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結(jié)構(gòu)化面試技巧大全-預(yù)覽頁

2025-07-17 14:16 上一頁面

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【正文】 ,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):2.節(jié)省時(shí)間、應(yīng)用范圍廣無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?,能夠減少工作量,在時(shí)間上顯得比較經(jīng)濟(jì);可以考查的維度比較廣泛,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等?! ?.人際協(xié)調(diào)能力:人際交往方面的傾向與技巧,善于處理復(fù)雜人際關(guān)系,調(diào)和各種沖突?! ?.情緒穩(wěn)定性:情緒的自我控制能力,語調(diào)、語速的控制,言辭的遣措等是否有理智和節(jié)制,反映耐心、韌性,以及對(duì)壓力、挫折、批評(píng)的承受能力。4.是否能夠控制全局,消除緊張氣氛;是否善于調(diào)解有爭(zhēng)議的問題并說服他人,使每一個(gè)會(huì)議參加者都能積極思考,暢所欲言。圓桌上放置紙筆。敲門得到“請(qǐng)進(jìn)”的允許后按順序進(jìn)入。 3.自由討論 在自由討論階段,可以根據(jù)自己的性格特征和實(shí)際情況來決定自己的角色。在總結(jié)陳述階段,考生要注意角色的選擇?!比缓髮⒆郎系募埞P擺放整齊,不要將試題與考場(chǎng)草稿紙、記錄筆等帶出考場(chǎng),將座椅輕輕放歸原位,隨工作人員依次走出,注意走姿和面部表情。(二)兩難問題兩難問題是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。此類問題對(duì)于評(píng)價(jià)者來說,比較難于出題目,但對(duì)于評(píng)價(jià)應(yīng)試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。此類問題可以引起應(yīng)試者的充分辯論,也有利于考官對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià),但是對(duì)討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。(二)舉止:頭要正,頸要直,頜微收,肩放平,挺胸,收腹,提臀;腳后跟并攏,腳尖呈45度;:步伐穩(wěn)重自然,適當(dāng)擺臂,手臂內(nèi)撇30176。 :穩(wěn)如泰山,坐在椅子的二分之一到三分之二處。說明:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是對(duì)考生綜合能力素質(zhì)的考查,但三個(gè)環(huán)節(jié)考查的側(cè)重點(diǎn)不同??偨Y(jié)陳述階段是由一位考生對(duì)小組的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總和陳述,主要考查總結(jié)者的概括能力、表達(dá)能力等。其難點(diǎn)在于考生要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),對(duì)所給出的材料加以分析、利用,準(zhǔn)確的把握問題的實(shí)質(zhì)。無特定身份的個(gè)人陳述與有特定身份的個(gè)人陳述相比,靈活性更大一些,做評(píng)價(jià)時(shí)要注意客觀全面。答題時(shí),要開門見山,一開口就鮮明地亮出對(duì)于題目的判斷,在第一時(shí)間讓考官明白你的觀點(diǎn)。如考生發(fā)言順序靠后,在他人發(fā)言時(shí)仔細(xì)傾聽。但是由于外來務(wù)工人員收入不高,所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡(jiǎn)陋,師資力量薄弱,衛(wèi)生狀況很差?,F(xiàn)在該城市教育部門對(duì)此事作了認(rèn)真的研究,在研究中出現(xiàn)了如下兩種意見。撤銷鵬程小學(xué)辦學(xué)資格的理由:,影響外來務(wù)工人員子弟的教育質(zhì)量。并鼓勵(lì)師范院校的學(xué)生前往鵬程小學(xué)進(jìn)行教學(xué)實(shí)行或參加志愿教學(xué)。請(qǐng)問:你認(rèn)為上述十個(gè)問題中,哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?并陳述你的理由。(3)根本原因、社會(huì)原因。材料二:針對(duì)五四青年節(jié)休假問題,人們反映落實(shí)很難。假設(shè)你的身份是市團(tuán)市委的工作人員,進(jìn)行個(gè)人陳述。對(duì)學(xué)校來說,不僅有14周歲以上和14周歲以下的學(xué)生在一個(gè)班級(jí)導(dǎo)致落實(shí)放假有困難的問題,而且對(duì)于部分老師來說,也存在放假問題。如果14歲至28歲青年在今年“五四”青年節(jié)期間沒有享受到相關(guān)法家的權(quán)利,可以撥打廣州青少年服務(wù)熱線“12355”,向各級(jí)共青團(tuán)組織反映或投訴。,如圣誕節(jié)、情人節(jié),你怎么看?。(二)“自由討論”的測(cè)評(píng)要素“自由討論”環(huán)節(jié)中測(cè)評(píng)的要素非常豐富,主要包括以下方面:1.綜合能力要素(1)舉止儀表:考生的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。(5)價(jià)值取向:個(gè)人樹立的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,以及個(gè)人的價(jià)值取向能否適應(yīng)工作崗位的需要。2.專業(yè)知識(shí)和技能要素(1)專業(yè)理論知識(shí):考生的教育水平和學(xué)歷背景,具備相應(yīng)的專業(yè)理論知識(shí)。一種情況是,考生自始至終都不知道自己在討論中所扮演的角色;另一種情況是,考生有意識(shí)地充當(dāng)某類角色,但受到外界干擾時(shí),考生前后扮演的角色差異大,出現(xiàn)混亂情況。例如,有的考生在發(fā)言時(shí)習(xí)慣性地敲桌子、晃動(dòng)身體;有的考生在討論環(huán)節(jié)中,語氣過于絕對(duì),對(duì)他人觀點(diǎn)表示明顯的不屑態(tài)度,或在他人發(fā)言時(shí)表現(xiàn)出一種不耐煩的情緒。這種行為既不能保證整場(chǎng)討論的充分進(jìn)行,還可能給考官留下“個(gè)人主義、自我主義”的不良印象,影響最終成績。所以,在“自由討論”中,考生應(yīng)在思考成熟的基礎(chǔ)上,充分完整地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這將給其他考生、考官們都造成很不好的印象,尤其是很容易使自己在小組中處于孤立的尷尬地位。針對(duì)這個(gè)問題,考生一方面應(yīng)在考試前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,切實(shí)提高自己的思考、分析水平;另一方面,考生如果認(rèn)為自己的觀點(diǎn)沒有新意,應(yīng)盡量搶在前面發(fā)言,以避免后面無話可說的尷尬。 破冰者的風(fēng)險(xiǎn)就是自己認(rèn)為自己就可以轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導(dǎo)者,甚至有時(shí)候會(huì)被其他人誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是引領(lǐng)整個(gè)討論進(jìn)行,不斷進(jìn)行總結(jié)和升華的考生。(4)時(shí)間控制者時(shí)間控制者是注意時(shí)間進(jìn)展,提示小組時(shí)間的考生??忌鷳?yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)情況以及討論的進(jìn)展情況,以團(tuán)隊(duì)成功為目標(biāo)來動(dòng)態(tài)定位自己的角色。有的人說話喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都交談幾句,不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。如談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。隨身攜帶紙筆,在別人滔滔不絕發(fā)言你又無法插話或者還需要繼續(xù)思考時(shí),一方面可以聽別人表述,同時(shí)作些記錄,表明你在注意聽;另一方面也可以記錄自己思考的要點(diǎn),準(zhǔn)備自己的發(fā)言內(nèi)容。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。面試有聲勝無聲是普遍規(guī)律。(3)及時(shí)表現(xiàn),適時(shí)發(fā)言一方面發(fā)言是必要的,但絕對(duì)不要做“麥霸”,壟斷發(fā)言?!边@樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。肯定是手段,轉(zhuǎn)折——否定是目的。 (3)不要過于固執(zhí)在論辯中,如果自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)。三、真題分析例1 假設(shè)現(xiàn)在你是某公司的總經(jīng)理辦公室管理人員,請(qǐng)你依照提供給你的資料安排今天8:00—11::00—17:30的工作內(nèi)容并說明理由。 ,不在辦公室。,需要你回復(fù),這項(xiàng)工作需要30分鐘。例2 公安局110指揮中心接到的報(bào)警電話95%是非治安案件,一些報(bào)警無法立刻解決或者無民警立案解決,一些群眾家里有老鼠,鄰里糾紛也打電話給110。對(duì)待這類問題,考生應(yīng)該從“點(diǎn)題——破題——解題”的思考邏輯上去做答?!窘忸}思路】這類多選排序題考察考生在多重信息干擾下的甄別分析能力。自圓其說、邏輯清晰即可。船長 男 36歲船員 男 38歲盲童(音樂天才) 男 10歲某公司經(jīng)理 男 34歲副省長(博士) 男 42歲省委副書記 女 42歲省委副書記的兒子() 男 24歲某保險(xiǎn)公司銷售員(白族) 女 20歲生物學(xué)家(獲國家重大科技進(jìn)步獎(jiǎng)) 女 51歲生物學(xué)家的女兒(弱智) 女 14歲公安人員 女 25歲某外企外方總經(jīng)理(白種人) 男 38歲罪犯(孕婦) 女 25歲醫(yī)生 男 38歲護(hù)士(同性戀者) 女 25歲因搶救他人而負(fù)傷的重病人(昏迷) 女 25歲答題要求:小組必須在20分鐘內(nèi)做出決定,統(tǒng)一意見。三、專項(xiàng)練習(xí)1.在我國,中小企業(yè)是指固定資產(chǎn)在5000萬元以下的企業(yè),它們規(guī)模雖小,但在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面起著重要的作用。然而來自國務(wù)院研究中心對(duì)全國中小企業(yè)的調(diào)查表明,66.9%的企業(yè)將資金不足列為不利于企業(yè)發(fā)展的最主要原因,中小企業(yè)貸款被拒絕率達(dá)56%;因?yàn)槿谫Y難的問題,全國50%以上中小企業(yè)的設(shè)備還徘徊在上個(gè)世紀(jì)七八十年代的技術(shù)水平,極大地阻礙了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和二次創(chuàng)業(yè)。有關(guān)部門表示,要徹查事件真相,嚴(yán)厲追究相關(guān)責(zé)任人。二、不留死角。六、對(duì)奶農(nóng)實(shí)施扶持政策,支持產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)增加生產(chǎn),確保市場(chǎng)供應(yīng),盡快恢復(fù)奶制品行業(yè)的健康發(fā)展。答題要求:小組展開討論,得出一致意見,時(shí)限30分鐘。第四章 總結(jié)陳述一、概述(一)“總結(jié)陳述”的含義總結(jié)陳述為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試第三個(gè)階段,是對(duì)小組討論結(jié)果的概括陳述??偨Y(jié)方式分為口頭總結(jié)和書面總結(jié)兩種。概括性是指在總結(jié)中要體現(xiàn)出小組成員討論中的不同觀點(diǎn),同時(shí)又要體現(xiàn)不同觀點(diǎn)梳理整和后的一致。統(tǒng)一結(jié)論的整理及預(yù)陳述在小組形成統(tǒng)一意見時(shí),要準(zhǔn)確記錄相關(guān)觀點(diǎn)。(一)總結(jié)者適當(dāng)組織大家為自己的總結(jié)提供材料,表現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。面試到了結(jié)尾的時(shí)候,仍不可大意,除了要注意表述完整外,還要考慮應(yīng)該投射出積極向上的樂觀、完美升華的前景。2.深化主題,前呼后應(yīng)在表達(dá)要結(jié)束時(shí),對(duì)題目或開頭說的話加以發(fā)揮和強(qiáng)調(diào),使前后表述一脈相承,結(jié)構(gòu)緊湊,起到深化主題的作用。(二)非總結(jié)者如果考生分析自身情況認(rèn)為自己不適合作為總結(jié)陳述者或者小組成員中有更適合進(jìn)行總結(jié)陳述的同伴,那么也要全力配合總結(jié)者,將自己在自由討論過程中做好的筆記和梳理的材料提供給總結(jié)者,為小組形成一致結(jié)論貢獻(xiàn)自己的力量。2.小組各成員均將討論結(jié)果寫成書面匯報(bào)上交,時(shí)間為10分鐘。例2 如果你是一個(gè)公司負(fù)責(zé)人,半夜兩點(diǎn)多接到電話說公司運(yùn)輸?shù)呢涇囋诟咚俟飞铣隽塑嚨?,司機(jī)一個(gè)人并且受傷了,里面裝的漂白劑灑落出來,高速公路關(guān)閉?!窘忸}思路】這道題考察的是考生在處理突發(fā)事件時(shí)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。按照國務(wù)院公布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的規(guī)定,“青年節(jié)(5月4日),14周歲以上的青年放假半天”,但這一規(guī)定沒有明確放假適用人群的年齡上限。:只是聽到很多人在議論,最后傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里,領(lǐng)導(dǎo)說放假,這才放了半天假。,討論并提出具體的措施。四、專項(xiàng)練習(xí)1.公安局110指揮中心接到的報(bào)警電話95%是非治安案件,一些報(bào)警無法立刻解決或者無民警立案解決,一些群眾家里有老鼠,鄰里糾紛也打電話給110。討論時(shí)間30 分鐘。(2)面試分三個(gè)階段進(jìn)行。3.改革開放以來,我省“掃黃”“打非”工作從未間斷過,但文化市場(chǎng)中“販黃”“制黃”“盜版”“盜印”等違法犯罪活動(dòng)也從未停止,時(shí)有回潮。(4)監(jiān)管機(jī)構(gòu)編制和經(jīng)費(fèi)不足,裝備落后。要求:(看題思考時(shí)間5分鐘)(1) 根據(jù)上述原因?qū)Α啊畳唿S打非’屢打不絕”現(xiàn)象的影響程度進(jìn)行排序,每人進(jìn)行三分鐘
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