健康產(chǎn)業(yè)品牌營銷的制勝法則!-預(yù)覽頁
【正文】 感覺”。其實(shí)，誰心里都明白，即使一天抽一條“***”也成不了一個(gè)牛仔。在將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致的情況下，“海底撈特色”日益豐富?！钡麄儾坏貌怀姓J(rèn)，海底撈的服務(wù)已經(jīng)征服了絕大多數(shù)的火鍋愛好者，顧客會(huì)樂此不疲地將在海底撈的就餐經(jīng)歷和心情發(fā)布在網(wǎng)上，越來越多的人被吸引到海底撈，一種類似于“病毒傳播”的效應(yīng)就此顯現(xiàn)。縱觀諸多失敗的企業(yè)，往往是因?yàn)闆]有抓住經(jīng)銷商以及消費(fèi)者的需求心理，從而使自己掙扎于企業(yè)與行業(yè)的夾縫中。相反，提供諸如產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧、管理制度方面的培訓(xùn)以及把自身資源和代理商所具備的區(qū)位優(yōu)勢進(jìn)行嫁接整合，針對客戶所處不同區(qū)域設(shè)計(jì)不同成本最優(yōu)化贏利模式，并根據(jù)不同的需求給予有針對性的滿足要實(shí)在的多。那種粗放式掠奪的操作手法，早已讓眾多消費(fèi)者對炒作司空見慣，并且產(chǎn)生了免疫力。然而，情感營銷究竟是什么？其實(shí)，情感營銷是一種行為，包括企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)之初就應(yīng)考慮到要在營銷的每一個(gè)細(xì)節(jié)中為消費(fèi)者提供最大的利益價(jià)值，比如說品質(zhì)的卓越化、包裝的個(gè)性化等，同時(shí)，情感營銷也是一種理念，更是一種滿足消費(fèi)需求、創(chuàng)造消費(fèi)需求的實(shí)踐。那么，如何做好情感營銷？著名品牌營銷專家于斐先生提出：建構(gòu)一個(gè)完善的“情感營銷管理體系”才是做好情感營銷的根本所在。所謂生動(dòng)化指的是一切服務(wù)都要圍繞人性與親情這一主題來開展，變以往的“請進(jìn)來”為現(xiàn)在的“走出去”。其四、情感服務(wù)模式創(chuàng)新化。但切記生搬硬套，如果掌握不好其中的尺度，那只能讓消費(fèi)者心生厭惡。也許當(dāng)我問你是否記得中國第一位奪得奧運(yùn)會(huì)金牌的運(yùn)動(dòng)員是誰，可能你會(huì)很快地說出許海峰這個(gè)名字。按照一般的經(jīng)驗(yàn)，最先進(jìn)入人們腦海的品牌，平均而言，比第二的品牌市場占有率要多一倍。著名品牌營銷實(shí)戰(zhàn)專家于斐先生指出，品牌定位的核心是在確定目標(biāo)市場后，通過對目標(biāo)市場的細(xì)分找到產(chǎn)品差異化的定位點(diǎn)，并且對產(chǎn)品重新定位，鎖定目標(biāo)人群，在目標(biāo)人群的消費(fèi)理性尚未形成，虛榮心較強(qiáng)，品牌忠誠度低的特性，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，將產(chǎn)品定位在“XX健康品的第一品牌”，并在以后的公眾亮象中，始終如一的貫徹“打造XX健康品第一品牌”的品牌形象，根據(jù)傳播學(xué)先入為主“誰喊得最早，誰就是第一”的原理，以行業(yè)先驅(qū)的品牌導(dǎo)向帶動(dòng)市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的塑造，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。市場意味著競爭，對手不是慈善家，商家、消費(fèi)者都是絕對機(jī)會(huì)主義，誰給他們更多利益和價(jià)值，他們就跟誰跑。 雖然我們有太多的企業(yè)有“一夜暴富”的經(jīng)歷，浮躁、急功近利就成了我們眾多企業(yè)的通病，但是，我們有理由相信，只要中國企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)步，終有一天會(huì)有中國的“全球性品牌”出現(xiàn)?；貋砗?，老先生問：“誰的電話？”回答：“女兒打來的。這時(shí)出現(xiàn)旁白：“用電話傳遞您的愛吧！貝爾電話。向心力——有特色的情感促銷經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富以及競爭的日益激烈，使人們對情感回歸的渴望、精神愉悅的追求、個(gè)性服務(wù)的期望與日俱增。因?yàn)樗霓k公室通常放著各種牌子的煙以備不時(shí)之需，這就是主動(dòng)放債，一筆小債，一筆感情債。感召力——有策略的情感設(shè)計(jì)廠商在制造產(chǎn)品的過程中或設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中，應(yīng)該充分考慮不同層次消費(fèi)者的特殊需求，了解他們特有的心理和情感，賦予消費(fèi)者更多參與制造產(chǎn)品的權(quán)利，設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者表現(xiàn)情感的機(jī)會(huì)點(diǎn)，再把主題落到具體某個(gè)產(chǎn)品上，通過情感訴求的方式讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品或服務(wù)。那些還停留在市場細(xì)分、客戶管理上的企業(yè)其實(shí)可以停下來思考一下了。所以經(jīng)營者在經(jīng)營過程中，把自己的產(chǎn)品分清楚、看清楚，倒是是滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求，還是精神需求，也就是情感需求，是非常必要的。文章轉(zhuǎn)自《會(huì)銷人網(wǎng)》8
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