某控股公司管理案例探討-預(yù)覽頁
【正文】 ,000平方英呎的紡織廠。其它在制造業(yè)的投資包括：為Newtown服裝廠服務(wù)的67萬英鎊的計(jì)算機(jī)輔助處理系統(tǒng)。重組的報(bào)告部分地反映了集團(tuán)的決策，打破Laura Ashley組織幾乎初創(chuàng)時(shí)就確立的與眾不同的特點(diǎn)，垂直整合結(jié)構(gòu)。n Laura Ashley英國零售部：負(fù)責(zé)在英國的零售運(yùn)營。當(dāng)集團(tuán)逐漸減弱其對自己的制造活動(dòng)的依賴時(shí)，在集團(tuán)產(chǎn)業(yè)部引入了重要成本削減、重組和質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)。它們銷售一系列為嬰兒和12歲以前兒童的衣服和臥室家具，以及他們媽媽的穿戴。系列保持Laura Ashley的設(shè)計(jì)特征，鑲有Laura Ashley銘牌，但是在集團(tuán)以外制造。在英國和愛爾蘭，Laura Ashley商店的數(shù)目從1986年的87家增加到1991年初的182家。在歐洲大陸的擴(kuò)展主要是以店中店的形式進(jìn)行，開始很慢，但到期末加快了步伐。四、緊縮到80年代末，英國的經(jīng)濟(jì)越來越引起政府的關(guān)注，并有了商業(yè)周期的跡象。英國貨幣在外匯市場上也處于持久的打擊。由于利潤下降39%。首席執(zhí)行官，盡管存在匯率問題，公司還是采取在美國擴(kuò)展的政策，因?yàn)槟抢锉豢醋骷瘓F(tuán)最大的潛在市場。媒體評論集團(tuán)的虧損顯示了一系列的問題：特別是，嚴(yán)重的生產(chǎn)困難，更突出的是對美國的供應(yīng)問題。Laura Ashley失于向更精明的30歲以上的消費(fèi)者提供他們想要的東西 —— 他們不希望在自己的家里和服飾觸發(fā)人們想到一家連鎖商店的設(shè)計(jì)”。媒體報(bào)道猜測。Aeon交易使Laura Ashley集團(tuán)的財(cái)務(wù)傳遞作用從100%以上降到30%，%。1991年的報(bào)告和會(huì)計(jì)表明所采取的行動(dòng)加強(qiáng)了集團(tuán)的財(cái)務(wù)地位。不屬于Laura Ashley品牌核心的業(yè)務(wù)被關(guān)閉或剝離，這包括蘇格蘭的Penhaligon香水公司和Sandringham 皮具公司。英國和歐洲大陸零售部合并為一個(gè)部門，目標(biāo)在于獲得共享市場的協(xié)同效果以及減少開銷，保持區(qū)域市場聚集。首席執(zhí)行長官集團(tuán)市場部 歐洲零售部 北美零售部 集團(tuán)運(yùn)營部 財(cái)務(wù)部新的領(lǐng)導(dǎo)1991年7月，公司宣布集團(tuán)新的首席執(zhí)行官，48歲，于1991年9月16日正式接班。1983年，他轉(zhuǎn)到ThornEMI擔(dān)當(dāng)視頻出租部的首席。似乎沒有人知道，公司的關(guān)鍵力量到底是在設(shè)計(jì)、制造或零售，或主要存在于品牌之中。各業(yè)務(wù)單元被垂直地作為利潤中心來管理，沒有倉庫、分銷渠道、庫存管理和財(cái)務(wù)控制等這些關(guān)鍵職能的整合。集團(tuán)應(yīng)該作為單一的國際商業(yè)集團(tuán)來運(yùn)行，“Laura Ashley由于分散化管理結(jié)構(gòu)而遭受挫折，這阻礙了一個(gè)清晰的全球品牌戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”。，Coopers Lybrand amp。這一研究承載的信息表明公司品牌仍然享有顧客很強(qiáng)的忠誠度。我看管理的任務(wù)就是釋放這神奇品牌的內(nèi)在力量。這一信息通過集團(tuán)報(bào)紙，LA News，發(fā)送到世界上集團(tuán)的每個(gè)雇員，進(jìn)一步得到加強(qiáng)。、高度積極的管理者，滿腹市場經(jīng)綸、和鬼迷心竅地相信目標(biāo)顧客的集中，為市場研究、財(cái)務(wù)戒律和管理一致性所左右的人。為了鼓勵(lì)公司職員與顧客接觸并更好地了解對商店職員的要求，馬克西姆要求所有管理人員每月至少在Laura Ashley商店中工作一天。她來自Grand Metropolitan公司，是那個(gè)集團(tuán)的管理者開發(fā)總監(jiān)，她是Laura Ashley首位加入董事會(huì)和作為總監(jiān)的女性。老的商店經(jīng)理重新招聘，更好地與Laura Ashley的顧客年齡結(jié)構(gòu)相匹配。聯(lián)盟對Laura Ashley的好處如下：n 從簡化現(xiàn)存供應(yīng)鏈節(jié)省總分銷渠道成本的10~12%，以及運(yùn)營資金的實(shí)質(zhì)性減少；n 進(jìn)入聯(lián)邦特快的全球系統(tǒng)。在這一期間聯(lián)邦特快的預(yù)期價(jià)值為150百萬英鎊。聯(lián)盟打開了低成本之門，增強(qiáng)了派送績效，較高的庫存周轉(zhuǎn)和改善客戶服務(wù)。她竟能在管理失誤、過份擴(kuò)張和壞運(yùn)氣的極少有的組合下駕御它的業(yè)務(wù)”。加上十四個(gè)月前出售的相同的股份，當(dāng)時(shí)Bernard辭去了他的執(zhí)行官職責(zé)，家族的持股已降到50%左右。扭轉(zhuǎn)了運(yùn)營形式，但集團(tuán)在美國的問題持續(xù)了二年以上。由于Laura Ashley銷售額的40%在美國，這里的損失損害了集團(tuán)在各地的發(fā)展。到1994年7月，集團(tuán)半年虧損了10萬英鎊。但對集團(tuán)回到可以接受的盈利水平時(shí)必須的。集團(tuán)的產(chǎn)品范圍也進(jìn)行了合理化，使Laura Ashley公司回到期和新產(chǎn)品并提高邊際效益。加入Storehouse作為BHS的商店總監(jiān)。1995年9月，、買賣功能集中到一個(gè)屋檐下，削減1/4的產(chǎn)品系列，在整個(gè)集團(tuán)引入共同的形象。上任的重組企圖集中在削減成本，沒有考慮如何開發(fā)品牌、改善銷售和毛利，“你從沒有聽到任何關(guān)于我們應(yīng)該如何使業(yè)務(wù)成長的話”。在解決這些問題后，下一階段將使供應(yīng)鏈更有效。當(dāng)集團(tuán)登上它的目標(biāo)明確的重大轉(zhuǎn)變的航船駛向本世紀(jì)末，公司的股東們都緊緊地交叉著他們的手指。踏計(jì)劃擴(kuò)展集團(tuán)的家用家具到全部銷售額的2/3，并削減相應(yīng)的服裝比例。媒體報(bào)道者說：“可怕的二流水平和低下的開工率，不足70%”。也應(yīng)該仔細(xì)檢查。十年內(nèi)集團(tuán)甚至可能不再買服裝。m)1993(1
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