【正文】 通俗易懂；要有聽課者簽到、有講座紀(jì)錄（包括講座時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、講題、圖片等）；有授課效果評價(jià)（包括知曉率和滿意度）。如在高血壓病病區(qū)，可定期把病人集中起來，由病房負(fù)責(zé)醫(yī)生向病人及其家屬進(jìn)行高血壓防治知識講座，也可以組織病人 開展高血壓防治知識的專題小組討論，讓病人之間、病人與護(hù)士之間、病人與醫(yī)生之間有機(jī)會進(jìn)行有效的交流與溝通。每次隨訪（電話隨訪或走訪）都應(yīng)做好隨訪記錄（包括隨訪 時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、隨訪醫(yī)生及病人、病人滿意度，圖片等） 。醫(yī)院也可以給病人寄送與所患疾病相關(guān)的健康教育手冊、折頁或其他宣傳品。 各醫(yī)院還應(yīng)通過固定專欄、宣傳材料、橫幅等形式宣傳衛(wèi)生日的主題及相關(guān)信息 。 三、 開辟專家咨詢、空中門診等專題欄目 ： 與大眾傳媒共同開辦健康教育專欄節(jié)目≥ 1 期。專人（具備咨詢能力者）負(fù)健康咨詢電話，做好電話咨詢相關(guān)內(nèi)容的紀(jì)錄，包括咨詢內(nèi)容、咨詢者的性別、年齡等，對紀(jì)錄內(nèi)容，每季度要進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)、分析。調(diào)查醫(yī)生的吸煙情況，確定吸煙率高的科室。 制定控?zé)熡?jì)劃和管理制度，制定控?zé)熡?jì)劃、實(shí)施方案和管理辦法以及考核和獎(jiǎng)懲辦法。 重點(diǎn)區(qū)域及吸煙常見區(qū)域要張貼醒目和足夠多的禁煙標(biāo)志，包括：醫(yī)院大門的入口處、門診大廳的入口處、門診、住院大廳的入口處、病房、醫(yī)生辦公室、休息室、電梯間、走廊、廁所、樓梯、食堂。對控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員進(jìn)行吸煙和二手煙暴露的危害、創(chuàng)建全面無煙環(huán)境的意義、獎(jiǎng)懲制度、對患者及家屬的提醒、引導(dǎo)及勸阻吸煙技巧的培訓(xùn)。 醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、方法和技巧，能對吸煙者至少提供簡短的勸阻和戒煙指導(dǎo)。 醫(yī)院內(nèi)設(shè)計(jì)制作有相關(guān)控?zé)焸鞑ゲ牧?，如海?bào)、折頁、健康處方等。 （ 4）大眾健康教育資料（開展活動(dòng)的文字、圖片、音像資料；科普文章；媒體欄目；隨訪等資料）。按月發(fā)放不同內(nèi)容的傳播材料，做好覆蓋率統(tǒng)計(jì)。專欄版式設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂，內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、科學(xué)，通俗易懂。要求常年播出，并必須有播出內(nèi)容和播出時(shí)間記錄。要有文字和圖片記錄。 39 ： 要求開展宣傳活動(dòng)的衛(wèi)生日為：結(jié)核病日（ 3 月 24日）、世界衛(wèi)生日（ 4 月 7 日）、全國兒童預(yù)防接種宣傳日（ 4 月 25 日）、世界無煙日（ 5 月 31 日）、全國防治高血壓日（ 10 月 8 日）、世界精神衛(wèi)生日（ 10 月 10 日）、世界糖尿病日（ 11 月 14 日）、世界艾滋病日（ 12 月 1 日）。 要制作內(nèi)容豐富、圖文并茂的健康傳播教材如展牌、折頁等；要有活動(dòng)的文字、圖片或影像記錄；要對活動(dòng)效果進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容包括：參與人數(shù)、發(fā)放傳 播材料的數(shù)量、社區(qū)居民對活動(dòng)的滿意度、相關(guān)信息的知曉 40 率等。 要通過門診日志、咨詢記錄本，對咨詢者的姓名、性別、年齡、內(nèi)容、時(shí)間等作好記錄，如需保密的應(yīng)隱去其姓名。對記錄內(nèi) 容，每半年要進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)、分析。 ： 根據(jù)健康教育宣傳品入戶率要求，自制或到上級專業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取宣傳品如健康教育傳單、小冊子、折頁等，發(fā)放至社區(qū)居民家中。 ： 對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行 吸煙現(xiàn)狀評估 ，包括觀察醫(yī)務(wù)人員、病人的吸煙情況，確定吸煙經(jīng)常發(fā)生的地點(diǎn)及吸煙率高的科室。 召開全體員工大會，讓員工知曉，并向社會公眾宣布正式創(chuàng)建無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)； 向社會發(fā)布醫(yī)院內(nèi)不能吸煙的《承諾書》， 承諾書應(yīng)該放在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的入口處、宣傳欄上； 設(shè)置監(jiān)督舉報(bào)電話。 針對不同崗位和職責(zé)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 二、開展控?zé)熜麄骱徒逃? ： 開展“吸煙有害”健康教育活動(dòng)＞ 1 次 ： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有固定的控?zé)熜麄鳈?、板，如院?nèi)電視、展板 、宣傳欄標(biāo)語等。 第六節(jié) 健康素養(yǎng)監(jiān)測 一、健康素養(yǎng)普及 ： 開展健康 66 條知識推廣普及活動(dòng)≥ 5 次 ： 服務(wù)中心要求采取多種形式如展覽、宣傳專欄、橫幅、知 識講座、知識競賽、文藝節(jié)目等開展健康素養(yǎng)普及活動(dòng)。 第七節(jié) 知識與技能培訓(xùn) 一、舉辦健康大課堂 ： 每年針對重點(diǎn)人群開 展健康教育講座≥ 12 次 每次參加聽課人數(shù)≥ 50 人。掌握高危個(gè)體的基本情況，主要包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、家庭住址、聯(lián)系方式等； ② 選擇高危個(gè)體，把收集到 的該個(gè)體資料匯集、歸 49 納起來，進(jìn)行健康評估，包括個(gè)人行為、生活方式如吸煙過度、酗酒、運(yùn)動(dòng)量少、飲食習(xí)慣不良、睡眠障礙、情緒問題、心理疾病等；疾病預(yù)測方面的健康評估，如血糖指標(biāo)偏高，有家族史，體重又偏重等。 ： 按照《中國公民健康素養(yǎng) —— 基本知識與技能》的要求，以操作為主要方式進(jìn)行技能培訓(xùn)，指導(dǎo)居民 掌握日常生活中主要健康技能 ，如常用的家庭護(hù)理、急救技 50 術(shù)演示、測量體溫、脈搏、呼吸、血壓的方法；指導(dǎo)糖尿病患者掌握血糖測量、結(jié)果判定方法；指導(dǎo)家庭主婦儲存碘鹽、 低鹽飲食 方法等。 ： 大廳、候 診室設(shè)置健康教育資料取閱處，為就診者 51 提供多種健康教育處方和衛(wèi)生科普宣傳材料；各診療科室應(yīng)根據(jù)患者需求發(fā)放與本科室相關(guān)的健康教育處方和衛(wèi)生科普宣傳 材料。 3. 操作方法和程序 傳播材料的發(fā)放： ①根據(jù)每種傳播材料要求覆蓋范圍，估計(jì)大小，到上級專業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取或制作足夠數(shù)量的材料； ②將傳播材料分發(fā)給就診患者； ③對發(fā)放的每種傳播材料，按要求進(jìn)行登記、存檔； ④對發(fā)放的傳播材料的使用情況、效果進(jìn)行評價(jià)。 專欄內(nèi)容：專欄內(nèi)容必須包括艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病、病毒性肝炎、心腦血管疾病、糖尿病等常見、多發(fā)病的核心信息。 三、視頻教育 ： 播出時(shí)間≥ 6小時(shí) /天， 100%工作日播放。 3. 操作方法和程序 ①由上級專業(yè)部門提供或由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分管領(lǐng)導(dǎo)、主要專業(yè)技術(shù)人員集體討論后自行選定播出內(nèi)容； ②在衛(wèi)生院大廳、輸液室通過 VCD、 DVD和電視、電子屏幕、閉路電視等放映衛(wèi)生科普片； 54 ③對每天播出的內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行登記、存檔。 ： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年結(jié)合各種 “衛(wèi)生日”主題，制定宣傳活動(dòng)方案，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、職責(zé)分工、實(shí)施措施、活動(dòng)議程等。 第三節(jié) 健康咨詢 ： 對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診患者提供健康咨詢服務(wù)，應(yīng)答率為 100%。對記錄內(nèi)容，每半年要進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)、分析。 ： 對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行 吸煙現(xiàn)狀評估 ，包括觀察醫(yī)務(wù)人員、病人的吸煙情況，確定吸煙經(jīng)常發(fā)生的地點(diǎn)及吸煙率高的科室。 召開全體員工大會，讓員工知曉，并向社會公眾宣布正式創(chuàng)建無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)； 向社會發(fā)布醫(yī)院內(nèi)不能吸煙的《承諾書》， 承諾書應(yīng)該放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的入口處、宣傳欄上； 設(shè)置監(jiān)督舉報(bào)電話。 針對不同崗位和職責(zé)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 二、開展控?zé)熜麄骱徒逃? ： 開展“吸煙有害”健康教育活動(dòng)＞ 1 次 ： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有固 定的控?zé)熜麄鳈?、板，如院?nèi)電視、展板、宣傳欄標(biāo)語等。 第五節(jié) 健康素養(yǎng)普及與監(jiān)測 60 一、健康素養(yǎng)普及 ： 每年對轄區(qū)居民開展各類健康素養(yǎng)知識推廣普及活動(dòng)≥ 2 次。 ： 針對轄區(qū)居民的健康需求和主要衛(wèi)生問題，在婦女、青少年、老年人、流動(dòng)人口、殘疾人、慢性患者中，選 61 擇 1 類及以上的重點(diǎn)人群，開展健康知識水平調(diào)查，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每次講座均應(yīng)準(zhǔn)備課程安排、 62 教案、多媒體設(shè)備；主講人要求具備中級及以上職稱；講座要深入淺出、通俗易懂； 做好每次 健康大 課堂活動(dòng)的圖片和文字紀(jì)錄， 要有聽課者簽到、有講座紀(jì)錄（包括講座時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、講題、圖片等）；有授課效果評價(jià)（包括知曉率和滿意度）。要求，演示使用的器材要標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容要科學(xué)，動(dòng)作要準(zhǔn)確，場所要適宜。 ： （ 1）依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)。普及基本的衛(wèi)生知識、提高職工的健康素養(yǎng)。如以會代訓(xùn)、自辦廣播或報(bào)紙、宣傳欄、電子顯示屏、自制的傳單、宣傳畫、讀本等、舉辦健康教育展覽、行業(yè)知識競賽。如 控?zé)熜麄鳌?/ 艾滋病宣傳、 禁毒教育 . 將健康教育活動(dòng)融入職業(yè)活動(dòng)之中 ,把職業(yè)危害知識 與攝影、書法、影視藝術(shù)結(jié)合起來 ,舉辦圖文實(shí)物 /電動(dòng)模型等規(guī)模大小不等展覽 ,組織職工觀看 . 66 組織開展健康教育講座 /大課堂 ,健康教育巡展等 ,提高職工健康素養(yǎng)能力 . 三、健康體檢 ：組織職工體檢 ≥ 1 次／ 2 年 ： （ 1） 單位要切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益 , 將職工保健納入 日 常工作議程 , 將定期健康體檢工作制度化 , 在健康體檢上不得歧視外來務(wù)工人員和臨時(shí)工。 設(shè)置基本要求 ： 67 布局合理醒目、便于公眾接受教育。（ 2）、講文明、講衛(wèi)生等公共道德方面的宣傳教育。 賓館飯 店、車站、圖書館等服務(wù)性的公共場所應(yīng)以呼吸道和接觸性傳染病防治知識如皮膚病、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等知識為主。要求常年播出，每天不少于 2 小時(shí)，并有播出內(nèi)容和播出時(shí)間紀(jì) 錄。 四、開展行為干預(yù) ： 不良行為勸阻率≥ 90% ： 針對公共場所的不良衛(wèi)生行為有責(zé)任勸阻 計(jì)算方法：不良行為勸阻次數(shù) /不良衛(wèi)生發(fā)生次數(shù) 第三節(jié) 控 煙 一、制度與措施 ： 公共場所未見吸煙者。 在禁止吸煙的公共場所內(nèi)不得放置有煙草廣告的標(biāo)志、物品和吸煙器具； 有人 負(fù)責(zé)禁止吸煙的公共場所的日常監(jiān)督管理工作。 71 第四節(jié) 檔案管理 工作指標(biāo)： 檔案合格率≥ 80% 工作內(nèi)容和要求： 應(yīng)將健康教育工作檔案分類管理，包括： （ 1）組織管理資料（健康教育網(wǎng)絡(luò)、制度標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、 總結(jié)、工作安排、各種規(guī)章制度、措施等）； （ 2）職工人員培訓(xùn)文字、圖片、音像資料； （ 3）健康教育資料（培訓(xùn)及活動(dòng)的文字、圖片、音像資料；宣傳陣地圖片；視頻資料；健康知識傳播材料等）。 72 第二部分 健康教育內(nèi)容 醫(yī)院、社區(qū)、機(jī)關(guān)、 企事業(yè)單位、農(nóng)村等健康教育內(nèi)容 一、冬 春 季防 病知識 常見呼吸道傳染病有哪些？ 常見呼吸道傳染病主要有肺結(jié)核、流行性感冒、麻疹、風(fēng)疹、流腦、水痘、幼兒急疹、猩紅熱．白喉、百日咳、傳染性單核細(xì)胞增多癥、傳染性淋巴細(xì)胞增多癥、流行性腮腺炎、支原體肺炎等。 哪些人容易患呼吸道傳染??？ 73 呼吸道與外界相通，受各種病原體侵襲的機(jī)會較多，由此而引起呼吸道傳染病的發(fā)生。 （ 2） .呼吸道粘膜抵抗力降低 呼吸道粘膜是覆蓋在呼吸道上的一層組織，冷空氣和干燥空氣被吸入呼吸道，刺激呼吸道粘膜，使粘膜血管收縮、局部缺血和營養(yǎng)障礙；室內(nèi)通風(fēng)換氣較差，以及被人吸入的煙塵（包括被動(dòng)吸煙），也能刺激呼吸道粘膜，使粘膜上皮的纖毛運(yùn)動(dòng)減弱及凈化防御機(jī)能降低。一般起病急，有發(fā) 熱癥狀。 風(fēng)疹：臨床特點(diǎn)為低熱、皮疹和耳后、枕部淋巴結(jié)腫大，全身癥狀輕。 預(yù)防呼吸道傳染病為何要勤洗手？ 研究已經(jīng)證明呼吸道傳染病患者的鼻涕、痰液等呼吸道分泌物中含有大量的病原，可以通過手接觸分泌物傳染給健康人，因此強(qiáng)調(diào)要注意手的衛(wèi)生，洗手是預(yù)防呼吸道傳染病的重要措施。 （ 4） .平時(shí)注意 體育鍛煉，提高耐寒能力，增強(qiáng)體質(zhì)。 76 （ 8） .如發(fā)現(xiàn)咽喉疼痛可用鹽水漱口或喉風(fēng)