們沒有。業(yè)務(wù)：您肯定有您的原因和考慮了；那您是不相信招聘網(wǎng)站，還是擔(dān)心效果不好呢？或者還是有其他方面的原因呢？客戶：主要是擔(dān)心效果。您說是這個道理吧？客戶：也對……業(yè)務(wù)：也就是說是否試用，并不關(guān)鍵?？蛻簦喊I(yè)務(wù)：其實，我們智聯(lián)是家綜合類網(wǎng)站，覆蓋的人群范圍是非常大的。業(yè)務(wù)：貴？！應(yīng)該不會吧，您怎么會感覺我們比別人家貴呢?能不能跟我說下客戶：人家的折扣都比你們低很多業(yè)務(wù)：哦，原來是這樣。其實對于您而言，效果才是最重要的。業(yè)務(wù)：您說的對，在效果上我們?nèi)一旧喜畈欢?，其實這也是我們共同的追求。7業(yè)務(wù)：哦，看來咱們公司的招聘還是很成熟的，不是一味的要求低價格。業(yè)務(wù)：哦，英才是家不錯的公司，他們的效果也還算不錯。但是，我們前段時間做了一個統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)我們和英才在簡歷庫里重合的簡歷只有不到18%。客戶：這倒是沒想過業(yè)務(wù)：我們原來也不推薦客戶重復(fù)投資；但是這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)出來后，我們就開始建議我們的客戶，除了跟英才合作之外，還是要跟我們智聯(lián)合作。但是，影響網(wǎng)絡(luò)招聘效果的因素有5個，首先是網(wǎng)站的優(yōu)勢，廣告力度；二是咱們的招聘崗位是不是有吸引力；三是崗位描述是不是很準(zhǔn)確；四是咱們投放職位在網(wǎng)站上的位置，還一個因素就是招聘的時間長短。你們這個，速度太慢了。招聘會自有他的優(yōu)勢，這個我不否認(rèn)。您說這是何苦呢？您看，我說的對不對?客戶：…..1學(xué)生簡歷太多客戶：投簡歷的人，學(xué)生太多了。9客戶：是呀業(yè)務(wù)：所以說，原來咱們受到10份簡歷，會有3份比較合適的；現(xiàn)在篩選20份，才感覺有4份合適的。我給您個建議，我們系統(tǒng)里其實有簡單的簡歷篩選功能，您可以嘗試下，這樣可以幫您提高效率客戶：……就想用簡歷搜索客戶：我們就想用簡歷搜索，你們怎么保證簡歷的真實性呢。業(yè)務(wù)：原來是這樣。只有這樣，咱們才容易找到滿意的人，您說我說的對不對？客戶：對。您現(xiàn)在的心情，我也很理解，畢竟是咱們負責(zé)人事這攤事兒，不能及時招到人，其他部門就會表示不滿。否則，面談。我現(xiàn)在就去幫您申請，一會兒我給您電話……2不著急，只是想做些儲備客戶：我們現(xiàn)在不著急；只是想做些人才儲備，靠我們自己的網(wǎng)站招聘就足夠了?？蛻簦浩鋵嵤聝阂猜牰嗟?。客戶：是嘛業(yè)務(wù)：所以，您看，如果您方便的話，咱們能否就剛才那個問題，好好聊聊；看看我們是否能給您提供我們的幫助？客戶：…….2簡歷質(zhì)量不高客戶：用過你們智聯(lián)，簡歷數(shù)量還可以，但是質(zhì)量不高12業(yè)務(wù)：看來您對我們智聯(lián)還是比較認(rèn)可的，只是感覺簡歷的質(zhì)量不高！您能跟我說說，您感覺簡歷質(zhì)量不高的，具體表現(xiàn)在什么地方嘛？我好幫您分析下原因客戶：廣告登了之后，簡歷倒是不少；但是我們篩不出多少滿意的業(yè)務(wù)：哦，原來是這樣。您想想看，這些是不是都會對咱們的簡歷質(zhì)量造成影響呢？客戶：也對業(yè)務(wù)：所以呀！您看我們進來的廣告投放…….2有需要，會和你們聯(lián)系的客戶：你們怎么總是打電話過來；早就說過了，有需要，會跟你們聯(lián)系的。那看您都想招聘些什么職位呢，我看看是否可以提供些免費的資源幫助您？客戶：…..1314
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