湘妹子蓮城特產(chǎn)店網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃-預(yù)覽頁
【正文】 二）未來發(fā)展規(guī)劃 .............................................................................................................21 2 一、團隊介紹 我們是來自湖南省經(jīng)濟貿(mào)易 職業(yè) 中專學校的 營銷 團隊 湘妹子，湘妹子是對湖南女孩 子的一種稱呼。我們團隊成員有三人，分工如下： 周玉慧： 有較強的責任心，能夠很好的貫徹完成工作，團隊意識強。 張思：細心嚴謹，做事沉著冷靜。湘潭歷史悠久，地方特產(chǎn)豐富。而對于檳榔 口 味，因消費者口味不一 ，所以 推廣 幾種品味 不同 ，型號 不一樣 的 品牌 檳榔品種。粗略統(tǒng)計，全湘潭市從事檳榔加工、經(jīng)營的人數(shù) 接近三 萬， 檳榔加工年銷售額約有二 十 億元 。 ： 系湖南湘潭傳統(tǒng)名產(chǎn) ,以其形似燈芯 ,點之可燃 ,甚為妙趣 ,其味香甜清爽 ,落口融 ,回味悠長而名馳海內(nèi)外。 早在 1915 年，湘潭的龍牌醬油就與貴 州茅臺酒同時獲得“巴拿馬國際博覽會金獎”。火焙魚 因 是毛主席生前最愛吃的食品之一而名揚四海。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 09 年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達到了 億元，同比 08 年的 億元，繼續(xù)大增 %. 如圖： (a). 20202020 年，中國的網(wǎng)購市場仍會保持 %的復(fù)合增長率，且占社會消費品零售總額的比例將上升至 %，成長潛力無限。 針對我們的產(chǎn)品，我們進行了一些市場調(diào)研： 1．對五種主要湘潭特產(chǎn)的銷售人群分布情況調(diào)查如下： 湘潭特產(chǎn)銷售人群分布情況60%20% 20%50%25%35% 35%45%30%35%5%45%35%20%40%0%10%20%30%40%50%60%70%檳榔 湘蓮 龍牌醬油 燈芯糕 土特產(chǎn)產(chǎn)品名稱青年 中年 老年 2．對五種主要湘潭特產(chǎn)的銷售地區(qū)分布情況調(diào)查如下： 湘潭特產(chǎn)銷售地區(qū)分布情況80%50%70%65%60%20%50%30%35%40%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%檳榔( 包） 湘蓮（袋） 龍牌醬油 燈芯糕（盒） 土特產(chǎn)產(chǎn)品名稱 省內(nèi) 省外 3．對五種主要湘潭特產(chǎn)的價格區(qū)間分布情況調(diào)查如下： 7 湘潭特產(chǎn)銷售價格分布情況80%90%20%10%20%8%80%30%20%2%30%80%30%0%20%40%60%80%100%檳榔( 包） 湘蓮（袋） 龍牌醬油 燈芯糕（盒） 土特產(chǎn)產(chǎn)品名稱210元 1 0 2 0 元 2 0 5 0 元5 0 元以上 4．對五種主要湘潭特產(chǎn)喜愛程度分布情況 調(diào)查如下： 對湘潭特產(chǎn)喜愛程度分布情況30%25%20%22%3%0%10%20%30%40% 湘蓮（袋） 燈芯糕（盒） 檳榔(包） 土特產(chǎn) 龍牌醬油產(chǎn)品名稱喜愛程度 通過以上調(diào)查分析，網(wǎng)絡(luò)購物， 對于消費者 來說，消費方便和便宜就是硬道理。 土特產(chǎn)系列：由于 人們對毛主席的推崇和愛戴，對主席生前喜歡的食 8 品，尤其是中老年人是比較容易接受 。 龍牌醬油 系列 :是屬于湘菜中一種常用的 調(diào)味品，食品 佐料，消費人群主要集中在湖南地區(qū)。在選擇商品的時候更依靠自我的形態(tài)意識，受外界的影響相對比較小。譬如，司機，尤其是出租車司機， 聽說 嚼湘潭 檳榔 具有提神的作用，對這部分 職業(yè) 消費群體，有著 較大的市場潛力。 （ 五 ） SWOT 分析 S（優(yōu)勢） W（劣勢） O（機會） T（威脅） 10 們 店鋪產(chǎn) 品 大 多出自湘潭本地 ,廠家供貨 ,高質(zhì)低價 ,成本低 。 湖南 ,而在淘寶 B2C 平臺上 ,這些產(chǎn)品市場暫時缺乏一個領(lǐng)頭軍 ,對于學習電子商務(wù)的我們 ,將通過新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行產(chǎn)品的線上推廣與銷售 。 手中存在皇冠店鋪 。更要 憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多 樣的方式向消費者傳遞各種有利的信息，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳店鋪的各種有利形象，加強消費者對店鋪的印象， 建立與顧客之間的交流，為店鋪的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。 （ 三 ） 網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略 我們采用傳統(tǒng)的４Ｐ營銷手法 ,即產(chǎn)品（ Product）、價格 (Price)、渠道（ Place）和促銷（ Promotion）。 而 我們店鋪就以湘潭家鄉(xiāng)特產(chǎn)為主要產(chǎn)品， 以 “偉人故里，家鄉(xiāng)特產(chǎn)” 作為宣傳理念 來吸引顧客的眼球 。其它特產(chǎn)，數(shù)量越多，價格越低，同時對達到一定數(shù)量的產(chǎn)品采用包郵費的定價原則。利用網(wǎng)上折價，促進網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情。 優(yōu)惠券是 我 們 給予消費 者 一種優(yōu)惠憑證，消費者可憑此券享受折價、特惠價、換取某種贈品甚至免費優(yōu)待等。 組合 促銷 網(wǎng)店的頭三個月，是人氣聚集重要時期，為吸引人氣的目的，采用小部分商品采用二元 、五元 特價區(qū)。 對淘寶旺旺中客戶交流信息進行數(shù)據(jù)備份，建立消費者個人信息庫。簽名 檔最好是動畫。 合理的設(shè)置寶貝名稱是為了能夠讓客戶在進行關(guān)鍵字搜 索中更加容易的搜索到同類產(chǎn)品中我們的產(chǎn)品。 另 外，多搞促銷活動，發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物；利用個人空間宣傳；社區(qū)首頁圖片推薦；旺旺群發(fā)；多回貼；站內(nèi)信等 都要有效的店鋪內(nèi)推廣方式。 創(chuàng)建 Email、 ，加一些對于我們產(chǎn)品感興趣的顧客，并給他（她）們發(fā)送群郵件，及時地提供一些產(chǎn)品信息，通知最近店鋪有什么優(yōu)惠，促銷活動等。多去跟帖，與跟帖人互動。 關(guān)系 、師生關(guān)系 ， 發(fā)動周邊的人 ，通過他們宣傳店鋪和推廣店鋪。而我們店鋪形象就以“湘妹子”為形象，因為這是唯一的，有自己特色的文化。以店鋪精神增強顧客信譽度，加強店鋪道德建設(shè)、規(guī)范自身行為，以及與利益相關(guān)者建立和諧的關(guān)系。另外，還可以通過查看店鋪留言進一步了解買家的需求。 ５ .售后服務(wù) 好的售后服務(wù)可能會給我們帶來更多忠實的買家。首先，買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家，貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向，如有運輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明。最 后，我們要以平和心態(tài)去處理投訴、糾紛問題。 風險之四：管理方面缺乏經(jīng)驗。 （三）在財務(wù)方面我們做好各個方面的預(yù)算分析，確保財務(wù)管理合理。軟文難度比較大，需要反復(fù)的實踐和總結(jié)。采用更加便捷的推廣方式 —— 微博。定期對你的銷售進行統(tǒng)計，得出銷售收入、利潤、銷售時間等信息，做出表格來供參考。這樣就為店鋪贏得了寶貴的回訪和潛在消費。 裝修 ， 信譽不高 的門店，合理的、美化的、標準的門店裝修有利于提升網(wǎng)店檔次，吸引顧客眼球。 21 （二） 未來發(fā)展規(guī)劃 對于我們店鋪的未來發(fā) 展，我們主要規(guī)劃如下： １ . 新進產(chǎn)品，擴大經(jīng)營范圍。 ４ .向北方市場進軍，建立我們的銷售市場。
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