企業(yè)缺乏執(zhí)行力的原因-預覽頁
【正文】 力虛弱。 以下是一個小故事，這個故事告訴人們只有果斷的執(zhí)行，才能樹立個人威信，才能使制度落實下來。 住在酒店的第一天早晨，陳阿土聽見有人按門鈴，心里奇怪“喲，這么早誰來呀”，打開門一看，一個服務生端著早餐站在門外。 第二天早晨，門鈴又響了，陳阿土一看又是昨天那個小伙子。導游聽了他的描述，馬上笑著告訴他：“你真是個老土，一看你就沒出過門，人家不是問你叫什么，他說的是英語的早晨好，‘Ｇｏｏｄ ｍｏｒｎｉｎｇ39。”聽了導游的話，陳阿土感覺很自卑，于是他很快學會了如何用英語表達早晨好。執(zhí)行的勇氣對企業(yè)的領(lǐng)導者來說更是至關(guān)重要，只要你有勇氣克服恐懼心理，沒有什么事情是無法執(zhí)行的。你給我一支軍隊，我一定能把它訓練成非常優(yōu)秀的軍隊。 于是，孫子和吳王的宮女們都站在了訓練場上。”但是沒人聽他的話，宮女和妃子還是在原地嬉笑打鬧。這時孫子又說話了：“我第一次講話大家沒聽明白，那是我的錯；第二次沒聽明白，可能還是我的錯。來人，把那兩個隊長帶到一邊去，立刻斬首?！笔勘沁莾傻栋褍蓚€妃子砍了?！睂O子說：“我明白了，大王你不是要看我的指揮藝術(shù)。 正是由于企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練，所以才導致了個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌。 就像軍隊一樣，如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓。于是，該企業(yè)的員工除了白天工作之外，再沒有其他事可作，當然晚上的生活更是單調(diào)。偶然的機會他得知外省某個地方的一位激勵大師很會培訓員工，于是，Ｍ老板果斷地挑選了 300名他認為最好的員工，用幾輛大轎車將他們送到了那個大城市，去接受那位激勵大師的培訓。 通過以上案例可知，培訓和其他的工作一樣，必須要有明確的目的。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系，但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用，致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這個老漁夫捕魚時有一個習慣，那就是在捕魚前一定要喝兩口白酒，然后再趁著酒勁下海捕魚，這樣他捕魚時才會精神抖擻。見到這種情景，老漁夫頓生惻隱之心，他心里暗暗想著“怎么辦，我得救它。正在老漁夫自我得意的時候，他又聽見了凄厲的叫聲，而且這次的聲音比剛才的聲音還要高亢。” 選擇合理的評估方式是非常重要的，否則一旦這種方式得以應用，其結(jié)果就會一錯再錯，嚴重影響效益。這樣雖然每天要消耗許多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合當時的評估標準。從執(zhí)行的角度來說，企業(yè)更多關(guān)注的應該是執(zhí)行操作是否合理，雖然業(yè)績指標也很重要，但是，建立績效評估體系最難設定的往往就是指標，尤其對民營企業(yè)來說更是如此。這個汽車維修中心效益很好，西爾斯對其非常重視。這樣的工作決定了營業(yè)額的提高非常有限。有的客戶說，自己的車剛買了三個月，因為一些小問題前來維修，師傅二話不說就更換一個價值三四千美金的零件。評估標準修正之后，西爾斯下屬的汽車維修中心重新贏得了客戶的信任。 以下就是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效的一個典型案例，由此可知這種評估方式會引發(fā)的不良狀況。安然的績效評估有兩個標準，第一個標準強調(diào)員工要能為股東帶來效益，即哪位員工能夠迅速為公司帶來效益，他就是合格的員工；第二個標準是鼓勵員工創(chuàng)新，即哪個員工能在金融創(chuàng)新方面做出突出貢獻，他就是好員工。而對員工個人來說，任何創(chuàng)新都不存在風險，這正是這種評估體系存在的最大問題。 組織因素 組織因素是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的又一個主要因素。 1．合理的決策權(quán)分配 三個和尚雖然同住一個廟中，但是沒有領(lǐng)頭人，所以猶如一盤散沙，沒有執(zhí)行力。以下就是一個決策權(quán)過大導致失敗的案例，由此可知合理分配決策權(quán)的意義所在。 里森之所以會有那么大的交易決策權(quán)，不僅僅因為監(jiān)控不夠。 權(quán)力越來越大，不需請示上級就可自己做出決定，于是，當迎面碰上股市的金融風暴時，最終給巴林銀行帶來了不可彌補的損失。 在這種情況下，組織就要推出適當?shù)莫劻P體制，不管是領(lǐng)導者還是員工，只要表現(xiàn)出色就給予獎勵；表現(xiàn)不好就要受到懲罰。試想一群人在一起，僅有領(lǐng)導者和獎罰條例，卻不知道“大家該怎么做事，甲的責任是什么，乙該如何與甲配合工作”，這樣的組織戰(zhàn)斗力也不會很強，所以，劃分每個人的職責是必須的，也是必要的。例如某個決策者知道很多信息，但他并沒有把這些信息告訴下屬，只是告知下屬“你們趕緊按我的要求去做”，而下屬卻不知道為什么這樣做，但領(lǐng)導卻覺得下屬“悟性怎么這么差”；有時，情況正好相反，下屬知道很多執(zhí)行信息，而領(lǐng)導知道的卻很少，此時，下屬會覺得“領(lǐng)導怎么什么都不知道”，導致上下信息流動出現(xiàn)堵塞，這也是很多企業(yè)執(zhí)行失敗的一個重要因
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