企業(yè)缺乏執(zhí)行力的原因-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 力虛弱。 以下是一個(gè)小故事，這個(gè)故事告訴人們只有果斷的執(zhí)行，才能樹立個(gè)人威信，才能使制度落實(shí)下來。 住在酒店的第一天早晨，陳阿土聽見有人按門鈴，心里奇怪“喲，這么早誰(shuí)來呀”，打開門一看，一個(gè)服務(wù)生端著早餐站在門外。 第二天早晨，門鈴又響了，陳阿土一看又是昨天那個(gè)小伙子。導(dǎo)游聽了他的描述，馬上笑著告訴他：“你真是個(gè)老土，一看你就沒出過門，人家不是問你叫什么，他說的是英語(yǔ)的早晨好，‘Ｇｏｏｄ ｍｏｒｎｉｎｇ39?！甭犃藢?dǎo)游的話，陳阿土感覺很自卑，于是他很快學(xué)會(huì)了如何用英語(yǔ)表達(dá)早晨好。執(zhí)行的勇氣對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說更是至關(guān)重要，只要你有勇氣克服恐懼心理，沒有什么事情是無法執(zhí)行的。你給我一支軍隊(duì)，我一定能把它訓(xùn)練成非常優(yōu)秀的軍隊(duì)。 于是，孫子和吳王的宮女們都站在了訓(xùn)練場(chǎng)上?！钡菦]人聽他的話，宮女和妃子還是在原地嬉笑打鬧。這時(shí)孫子又說話了：“我第一次講話大家沒聽明白，那是我的錯(cuò)；第二次沒聽明白，可能還是我的錯(cuò)。來人，把那兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶到一邊去，立刻斬首?！笔勘沁莾傻栋褍蓚€(gè)妃子砍了?！睂O子說：“我明白了，大王你不是要看我的指揮藝術(shù)。 正是由于企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練，所以才導(dǎo)致了個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌。 就像軍隊(duì)一樣，如果企業(yè)需要強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對(duì)自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。于是，該企業(yè)的員工除了白天工作之外，再?zèng)]有其他事可作，當(dāng)然晚上的生活更是單調(diào)。偶然的機(jī)會(huì)他得知外省某個(gè)地方的一位激勵(lì)大師很會(huì)培訓(xùn)員工，于是，Ｍ老板果斷地挑選了 300名他認(rèn)為最好的員工，用幾輛大轎車將他們送到了那個(gè)大城市，去接受那位激勵(lì)大師的培訓(xùn)。 通過以上案例可知，培訓(xùn)和其他的工作一樣，必須要有明確的目的。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評(píng)估體系，但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用，致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這個(gè)老漁夫捕魚時(shí)有一個(gè)習(xí)慣，那就是在捕魚前一定要喝兩口白酒，然后再趁著酒勁下海捕魚，這樣他捕魚時(shí)才會(huì)精神抖擻。見到這種情景，老漁夫頓生惻隱之心，他心里暗暗想著“怎么辦，我得救它。正在老漁夫自我得意的時(shí)候，他又聽見了凄厲的叫聲，而且這次的聲音比剛才的聲音還要高亢?！? 選擇合理的評(píng)估方式是非常重要的，否則一旦這種方式得以應(yīng)用，其結(jié)果就會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，嚴(yán)重影響效益。這樣雖然每天要消耗許多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合當(dāng)時(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。從執(zhí)行的角度來說，企業(yè)更多關(guān)注的應(yīng)該是執(zhí)行操作是否合理，雖然業(yè)績(jī)指標(biāo)也很重要，但是，建立績(jī)效評(píng)估體系最難設(shè)定的往往就是指標(biāo)，尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)來說更是如此。這個(gè)汽車維修中心效益很好，西爾斯對(duì)其非常重視。這樣的工作決定了營(yíng)業(yè)額的提高非常有限。有的客戶說，自己的車剛買了三個(gè)月，因?yàn)橐恍┬栴}前來維修，師傅二話不說就更換一個(gè)價(jià)值三四千美金的零件。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)修正之后，西爾斯下屬的汽車維修中心重新贏得了客戶的信任。 以下就是重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)典型案例，由此可知這種評(píng)估方式會(huì)引發(fā)的不良狀況。安然的績(jī)效評(píng)估有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)員工要能為股東帶來效益，即哪位員工能夠迅速為公司帶來效益，他就是合格的員工；第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，即哪個(gè)員工能在金融創(chuàng)新方面做出突出貢獻(xiàn)，他就是好員工。而對(duì)員工個(gè)人來說，任何創(chuàng)新都不存在風(fēng)險(xiǎn)，這正是這種評(píng)估體系存在的最大問題。 組織因素 組織因素是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的又一個(gè)主要因素。 1．合理的決策權(quán)分配 三個(gè)和尚雖然同住一個(gè)廟中，但是沒有領(lǐng)頭人，所以猶如一盤散沙，沒有執(zhí)行力。以下就是一個(gè)決策權(quán)過大導(dǎo)致失敗的案例，由此可知合理分配決策權(quán)的意義所在。 里森之所以會(huì)有那么大的交易決策權(quán)，不僅僅因?yàn)楸O(jiān)控不夠。 權(quán)力越來越大，不需請(qǐng)示上級(jí)就可自己做出決定，于是，當(dāng)迎面碰上股市的金融風(fēng)暴時(shí)，最終給巴林銀行帶來了不可彌補(bǔ)的損失。 在這種情況下，組織就要推出適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰體制，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工，只要表現(xiàn)出色就給予獎(jiǎng)勵(lì)；表現(xiàn)不好就要受到懲罰。試想一群人在一起，僅有領(lǐng)導(dǎo)者和獎(jiǎng)罰條例，卻不知道“大家該怎么做事，甲的責(zé)任是什么，乙該如何與甲配合工作”，這樣的組織戰(zhàn)斗力也不會(huì)很強(qiáng)，所以，劃分每個(gè)人的職責(zé)是必須的，也是必要的。例如某個(gè)決策者知道很多信息，但他并沒有把這些信息告訴下屬，只是告知下屬“你們趕緊按我的要求去做”，而下屬卻不知道為什么這樣做，但領(lǐng)導(dǎo)卻覺得下屬“悟性怎么這么差”；有時(shí)，情況正好相反，下屬知道很多執(zhí)行信息，而領(lǐng)導(dǎo)知道的卻很少，此時(shí)，下屬會(huì)覺得“領(lǐng)導(dǎo)怎么什么都不知道”，導(dǎo)致上下信息流動(dòng)出現(xiàn)堵塞，這也是很多企業(yè)執(zhí)行失敗的一個(gè)重要因
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