【正文】 A、再見A、丁香 A C、熱、熱1提議干杯時，應起身站立， 的東西為主，因此它有時也被稱做 A A B、左手A、右手 C C、飲料13既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指 B、啤酒A、甜點 A、您真有眼光 B、2 B、宜多忌少 C、后12就坐時占椅面的 B、后入后出 C、微笑1服務人員與他人一起出入房門應該A、A. 大于1米， B —女人—男人 C 　　 荀子 　 B　孟子 Ａ 一次 額頭 D基督教8根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手 A B B、3秒種 C、15厘米 C三種80、套裙的裙長應以不短于膝蓋 B A．系帶皮鞋 B A A．立即告知一同進餐者加以注意； C D B．5分鐘 B BA．賓館禮儀 D．隨意吃6在對外交往中，女士切勿穿 A．在皮帶上緣處 時采用的原則。 是美國的國花A茉莉花 教交往時要注意的A天主教A天主教 C基督教 D俄羅斯513與星期五在A面包 ，或者政府首腦。 A雞尾酒 B A C椅子面上 B B書畫 B 24℃ C A B 膚色蒼白 D A 朝鮮 的國花。 24響 B D 1分鐘 。 2分鐘 4到5厘米 C 電郵 B 每周洗兩次頭 C 每周洗一次 件。 A 。 CA、專一 B、排斥 C、雙向 D、共感6在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要 ABC 。 3休閑型派對的著裝應選擇 ACE 交際型派對的形式應根據(jù)具體目的而加以選擇。 A 化妝或補妝 B 整理服裝或飾物 C 梳理頭發(fā) D 剔牙1一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是 ＡＢＣＤ Ａ賓主雙方熱情見面　 Ｂ向來賓獻花　 Ｃ賓主雙方其他人員見面　 Ｄ主人陪同來賓與歡迎隊伍見面1選擇迎賓人員時要注意 ＡＢＣＡ數(shù)量加以限制?。律矸荽笾孪喾隆。寐氊焺澐置鞔_規(guī)定?。男詣e、年齡搭配可用哪些方法確認來賓身份 ABCDA使用接站牌 B懸掛歡迎橫幅 C佩戴身份胸卡 D進行自我介紹2引導來賓時，引導者最主要的禮儀問題是 BCDA引導者的舉止 B引導者的身份 C引導中的順序 D引導時的提示2為來賓選擇房間時最重要注意的是 ABDA 區(qū)分類型 B注意朝向 C面積大小 D考慮安全2對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認識 ACDA尊重為本 B積極參與 C不得干涉 D遵守法規(guī)2學習國旗禮儀要注意的問題有 ABCA珍愛本國國旗 B熟知國際慣例 C通曉相關禮儀 D熟記各國國旗圖案2外交禮儀適用的禮遇適度是指 BCA不卑不亢 B禮賓序列 C身份對等 D人數(shù)對等2正式的邀約，有 BCDF 等等具體形式。 A 規(guī)范著裝 B 嚴守時間 C 維護秩序 D 專心聽講提問的最佳時機包括 ACD 。 A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢香水涂沫的適當部位包括 AC 。A、順風耳 B、千里眼 C、藍牙150、每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關照、接受服務、受到禮遇之時，都應當立即向?qū)Ψ降酪宦? B 。A、2/3 B、3/4 C、1/213酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以 A 的東西為主，因此它有時也被稱做 A 餐會。A、3 B、2 C、112下列屬于應答用語 C A、您真有眼光 B、真替你高興 C、這是我的榮幸1服務人員使用書面用語的首要要求是 B A、書面規(guī)范 B、正確無誤 C、工整清晰13通話者的 C 態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。他們認為郁金香 B 　　 　　　　　 10到新加坡、馬來西亞商務訪問的最好時間是每年的 C 10在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是 A 10在中國，人們見面時習慣問什么話，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關切之情 B A.“早上好！” B.“你吃飯了嗎？” C.“在哪發(fā)財？” D.“你身體好嗎？”11英國《牛津英語詞典》指出：“小費”這個詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國作品中 C 11應邀參加西方人家宴的客人必須 B 11男女一同進入餐館，行進的順序應該是 A —女人—男人 —男人—女人 —男人—侍者 —侍者—男人11泰國人的經(jīng)商方式是 B 11中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是 B A.“給予” B.“提供” C.“介紹” D.“坦誠相待”11涉外交往中的禮儀距離為 B 。A．將刀叉放在桌上 B．將餐巾放回餐桌上 C．舉手示意 D．起身站立7自助餐取菜順利為 D A．湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果 B．熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果C．湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果 D．冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果7男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕7進餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應該 D A．立即告知一同進餐者加以注意； B．自己悄悄處理掉；C．立即喊來侍者處理； D．輕聲告知侍者更換。這是 D 的教條。 A 膚色偏黑 B 膚色蒼白 C 膚色發(fā)紅 D 膚色白凈2穿西服時，最理想的襯衫顏色是 B A 藍色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色2一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應該 D 。 A 18響 B 21響 C 25響 D 28響1歡迎政府首腦時，鳴禮炮 A 響。 A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D每天洗兩次頭與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的 A 。1打電話應注意的禮儀問題主要包括（ ABCD ）A、選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間； B、通話目的明確； C、安排通話內(nèi)容； D、掛斷電話時注意的禮貌用語； E、不直接回答對方問話。 A、穿肉色長統(tǒng)絲襪 B、穿彩色絲襪 C、穿短襪 D、穿漁網(wǎng)襪1為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。 作為交談一方的聽眾，下面哪一句話最入耳？( D )A 你懂不懂呀？ B 你聽懂沒有？ C 你聽明白沒有？ D 我說清楚了嗎？在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（ C ）。通常社交禮儀的距離在：A、1米~B、小于1米C、~1米D、~在必要之時，對他人給予自己的關心、照顧、支持、喜歡、幫助，表示必要的感謝，不僅是成功人士應當具備的修養(yǎng)，而且也是對對方為自己而“付出”的最直接的肯定 ，得到別人的幫助應該怎么說:A、及時、主動、真誠 B、感謝別人也要掌握分寸，力求適度 C、只要感謝對方給我們的幫助答案(AB)2在向別人告別時怎樣說得體：A、祝你一路平安B、有空再來C、向家人帶問好D、恕不遠送答案（ABCD）2生活中經(jīng)常會出現(xiàn)一些讓人尷尬的局面，這種情況相信每個人都會碰到。正確的走姿是：A 輕而穩(wěn)，胸要挺B 頭要抬，肩放松C 兩眼平視，面帶微笑D 自然擺臂。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。年長者、第一次和主人見面的人、交情普通的人入座的次序：A、年長者、普通交情的人、和一次和主人見面的人B、年長者、和一次和主人見面的人、普通交情的人C、普通交情的人、年長者、第一次和主人見面的人D、隨便坐答案（B）1吃飯時，手肘應該放在哪里?A、手肘靠在餐桌上B、放在餐桌下 C、進食后，手腕微微離開桌面D、靠在桌邊，放在餐盤的兩側(cè)答案（CD）1同事外出時，有人打電話找他，該如何應對?最合適的方式:A、直接告訴對方他要找的人不在，直接掛電話B、直接告訴對方他要找的人不在，下次再打過來C、直接告訴對方他要找的人不在，下次再打過來，請對方留言或電話D、直接告訴對方他要找的人不在，下次再打過來，請對方留言或電話，并告訴對方自己的額名字 答案（D）1適合握手的場合：A、表示感謝、恭喜、祝賀時B、對別人表示理解、支持、肯定時C、得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時D、向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時答案（ABCD）1在握手時應該注意，下面哪些選項是正確的：A、女士可以社交場合戴著薄紗手套握手、B、可以帶著手套和墨鏡C、握住整個手掌，即使是異性D、可以將對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完答案（AC）1餐桌禮儀:A、可以將手托腮或雙臂肘放在桌上 B、即使天氣很熱也不脫掉外衣C、說話時比比劃劃，頻頻離席 D、頭枕椅背打哈欠A、儀態(tài) B、修養(yǎng)　 　C、穿著握手有伸手先后的規(guī)矩：（ A ）A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。A、在主人的右側(cè) B、在主人的左側(cè) C、隨其所好 D、自由選擇在升降國旗、奏國歌時要（ B ）。A、內(nèi)容 B、情感 C、聲音 D、談吐1儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括（ ABC ）A、自我標識； B、修飾彌補； C、包裝外表形象 D、表明審美情趣； E、表明內(nèi)在形象。 A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六佩戴首飾原則上不應超過 C 件。 A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘1接電話時，拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過 B 之后。 A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年2下列機構不懸掛國徽的是 D 。A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒4在蒙古，主人請來賓品嘗 B 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。A．賓館禮儀 B．銀行禮儀 C．企業(yè)禮儀 D．商店禮儀6“一米線”服務是 B 禮儀中提出的。A 2002年9月20日 　B 2001年9月20日 Ｃ 2003年９月20日 　D 2004年９月20日9“禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出之?。谩 孔子 　 B　孟子 　C　荀子