【正文】 請，再經(jīng)人力資源部、副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效，婚假期間發(fā)放基本工資。 工傷假：員工在工作期間發(fā)生工傷事故，部門直屬上司應(yīng)立即前往現(xiàn)場調(diào)查事故發(fā)生原因并及時(shí)地作出處理，填寫《工傷報(bào)告》交公司人力資源部備案。 （三 ）食宿及其它福利 全體員工（含試用員工）有權(quán)享有公司免費(fèi)提供的伙食和宿舍。 ２、員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)： ３、教育培訓(xùn)工作是考核管理人員的重要內(nèi)容之一，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)積極協(xié)助人力資源部搞好員工的教育培訓(xùn)工作。 ７、人力資源部根據(jù)已審批的各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，整體規(guī)劃培訓(xùn)方式、時(shí)間、師資、內(nèi)容、課時(shí)安排等事項(xiàng)，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表。 ９、在職培訓(xùn)： （１）改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。 １０、職務(wù)培訓(xùn)： （１）職務(wù)培訓(xùn)主要是對管理人員的培訓(xùn)。 １１、公司鼓勵(lì)員工在不占用工作時(shí)間，不脫產(chǎn)的情況下，利用公司外 的教育培訓(xùn)設(shè)施和條件，提高自身的工作能力。方式有口試、筆試、實(shí)際操作和心得報(bào)告。 第八章 績效考核 人力資源部負(fù)責(zé)組織正式員工的績效考核，對員工一定時(shí)期的工作行為，工作能力和工作成果進(jìn)行測評。 （ 1）德：品德； （ 2）能：工作能力； （ 3）績：工作成績、效益； （ 4）勤：工作態(tài)度、工作量； （ 5）團(tuán)隊(duì)精神：組織才能、合作意識?？冃Э己耸菍T工的工作考評，對不影響工作的其它任何事情都不進(jìn)行考評。 考核程序： （ 1）人力資源部確定考核要素與重點(diǎn)，制定績效考核 表，并按考核表要求于考核實(shí)施前發(fā)放到各部門（根據(jù)錄用人員情況，轉(zhuǎn)正考核表于每月 2５日發(fā)放到各部門。 第九章 人事調(diào)動(dòng)（晉升、降職） １、晉升、降職規(guī)定 為挖掘公司內(nèi)所有在職員工的潛力，以利于公司人力資源的長期可持續(xù)發(fā)展，在公司內(nèi)形成公平的晉升管理機(jī)制，特制定出本規(guī)定： （１）有下列一項(xiàng)或多項(xiàng)情形者，公司將考慮予以晉升 ： Ａ、管理業(yè)績出色，能明顯提高公司經(jīng)濟(jì)效益的 ； Ｂ、能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有強(qiáng)烈的事業(yè)心與上進(jìn)心，能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性的； Ｃ、評估、考核能達(dá)到職位要求的； Ｄ、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，處處維護(hù)公司的利益，對顧客、公司負(fù)責(zé)任的。 （１）調(diào)動(dòng)的范疇 Ａ、工作能力低下的，無法勝任本職工作者； Ｂ、能力出眾，為更好發(fā)揮其能力的； Ｃ、部門編制更改、能勝任新分配的工作崗位的； Ｄ、公司內(nèi)招人員，經(jīng)考核符合錄用條件的； Ｅ、公司為便于管理，所作的人員調(diào)配工作。 第十章 獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)商場員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性和自覺性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)以及維護(hù)商場正常經(jīng)營管理秩序，保障商場各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制訂本條例。 Ｂ、人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核決定、簽署意見后報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批； Ｃ、重大獎(jiǎng)勵(lì)須呈報(bào)公司總經(jīng)理審批 ： Ｄ、凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由商場張榜公布，并于員工大會上頒發(fā)榮譽(yù)證書： Ｅ、獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入個(gè)人檔案。 （３）有下列事情之一者，予以記大過： Ａ、擅離職守、消極怠工或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者： Ｂ、服務(wù)態(tài)度惡劣，與人爭吵，影響商場聲譽(yù)者： Ｃ、在工作場所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序： Ｄ、損毀涂改重要文件或公物者： Ｅ、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸 不聽者： Ｆ、以權(quán)謀私、弄虛作假經(jīng)查屬實(shí)者： Ｇ、上落班不走員工通道者： Ｈ、機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)使用人及責(zé)任主管同意而擅自 操作或調(diào)用者（如因此損害應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任）： Ｉ、其他重大違規(guī)行為者（如違反完全規(guī)定措施，情節(jié)重大者 ……… .） Ｊ、一月內(nèi)２次書面警告、半年內(nèi) 4 次書面警告或 2 次記過的： （４）有下列事情之一者，予以記過： Ａ、對上級指示或有限期命令的工作，無故未能如期完成，影響公司利益者： Ｂ、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者： Ｃ、對同仁惡意攻擊或誣害 、偽證，制造事端者： Ｄ、工作中酗酒致影響自己或他人工作者： Ｅ、未經(jīng)許可接替先行下班者： Ｆ、因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者： Ｇ、不服從管理和安排，當(dāng)眾頂撞上司或服務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬而被投訴者： Ｈ、違返操作規(guī)程并造成一定影響或經(jīng)濟(jì)損失的： Ｉ、擅自離崗、串崗、空崗超過５分鐘尚未造成損失的： Ｊ、一月內(nèi) 2 次書面警告、半年內(nèi) 3 次書面警告者： （５）有下列情況之一者，應(yīng)予書面或口頭警告： Ａ、攜帶不必要物品入場者： Ｂ、未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人入場參觀、拍照者： Ｃ、擅用他人經(jīng)管之工具設(shè)備者： Ｄ、拒絕門衛(wèi) 檢查其攜帶物品者： Ｅ、涂寫墻壁、機(jī)械用具有礙觀瞻者： Ｆ、工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事，但未造成重大影響者： Ｇ、儀容儀表、言行舉止不符合規(guī)范、有礙觀瞻，影響公司整體形象者： Ｈ、無故不參加商場組織會議、培訓(xùn)等集體活動(dòng)或不遵守活動(dòng)規(guī)則者： Ｉ、首次遲到、早退現(xiàn)象者： Ｊ、違反操作規(guī)程尚未造成影響的： （６）處罰標(biāo)準(zhǔn)： Ａ、開除：開除公職，工資不予結(jié)算，并視情節(jié)決定是否承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，開除人員終身不予錄用； Ｂ、辭退：解除勞動(dòng)關(guān)系，視情節(jié)結(jié)算工資； Ｃ、記大過：降工資一級，留用察看一個(gè)月，一年內(nèi)不得晉升 /級。更換人員按上述程序辦理入職手續(xù)，被換人員按如下程序辦理離職手續(xù)。離職或解職人員在接離職通知后 12 小時(shí)內(nèi)應(yīng)搬離宿舍，不得以任何理由在宿舍內(nèi)逗留、留宿； ４、嚴(yán)禁外來人員（含已離職、解職的原屬公司的職員）入內(nèi)探訪或留宿，特殊情況被探訪人應(yīng)先提出留宿申請，經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)后，方可經(jīng)宿舍保安審查登記進(jìn)行探訪或留宿；留宿人員探訪或留宿期間，如宿舍發(fā)生事故或損失，均由留宿或被探訪人員負(fù)責(zé)； ５、宿舍上鎖時(shí)間為凌晨１２：００，宿舍上鎖后若非特殊緊急情況一律不準(zhǔn)開門出入 ，凌晨１２：３ 0 全宿舍區(qū)熄燈就寢，員工不得吵鬧喧嘩； ６、各宿舍由各舍長安排住宿員工輪值負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔、安全巡查及宿舍公共設(shè)施的維護(hù)等，宿舍公共設(shè)施若有損失一律由當(dāng)值人員或全體宿舍成員負(fù)責(zé)承擔(dān)； ７、室內(nèi)個(gè)人用具擺放有序，不得亂拉繩索、釘鐵釘、嚴(yán)禁在室內(nèi)外亂寫亂畫，嚴(yán)禁亂拉亂接電源插座和使用電器，不準(zhǔn)在宿舍區(qū)存放、使用易燃易爆違禁物品，不準(zhǔn)在宿舍 區(qū)域內(nèi)賭博、酗酒、吵架、斗毆； ８、員工一律按照職位級別標(biāo)準(zhǔn)分配宿舍，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自調(diào)換房間、床位和進(jìn)入異性房間； ９、講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。 懇請各位同仁 共同遵守以上規(guī)則，共創(chuàng)整潔衛(wèi)生、安寧有序之生活環(huán)境。 ３、員工因辦理個(gè)人申請等事 務(wù)需加蓋公司印章的，須提交書面申請經(jīng)所在部室（分店）經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可到總經(jīng)理辦公室辦理用章手續(xù)?？瞻鬃C明或介紹信使用后經(jīng)手人應(yīng)返還復(fù)印件；未使用的應(yīng)如數(shù)退回，由總經(jīng)理文秘負(fù)責(zé)銷毀，不得挪作他用。 ３、加蓋部室（分店）印章必須經(jīng)部室（分店）正職人員批準(zhǔn)，并由使用人完善用章登記手續(xù)，登記內(nèi)容應(yīng)包括：用章時(shí)間、文件名稱、用印枚數(shù)、經(jīng)手人、審批人。對管理不善的部室（分店），將收回其印章管理權(quán)。如屬特殊情況需由分店、部門經(jīng)理書面知會人事行政部，經(jīng)同意后，按采購程序辦理。各分店（部門）于每月２５日填申購單，２７日報(bào)人事行政部，審批完成后，于每月３日到位。 （５）電工材料：每半月購買一次，每月５日、２０日報(bào)申購計(jì)劃，審批完成后在３個(gè)工作日內(nèi)完成。 （９）清潔用品：每月購買一次，于每月２４日填申購單，２７日匯總報(bào)人事行政部，審批完成后，４個(gè)工作日完成。 B、收銀機(jī)卷紙：每月購買一次，于 每月２４日填申購單，２７日匯總報(bào)人事行政部，審批完成后，４個(gè)工作日完成。 第五章 東莞市黃河貿(mào)易有限公司車輛管理制度 原則 公 司車輛的使用管理以保證公司業(yè)務(wù)開展和正常運(yùn)作為原則。 （ 2）總部職能部室行政用車：用車人填寫“用車申請單”－ — 所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)（若使用車輛超過半日或需出市區(qū)時(shí)須由人事部經(jīng)理批準(zhǔn)）－ —人事行政部安排車輛與司機(jī) —— 司機(jī)出車。 應(yīng)在司機(jī)中建立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對司機(jī)的監(jiān)督管理，提高司機(jī)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 （４）車輛行駛滿規(guī)定里程后，需要更換機(jī)油及汽車空氣濾清器： 費(fèi)用核算及報(bào)銷管理 按財(cái)務(wù)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （２）司機(jī)丟失車輛，除保險(xiǎn)公司賠償部分外，由人力資源部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批確定余額的賠償辦法。 （ 4）必須愛護(hù)公物，不得爬窗越椅，不得隨意涂劃車箱及車內(nèi)物品，不得毀壞車內(nèi)設(shè)施。 1人事行政部應(yīng)定期檢查公司用車情況，督導(dǎo)本條例的執(zhí)行。 負(fù)責(zé)確定、調(diào)整商品在各分店的陳列位置，提高商品貢獻(xiàn)力度。 管理人事行政部駐店人員并充分發(fā)揮其作用，加強(qiáng)與分店的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)傳遞和反饋信息。 根據(jù)季節(jié)和促銷需要對商品進(jìn)行組合、拆分，提高商品適銷性。 ] 跟蹤、分析商品銷售數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策供依據(jù)。 與宣傳媒體保持良好聯(lián)系，組織新聞報(bào)道，開展公關(guān)活動(dòng)，對公司進(jìn)行正面的形象宣傳。 組織參加有關(guān)政府部門、關(guān)聯(lián)單位舉辦的活動(dòng)，宣傳公司文化，樹立公司良好形象。 做好宣傳導(dǎo)購工作。 負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)、租賃物業(yè)、出租物業(yè)的改建、裝修、維護(hù)、維修 。 了 解市場動(dòng)態(tài)，提出經(jīng)營對策。 總結(jié)營業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并提出管理對策。 協(xié)調(diào)分店與其他職能部室的工作。 二、裝飾設(shè)計(jì) 參與新店房屋租賃或設(shè)計(jì)工作，貫徹公司有關(guān)裝飾設(shè)計(jì)要求。 根據(jù)新店裝飾設(shè)計(jì)要求，選擇合適的營業(yè)設(shè)備設(shè)施。 組織新店及現(xiàn)有各分店新增營業(yè)設(shè)備設(shè)備施的驗(yàn)收及移交。 責(zé)新店裝飾工程承包合同的談判、簽訂工作。 負(fù)責(zé)完成分店物業(yè)的各項(xiàng)加、改建工程的設(shè)計(jì)及施工監(jiān)理工作。 負(fù)責(zé)分店裝飾、改建等工程的檔案管理 第八節(jié) 防損部 負(fù)責(zé)公司的防損、安全工作。 維護(hù)商場經(jīng)營及辦公秩序。 負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)、會議的警戒。 商場所有員工必須熟悉所在分店各類商品銷售位置。 員工上下班必須從員工通道出入，并主動(dòng)配合防損員檢查隨身攜帶物品。 D、不允許私自換班、頂班，員工班次調(diào)整必須經(jīng)由所在區(qū)域主管批準(zhǔn)，主管班次調(diào)整必須經(jīng)由分店經(jīng)理批準(zhǔn) E、頂班人上 下班必須按規(guī)定打卡，真實(shí)反映頂班人作息時(shí)間，頂班時(shí)間不視為加班。接班人查閱交接班本后，再和接班人進(jìn)行實(shí)地交接 （ 2）交接范圍包括：例會和上級所傳達(dá)的工作要求，當(dāng)班工作中遺留的需接班人協(xié)助解決的問題。 第二節(jié) 理貨員崗位職責(zé) 直屬部門：食品部、非食品部 直屬上級：部門組長 任職資格： 1. 了解公司與部門的有關(guān)管理規(guī)定； 2. 熟悉本部門商品訂、存、銷、調(diào)流程； 3. 熟悉本部門商品陳列、擺放、上架知識； 4. 具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧； 5. 團(tuán)體協(xié)作意識強(qiáng)； 6. 熟練使用本部門所有的營業(yè)設(shè)施及工具； 7. 熟知與商業(yè)有關(guān)的法律知識； 崗位職責(zé)： 1. 為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì) 的顧客服務(wù)工作，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡介商品及為顧客提供購物車 /籃等； 2. 保障商品銷售，及時(shí)對端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨； 3. 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格標(biāo)簽； 4. 做好理貨工作，按要求碼放排面，達(dá)到整齊、美觀、豐滿的效果； 5. 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品），保持購物通道的暢順； 6. 進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷以提高營業(yè)額； 7. 控制商品損耗，對特殊的商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)回顧零星散貨和處理破包裝商品； 8. 整理貨架庫存區(qū)和倉庫，做到庫存商品標(biāo)識清楚，碼放安全，規(guī)律有序。 3. 理貨員因填價(jià)或標(biāo)價(jià)出錯(cuò)造成損失的，由部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人賠償。 7. 理貨員應(yīng)把商品標(biāo)簽跟貨物核對一致，因標(biāo)簽跟貨架商品、收銀電腦價(jià)格不相符造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。 2. 充分利用營業(yè)前及營業(yè)中的空閑時(shí)間搞好貨架及柜內(nèi)衛(wèi)生，貨品保持干凈整潔。 附一：有關(guān)人事審批權(quán)限 項(xiàng) 目 內(nèi)容 部門 負(fù)責(zé)人 人力 資源部 店長 副/總經(jīng)理 聘 用 一般員工 建議 審核 審批 經(jīng)理級以下管理和技術(shù)人員 建議 審核 復(fù)審 審批 經(jīng)理級以上人員 建議 建議 審批 離職 一般員工 審核 復(fù)審 審批 管理和技術(shù)