【正文】 鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 根據(jù)考核對(duì)象的職位、職責(zé)和在奶粉事業(yè)部經(jīng)營管理中的重要程度，實(shí)行不同的考核模式和周期。 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo) 管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 奶粉事業(yè)部對(duì)一般員工實(shí)行直接主管考核模式，直接主管應(yīng)在遵循 360 度考核模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，每季度（月）考核一次，在下季度（月）開始后 1 周內(nèi)完成?？?jī)效考核方案應(yīng)明確考核人及考核的模式、周期、依據(jù)、內(nèi)容與權(quán)重、結(jié)果處理、基本流程等，附考核量表、考核匯總表。 B 8095 分 較多地方超 出了任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，勝任工作，令人滿意。 強(qiáng)制分布比例 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn) 卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 考核結(jié)果原則上在部門內(nèi)部或?qū)蛹?jí)內(nèi)每年按一定比例強(qiáng)制分布 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 （詳見下表）。 伊 利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 如員工的申訴成立，必須改正申訴者的考核結(jié)果，績(jī)效考核委員會(huì)可以建議考核者的上級(jí)調(diào)整申訴者的考核結(jié)果，并擁有最終裁定權(quán)。 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 考核周期：每季度考核一次，在下季度開始后 2 周內(nèi)實(shí)施。如果直接下屬少于 3 人，則匯總得分直接求平均值作為最后得分。 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí) 現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 直接主管對(duì)基層經(jīng)理的考核評(píng)分應(yīng)充分根據(jù)被考核者的實(shí)際績(jī)效，在考核評(píng)分上充分體現(xiàn)，對(duì)每個(gè)被考核人的考核評(píng)分應(yīng)該明確區(qū)分，不得出現(xiàn)評(píng)分相等的情況。 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍 殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 6．績(jī)效考核結(jié)果在薪資制度中的運(yùn)用 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 薪資結(jié)構(gòu)： 伊利集團(tuán) 奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 對(duì)應(yīng)考核方案，設(shè)定高層、中層、一般員工的基本（固定）工資與績(jī)效（浮動(dòng)）工資的比例分別為 3： 7 或 4： 5： 7： 3 或8： 2（一般經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)）； 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 考核兌現(xiàn)方式： 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 考核兌現(xiàn)方式可采取兩種方案。在考核期結(jié)束，考核結(jié)果確定之后，對(duì)照實(shí)際考核的績(jī)效工資與考核期間發(fā)放的績(jī)效工資，根據(jù)多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行平衡。比如考核結(jié)果為 A 或連續(xù)兩次為 B 薪級(jí)上升一級(jí)。 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績(jī)效考核方案 16 附件 1 銷售一處 KPI 手冊(cè) 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） 考核目的 考核期 定義 備注 銷售量（額）同期增長比 與歷史同期水平相比，銷售量（額）的增長水平 季，年 （ t 期銷售額－上一年 t 期銷售額）／上一年 t 期銷售額 1≤ t≤ 4 銷售費(fèi)用同比增長與銷售額同比增長的比值 銷售費(fèi)用的同比增長不得高于銷售額的同比增長 季，年 [（ t 期銷售費(fèi)用－上一年 t 期銷售費(fèi)用）／上一年 t 期銷售費(fèi)用 ]／ [（ t 期銷售額－上一年 t期銷售額）／上一年 t期銷售額 ] 庫存控制 降低積壓庫存量 季，年 安全庫存一定百分比 百分比由企業(yè)自行決定 市場(chǎng)覆蓋率 產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋情況 季，年 某區(qū)域市場(chǎng)有該產(chǎn)品的商超數(shù)／某區(qū)域商超總數(shù) 客戶拜訪 客戶拜訪計(jì)劃的完成情況 季，年 已完成的客戶拜訪計(jì)劃／客戶拜訪計(jì)劃總數(shù) 經(jīng)銷商的培養(yǎng)、發(fā)展能力 對(duì)經(jīng)銷商 的培養(yǎng)、發(fā)展 季，年 金牌經(jīng)銷商數(shù)／經(jīng)銷商總數(shù) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整 不同利潤水平產(chǎn)品的構(gòu)成 季，年 配方粉的銷量／奶粉總銷量 回款率 貨款回收比率 季，年 已回收貨款／銷售收入（一定時(shí)期內(nèi)） 回款率不得 低 于95% 員工滿意度 員工滿意程度 年 員工滿意度調(diào)查結(jié)果 員工流失率 一定時(shí)期內(nèi)員工的流失程度 年 員工流失率統(tǒng)計(jì)結(jié)果 員工能力 /技能的提高 銷售人員基本技能或水平的提高 年 銷售人員業(yè)績(jī)的增長率 管理創(chuàng)新 季，年 實(shí)施的管理創(chuàng)新活動(dòng)數(shù)／預(yù)期實(shí)施的管理創(chuàng)新活動(dòng)總數(shù) 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績(jī)效考核方案 17 附件 2 市場(chǎng)部 KPI 手冊(cè) 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） 考核目的 考核期 定義 備注 需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率 需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度 季， 年 ε |需求的預(yù)測(cè)值 — 需求的實(shí)際值 |/ε 需求的實(shí)際值 新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)成功率 新產(chǎn)品開發(fā)能力 年 新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)成功數(shù)／新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)總次數(shù) 費(fèi)效比 市場(chǎng)推廣能力 季，年 品牌第一提及率（品牌第一購買率、品牌忠誠度）／市場(chǎng)推廣 費(fèi)用 效用指標(biāo)由企業(yè)自行選用 新產(chǎn)品的創(chuàng)意 新產(chǎn)品創(chuàng)意的被接受程度 年 被接受的新產(chǎn)品創(chuàng)意數(shù)／新產(chǎn)品創(chuàng)意總數(shù) 促銷前、后銷量的變動(dòng)程度 市場(chǎng)推廣 /促銷效力 季，年 促銷后 3 個(gè)月的銷量／促銷前 3個(gè)月的銷量 信息調(diào)研 在特定時(shí)間內(nèi)滿足其他部門信息需求的準(zhǔn)確程度 季，年 對(duì)媒介的影響力 產(chǎn)品在各種媒介中的影響程度 月 被報(bào)道的頻率 公關(guān)能力 擴(kuò)大產(chǎn)品的公眾影響 年 對(duì)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和特殊渠道的公關(guān)以及突發(fā)事件處理能力 按時(shí)出具管理報(bào)告集 季，年 管理報(bào)告集產(chǎn)生的及時(shí)性 注： 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 對(duì)于 KPI 指標(biāo)的選擇及權(quán)重，可以根據(jù)當(dāng)年的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)從各部門的 KPI 指標(biāo)集中選取并確定各指標(biāo)的權(quán)重； 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 KPI 指標(biāo)在使用時(shí)是分為層級(jí)的。 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓 越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績(jī)效考核方案 20 關(guān)聯(lián)協(xié)作能力 考核量表 （同事用表） 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核制度 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資 源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)績(jī)效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部 1. 薊陰痞州鄉(xiāng)啤湯闊悠拾翌糟攔斗景亂震儒雇扎紳漆姐隸警咒勻何警眉魚慧護(hù)豺歪胰娩蘑憾俱熏喲鋒紉乾京鬃鏟迄拷芍殲輝共苑鞏祥麻效獵烙悔介餾 考核要素 界定 分值 考核得 分 協(xié)作能力 及時(shí)高效地與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù) 及時(shí)與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù) 基本能與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù) 不能與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù) 服務(wù)滿意度 考核部門十分滿意被 考核部門的服務(wù)質(zhì)量 考核部門比較滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量 考核部門基本滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量 考核部門不滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量 工作態(tài)度 被考核部門廉潔自律，遵守公司制度規(guī)章，積極進(jìn)取 被考核部門基本上遵守公司制度規(guī)章，按要求完成部門工作 被考核部門不遵守公司制度規(guī)章，工作消極怠工 個(gè)人意見表達(dá) 在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門敢于真誠坦率地發(fā)表意見 在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門能夠發(fā)表意見 在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門很 少發(fā)表意見 最后得分 注：本表占總考核分值的 15%，總分共 1