江淮瑞風(fēng)特許經(jīng)銷(xiāo)商資格申請(qǐng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 運(yùn)輸業(yè)發(fā)展。2000年至2003年，蘇州機(jī)動(dòng)車(chē)保有量增長(zhǎng)水平 單位：萬(wàn)輛類(lèi)別2000年2001年2002年2003年(預(yù)測(cè))保有量增長(zhǎng)率保有量增長(zhǎng)率保有量增長(zhǎng)率保有量增長(zhǎng)率機(jī)動(dòng)車(chē)%%%11514. %汽車(chē)%%%2727%*小型客車(chē)%%%1735%*上表小型客車(chē)包含轎車(chē)、輕型客車(chē)和MPV等。根據(jù)定量與定性分析的原則，我們應(yīng)用回歸分析法，對(duì)2004年至2007年蘇州(機(jī)動(dòng)車(chē))汽車(chē)的增長(zhǎng)情況作出如下預(yù)測(cè)：2004年至2007年，蘇州機(jī)動(dòng)車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 單位：萬(wàn)輛類(lèi)別2004年2005年2006年2007年增長(zhǎng)量增長(zhǎng)率增長(zhǎng)量增長(zhǎng)率增長(zhǎng)量增長(zhǎng)率增長(zhǎng)量增長(zhǎng)率機(jī)動(dòng)車(chē)1615%2915%2215%2415%汽車(chē)33%30%31%30%*小型客車(chē)40%37%38%37%*上表小型客車(chē)包含轎車(chē)、輕微型客車(chē)和MPV等。2001年以前主要是進(jìn)口MPV，每年的量都不大，當(dāng)年銷(xiāo)售16116輛，到2002年底，未來(lái)幾年保有量將保持高速增長(zhǎng)。%。 單位：輛類(lèi)別2004年2005年2006年2007年汽車(chē)市場(chǎng)需求88000113000147000188000MPV市場(chǎng)需求396067801102514100市場(chǎng)比率%6%%% 蘇州MPV汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)分析 MPV按品牌構(gòu)成分析2002年，MPV市場(chǎng)中別克GL8銷(xiāo)售量為17656輛，占據(jù)市場(chǎng)第一位置；瑞風(fēng)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4547輛，%。從銷(xiāo)售數(shù)量看，2001年，瑞風(fēng)銷(xiāo)售量是246輛；2002年，銷(xiāo)售量是4547輛；2003年1月至10月18日銷(xiāo)售量突破1萬(wàn)輛。同價(jià)位的普利馬與畢加索已被定義為S－MPV（小MPV），不能威脅到瑞風(fēng)；瑞風(fēng)以1620萬(wàn)之間的產(chǎn)品為主，開(kāi)了與高端MPV通用GL8和奧德賽之間的價(jià)格距離，避免了在市場(chǎng)推廣期與它們的正面沖突，變被動(dòng)為主動(dòng)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，MPV以家庭購(gòu)買(mǎi)為主，而在我國(guó)，由于價(jià)格昂貴，90%的MPV購(gòu)買(mǎi)者是規(guī)模不同的大、中、小企業(yè)，商務(wù)成為MPV的主要用途。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)定位韓國(guó)現(xiàn)代技術(shù)、超大空間、舒適安全、動(dòng)力強(qiáng)勁、較高性?xún)r(jià)比。216。 2004年至2007年銷(xiāo)售規(guī)劃根據(jù)蘇州的市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè)，按瑞風(fēng)汽車(chē)在蘇州直接競(jìng)爭(zhēng)品牌同級(jí)車(chē)中目標(biāo)市場(chǎng)占有率35%進(jìn)行測(cè)算，從20042007年，我公司瑞風(fēng)汽車(chē)的銷(xiāo)量預(yù)計(jì)如下表所示： 單位：輛2004年2005年2006年2007年瑞風(fēng)汽車(chē)蘇州銷(xiāo)售量1188213538594935我公司銷(xiāo)售預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量680110019502500增長(zhǎng)率*162%177%128%*說(shuō)明：預(yù)測(cè)考慮2004年至2007年，瑞風(fēng)在蘇州的銷(xiāo)售商為兩家。 品牌推廣策略216。 建立區(qū)域主流媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)（電視、報(bào)紙等），以軟、硬廣告相結(jié)合方式，強(qiáng)化品牌導(dǎo)入宣傳。 成立瑞風(fēng)汽車(chē)客戶(hù)俱樂(lè)部，針對(duì)新、老客戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼、咨詢(xún)及個(gè)性化服務(wù)宣傳活動(dòng)。 利用重要事件（4S專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)業(yè)、新產(chǎn)品投放儀式、車(chē)展等），開(kāi)展試乘試架及演示宣傳活動(dòng)。具體范圍包括：主要信息或報(bào)告報(bào)告周期車(chē)輛的銷(xiāo)售信息每日一次維修服務(wù)的信息每月一次庫(kù)存量（整車(chē)和配件）每月一次客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)每月一次客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查每季一次客戶(hù)投訴總結(jié)每月一次*具體內(nèi)容按瑞風(fēng)汽車(chē)的要求執(zhí)行。及時(shí)向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)新車(chē)使用狀況，以及維修后的車(chē)輛運(yùn)行狀況使用情況跟蹤 服務(wù)人員與客戶(hù)之間的溝通渠道暢通、便捷有效的服務(wù)支持 3個(gè)月1次維修技術(shù)人員維修專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)維修業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)服務(wù)觀念培訓(xùn)邀請(qǐng)汽車(chē)維修工程師進(jìn)行維修業(yè)務(wù)培訓(xùn)維修技術(shù)內(nèi)部交流會(huì)邀請(qǐng)廠家的技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)1個(gè)月1次備件管理人員備件業(yè)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)培訓(xùn)備件保養(yǎng)及儲(chǔ)存知識(shí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程及工作程序培訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)家培訓(xùn)邀請(qǐng)廠家備件管理專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)
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