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全球經(jīng)營與國內(nèi)市場營銷-以愛華公司為例-預覽頁

2025-06-20 23:44 上一頁面

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【正文】 例如,國家之間在基礎設施利用費方面差別很大。從新加坡至洛杉磯的船運費比從橫濱至洛杉磯的船運費便宜許多。當時,由于新加坡采取的是與美元聯(lián)系的匯率政策,因此匯率穩(wěn)定,匯率風險小。愛華在把生產(chǎn)向新加坡轉移的同時,對國內(nèi)工廠進行整理和人員削減。人員整理圓滿解決的主要原因是當時國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境好,社會上提供的雇傭機會多。以生產(chǎn)的海外轉移和國內(nèi)業(yè)務的重新組合為主的經(jīng)營重建戰(zhàn)略實施的結果,到88年度的海外生產(chǎn)比率達到53%。愛華在把生產(chǎn)向海外轉移的同時,把高附加價值的產(chǎn)品放在日本國內(nèi)大量生產(chǎn),中級和普及型產(chǎn)品放在國外大量生產(chǎn)。其中,高級隨身聽由巖手工廠生產(chǎn),90年年產(chǎn)量大100萬臺;普及型隨身聽在新加坡工廠,月產(chǎn)達40~50萬臺,90年年產(chǎn)達550萬臺 《日經(jīng)產(chǎn)業(yè)新聞》,1990年12月12日。愛華在80年代后期開始,向東南亞和中國的當?shù)毓S委托組裝產(chǎn)品。愛華的主管人員在強調(diào)本企業(yè)的成本優(yōu)勢時說“相對于競爭對手的產(chǎn)品來說,愛華只要調(diào)整機種和零部件采購的方式就有增加利潤的余地。到85年為止,音響市場的主要消費層是20代~30代的工薪階層。90年前后的音響市場,主要消費層是10代的中小學學生。愛華為了開拓30歲以上顧客市場,基于“高性能”,“容易操作”,“容易購買”的商品概念,開發(fā)出功能集中,低價格的小型音響XG系列產(chǎn)品。接著,在同年年末,向市場推出了成為大熱銷商品的機型XG-330。另外,根據(jù)消費者“現(xiàn)在的產(chǎn)品按鈕太多,分不清楚”的情況,把每臺音響的操作按鈕數(shù)目從業(yè)界平均的大約60個減少到30個。如表5所示,對于音響產(chǎn)品的購買渠道選擇,消費者從大企業(yè)的系列零售店轉向大型量販店的傾向非常明顯,所以,“如果能獲得量販店的銷售份額,也就獲得了整個市場的份額” 《日經(jīng)產(chǎn)業(yè)新聞》,1994年3月24日。由于這些大型量販店一次進貨量大,這樣能減少物流費用和人員推銷費用?!拔覀儧]有大企業(yè)那樣的品牌實力,如果不在吸引顧客的目光上下工夫的話,就不可能在競爭中獲勝” 《日經(jīng)產(chǎn)業(yè)新聞》,1993年4月23日。但是,在店鋪內(nèi)多個場所同時展示同一類產(chǎn)品不是一件容易的事,為此,愛華組織了300人的推銷隊伍向全國的銷售店鋪進行推銷和說服工作。但是,愛華在促銷XG-330產(chǎn)品時,決定采用超市常用的注重實際利益的廣告形式,即廣告中重視把價格和功能等信息傳遞給顧客。根據(jù)城市和電車線路調(diào)整刊載廣告的時間和次數(shù),達到每天都有廣告在電車線路刊載的效果。據(jù)愛華進行的調(diào)查,在購買XG系列的購買者中,30歲以上的消費者占了5成,40歲以上的占了3成。僅僅是主力機種XG-330在92年一年就銷售出20萬臺,占到當時小型音響市場13%的份額 《日經(jīng)產(chǎn)業(yè)新聞》,1993年1月13日。在成熟的產(chǎn)品市場,相互競爭的產(chǎn)品之間同質(zhì)化現(xiàn)象明顯,在創(chuàng)造產(chǎn)品差異化方面技術上的制約和費用上的制約比較大,同時,即使創(chuàng)造出產(chǎn)品的有效差異化,模仿也較為容易。,基于這樣的認識,愛華在成熟的音響市場,以成本優(yōu)勢為依托采用低價格戰(zhàn)略,從而獲得大的市場份額,同時也獲得利潤。從零售店的角度來看,由于經(jīng)營的產(chǎn)品品種和數(shù)量增大,需要資金和營銷技術等方面的支持和指導,這樣通過成為大企業(yè)的系列零售店就可以獲得這些方面的幫助。大企業(yè)下屬的系列家電零售店的銷售份額一直顯下降的趨勢,而家電量販店,超市,照相機商店,折扣店等新的家電流通渠道迅速成長,銷售份額大幅增加。90年代以后,以量販店為中心的大型零售店在日本音響市場的流通方面占據(jù)支配地位。五 持續(xù)成本優(yōu)勢的維持和經(jīng)營革新愛華在較早的階段把生產(chǎn)基地轉移到海外,在海外進行大量生產(chǎn),實現(xiàn)成本優(yōu)勢,同時,基于成本優(yōu)勢采用低價格戰(zhàn)略進行競爭。因此,愛華要實施能帶來利潤的低價格戰(zhàn)略,必須持續(xù)不斷地降低成本,維持成本優(yōu)勢。1 進行徹底的和動態(tài)的海外生產(chǎn)體系進入80年代,新加坡經(jīng)濟的高速成長造成勞動力的緊張,工資增長迅速,物價也大幅上升。但是,愛華強化了新加坡作為技術生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)中心的功能和地區(qū)總部的功能。愛華對于小型,輕量或省電等方面的核心零部件原則上自己生產(chǎn);對于普通型零部件,組裝等方面的業(yè)務一般委托外部生產(chǎn)。這樣,通過生產(chǎn)量的增大或大量生產(chǎn)來維持受托方的積極性和忠誠心。具體來說,1997年4月,愛華在日本國內(nèi),東南亞,中國和歐洲地區(qū)各設立一個制造中心(MC),由總公司生產(chǎn)本部統(tǒng)轄。通過APPECS系統(tǒng),只要把零部件的編碼輸入計算機,世界該類零部件生產(chǎn)廠家的價格和供應能力等信息就馬上可以查找到。該系統(tǒng)在統(tǒng)合APPECS系統(tǒng)的基礎上,將海外工廠,海外銷售公司,日本的總部連接在一起的生產(chǎn)銷售物流綜合系統(tǒng) 《周刊鉆石》,1999年1月23日,101頁。但是,實際上,愛華除了在生產(chǎn)領域追求成本優(yōu)勢外,還在其他領域追求成本優(yōu)勢,追求其他企業(yè)所沒有的優(yōu)勢源泉。對于大量銷售的量販店來說,大量進貨也可以降低批發(fā)價格” 《周刊鉆石》,1996年6月15日,35頁。 表7: 愛華的物流的變化原來的物流過程海外工廠――海外倉庫――國內(nèi)物流中心――零售店鋪(向量販店所希望的店鋪配送)新的物流過程海外工廠――海外倉庫――大型零售店關于愛華的集裝箱運送方式,95年7月6日的《日經(jīng)產(chǎn)業(yè)新聞》是這樣描述的:“5日晚上10點,大量的電視機被運進全國性物流企業(yè)第1貨物公司宇都宮支店的倉庫。由于家藤電機沒有自己的大型倉庫,所以家藤電機與第1貨物公司簽定契約把商品庫存在第1貨物的倉庫。這3個集裝箱都裝得滿滿的。從這些物流據(jù)點把商品用集裝箱方式運到北海道的占少牧,仙臺,東京,橫濱,名古屋,大阪,神戶,博多,關門等9個港口,最終直接運送到大型量販店。采用集裝箱配送方式,購買批量大,原先由制造方承擔的庫存風險轉移給零售商。例如。占愛華國內(nèi)銷售額的20% 《月刊亞洲》1998年5月,70頁。愛華的這個比率只有索尼的2分之1,先鋒的3分之1。愛華通過這些形成成本競爭優(yōu)勢的源泉,獲得了使競爭對手難以模仿的持續(xù)的成本競爭優(yōu)勢。愛華基于持續(xù)成本競爭優(yōu)勢實施低價格戰(zhàn)略的結果,不僅在日本國內(nèi)市場,而且在海外市場占有領先的地位。愛華基于成本優(yōu)勢采取以低價格為中心的營銷戰(zhàn)略,從而獲得領先的市場份額使企業(yè)盈利。其中進行徹底的海外生產(chǎn)(%)和針對大型量販店的集裝箱配送是愛華主要的優(yōu)勢源泉,也是競爭對手難以模仿的差異性源泉。在這些成熟性產(chǎn)品市場,企業(yè)之間的技術差異很小,通過價格進行競爭是獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。 到目前為止,愛華采用基于成本優(yōu)勢的低價格戰(zhàn)略擴大了市場份額實現(xiàn)了企業(yè)
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