江淮瑞風(fēng)特許經(jīng)銷商資格申請商業(yè)計劃書-文庫吧在線文庫
【正文】 江淮瑞風(fēng)的市場地位“江淮的下一個目標(biāo)是銷售3萬輛。（上圖 2002年中國乘用車細(xì)分市場銷量及其增長率） MPV與市場總量分析2002年，我國銷售汽車總量為325萬輛。因此，從前汽車的潛在購買力已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為比較強的現(xiàn)實購買力 。三是制造業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲業(yè)和社會服務(wù)業(yè)仍是個私企業(yè)投資熱點。新增個體工商戶53704戶，新增注冊資金21%；2003年110月，%。蘇州行政區(qū)域由７個區(qū)、５個縣級市，１２１個鎮(zhèn)構(gòu)成。收到本計劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請將本計劃書完整退回；2）在沒有取得的[XXXXXXXXXXXXXXX]書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人。至2003年10月份，全市完成國內(nèi)生產(chǎn)總值2000億元，位居全國第四，次于上海、北京、廣州。2003年新登記私營企業(yè)平均注冊資本達141萬元，增長65%，增長41%。至2003年9月底，根據(jù)蘇州市車管所統(tǒng)計，全市機動車數(shù)量增至110萬，其中汽車保有量已達25萬輛。MPV作為乘用車市場的一個細(xì)分，雖然引進國內(nèi)的時間不長，但其多功能和轎車化設(shè)計正逐漸被消費者認(rèn)可和接受，所以2002年MPV的市場表現(xiàn)相當(dāng)不錯。 蘇州MPV汽車市場需求預(yù)測根據(jù)近年來MPV在汽車整體市場上的表現(xiàn)，結(jié)合蘇州特點，－%之間。 蘇州瑞風(fēng)汽車主要競爭對手分析一、產(chǎn)品力分析品牌型號核心技術(shù)產(chǎn)品特點目標(biāo)市場價格市場占有率江淮瑞風(fēng)韓國現(xiàn)代712座，汽/柴油，大空間，全配置，高性價比中小企業(yè)16－29萬16%別克GL8美國通用78座，高檔豪華，舒適安全大型企業(yè)2737萬28%廣本奧德賽日本本田7座，舒適安全，操控性強， 個人/大型企業(yè)24%海馬普利馬日本馬自達5座＋2座，實用經(jīng)濟個人/中小企業(yè)17萬14%雪鐵龍畢加索法國雪鐵龍5座，家庭休閑，概念超前，智能化配置個人17－24萬東風(fēng)風(fēng)行日本三菱711座，六天窗，舒適，高性價比中小企業(yè)11－24萬12%結(jié)論：瑞風(fēng)與上術(shù)品牌產(chǎn)品相比，核心技術(shù)均來自國際著名生產(chǎn)商；瑞風(fēng)大空間，全配置及有競爭的性價比，使其占盡優(yōu)勢。 品牌形象定位舒適安全、經(jīng)濟實用、值得信賴，是國產(chǎn)MPV中的最佳品牌。 高素質(zhì)的營銷服務(wù)團隊及細(xì)致的分工使客戶感受到更周到、舒適、溫馨和個性化的服務(wù)。 ％左右進行預(yù)算，即：2004年度品牌推廣費用約為115萬。216。 工作標(biāo)準(zhǔn)定期進行設(shè)備測試、調(diào)校和檢修因維修質(zhì)量問題影響使用，保證免費更換并賠償客戶直接損失嚴(yán)格按照華晨寶馬公司授權(quán)或推薦渠道采購設(shè)備和材料設(shè)備正常運行，按時檢修，材料齊全材料質(zhì)量可靠，保證客戶的利益設(shè)備和材料可靠劃分功能區(qū)，設(shè)置指示標(biāo)志公布業(yè)務(wù)流程，服務(wù)/咨詢?nèi)藛T的現(xiàn)場指引客戶能方便到達銷售服務(wù)區(qū)域客戶明了交款、維修登記等業(yè)務(wù)的進行程序標(biāo)牌清楚準(zhǔn)確保持銷售和服務(wù)過程度充分透明，在銷售、維修、配件等現(xiàn)場均有接待和咨詢，以滿足客戶要求 客戶需求均能通過事先設(shè)計好的渠道和過程得到解決。 設(shè)置專職送/接車員，緊急救援處理人員設(shè)立顧客投訴、服務(wù)電話，制定嚴(yán)格的投訴處理制度新車銷售需送車時，應(yīng)按約定及時送達 緊急救援、現(xiàn)場維修，轄區(qū)內(nèi)4小時內(nèi)到位送貨及時 采用電話訪問和面訪等形式了解客戶需求客戶檔案分銷售、維修和潛在客戶檔案客戶訪問嚴(yán)格按照工作程序進行，保證溝通的有效性 了解客戶需求什么產(chǎn)品或服務(wù)。了解客戶需求的工作程序規(guī)范化 了解客戶需求 詳細(xì)工作計劃要求內(nèi)容32211信貸54321客戶管理33222出納財務(wù)部696150433911111會計11111經(jīng)理合計33222銷售管理108866銷售顧問11111經(jīng)理銷售部66555備件3026211815維修11111經(jīng)理售后服務(wù)22111網(wǎng)絡(luò)管理22111市場策劃11111經(jīng)理市場部20072006200520042003崗位部門 人力資源計劃 員工培訓(xùn)計劃寧波寶馬3S店員工日常培訓(xùn)計劃表人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)周期總經(jīng)理企業(yè)經(jīng)濟管理和人力資源管理國際管理培訓(xùn)機構(gòu)短訓(xùn)班高層戰(zhàn)略研討會3個月1次副總經(jīng)理市場戰(zhàn)略與營銷理念培訓(xùn)市場策劃培訓(xùn)（包括市場研究、廣告）營銷網(wǎng)絡(luò)管理方法培訓(xùn)市場營銷高級培訓(xùn)班參加汽車市場營銷專家講座及交流會3個月1次銷售經(jīng)理
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