【正文】 競爭異常激烈。 在服裝界，許多企業(yè)老總都表示，中國服裝行業(yè)品牌激戰(zhàn)的結(jié)局是剩者為王。稍有不慎，依然會城頭變換大王旗。聯(lián)想、戴爾在今年都宣稱自己的市場占有率仍呈上升勢頭發(fā)展，那么在激烈的市場競爭中，究竟誰的市場占有率在下降？答案是小品牌。今年已經(jīng)有一些經(jīng)銷商退出了IT賣場。 在激烈的市場競爭中，企業(yè)最先要考慮的是如何能夠生存下去。 管理專家有一個比喻：目前各行各業(yè)市場的殘酷競爭，就像高手在擂臺上比武，每個人都要拿著劍比劃一下，而且還經(jīng)常自己砍自己一刀，因為自己要放血降價，但最后誰的底子好誰才能剩下來。多少年來都曾經(jīng)使我們引以為自豪的老字號，在全球化經(jīng)濟大潮的沖擊下，能否禁得住波折？ 一位業(yè)內(nèi)人士深有感觸地說，老字號發(fā)展到今天，其品牌資產(chǎn)與現(xiàn)代品牌的價值差別懸殊。1978年，經(jīng)國家有關部門認定的中華老字號企業(yè)有2000多家，主要集中在醫(yī)藥、餐飲、食品等行業(yè)。 第5節(jié)：王麻子刀剪仍很火 曾幾何時，北有王麻子，南有張小泉。即使新中國成立后，王麻子刀剪仍很火，在生意最好的80年代末，王麻子一個月曾創(chuàng)造過賣7萬把菜刀、40萬把剪子的最高記錄。尤其是長期以來，王麻子剪刀廠的主要產(chǎn)品一直延續(xù)傳統(tǒng)的鐵夾鋼工藝，盡管它比不銹鋼刀要耐磨好用，但因為工藝復雜，容易生銹，外觀檔次低，產(chǎn)品漸漸失去了競爭優(yōu)勢。這不能不說是一種悲哀！ 我們再看那些現(xiàn)在經(jīng)營比較好的老字號，也可以說只能是在延續(xù)，根本沒有發(fā)展壯大。而事實上，比同仁堂歷史短150多年的美國輝瑞公司（1849年創(chuàng)立）去年的收入達到了330億美元，是同仁堂的一百多倍！ 另一家至今仍然活躍在中國餐飲業(yè)的著名公司，是以北京烤鴨而聞名的全聚德公司。我們看作為百年老號的東來順，以老北京火鍋的飲食文化為核心整合資源，現(xiàn)在已經(jīng)建立了羊肉基地、調(diào)料基地、火鍋基地、糖蒜基地、瓷片基地、肥?；亍⒕祁惢氐?，加速了多業(yè)態(tài)、多元化的發(fā)展。難怪有人說，光那些老字號的品牌值好幾個億！ 現(xiàn)在，由于經(jīng)濟全球化的影響，一些國際企業(yè)已經(jīng)通過購并、連鎖等方式不斷延伸到中國市場的方方面面，國內(nèi)的民營經(jīng)濟也爆發(fā)出蓄積已久的能量，外來的和新興的品牌，主導了當代中國消費者尤其是年輕人的生活方式。 適者生存、物競天擇，固步自封、不思變革的企業(yè)最終會被淘汰出局，正是人間正道不管固步自封者擁有多少年的歷史，擁有多末輝煌的過去！ 回顧近幾年的研究失敗系列，給人最深刻的印象就是，那些曾經(jīng)叱咤商海、呼風喚雨的巨子們大部分只是曇花一現(xiàn)，各領風騷三五年后便銷聲匿跡，正如陳惠湘先生在為《研究失敗》一書作序時所說的：失敗的原因多種多樣，由成功到失敗的情景，卻是一致的，那就是他們的優(yōu)秀都只是曇花一現(xiàn)，都像流星，都短命。 而美國著名的《財富》雜志日前所做的的一項調(diào)查表明，如今企業(yè)家的日子實在不好過。黃宏生的自問自應式的幽默，背后其實是一幅慘烈的圖畫中國的企業(yè)家們正處于一個贏家快速躥起，但是贏家背后卻遍布尸骨的殺戮戰(zhàn)場，這個殺戮的戰(zhàn)場不僅僅是企業(yè)在銷售市場的過去兩年來血流成河的價格戰(zhàn)，從而導致許多口袋不夠深、競爭力不夠的企業(yè)，在還沒來得及擠入贏者圈之前，就徹底在市場消失。通常情況下，在一家大企業(yè)當首席執(zhí)行官(CEO)是份讓人羨慕的美差：工作有趣，報酬挺高，企業(yè)的商務專機隨時聽候調(diào)遣。人類一思考，上帝就發(fā)笑，這是從米蘭 第二章明天太陽，是否還能夠看到 那些走下坡路或逝去了的企業(yè)，或許還曾經(jīng)作為中國企業(yè)發(fā)展過程中的一個個典型，然而卻也無可奈何地走到了今天的地步。想做偉大的企業(yè)就得先研究企業(yè)都會怎么死，只有把企業(yè)的死法研究透了，才能更好地研究怎么剩下來的。 雖然說每天的太陽都是新的，但很多企業(yè)還沒有看到明天的太陽，就夭折了。曾經(jīng)輝煌盛極一時的名字，在人們的遺忘中淡去。從各種沖突的發(fā)生到商業(yè)環(huán)境的改變，企業(yè)受到越來越多和越來越大的沖擊。再風光牛氣的企業(yè)，遇上社會形勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)甚至社會變革，也只能認命。2005年5月31日，尤科斯公司的總裁霍多爾科夫斯基因被指控在1994年收購阿帕季特磷灰石公司時犯有商業(yè)詐騙、偷漏稅款等罪行而最終被判9年有期徒刑。在某地一天之內(nèi)發(fā)生的一個事件，其影響可能將長久地波及整個世界。 第7節(jié)：競爭廝殺難敵對手 企業(yè)除了要面對現(xiàn)實世界的各種不安定因素外，還要應付來自網(wǎng)絡世界不斷威脅人們的安全的虛擬危險。因特網(wǎng)的使用正在深刻沖擊著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念與方法，電子商務的興起與發(fā)揮作用是發(fā)展極快、影響廣泛而又深遠的一個重大動向。根據(jù)世界經(jīng)濟發(fā)展進程的一般規(guī)律，當一個國家的人均GDP從500美元向3000美元挺進時，往往是受人口、資源、環(huán)境等瓶頸約束最為嚴重的時期，經(jīng)濟容易失調(diào)，社會容易失序，企業(yè)則更難以成活。自然災害也使我國每年平均蒙受幾百億元的直接經(jīng)濟損失和數(shù)萬人的死亡，而且嚴重沖擊了社會經(jīng)濟、政治，成為社會發(fā)展的重大制約因素。這次地震的震中位于印度尼西亞的蘇門答臘島海域，而它的影響遠遠延伸到周邊地區(qū)。親友遇難、財產(chǎn)損失，令人悲痛，對各國經(jīng)濟的影響也比較大。從這里可以看出，即便是科技如此發(fā)達的今天，我們?nèi)匀徊荒軘[脫自然災害帶來的影響。 競爭戰(zhàn)略問題，是當今企業(yè)界的熱門話題，也是企業(yè)界最為關注的問題?；旧蟻碚f，一般企業(yè)在市場上，應看作多方對多方，不會有太多的機會主導市場。特別是經(jīng)營全球化和資本經(jīng)營方式的出現(xiàn)，打破了地域和行業(yè)限制，使競爭更加激烈。大企業(yè)破產(chǎn)案更是有增無減，在全美最大的15家上市公司中，有5家宣布破產(chǎn)。與此同時，容聲、榮事達等品牌則在第二個十年中失去了以往的輝煌。市場調(diào)節(jié)的存在，也必然導致競爭的出現(xiàn)和發(fā)展。這樣瘋狂的行動也暴露出中國企業(yè)競爭水平低俗不堪。這樣的悲劇在其他城市也同樣上演…… 正是這種無序的競爭才導致大批企業(yè)倒閉。在這樣的大背景下，不顧自身條件，盲目多元化，成為大部分中國企業(yè)的必然選擇。樂百氏就因盲目投資損失慘重：1997年公司要準備在新產(chǎn)品上大展拳腳。1997年8月果凍上市，果然市場反應熱烈，一個月后供不應求，中間商像炒原始股一樣炒樂百氏果凍。僅果凍一項造成的直接損失就超過1個億，幾乎傷了元氣。為什么中國大部分公司迷戀價格戰(zhàn)？基本原因有兩點：其一是，中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重輕型化，大部分企業(yè)在低層次上競爭；其二是，中國的相當一部分企業(yè)領導者缺乏耐性，總想把競爭對手一棒子打倒，因此，大多應用價格戰(zhàn)等顯性手段展開競爭。據(jù)專家統(tǒng)計，基本上是一次商業(yè)周期波動到來，占80％的企業(yè)都消失了。很快就形成了過剩的生產(chǎn)能力。他們?yōu)槭裁催@樣做？就是希望通過消滅一部分生產(chǎn)能力的辦法來實現(xiàn)需求的平衡。 應該說，我們國家剛剛經(jīng)歷了一次宏觀經(jīng)濟波動，1991998年經(jīng)濟蕭條，通貨緊縮，那是前一輪的通貨膨脹和經(jīng)濟過熱的結(jié)果，在那個時候，已經(jīng)淘汰了一批企業(yè)。2003年半年的時間紡織業(yè)投資的增長速度達到了600%。直接導致江浙一帶大量紡織企業(yè)待工停產(chǎn)。人們稱之為造車運動。2004年，在國內(nèi)車市持續(xù)低迷的情況下，中國汽車產(chǎn)量和銷量首次雙雙超過500萬輛大關，成為世界第四大汽車生產(chǎn)國和第三大汽車消費國。與此同時，中國汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大進展。 然而，由于我們的汽車企業(yè)普遍存在以下致命問題：一是自主開發(fā)能力較弱，整車和汽車零部件都存在同樣問題；二是汽車企業(yè)規(guī)模較小，汽車行業(yè)散、亂、差現(xiàn)象并未根本解決；三是產(chǎn)品主要集中在國內(nèi)市場，缺乏國際競爭力。一輪下課風波開始席卷國內(nèi)各廠商，上汽大眾、奇瑞汽車、南京菲亞特等公司被卷入。 有專家認為，造車運動的破滅是我國汽車工業(yè)重組的必然結(jié)果。預計2006至2007年中國汽車行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)將初步達到發(fā)達國家的水平，即前四大企業(yè)集團的市場份額將接近80%。但是，有一點毋庸置疑，那就是目前的一百多家整車生產(chǎn)廠家，絕大多數(shù)要么關門，要么被人兼并。市場經(jīng)濟不可能沒有波動！ 因此說現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有很多戰(zhàn)略，有很多方方面面的問題，都需要認真的應對。所以為了防止經(jīng)濟大波大動，必須宏觀調(diào)控。比如以韓國的成功企業(yè)三星為例，20年前的時候，日本企業(yè)絕對不把它當一回事，但到今天，三星在電子領域已經(jīng)威脅到日本最有競爭力的公司，三星去年各項主要經(jīng)濟指標都優(yōu)于日本最好的公司。雖然政策的主流是穩(wěn)定的，但是一些具體的產(chǎn)業(yè)以及地方政策、突發(fā)政策，仍然有可能影響局部企業(yè)的正常發(fā)展，甚至導致一些企業(yè)破產(chǎn)倒閉。1998年，我國政府痛下封殺令，一紙《關于全面禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》，將一切傳銷企業(yè)列入被禁，就使得許多企業(yè)措手不及，最終因為沒有能夠做出迅速調(diào)整決策，不得不黯然退出市場。18號文件明確提出，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)這種說法是首次見于國務院文件。9月2日，銀監(jiān)會頒布《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》，其中規(guī)定個貸收入比不得超過50%。 雖然隨之而后的18號文件的出臺讓房地產(chǎn)商們緊張的神經(jīng)終于可以松弛了，但是這個事件卻給他們上了生動的一課：小心具體政策可能給企業(yè)帶來的制約和致命沖擊。 當今的企業(yè)界，面臨著復雜多變的市場環(huán)境，新技術(shù)和突破性技術(shù)的出現(xiàn)，管制的放松，全球化的深入，以及風險資本的盛行，都為市場帶來了更大的不確定性和復雜性。不僅僅是有競爭方面的風險，有人們需求變化的風險，假定市場需求不變化，供求關系會發(fā)生變化，因為供大于求還是供小于求，這種關系會發(fā)生變化。 第11節(jié)：贏利空間變得越來越小 企業(yè)能否主動采取改變以適應這種變化，成為決定其生死存亡的關鍵。當中有一些企業(yè)將會與其他企業(yè)進行合并，而另外一些則可能要完全退出市場。這種急于擴張、追求高增長、抓住一切機會的心態(tài)毀了我們的企業(yè)，看到高增長好的地方，沒想到會有低增長，沒想到市場會有波動。 總之，由于消費市場的變化，跟不上步伐的企業(yè)必將被淘汰目前的形勢的確不是勝者為王，而是剩者為王。 對于我國的一些企業(yè)，如果說當年所謂一不小心就發(fā)了財，但到了現(xiàn)在卻有可能一不小心就破了產(chǎn)。權(quán)威數(shù)據(jù)表明：；；企業(yè)平均壽命是10年前的20％；企業(yè)的平均利潤率逐年遞減10％。所以說，現(xiàn)在所有的企業(yè)家、所有的企業(yè)都面臨利潤的壓力，而產(chǎn)品嚴重供過于求造成了利潤的困頓，因此，超競爭時代最主要的特征就是產(chǎn)品供過于求。盡管從經(jīng)濟學上講，在行業(yè)結(jié)構(gòu)從混沌走向有序的過程中，價格戰(zhàn)也許是必然要經(jīng)過的一個階段，但是，對于企業(yè)來說，這一階段所帶來的經(jīng)營和贏利上的壓力是實實在在的。最近幾年來，中國最轟轟烈烈的競爭現(xiàn)象，莫過于前所未有的降價戰(zhàn)，涉及范圍之廣，品種之多，降價幅度之大，程度之慘烈，均為改革開放20年所未有。我們以聯(lián)想為例，聯(lián)想作為國內(nèi)IT的一面旗幟，但最初讓其在中關村真正站穩(wěn)腳跟、步步壯大并成長為中國計算機市場NO1的，卻不是中國人的漢卡，而是其后做國外電腦的代理分銷與PC機的拼裝業(yè)務。就拿2000年為例，聯(lián)想雖然以39％市場占有率和280億元人民幣銷售業(yè)績成為國內(nèi)電子百強，銷售名列第一，但他們的利潤排名卻站在第十，聯(lián)想的利潤率只有3％。 家電企業(yè)也是如此，賣了1000元的東西，才賺4塊4毛錢，利潤極低。好端端的兩個洗衣機名牌企業(yè)，雙雙墜入虧損的低谷，究竟意味著什么呢？我們可以用幾句話來概括家電業(yè)目前的形勢：經(jīng)營規(guī)模越來越大，贏利能力越來越低。業(yè)內(nèi)人士稱，中國制造的襯衫，平均一件只有三四十美分的利潤。過低的利潤成了中國紡織業(yè)當前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。 那么，在這樣一個微利時代，企業(yè)又當如何規(guī)避威脅，尋求長遠發(fā)展呢？最主要的一點就是要尊重客觀存在的市場變化。一個沒有經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)注定是一個長不大的、遲早要倒閉的企業(yè)，喪鐘自然為它而鳴。一個企業(yè)要想能夠在最終的博弈中剩下來，成為王者，必須練好內(nèi)功。在這期間，也的確有很多的企業(yè)沒有能走出內(nèi)部管理關，其苦心經(jīng)營的品牌中途毀滅，留給我們的只是一些對廣告短語的片段回憶。我們應該看到，電子商務是企業(yè)經(jīng)營管理模式的一場深刻變革，決不僅僅是簡單地把企業(yè)業(yè)務搬到因特網(wǎng)(Internet)上。現(xiàn)在見到的許多改變或是實際階段中的變化，再過五年十年之后將變得十分普遍。 第13節(jié)：技術(shù)進步難以跟上 首先，企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)必將發(fā)生改變。在電子商務下企業(yè)內(nèi)部各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括各種各樣的財務、物資報表等都可以通過網(wǎng)絡準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化；各部門、各分公司也可通過網(wǎng)絡隨時查詢總公司的相應數(shù)據(jù)庫，例如了解產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和庫存等情況，便于企業(yè)領導層迅速把有關指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效率。電子商務把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結(jié)合起來，利用因特網(wǎng)改變它進入市場和接觸客戶的方法，實現(xiàn)安全、準確、高效的企業(yè)管理。以全球化和智能化、商業(yè)化、實用化為特征的第二次信息革命浪潮，正在將全球一網(wǎng)打盡！在這種情況下，如果企業(yè)一味固守原有的經(jīng)營管理方式，不能順應環(huán)境的變化而變化，那么，在這個快魚吃慢魚的時代，企業(yè)必然會因為反應太慢而被快魚吃掉。所以，現(xiàn)今企業(yè)領導者的任務，就是了解自己所處的產(chǎn)業(yè)將發(fā)生什么變化，并且盡可能做出正確的判斷，知道是什么力量將會改變自己這個產(chǎn)業(yè)。比如計算機的應用使高速數(shù)據(jù)處理和解決復雜的生產(chǎn)問題成為可能，使企業(yè)的活動更加信息化、程序化、網(wǎng)絡化、精確化，企業(yè)的功能大大提高。 針對中國企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)分工中的現(xiàn)狀及出路，管理專家的看法是，要把務實和長期目標相結(jié)合。英特爾壟斷國際電腦微處理器芯片，而這個產(chǎn)品置于電腦內(nèi)部看不見，但英特爾要求所有使用芯片的電腦公司必須貼上Intelinside標識，這樣就形成了自己的品牌。賓夕法尼亞大學經(jīng)濟學家曼斯非爾德教授的研究成果表明：技術(shù)革新投資的平均社會收益為56％，個人收益為25％。另外，他們還提出延伸創(chuàng)新的觀點，就是在一個名牌下發(fā)展產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目，使之形成一個具有相關特性的名牌家族，使各產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目相關相聯(lián)、相輔相成，收到系統(tǒng)整合的效果。企業(yè)的高層領導也不能繼續(xù)充當預言家和裁判長，而要成為一位設計師，必須能設計出靈活多變、充滿活力的組織體系。 人才流失對于企業(yè)來講，無異于當頭一