某航空股份有限公司部門績效考核管理辦法-預覽頁
【正文】 工作計劃和考核指標，并對各部門工作的完成情況進行考核； 在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理； 定期對公司 內部的績效考核體系進行必要調整，以期能夠反映企業(yè)整體發(fā)展目標并平衡各部門績效目標值的公平性與難易程度； 收集與考核指標相關的資料信息。 某航空股份有限公司部門績效考核管理辦法 中國最大的管理資源中心 2 目 錄 第一章 總 則 3 第二章 考 核 的 組 織 管 理 4 第三章 考核方法 5 第四章 考 核 結 果 的 應 用 10 第五章 申訴與處理 13 第六章 附 則 14 3 總 則 第一條 目的 為規(guī)范公司部門績效管理工作，保障組織體系的順暢運行， 持續(xù)不斷地提高和改進公司、部門工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施 ，特制定本管理辦法。 審核并批準對績效管理體系和指標體系的調整。季度考核于每季后 10 日內完成上季的考評，年度考評于次年元月 25 日前完成。 （一） 財務維度： 6 財務目標是公司經(jīng)營的最終目標，公司的財務目標實現(xiàn)有賴于個業(yè)務部門、職能部門共同協(xié)作。 （三） 內部運營維度 在內部業(yè)務流程層面，管理者要確定對實現(xiàn)客戶和股東目標來說都至關重要的環(huán)節(jié)，主要考慮如何使組織更加有效率為客戶提供服務。因此必須提高員工能力和滿意度從而獲得員工勞動生產(chǎn)率的提高。具體程序如下： （一） 企管證券部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司的經(jīng)營計劃，從財務、客戶、內部運營和員工學習與成長的四個維度出發(fā)設定公司年度經(jīng)營目標，并經(jīng)過討論分解為高管層、部門的工作計劃。 （四） 審批通過的績效指標方案分管領導和部門負責人各執(zhí)一份，并且在企管證券部備案一份。經(jīng)營計劃沒有規(guī)定的項目，目標值的設定要參考行業(yè)先進水平并由分管領導和部門負責人協(xié)商確定。 （二） 下季度首月 3日內，被考核部門負責人應對照經(jīng)營計劃和期 初制訂的任務績效目標，提供季度工作報告和進行自我評價，并提交給考核人。 第十二條 建立考核臺帳 考核期初，分管領導要建立日?？己伺_帳，將重要考核內容進行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核部門有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴 的處理。 （二） 根據(jù)部門綜合得分情況確定部門考核系數(shù) 部門考核系數(shù) =部 門綜合考核得分 /（∑部門綜合考核得分 /部門數(shù)量） 第十五條 年度考核系數(shù) 部門年度考核系數(shù) =∑部門季度考核系數(shù) /4 第十六條 考核結果反饋 分管領導將最終考核結果反饋給被考核部門負責人，雙方就考核結果面談。為了促使公司各部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標保持一致，并且能夠科學合理的使用考核結果，我們建議公司對市場銷售部及貨運部取消現(xiàn)有的承包制方式，對其薪酬采用銷售提成制薪酬體系。 （四） 銷售提成工資 銷售提成工資是對市場銷售部（或貨運部）實現(xiàn)并超過銷售收入目標的獎勵，計 算方式如下： 銷售提成 =（年度已完成銷售任務 — 基本銷售任務） 分段銷售提成比例年度績效考核系數(shù) 但市場銷售部及貨運部銷售提成總額的最高值不得高于其崗效工資總額的X%(X=20\30\40\50… )。但是一方面隨著民航科學技術的不斷發(fā)展 ，節(jié)油方面人為可控因數(shù)影響愈來愈少；另一方面單純考慮節(jié)油問題也會威脅到航空安全的保證；同時由于公司在成本結余獎的制定及執(zhí)行過程中，對間接相關部門及管理部門也納入獎罰范圍，泛化了該項獎勵，降低了成本結余獎的激勵作用。但我們建議保留針對個人的獎罰，取消針對部門及集體的獎罰，相關部門的責任及貢獻可通過對該部門績效考核的指標設置及獎勵中體現(xiàn)。 部門季度績效獎計算公式如下 部門季度績效獎 =∑部門季度崗效工資總額公司季度績效獎總額部門季度考核系 數(shù)∑公司季度崗效工資總額 發(fā)放方式 公司根據(jù)各部門績效考核情況將績效獎總數(shù)發(fā)放給部門，由各部門根據(jù)內部員工崗位特點及工作業(yè)績完成情況本著公平、公正、合理的原則進行二次分配。申訴書內容包括：申訴部門、部門負責人、申訴事項、申訴理由。 四、申訴處理答復 公司考核領導小組作出最終裁決后，企管證券部要及時通知申訴部門和相關部門，對于申訴部門由于不正確的考核受到的損失，公司要給予
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