【正文】 扣之間。 A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D每天洗兩次頭與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的 A 。 A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米1在正常情況下，每一次打電話(huà)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò) C 。 A 18響 B 21響 C 25響 D 28響1歡迎政府首腦時(shí)，鳴禮炮 A 響。 A 外交護(hù)照 B 公務(wù)護(hù)照 C 因公普通護(hù)照 D 因私普通護(hù)照2我國(guó)現(xiàn)行的護(hù)照有效期最長(zhǎng)不超過(guò) B 。 A 膚色偏黑 B 膚色蒼白 C 膚色發(fā)紅 D 膚色白凈2穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是 B A 藍(lán)色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色2一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該 D 。A政務(wù)大臣 B外交使節(jié) C國(guó)家元首 D地方要員4在俄羅斯，主人請(qǐng)來(lái)賓品嘗 A 和鹽，是規(guī)格最高的見(jiàn)面禮。這是 D 的教條。A．紅色百褶裙 B．顏色過(guò)于艷麗的裙子 C．黑色皮裙 D牛仔裙6與商界其他行業(yè)的行業(yè)禮儀相比， C 更關(guān)注集體形象和員工素質(zhì)。A．將刀叉放在桌上 B．將餐巾放回餐桌上 C．舉手示意 D．起身站立7自助餐取菜順利為 D A．湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果 B．熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C．湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果 D．冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果7男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕7進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)和碎石，應(yīng)該 D A．立即告知一同進(jìn)餐者加以注意； B．自己悄悄處理掉；C．立即喊來(lái)侍者處理； D．輕聲告知侍者更換。 Ａ A 禮節(jié)、儀式 B禮貌、形式 C儀式、禮貌 9《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》是在?。隆“l(fā)布的。他們認(rèn)為郁金香 B 　　 　　　　　 10到新加坡、馬來(lái)西亞商務(wù)訪問(wèn)的最好時(shí)間是每年的 C 10在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是 A 10在中國(guó)，人們見(jiàn)面時(shí)習(xí)慣問(wèn)什么話(huà)，這反映了幾千年來(lái)中國(guó)“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情 B A.“早上好！” B.“你吃飯了嗎？” C.“在哪發(fā)財(cái)？” D.“你身體好嗎？”11英國(guó)《牛津英語(yǔ)詞典》指出：“小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國(guó)作品中 C 11應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須 B 11男女一同進(jìn)入餐館，行進(jìn)的順序應(yīng)該是 A —女人—男人 —男人—女人 —男人—侍者 —侍者—男人11泰國(guó)人的經(jīng)商方式是 B 11中國(guó)人同西方人都是好客的，中國(guó)人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是 B A.“給予” B.“提供” C.“介紹” D.“坦誠(chéng)相待”11涉外交往中的禮儀距離為 B 。A、 B、 C、11 B ，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對(duì)方，待人友善。A、3 B、2 C、112下列屬于應(yīng)答用語(yǔ) C A、您真有眼光 B、真替你高興 C、這是我的榮幸1服務(wù)人員使用書(shū)面用語(yǔ)的首要要求是 B A、書(shū)面規(guī)范 B、正確無(wú)誤 C、工整清晰13通話(huà)者的 C 態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱(chēng)做“電話(huà)三要素”。A、手 B、口 C、杯蓋13在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以 A 持杯耳。A、2/3 B、3/4 C、1/213酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以 A 的東西為主，因此它有時(shí)也被稱(chēng)做 A 餐會(huì)。最有名的餐后酒，則是有“洋酒之王”美稱(chēng)的 A 酒。A、順風(fēng)耳 B、千里眼 C、藍(lán)牙150、每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦? B 。A、60 B、90 C、12015中國(guó)民航規(guī)定：在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前24小時(shí)之前退票，收取客票價(jià) A 的手續(xù)費(fèi)。 A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢香水涂沫的適當(dāng)部位包括 AC 。 A 符合身份 B 區(qū)分對(duì)象 C 考慮興趣 D 不說(shuō)閑話(huà)所謂著裝過(guò)異可分為 ACD 三種。 A 規(guī)范著裝 B 嚴(yán)守時(shí)間 C 維護(hù)秩序 D 專(zhuān)心聽(tīng)講提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括 ACD 。 A 40厘米 B 60厘米 C 80厘米 D 100厘米1下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有 AB 。 A 化妝或補(bǔ)妝 B 整理服裝或飾物 C 梳理頭發(fā) D 剔牙1一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是 ＡＢＣＤ Ａ賓主雙方熱情見(jiàn)面　 Ｂ向來(lái)賓獻(xiàn)花　 Ｃ賓主雙方其他人員見(jiàn)面　 Ｄ主人陪同來(lái)賓與歡迎隊(duì)伍見(jiàn)面1選擇迎賓人員時(shí)要注意 ＡＢＣＡ數(shù)量加以限制　Ｂ身份大致相仿?。寐氊?zé)劃分明確規(guī)定?。男詣e、年齡搭配可用哪些方法確認(rèn)來(lái)賓身份 ABCDA使用接站牌 B懸掛歡迎橫幅 C佩戴身份胸卡 D進(jìn)行自我介紹2引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，引導(dǎo)者最主要的禮儀問(wèn)題是 BCDA引導(dǎo)者的舉止 B引導(dǎo)者的身份 C引導(dǎo)中的順序 D引導(dǎo)時(shí)的提示2為來(lái)賓選擇房間時(shí)最重要注意的是 ABDA 區(qū)分類(lèi)型 B注意朝向 C面積大小 D考慮安全2對(duì)宗教禮儀，從思想上如何樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí) ACDA尊重為本 B積極參與 C不得干涉 D遵守法規(guī)2學(xué)習(xí)國(guó)旗禮儀要注意的問(wèn)題有 ABCA珍愛(ài)本國(guó)國(guó)旗 B熟知國(guó)際慣例 C通曉相關(guān)禮儀 D熟記各國(guó)國(guó)旗圖案2外交禮儀適用的禮遇適度是指 BCA不卑不亢 B禮賓序列 C身份對(duì)等 D人數(shù)對(duì)等2正式的邀約，有 BCDF 等等具體形式。A．灰色 B．藍(lán)色 C．黑色 D．黃色 E．綠色 F．紫色2襪子應(yīng)選 BCE 色。 3休閑型派對(duì)的著裝應(yīng)選擇 ACE 交際型派對(duì)的形式應(yīng)根據(jù)具體目的而加以選擇。即 ABD 。A、專(zhuān)一 B、排斥 C、雙向 D、共感6在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要 ABC 。A、不必準(zhǔn)時(shí) B、不限衣著 C、不限席次 D、自選菜肴7以茶敬客時(shí)，最重要的是注意 ABCD 等幾個(gè)要點(diǎn)。 C B 國(guó)際禮儀 。 A C 第三和第四 件。 二理想的洗澡次數(shù)是 A 每天都洗澡 每周洗一次 兩天洗一次 C B 每周洗兩次頭 A A 三分之一 C 四 C 電郵 。 5到6厘米 4到5厘米 2分鐘 5分鐘1接電話(huà)時(shí)，拿起話(huà)筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò) B 。 1分鐘 3分鐘 21響 D B 24響 的國(guó)花。 A 朝鮮 希臘 。 D B 公務(wù)護(hù)照 。 A 一年 D 二十年2下列機(jī)構(gòu)不懸掛國(guó)徽的是 D A B 膚色蒼白 白色 A B 各佩帶一件 A 每天至少一次 C D 每星期至少一次3迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn) B 24℃ C 25℃A辦公室門(mén)外 D自己的視野之外3下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品 B書(shū)畫(huà) B A桌面上 C椅子面上 D隨手帶著3西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在 D A B A雞尾酒 B干白葡萄酒 厘米左右的距離A20厘米 ，或者政府首腦。A面包 D紅酒4在蒙古，主人請(qǐng)來(lái)賓品嘗 C 諺語(yǔ)A美國(guó) D俄羅斯513與星期五在 C基督教 D伊斯蘭教5惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。A天主教 教A天主教 教交往時(shí)要注意的A天主教 是菲律賓的國(guó)花A茉莉花 是美國(guó)的國(guó)花A茉莉花 是西班牙的國(guó)花A茉莉花 時(shí)采用的原則。 A左尊右卑 支煙就該熄滅。 A．在皮帶上緣處 D．隨意吃6在對(duì)外交往中，女士切勿穿A．紅色百褶裙A．賓館禮儀 C．企業(yè)禮儀 B C．牲口還好吧 B B．中午 D B．5分鐘 D．10分鐘7工作餐中，主人 D B．熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C．湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果 C B．手掌 A．立即告知一同進(jìn)餐者加以注意； A B A．系帶皮鞋 B C三種80、套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋 C、15厘米 C 秒鐘以?xún)?nèi)。 B、3秒種 C、5秒鐘 B B、已婚婦女 D、已婚男子8阿富汗人的見(jiàn)面禮是 A D基督教8根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰(shuí)首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手 額頭 一次 ＡA 2002年9月20日 　B 2001年9月20日 　 B　孟子 荀子 B數(shù)量自定　 100、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 10中國(guó)菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有 　B　 之說(shuō)　　A.“南咸、北甜、東酸、西辣”　　B.“南甜、北咸、東辣、西酸”　　C.“南辣、北酸、東甜、西咸”　　D.“南酸、北辣、東咸、西甜”10日本人很風(fēng)行祝壽，而且頗有趣。 　10在國(guó)際交往場(chǎng)合，菲律賓主人常把 　A　 獻(xiàn)給客人　　　 　　 C 10在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是 10在中國(guó)，人們見(jiàn)面時(shí)習(xí)慣問(wèn)什么話(huà)，這反映了幾千年來(lái)中國(guó)“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情 A.“早上好！” —女人—男人 B A. 大于1米， D. ，11在希臘進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，切記A、 ，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對(duì)方，待人友善。 C、微笑1服務(wù)人員與他人一起出入房門(mén)應(yīng)該 B、后入后出 C、后12就坐時(shí)占椅面的 A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、盡量不用12服務(wù)人員招呼別人時(shí)，應(yīng)該 個(gè)品種。 B、2 C A、您真有眼光 C、這是我的榮幸1服務(wù)人員使用書(shū)面用語(yǔ)的首要要求是 態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱(chēng)做“電話(huà)三要素”。A、甜點(diǎn) B、啤酒 C、飲料13既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指 C B、口A、右手 B、左手 A A A 的東西為主，因此它有時(shí)也被稱(chēng)做 C、熱、熱1提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立， 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口誦祝頌之詞。 。 AA、10A、丁香 AA、再見(jiàn) 米處。 C、15俄羅斯人的姓名由三個(gè)部分構(gòu)成，首為 分鐘到達(dá)指定機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。 C、12015中國(guó)民航規(guī)定：在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前24小時(shí)之前退票，收取客票價(jià) C、10%15選擇正裝色彩的基本原則是 色。 C、寒