【正文】 根據(jù)營(yíng)銷中心整體銷售目標(biāo)以及渠道拓展規(guī)劃，擬定渠道銷售計(jì)劃； 負(fù)責(zé)渠道市場(chǎng)調(diào)研，并發(fā)掘潛力經(jīng)銷商等； 進(jìn)行商務(wù)談判，以達(dá)成銷售訂單； 負(fù)責(zé)合同簽訂； 負(fù)責(zé)渠道客戶維護(hù)； 制定渠道銷售手冊(cè)，為加盟商進(jìn)行資源支持 制定銷售報(bào)表 建立客戶檔案渠道部主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱主管崗位編號(hào)所在部門渠道部崗位定編人薪等范圍崗位分析日期2010年08月崗位位置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要根據(jù)營(yíng)銷中心發(fā)展戰(zhàn)略制定并執(zhí)行營(yíng)銷中心渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略，以達(dá)成營(yíng)銷中心績(jī)效職責(zé)與工作任務(wù)序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)營(yíng)銷中心營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，擬定渠道拓展規(guī)劃；2根據(jù)營(yíng)銷中心整體銷售目標(biāo)以及渠道拓展規(guī)劃，擬定渠道銷售計(jì)劃；3負(fù)責(zé)組織渠道市場(chǎng)調(diào)研，并發(fā)掘潛力經(jīng)銷商等4進(jìn)行商務(wù)談判，以達(dá)成銷售訂單5負(fù)責(zé)督促部屬合同簽訂6負(fù)責(zé)渠道客戶維護(hù)7制定渠道銷售手冊(cè)，為加盟商進(jìn)行資源支持8督促部屬建立健全客戶檔案9督促部屬制定銷售報(bào)表等提交營(yíng)銷總監(jiān)工作聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單跟蹤外部協(xié)調(diào)加盟商銷售任職資格學(xué)歷－工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上4年5年√6年√知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容至少5年以上渠道管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能營(yíng)銷管理所需資格證書(shū)無(wú)專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)管理類，市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)與能力要求等級(jí)( 低——高 )1業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決1 2 3 4 52溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己,使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處，隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力1 2 3 4 53領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?為下屬創(chuàng)造有利條件,并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和支持,使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力1 2 3 4 54分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力1 2 3 4 55公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)1 2 3 4 56創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的能力1 2 3 4 57適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施1 2 3 4 5其它（特殊情況說(shuō)明）使用工具/設(shè)備工作時(shí)間特征備 注六、市場(chǎng)營(yíng)銷及發(fā)展戰(zhàn)略部職能、組織架構(gòu)、人員編制部 門名 稱市場(chǎng)營(yíng)銷及發(fā)展戰(zhàn)略部部門負(fù)責(zé)人職　　位副 總直 接領(lǐng)導(dǎo)職位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷及發(fā)展戰(zhàn)略部客戶管理部品牌管理部營(yíng)銷總監(jiān)部門職位編制 名部門職責(zé)概述根據(jù)營(yíng)銷中心發(fā)展戰(zhàn)略，制定并督促部屬執(zhí)行客戶服務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃以及品牌推廣戰(zhàn)略規(guī)劃部門職責(zé) 營(yíng)銷中心中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的組織制訂和宣貫； 營(yíng)銷中心項(xiàng)目的組織及推進(jìn)落實(shí)； 根據(jù)營(yíng)銷中心戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制訂營(yíng)銷中心各子規(guī)劃，并跟蹤子規(guī)劃的實(shí)施，并對(duì)各實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控與調(diào)整； 保障營(yíng)銷中心運(yùn)營(yíng)機(jī)制有序展開(kāi)，分析、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理中的相關(guān)問(wèn)題，提高營(yíng)銷中心整體運(yùn)營(yíng)效率； 通過(guò)管理體系建立和實(shí)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)單元業(yè)績(jī)達(dá)成，推動(dòng)營(yíng)銷中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 營(yíng)銷中心調(diào)研資源規(guī)劃及管理；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部信息以及企業(yè)內(nèi)部信息的收集、分析與研究。與人保持友好關(guān)系的能力1 2 3 4 53領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?為下屬創(chuàng)造有利條件,并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和支持,使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力1 2 3 4 54分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力1 2 3 4 55公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)1 2 3 4 56創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的能力1 2 3 4 57適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施1 2 3 4 5其它（特殊情況說(shuō)明）使用工具/設(shè)備工作時(shí)間特征備 注、客戶管理部職能、組織架構(gòu)、人員編制部 門名 稱客戶管理部部門負(fù)責(zé)人職　　位經(jīng) 理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位市場(chǎng)副總部門組織架構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部營(yíng)銷中心部門職位編制 名部門職責(zé)概述負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作，了解并分析客戶需求，進(jìn)行方案規(guī)劃，建設(shè)良好的客服團(tuán)隊(duì)，發(fā)展和維系良好的客戶關(guān)系部門職責(zé) 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作； 了解并分析客戶需求，并進(jìn)行方案規(guī)劃； 建立客戶檔案資料； 負(fù)責(zé)客訴處理； 日?？蛻艟S護(hù)管理。與人保持友好關(guān)系的能力1 2 3 4 53領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?為下屬創(chuàng)造有利條件,并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和支持,使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力1 2 3 4 54分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力1 2 3 4 55公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)1 2 3 4 56創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的能力1 2 3 4 57適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施1 2 3 4 5其它（特殊情況說(shuō)明）使用工具/設(shè)備工作時(shí)間特征備 注八、研發(fā)部職能、組織架構(gòu)、人員編制部 門名 稱研發(fā)部部門負(fù)責(zé)人職　　位經(jīng) 理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)總裁商品部營(yíng)銷總監(jiān)市場(chǎng)部研發(fā)部綜合部電子商務(wù)部銷售部部門職位編制 名部門職責(zé)概述負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)，評(píng)審及上市推廣工作部門職責(zé)1. 組織收集、整理、分析、消化和利用國(guó)內(nèi)外同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)情報(bào)；2. 組織制訂營(yíng)銷中心產(chǎn)品研發(fā)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；3. 制訂營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；4. 開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)研究工作，組織實(shí)施產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)；5. 組織實(shí)施產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)與優(yōu)化。綜合部主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱科長(zhǎng)崗位編號(hào)所在部門綜合部崗位定編人薪等范圍崗位分析日期2010年08月崗位位置營(yíng)銷總監(jiān)電子商務(wù)部銷售部渠道部大客戶部綜合部商品部研發(fā)部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部直營(yíng)部崗位概要負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的相關(guān)行政、人事工作職責(zé)與工作任務(wù)序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心行政固定資產(chǎn)管理，含建立固定資產(chǎn)賬目，辦公用品申購(gòu)審核，辦公用品采購(gòu)等事宜2監(jiān)督部屬辦公用品發(fā)放3協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)以及工作分析4進(jìn)行人員招聘推薦以及審核部屬進(jìn)行人員錄用相關(guān)手續(xù)5負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷中心培訓(xùn)體系，并監(jiān)督執(zhí)行6負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷中心績(jī)效體系，并監(jiān)督執(zhí)行7負(fù)責(zé)薪酬體系的建立，并審核部屬進(jìn)行薪酬核算8負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心職員關(guān)系事宜工作聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)司所屬各部相關(guān)人事工作外部協(xié)調(diào)招聘單位、社保局招聘、社保工作任職資格學(xué)歷－工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上4年√5年√6年知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容至少4年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)教育人力資源管理、薪酬績(jī)效管理等所需資格證書(shū)無(wú)專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、工商管理素質(zhì)與能力要求等級(jí)( 低——高 )1業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決1 2 3 4 52溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己,使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處，隨和大度，有效