《心理咨詢技能訓練》ppt課件-預覽頁
【正文】 想法，而且復述是重復來訪者的話不是用自己的重復。我不知道該相信哪一方面？ 咨詢師： 你覺得很矛盾，不知道是要遵循以前的教導相信別人，還是信任自己的經驗不要相信別人。他成績非常好，人也長得帥，是風云人物。我好擔心他會譏笑我。我跟我男朋友個性太強，所以常起沖突。 咨詢師： 你就跟他約定這種事情不準再發(fā)生。 咨詢員所簡述的內容，不能超載或減少當事敘述的內容，同時，盡量使用自己的語言，不要重復來訪者的話。 來訪者的澄清，可以協助咨詢師正確了解來訪者 案例： 來訪者四十多歲，經理，男性，因人際關系問題而求助 來訪者： 我一向對別人很用心，相信人性本善，所以愿意為別人兩肋插刀，我也認為別人會以同樣的心態(tài)對待我。想起這一輩子的經驗，好象都是我在幫助別人，而我有困難時，卻沒有人幫助我。 協助來訪者了解自己 案例： 來訪者大一男生，因跟家人常起沖突而來求助 來訪者： 我為自己理據力爭，可是我的家人卻認為我這種行為自私，只想自己沒顧別人。我不知道怎么辦 咨詢師： 家人因為你為自己爭理而認為你只顧自己，你為此不知如何是好。 情感反映技術 一、情感反映技術內涵 咨詢員辯認來訪者語言與非語言行為中明顯或隱含的情感，并且反映給來訪者，協助來訪者覺察、接納自己的感覺。 咨詢員使用情感反應技術時，首先要辨別來訪者的情感，然后再將該情感反映給來訪者。沒想到果真被別人料到。 協助來訪者重新擁有自己的感覺 案例： 來訪者男性，約三十歲，因為女朋友有意跟前一任男友復合，非常難過而求助 來訪者： 她從來沒想過，她以前的男朋友只是個學生，有很多時間陪她。這些話我告訴她很多次，可是她就是不能接受。 讓咨詢員正確了解來訪者，或來訪者了解自己 案例： 來訪者二十五歲，女性，職員，因為母親過度重視金錢價值，要求來訪者將每個月的薪 水交給她，致使來訪者常與母親起沖突。每次領薪水，都因為這個原因而鬧得好不開心，真是好煩呀。 ? 咨詢員使用高層次通情達理技術時，回應的內容，是來訪者敘述中 “ 隱含 ” 的感受與想法，所以高層次的通情達理技術可以協助來訪者了解自己未知或逃避的部分。 不過她說如果我愿意加班 ， 一個人努力的話， 她也不反對 ， 我聽了當然很不高興 。 我們兩人工作時 ， 她從不跟我閑話家常 ， 有時候兩人工作了一整天 ，除了工作上的討論外 ， 從沒有說過任何一句題外話 。 不過 ， 她冷冷的態(tài)度讓你不知道如何接近 ， 你覺得好苦惱 。 在一次克制不住的情況下 ， 我們有了親密關系 。 小叔目前有一個女朋友 ， 他表示他們兩人分分合合太多次了 ， 他已經厭倦了 ， 決定跟她分手 。 層次二： （ ） 諮商員回應的內容 ， 只反映當事人表面的想法與感覺 ， 而且反映的情感并非關鍵性的感覺 ， 因此對當事人問題的探討沒有幫助 。 Karkhuff與 Berenson（ 1967）將諮商員的同理心回應分為五個層次，第一與第二層次的回應，并非同理心的回應，不但無法協助當事人探討問題，甚至有礙彼此關系的建立。茲將四個層次的同理心回應說明如下： 案例 來訪者：我的主管是個好大喜功 、 逢迎拍馬的人 。 這種踐踏別人往上爬的人 ， 簡直連禽獸都不如 （ 音量提高 ， 咬牙切齒 ） 。 昨天我的孩子托我老婆告訴我 ，說他已經一個多月沒見到我 ， 很想念我 。 咨詢員二：你的工作量很大，每天忙到三更半夜，快讓你喘不過氣來。 評估： 諮商員 1非但沒有專注與傾聽當事人語言與非語言行為，而且回應的內容并非同理心技術的使用。 四 、 通情達理技術的適用時機 初層次同理心技術 初層次同理心技術適用于任何諮商階段 ， 但是 ， 更適用于諮商初期 ，當咨詢員與來訪者未建立良好關系之時 。 在諮商中 、 后期 ， 諮商的重點在于協助來訪者探討問題的根源 ， 這時候咨詢員的回應 ， 目的在協助來訪者覺察未覺察或逃避的想法與感覺 。 在咨詢的中、后期，諮詢重點放在協助來訪者探討問題的根源，通常以高層次同理心技術為主。 二、詢問技術內容說明 在咨詢過程中，咨詢師不被鼓勵使用詢問技術， 原因如下： 咨詢以來訪者為主，咨詢師的任務就是依據相關理論架構使用適當咨詢技術，協助來訪者傾吐困擾、矛盾、郁悶，并且鼓勵來訪者覺察未曾知曉的感覺與想法。它沒有固定的答案，容許求助者自由地發(fā)表意見，從而帶來較多的信息。 五、詢問技術的功能 ? 開放式問題有助于來訪者開放自己、放松自己。 詢問技術注意事項 盡量少用詢問技術，除非有必要 使用詢問技術時，不可讓談話轉至不重要的主題上。 在咨詢開始時，咨詢員向來訪者說明從咨詢開始到結束的要素；在咨詢過程中，咨詢員進行一項活動時，有必要向來訪者說明活動進行的方式、來訪者在活動中角色，好讓來訪者決定是否同意參與。 一、解釋內容 ? 是否有心理問題及其性質； ? 心理問題的主要原因，演變過程； ? 心理咨詢的過程、方法和效果等等。 如果咨詢師對來訪者的問題還沒有足夠的把握 ， 就不宜隨便地發(fā)表看法 ， 更不能作缺乏科學性的隨意的解釋 。 有些咨詢師憑感覺和經驗知道來訪者的問題所在 ， 但難以從理論的高度給予系統的分析解釋 ， 他們的解釋或過于表面化 ， 或敘述不清 ， 或缺乏說服力 。 ? 會增加來訪者心理負擔的解釋； ? 來訪者不能很好理解的解釋； ? 與來訪者信奉的理論矛盾的解釋； ? 不利于來訪者面對現實的解釋； 解釋的原則是有利于咨詢的順利進行，有利于來訪者問題的解決和成長 第四，要靈活地運用解釋技巧。 Thanks
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