《情商與領導力》ppt課件-預覽頁
【正文】 在中國，自 1915年智商概念誕生以來，人們認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一位的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。 ? 情商（ＥＱ）是一種心靈的力量，是一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格因素，有了高的情緒商數（ＥＱ），就能調控你的感受和情緒，從而掌握事業(yè)和一生；它是一種締造個人領導力決定人的事業(yè)成功的重要力量，因而值得領導者修習的重要課題。 o智商的構成有內部智力和外部智力： 內部智力包括 ： 注意力、記憶力、觀察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、內省力、創(chuàng)造力； 外部智力包括 ： 知識、經驗、技能。 ? 未來社會是高速發(fā)展的社會，人們遇到的是快節(jié)奏的生活，高頻率的工作負荷，再加上復雜的人際關系和越來越激烈的競爭，人們普遍感到心里的壓力很大，再加上天災人禍，面對紛繁復雜的社會，只有高智商的人，應付這些人和事，顯然會力不從心。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。 ? 智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等。 ? 第三，智商情商是密切相關的，甚至是相互滲透的，而且有不少因素是重疊的。 ? 一個智商高而情商不高的人，注定不會成功；一個智商不高而職場情商高的人，必定會重寫個人的命運，而一個智商高且職場情商高的人，一定綻放人生的輝煌。 ? 智商的后天可塑性是極小的，而情商的后天可塑性是很高的 。 “智商不高，情商不高，一事無成 ? 這種人由于知識貧乏，心智質量很差，沒有思想，沒有思路，沒有智慧，即使有成功的機會，也成就不了任何事業(yè)。” ? 每個人通過學習，都可以提高自己的情商，使自己有足夠的能力應付挑戰(zhàn)，從而在個人生活和職業(yè)生涯中獲得成功 ! 情商的能力函數 情商能力 自我認識能力 自我激勵能力 認識他人能力 人際關系處理能力 自我控制能力 自己 他人 （一）對內自我管理 ? 自我管理是一種靜態(tài)管理，是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑。 ? 羞恥：愧疚、尷尬、懊悔、恥辱。 ? 成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。移情就是“感人之所感”，并同時能“知人之所感”。這三種關系都會直接影響我們的領導工作
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