【正文】 進(jìn)行大型體育比賽時(shí) C商業(yè)演出時(shí) D婚喪慶典上1匯報(bào)的基本形式有 ABC 。 A 對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí) B 對(duì)方發(fā)言中 C 對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后 D 自己發(fā)言前后1國賓包括在任的、正式到我國訪問的 AB 。 A 款式過異 B 頭型過異 C 搭配過異 D 穿法過異公務(wù)員在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有 ABCD 。 A 手腕 B 臉上 C 耳垂 D 腹部與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有 ABCD 。A、5% B、20% C、10%15選擇正裝色彩的基本原則是 B 原則。A、再見 B、謝謝 C、失陪15握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約 A 米處。A、白蘭地 B、威士忌 C、曼哈頓14香檳酒以在攝氏 B 度左右飲用為佳。A、冷、冷 B、暖、暖 C、熱、熱1提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立， C 端起酒杯，或者用 C 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口誦祝頌之詞。A、右手 B、左手 C、雙手13使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用 A 端起茶杯，而不動(dòng)杯托，也可以用 A ，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以 A 端起茶杯飲之。A、內(nèi)容 B、情感 C、聲音13在飲用咖啡時(shí)，為了不傷腸胃，往往會(huì)同時(shí)備有一些 A 。A、輕笑 B、含笑 C、微笑1服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該 B A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入12入座時(shí)從座位的 A 側(cè)就座。它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對(duì)象表示敬意，所以又稱敬人距離。A 2002年9月20日 　B 2001年9月20日 Ｃ 2003年９月20日 　D 2004年９月20日9“禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出之?。谩 孔子 　 B　孟子 　C　荀子 D老子9?。痢≡f過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧A 荀子 B　孔子　 C　老子 D　孟子9當(dāng)代中國外交的一大主題是?。摹 求同存異 B　不卑不亢　 C　以右為尊 D　以人為本9在西方國家送人的鮮花通常為 Ｃ　A 雙數(shù) B數(shù)量自定　 C　單數(shù) D　越多越好9作為一種表達(dá)語言，外交語言的風(fēng)格特征是A　　 　　　　 100、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 D　西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。7如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子，應(yīng)該分別裝 A A．水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B．啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒C．水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D．水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒7與西裝最配套的鞋子是 B A．豬皮鞋 B．牛皮鞋 C．羊皮鞋 D．駝鳥皮鞋7商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是 A A．系帶皮鞋 B．無帶皮鞋 C．蓋式皮鞋 D．拉鎖皮鞋7一套套裙的全部色彩至多不要超過 B A、一種 B、兩種 C三種80、套裙的裙長應(yīng)以不短于膝蓋 C 厘米為限。A．賓館禮儀 B．銀行禮儀 C．企業(yè)禮儀 D．商店禮儀6“一米線”服務(wù)是 B 禮儀中提出的。A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教5尊瑪利亞為圣母的是 A 教A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教5“五戒”、“五葷”是與 B 教交往時(shí)要注意的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教5 A 是菲律賓的國花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴5 C 是美國的國花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴5 D 是西班牙的國花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴5主要采用國際禮儀，并適當(dāng)參照一下對(duì)方獨(dú)特的習(xí)俗禮儀，是在接待 B 時(shí)采用的原則。A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒4在蒙古，主人請(qǐng)來賓品嘗 B 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。 A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過3件2男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是 A 。 A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年2下列機(jī)構(gòu)不懸掛國徽的是 D 。 A 19響 B 21響 C 24響 D 28響1橄欖是 C 的國花。 A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘1接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過 B 之后。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過 B 種。 A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 C 件。維持聯(lián)系信的禮儀寫作要求有（ BCD）A、語氣莊重； B、語氣友好； C、熱情； D、專業(yè)化； E、規(guī)范化下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是 C 。A、內(nèi)容 B、情感 C、聲音 D、談吐1儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括（ ABC ）A、自我標(biāo)識(shí)； B、修飾彌補(bǔ)； C、包裝外表形象 D、表明審美情趣； E、表明內(nèi)在形象。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、在主人的右側(cè) B、在主人的左側(cè) C、隨其所好 D、自由選擇在升降國旗、奏國歌時(shí)要（ B ）。A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細(xì)語，不妨礙別人形象是個(gè)體的（ A ）A、張揚(yáng)； B、財(cái)富； C、力量； D、關(guān)鍵。A、儀態(tài) B、修養(yǎng)　 　C、穿著握手有伸手先后的規(guī)矩：（ A ）A、晚輩與長輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。當(dāng)你遇到尷尬的時(shí)候，下面的選項(xiàng)哪些是正確的：A、可以臉紅，但是不能心慌 B、不要輕易辯解C、自我嘲解D、迅速離開答案（ABCD）2語言是社會(huì)交際的工具，在與他人交往中，如果能做到言之有禮年長者、第一次和主人見面的人、交情普通的人入座的次序：A、年長者、普通交情的人、和一次和主人見面的人B、年長者、和一次和主人見面的人、普通交情的人C、普通交情的人、年長者、第一次和主人見面的人D、隨便坐答案（B）1吃飯時(shí)，手肘應(yīng)該放在哪里?A、手肘靠在餐桌上B、放在餐桌下 C、進(jìn)食后，手腕微微離開桌面D、靠在桌邊，放在餐盤的兩側(cè)答案（CD）1同事外出時(shí)，有人打電話找他，該如何應(yīng)對(duì)?最合適的方式:A、直接告訴對(duì)方他要找的人不在，直接掛電話B、直接告訴對(duì)方他要找的人不在，下次再打過來C、直接告訴對(duì)方他要找的人不在，下次再打過來，請(qǐng)對(duì)方留言或電話D、直接告訴對(duì)方他要找的人不在，下次再打過來，請(qǐng)對(duì)方留言或電話，并告訴對(duì)方自己的額名字 答案（D）1適合握手的場(chǎng)合：A、表示感謝、恭喜、祝賀時(shí)B、對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí)C、得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí)D、向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)答案（ABCD）1在握手時(shí)應(yīng)該注意，下面哪些選項(xiàng)是正確的：A、女士可以社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手、B、可以帶著手套和墨鏡C、握住整個(gè)手掌，即使是異性D、可以將對(duì)方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個(gè)沒完答案（AC）1餐桌禮儀:A、可以將手托腮或雙臂肘放在桌上 B、即使天氣很熱也不脫掉外衣C、說話時(shí)比比劃劃，頻頻離席 D、頭枕椅背打哈欠 答案（ABCD）7 閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所應(yīng)該注意：A 遵守規(guī)則，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線B 要保持安靜和衛(wèi)生。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。所以，交談時(shí)，首先雙方要A 互相正視、互相傾聽B 不能東張西望、看書看報(bào)C 面帶倦容、哈欠連天D心不在焉、傲慢無理答案（AB）3 站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美. 站立時(shí)A 身體應(yīng)與地面垂直B 挺胸、收腹、收頒、抬頭C 歪脖、斜腰D 手交叉在胸前答案（AB）4 坐，也是一種靜態(tài)造型。正確的走姿是：A 輕而穩(wěn)，胸要挺B 頭要抬，肩放松C 兩眼平視，面帶微笑D 自然擺臂。A、用左手B、用右手C、兩只手一起D、隨便哪只手都可以答案（C）1餐桌上也有相應(yīng)的禮儀，在宴會(huì)上，該坐哪一個(gè)位子才正確？坐位順序必須等女主人坐定之后，才能決定。通常社交禮儀的距離在：A、1米~B、小于1米C、~1米D、~在必要之時(shí)，對(duì)他人給予自己的關(guān)心、照顧、支持、喜歡、幫助，表示必要的感謝，不僅是成功人士應(yīng)當(dāng)具備的修養(yǎng)，而且也是對(duì)對(duì)方為自己而“付出”的最直接的肯定 ，得到別人的幫助應(yīng)該怎么說:A、及時(shí)、主動(dòng)、真誠 B、感謝別人也要掌握分寸，力求適度 C、只要感謝對(duì)方給我們的幫助答案(AB)2在向別人告別時(shí)怎樣說得體：A、祝你一路平安B、有空再來C、向家人帶問好D、恕不遠(yuǎn)送答案（ABCD）2生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些讓人尷尬的局面，這種情況相信每個(gè)人都會(huì)碰到。 答案（AB）１、 一般而言， 職業(yè)工作者應(yīng)具備的基本禮儀素養(yǎng)主要涉及儀表、（ A ）、舉止。 作為交談一方的聽眾，下面哪一句話最入耳？( D )A 你懂不懂呀？ B 你聽懂沒有？ C 你聽明白沒有？ D 我說清楚了嗎？在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（ C ）。在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（ B ）A、下面1個(gè)； B、中間1個(gè)； C、上面1個(gè)； D、三個(gè)都扣； 宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（ A ）。 A、穿肉色長統(tǒng)絲襪 B、穿彩色絲襪 C、穿短襪 D、穿漁網(wǎng)襪1為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。A、1分鐘原則 B、3分鐘原則　 C、5分鐘原則 D、10分鐘原則1通話者的（ C ）、態(tài)度和使用的語言被人們稱做“電話三要素”。1打電話應(yīng)注意的禮儀問題主要包括（ ABCD ）A、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間； B、通話目的明確； C、安排通話內(nèi)容； D、掛斷電話時(shí)注意的禮貌用語； E、不直接回答對(duì)方問話。 A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的 A 個(gè)紐