營業(yè)廳排班制度-預覽頁
【正文】 14： 0017： 30是全天營業(yè)的高峰期。 當營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶比較多而參觀和咨詢的客戶比較少時，可將流動咨詢?nèi)藛T以及迎候員調(diào)配到營業(yè)柜臺進行業(yè)務受理。 調(diào)班要求必須由負責排班的廳經(jīng)理或者值班 經(jīng)理通過后才能生效。 根據(jù)客流量及業(yè)務量的變化靈活排班。每月 30 日之前將本廳下一個月的排班匯總到營業(yè)廳管理部門。 范圍 本制度適用于營業(yè)廳全體員工； 職責 營業(yè)廳廳經(jīng)理負責制定排班表 營業(yè)廳廳經(jīng)理和值班經(jīng)理負責營業(yè)員調(diào)班審批與記錄 內(nèi)容 排班周期：營業(yè)廳經(jīng)理在 25日前根據(jù)當月的排班資料及上月員工的工作表現(xiàn)（積極程度、業(yè)務技能）進行分析，制定出排班表， 每月 26 日將下一個月份的排班情況通報全廳人員。 盡量減少交接班的次數(shù)，便于現(xiàn)場的控制。 調(diào)班原則： 調(diào)班要求必須提前一天由本人向負責排班的廳經(jīng)理或者值班經(jīng)理提出。 營業(yè)廳客流高、低峰應對方式： 業(yè)務高峰期或促銷期可根據(jù)員工的班時要求員 工進行適當補班。 記錄 依據(jù)上述排班原則，再結(jié)合營業(yè)廳實際運營狀況，以營業(yè)廳為例，進行營業(yè)廳人員的排班設計。 R為休3 息。 員工工號 班 次 負責臺席 備 注 001 A 臺席一 營業(yè)閑時開放 2個臺席，忙時，開放 4個臺席。 002 B1 003 A 臺席二 004 B2 005 C 臺席三 006 C 臺席四 007 休 無 4) 以 001號員工為例，我們來看一下她一周的班次
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1