部門經理如何成功帶領下屬-預覽頁
【正文】 楚的問題。技術部的部門經理接下了這個燙手山芋，一開始他就和這個女孩談話，表示非常歡迎她的加盟，同時明確指出會對她嚴格要求，希望她不要辜負父親和公司對她的期望。他們可能因妒忌別人的成就，造成本身的不安全感，所以事事都潑上一盤冷水。但是不要做人身攻擊，以免兩敗俱傷。 光說不干的員工 有的員工能力雖強，但光說不干，一旦出現失敗就把原因歸咎于別人。同時，我們也要回過頭來看看公司的激勵政策是否有效。對于“頑固不化”分子可以采用下列方法： ◎直接接觸法 直接詢問他，剛才我們說了什么，讓他重復一遍剛才談話的內容。 “小人”（陽奉陰違、阿諛奉承、落井下石等） 從古至今“小人”一直都存在，他們借助別人做階梯后再將別人踩在腳下，而且做得很巧妙和隱蔽。 針對女性員工的不同特點，部門經理相對應的可以采用不同的管理方法。 ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 一個不敢承擔責任的人是無法有效領導一個團隊工作的。 對于下屬的失職，要給予嚴厲的訓示，讓他認識到錯誤給企業(yè)帶來的危害，這樣才能保證以后不再犯。部門經理的重要職責之一就是帶領下屬，所以需要在工作中有意識地運用所學的理論知識，真正管理好下屬，增強團隊的凝聚力，帶領團隊共同前進。 用語言鼓勵 簡單的鼓勵言語能夠產生意想不到的效果，比如說“你辛苦了”“再稍微辛苦一下吧”“你好”“早晨好”等等，雖然很簡單，但是部門經理說出來，會給員工帶來很大的鼓舞和動力。 創(chuàng)造愉快的工作氣氛 大家都希望在一個和諧的、愉快的氣氛中工作，作為管理者，應該努力創(chuàng)造一個愉快的工作氣氛，激發(fā)員工的工作積極性。 使員工的個性得以發(fā)揮 發(fā)現員工的個性，根據他的個性，給他分配相應的工作。同時能很好地培養(yǎng)老員工的責任感?！? 【案例】 一個企業(yè)的市場部原來都是男性，大家比較懶散，開會經常缺席，后來市場部招了一個漂亮的女生，當這個女生進來之后，市場部的任何工作都有人搶著做，開會的時候也很少有人缺席了。批評是張嘴即來，而表揚的話語總是很難說出口。 調整員工的工作情緒 部門經理要關心員工的身心健康，除了身體健康外，更重要的是心理方面的健康，了解員工有沒有不安、焦慮、煩惱的情緒，盡可能地幫助員工解決困難。 讓員工為自己的工作自豪 部門經理應該讓員工認識到自己工作的重要性和價值，讓他對自己的工作產生自豪感。 讓員工嘗試新的工作或者是重要的工作 嘗試新工作被認為是一種榮譽，只有值得信賴的員工才會被授予重任，所以部門經理在適當的時候可以讓員工嘗試新工作，表示對他的信任。如果真是由于客觀的原因該項工作失敗了，部門經理也應該將責任承擔過來。 【案例】 世界上最大的電氣公司，ＧＥ公司的新任總裁在來中國參加一個對話節(jié)目的時候，主持人問他：“作為ＧＥ公司的ＣＥＯ，你認為一個管理者最重要的能力是什么？”他的回答就是一個詞“ munication”，溝通！他說自己的工作時間中有40%用于與下屬溝通，可見溝通的重要性。泰坦尼克就是撞在冰山的下邊，才導致了這艘豪華游輪的沉沒。用什么樣的方法和感覺將信息傳遞過去是決定溝通成敗的關鍵因素之一，另外一個關鍵因素就是如何將對方的信息接收下來。 ◆上行溝通 上行溝通是指員工向上級直接說出意見和想法，對員工來說，這是一種精神上的滿足，作為部門經理要給員工這種上行溝通的機會。在傳達過程中要注意減少信息的誤傳和曲解，消除相應的隔閡，這樣有助于決策的執(zhí)行和有效的控制。非正式的溝通對團隊工作的危害有： ◎形成小團體，變成一種抵抗力量； ◎生出很多不負責任的謠言，歪曲事實，打擊先進； ◎眾口鑠金，法不責眾，影響團隊工作的進行。 溝通的誤區(qū) 如何確保溝通的有效性呢？只有明確溝通的誤區(qū)，才能夠實現更有效的溝通。較近的距離可能會有利于雙方產生好感，也可能會導致雙方的不自在。 在與員工溝通時，要注意兩個方面的問題： ◎溝通不要太急于入題，最好事先做好鋪墊工作。 有效地分配工作 為什么有些部門經理覺得分配工作是如此之難呢？將自己干得好的工作分配出去，擔心別人是否能夠做到自己的水平，或者擔心自己會被別人所取代。 如果所有的事情都只能由自己來做，這時部門經理就要反省自己是不是在分配工作方面過于禁錮；如果是因為沒有合適人選，那么就要對部門的人員組合進行調整了。（ ） 3．所有的工作都可以分派給下屬去做。（ ） 【本講小結】 本講繼續(xù)介紹了如何帶領下屬。30 / 30
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1