部門經(jīng)理如何成功帶領(lǐng)下屬-全文預覽
【正文】 何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理》多媒體課程，歡迎選購。 實際上，這就是“蘿卜加大棒”的政策，既給下屬好處，關(guān)心他，同時又對下屬嚴格要求，規(guī)范下屬的行為，使得整個團隊齊心協(xié)力，共同前進。 關(guān)心下屬的生活 作為一個部門經(jīng)理，要關(guān)心下屬的生活，了解下屬生活中存在的困難，盡可能為下屬提供幫助?！ 疤}卜加大棒”政策 要想讓下屬認認真真、積極主動地工作，就要給他們一個驅(qū)動力，就像汽車要加汽油來驅(qū)動一樣，部門經(jīng)理可以用利益來驅(qū)動下屬。 【自檢】 針對下面一些部門經(jīng)理管理下屬的方法，判斷他們都運用了什么原理？你能從中學到什么？ 1．新來的小王想跳槽，部門經(jīng)理跟他分析怎樣實現(xiàn)個人價值，幫助他認識到留在公司里更能實現(xiàn)自己的價值。我們不能期望部門中沒有一個“小人”存在。 ◎預防式 在談話之前提醒他注意。 悶葫蘆型的員工 不管別人說什么，他都沒有反應，這就是難以交流的員工，使人感到壓抑和沉悶。 對待這類有能力卻缺乏工作意愿的下屬，部門經(jīng)理不能生氣，而是要分析他們的心理，事實上這類員工的心理比較脆弱，他們也渴望被別人接受，針對這樣的心理我們要表示愿意幫助他們。 ◎合理利用愛找碴兒的員工。部門經(jīng)理對待這類員工，應做到： ◎事先與他們商量，讓他們有參與感，溝通時盡量用“咱們”。一個月后這個女孩感到工作壓力太大，受不了，想打退堂鼓，這時部門經(jīng)理直接找這個女孩的父親，向他說明情況，征求他的意見。如何與完美型的員工一起做事情呢？ ◎ 實現(xiàn)你的諾言，因為他們敏感而且容易受到傷害； ◎遵循規(guī)章制度辦事情，不要突發(fā)奇想或者是有任何的越軌行為； ◎更細致，更精確，更理智； ◎從正反兩個方面分析工作計劃的優(yōu)劣； ◎工作中充分表現(xiàn)出你的務實精神。 ◎為他們制定個人發(fā)展計劃 為這類員工制定個人發(fā)展計劃，讓他們感到部門和公司都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動力。 平庸的員工 一般來說，企業(yè)或部門中特別優(yōu)秀的員工占 20%左右，表現(xiàn)很差的員工也占20%左右，很大部分的員工成績居中，也就是說水平能力一般。但是這類員工往往很重感情，講義氣。 【案例】 有一個業(yè)績非常優(yōu)秀的員工，個性非常強，總是孤芳自賞，不合群，部門經(jīng)理感到很頭疼，一方面其他員工對這個員工有所不滿，另一方面這個員工自己也覺得不愉快。 如果以上的做法都不能夠很好地奏效，就一定要加強與這些員工的溝通，研究其特征后，或者變換其工作的內(nèi)容，或者分派一些需要團隊合作的任務給他們。 管理各種類型的員工 企業(yè)或部門里的員工各種各樣，針對不同性格、不同背景、不同經(jīng)歷的員工，部門經(jīng)理要采取不同的管理方法。 ◎公事私了型，雖然是公事，但是私下里解決，部門經(jīng)理給員工指出錯誤，批評他，讓他改正。 糾正錯誤的原則 我們不要怕員工犯錯誤，但是，在員工犯錯誤的時候要及時地指出來并糾正錯誤。作為部門經(jīng)理來講，為員工擔當責任還只是工作中消極的一面，敢于為員工承擔責任的經(jīng)理并不是一個稱職的部門經(jīng)理；而積極的一面應該是事先就做好周全的考慮，預防錯誤的發(fā)生。 管理下屬的四個原則 以身作則的原則 說得再多，還不如親自做一遍，部門經(jīng)理要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實際行動中教育員工。 ◎第二層次 根據(jù)對下屬的了解預測他可能的行動，進行及時地指導和幫助，或者在其困難時給予適時的支持。如何帶領(lǐng)下屬（上） 課程來源 : 《如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理》 【本講重點】 了解下屬的三個層次 管理下屬的四個原則 管理各種類型的員工 “蘿卜加大棒”政策 了解下屬的三個層次 部門經(jīng)理要想帶領(lǐng)好下屬，首先要了解下屬，并在了解下屬的同時給下屬了解自己的機會。能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等。 擔當責任的原則 有的時候為員工擔當一部分責任，能夠表現(xiàn)出對員工的愛護，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。當然部門經(jīng)理要注意控制這個錯誤的成本。 ◎公事公辦型，按照規(guī)矩和慣例記上一筆，到年終的時候一起算總賬。 對他們的管理建議如下： ◎只要看到他們在工作中做得好的地方，就一定不要吝嗇你對他們的夸獎； ◎讓他們享有功勞，甚至可以將功勞讓給他們； ◎用更高的標準去激勵他們。此類員工會有各種奇思妙想，公司的制度對他們來說是個障礙。他們直率而又敏感，對任何批評都會耿耿于懷。 缺勤的員工 影響出勤率的主要原因是工作本身的吸引力，所以部門經(jīng)理要允許員工解釋他們對工作條件、同事、工作設備或者培訓的反映，找出他們?nèi)鼻诘恼嬲颍缓笤偃ソ鉀Q問題。可以通過贈送小禮物這一類的手段來加強感情上的交流。追求完美會浪費時間，耽誤工作進度，但這樣的員工做任何事情都精細準確、有條不紊、一絲不茍，善于解決別人弄不清
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