【正文】 登記單客戶簽字處簽字/單位加蓋公章，營(yíng)業(yè)員須按規(guī)定復(fù)印機(jī)主的有效證件。(4) 在辦理帳務(wù)級(jí)服務(wù)時(shí)，單位客戶（含公付客戶）在登記單上必須加蓋單位公章及財(cái)務(wù)章。代理商代客戶辦理業(yè)務(wù)，登記單在按上述規(guī)定基礎(chǔ)上還要加蓋代理商的公章，銷售代表要簽字，要復(fù)印銷售代表有效證件?？蛻舸_認(rèn)無(wú)誤后，營(yíng)業(yè)員將客戶需求打印到免填單“免填單”上。各營(yíng)業(yè)廳將客戶簽字的免填單作為客戶原始單據(jù)妥善保存。對(duì)于已在我公司辦理過(guò)業(yè)務(wù)的客戶，如同時(shí)滿足如下條件，可以不再留存客戶身份證件復(fù)印件：我公司已經(jīng)保存過(guò)客戶的身份證件復(fù)印件的；經(jīng)受理人員核實(shí)，辦理業(yè)務(wù)客戶的身份信息與我公司記錄的客戶身份信息一致的；受理流程要求客戶對(duì)其辦理的業(yè)務(wù)簽字同意，并且客戶同意簽字的。4．單位客戶辦理銀行托收分為兩種情況：（1）須在聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出具有效證件及銀行存折原件辦理托收手續(xù)，營(yíng)業(yè)員留存證件及存折（賬戶信息）復(fù)印件；（2）須在聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出具有效證件及銀行存折原件辦理托收手續(xù)，營(yíng)業(yè)員留存證件及存折（賬戶信息）復(fù)印件，同時(shí)客戶需要向托收的金融機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行復(fù)權(quán)。2．用戶在代收銀行交費(fèi)后，銀行按照接口規(guī)范中規(guī)定的文件格式，將通過(guò)接口驗(yàn)證的用戶信息和費(fèi)用傳入聯(lián)通系統(tǒng)進(jìn)行銷賬。IMEIInternational Mobile Equipment Identity國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼。月固定費(fèi)包括基本月租費(fèi)、基本套餐費(fèi)和疊加套餐包以及按月收取的基礎(chǔ)附加業(yè)務(wù)功能費(fèi)。本規(guī)程制訂單位：市場(chǎng)部、研究院。中國(guó)聯(lián)通主要有以下?tīng)I(yíng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：開(kāi)戶、業(yè)務(wù)變更、過(guò)戶、銷戶、補(bǔ)換卡、交費(fèi)銷售及退費(fèi)、客戶服務(wù)、返銷、合約期內(nèi)違約。 后付費(fèi)客戶開(kāi)戶【定義】后付費(fèi)客戶開(kāi)戶是指社會(huì)自然人、單位客戶在中國(guó)聯(lián)通建立用戶檔案、訂購(gòu)聯(lián)通產(chǎn)品、建立付費(fèi)帳戶、簽訂用戶入網(wǎng)協(xié)議的過(guò)程。（2）客戶須提供真實(shí)、有效的現(xiàn)住址以及聯(lián)系電話（建議登記固定電話）。推薦建議用戶選擇預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。 欠費(fèi)用戶須結(jié)清欠費(fèi)后才可辦理。 開(kāi)戶前，營(yíng)業(yè)員需告知用戶相關(guān)活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)，并簽署活動(dòng)協(xié)議。 辦理開(kāi)戶時(shí)，用戶可直接訂購(gòu)補(bǔ)充業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、可選包。具備條件的分公司如3G用戶選擇的終端缺貨，營(yíng)業(yè)員告知客戶可選擇物流配送或約定時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳自取。1 13G“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃模式業(yè)務(wù)規(guī)定及、“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃模式業(yè)務(wù)規(guī)定：、1 “預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃推廣模式包括預(yù)存和非預(yù)存方式。如：用戶5月份入網(wǎng)，6月份滿足贈(zèng)費(fèi)條件，則該贈(zèng)費(fèi)只能抵扣6月份產(chǎn)生的通信費(fèi)用。f每月5號(hào)10時(shí)，對(duì)符合贈(zèng)送話費(fèi)條件的用戶發(fā)送短信告知其享受贈(zèng)送話費(fèi)的情況，短信語(yǔ)“尊敬的用戶，您XX月符合話費(fèi)贈(zèng)送條件，獲得YY元贈(zèng)送話費(fèi)”。若用戶僅購(gòu)買正版普通定制終端但并未在現(xiàn)場(chǎng)參加“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃，后續(xù)將不能申請(qǐng)辦理“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃。（3）用戶欠費(fèi)停機(jī)或辦理停機(jī)保號(hào)時(shí)仍繼續(xù)分月返還預(yù)存款，但不贈(zèng)送話費(fèi)。（5）同一用戶號(hào)碼同時(shí)只能享受一種合約計(jì)劃或優(yōu)惠政策。，須再次提醒用戶該卡僅供iPhone4使用，不能用于非iPhone4終端,用戶如將該卡放入非iPhone4終端使用的，由此造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失由用戶自行承擔(dān)?！緲I(yè)務(wù)流程】圖22－A 后付費(fèi)客戶開(kāi)戶總體流程圖22－B iPhone4后付費(fèi)客戶開(kāi)戶增補(bǔ)流程 預(yù)付費(fèi)客戶開(kāi)戶【定義】預(yù)付費(fèi)客戶開(kāi)戶是指社會(huì)自然人、單位客戶購(gòu)買聯(lián)通預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的過(guò)程。 營(yíng)業(yè)人員輸入有效身份證件和證件號(hào)碼后，須進(jìn)行黑名單檢驗(yàn)，同一客戶名稱、身份證號(hào)碼下最多只可辦理10個(gè)預(yù)付費(fèi)號(hào)碼（ 包括2G預(yù)付費(fèi)、3G預(yù)付費(fèi)及省分預(yù)付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品）。 辦理開(kāi)戶時(shí)，用戶可直接訂購(gòu)補(bǔ)充業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、可選包。實(shí)名制銷售身份驗(yàn)證及資料錄入同后付費(fèi)客戶入網(wǎng)規(guī)則。 須驗(yàn)證黑名單、用戶欠費(fèi)和同一客戶名稱、身份證號(hào)碼下的在網(wǎng)用戶數(shù)量，同一客戶名稱、身份證號(hào)碼下最多只可辦理10個(gè)預(yù)付費(fèi)號(hào)碼（ 包括2G預(yù)付費(fèi)、3G預(yù)付費(fèi)及省分預(yù)付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）。可根據(jù)用戶要求打印發(fā)票。 3G無(wú)線上網(wǎng)卡（本）標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（含硬件）采用實(shí)名制銷售。 根據(jù)無(wú)線上網(wǎng)卡（本）IMEI號(hào)或用戶號(hào)碼或ICCID號(hào)碼查詢用戶號(hào)碼、IMEI號(hào)、ICCID號(hào)、預(yù)置話費(fèi)金額、初始套餐、最晚激活時(shí)間、型號(hào)、廠商、銷售地、歸屬地等信息并提示用戶。示例：產(chǎn)品包名稱：XXXXX 產(chǎn)品包價(jià)格：XXXXXX套餐名稱：XXXX 套餐描述：XXXXXX 套餐生效時(shí)間：XXXXX首月計(jì)費(fèi)模式和描述：XXXXXX上網(wǎng)卡類型：XXXXXIMEI號(hào)：XXXXXX【業(yè)務(wù)流程】圖24上網(wǎng)卡標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/后付費(fèi)客戶開(kāi)戶流程 3G無(wú)線上網(wǎng)卡（本）標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(不含硬件)銷售【定義】在各渠道向用戶銷售已預(yù)配的3G無(wú)線上網(wǎng)卡（本）標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（不含硬件）的過(guò)程。 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品激活后，按照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品用戶身份認(rèn)證方式進(jìn)行用戶合法性認(rèn)證?？筛鶕?jù)用戶要求打印發(fā)票。 無(wú)線上網(wǎng)卡后付費(fèi)用戶為單位付費(fèi)用戶、銀行托收用戶和有捆綁交費(fèi)需求、統(tǒng)一賬號(hào)的公眾用戶。（4）客戶須提供真實(shí)、有效的現(xiàn)住址以及聯(lián)系電話（建議登記固定電話）。)。 3G無(wú)線上網(wǎng)卡后付費(fèi)客戶入網(wǎng)后，按照后付費(fèi)用戶身份認(rèn)證方式進(jìn)行用戶合法性認(rèn)證。 業(yè)務(wù)變更【業(yè)務(wù)流程】圖25業(yè)務(wù)變更流程 2G用戶轉(zhuǎn)3G用戶【定義】2G用戶轉(zhuǎn)3G用戶是指使用13X、15156號(hào)碼的用戶申請(qǐng)訂購(gòu)3G套餐成為3G用戶的業(yè)務(wù)。（3）2G后付費(fèi)用戶辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)前，如已開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游功能，轉(zhuǎn)為3G后付費(fèi)用戶后，國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限仍然有效。一部iPhone同時(shí)只能辦理一個(gè)iPhone套餐。非實(shí)名入網(wǎng)的2G預(yù)付費(fèi)用戶可通過(guò)服務(wù)密碼+用戶號(hào)碼驗(yàn)證、用戶卡+服務(wù)密碼驗(yàn)證兩種方式轉(zhuǎn)為3 G預(yù)付費(fèi)用戶，用戶須提供有效證件，登記客戶資料成為實(shí)名制用戶。2G后付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為3G預(yù)付費(fèi)前，可按照用戶要求退還所有預(yù)付款或?qū)㈩A(yù)付款轉(zhuǎn)為預(yù)存款。欠費(fèi)停機(jī)用戶須交清欠費(fèi)后方能辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。 已辦理融合業(yè)務(wù)、集團(tuán)VPN、親情一家、親情號(hào)碼、GPRS流量包等業(yè)務(wù)的2G用戶，需先取消融合業(yè)務(wù)、集團(tuán)VPN、親情一家、親情號(hào)碼、GPRS流量包，再辦理轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。 用戶可選擇當(dāng)月生效或次月1日零時(shí)生效。）1 新套餐生效后如有延時(shí)話單，從主賬戶直接扣除。1 業(yè)務(wù)受理單打印內(nèi)容包括受理何種業(yè)務(wù)、變更前業(yè)務(wù)類型、變更后業(yè)務(wù)類型、選擇的套餐、新套餐生效時(shí)間等。如：優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)信息：您可享受XXX元優(yōu)惠購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼款，需預(yù)存話費(fèi)XXX元，在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)不少于XX個(gè)月，預(yù)存話費(fèi)分月等額解凍XXX元終端信息：您選擇的終端品牌是XXX，IMEI號(hào)為XX，終端型號(hào)是XX如參加iPhone24個(gè)月合約計(jì)劃需要打印終端信息：您選擇的XX，IMEI號(hào)為XX，產(chǎn)品包價(jià)格為XXX元，其中手機(jī)款XXX元，一次性交納預(yù)存款XXX元，前XX個(gè)月分月等額返還金額XX元，第XX月返還預(yù)存款剩余全部金額。 3G用戶轉(zhuǎn)2G后付費(fèi)時(shí)須遵循以下業(yè)務(wù)規(guī)則：（1）提供有效身份證件或服務(wù)密碼。如已開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，須先取消后再辦理，按照2G預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)通范圍默認(rèn)開(kāi)通相關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)。非實(shí)名制入網(wǎng)的3G預(yù)付費(fèi)用戶可通過(guò)服務(wù)密碼+用戶號(hào)碼驗(yàn)證、用戶卡+服務(wù)密碼驗(yàn)證兩種方式轉(zhuǎn)為2G預(yù)付費(fèi)用戶，用戶須提供有效證件，登記客戶資料成為實(shí)名制用戶。（4）后付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為預(yù)付費(fèi)用戶時(shí)，以用戶轉(zhuǎn)入新品牌主帳戶的余額為準(zhǔn)，設(shè)置用戶的預(yù)付費(fèi)帳戶的有效期。3G預(yù)付費(fèi)用戶須處在有效期狀態(tài)。要求取消訂購(gòu)的業(yè)務(wù)、可選包和服務(wù)，訂購(gòu)關(guān)系須同步取消。（注：系統(tǒng)須具備立即生效能力，但不向用戶宣傳。1通過(guò)用戶密碼受理辦更業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)受理單打印內(nèi)容包含“本業(yè)務(wù)通過(guò)用戶密碼認(rèn)證”。您辦理3G轉(zhuǎn)2G業(yè)務(wù)（并參加優(yōu)惠購(gòu)機(jī)）變更前套餐：XX元 套餐描述：XXXXXXX變更后套餐：XX元 套餐描述：XXXXXXX套餐生效時(shí)間為下月1日生效的/失效的可選包信息：XXXX生效的/失效的增值業(yè)務(wù)信息：XXXXXX參加優(yōu)惠購(gòu)機(jī)、存費(fèi)送費(fèi)等活動(dòng)需要打印活動(dòng)信息。（3）非實(shí)名制入網(wǎng)的3G預(yù)付費(fèi)用戶：服務(wù)密碼或用戶卡。欠費(fèi)停機(jī)用戶須交清欠費(fèi)后方能辦理。3G后付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為3G預(yù)付費(fèi)前，可按照用戶要求退還所有預(yù)付款或?qū)㈩A(yù)付款轉(zhuǎn)為預(yù)存款。（注：系統(tǒng)須具備立即生效能力，但不向用戶宣傳。（5）本月做過(guò)互轉(zhuǎn)的用戶不能變更套餐與再次品牌互轉(zhuǎn)，當(dāng)月未生效前可將互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)取消后再重新辦理。若客戶資料不完整須補(bǔ)錄完整。當(dāng)月未生效前可以辦理取消。（6）本月做過(guò)互轉(zhuǎn)的用戶不能變更套餐與再次品牌互轉(zhuǎn)，可將互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)取消后再重新辦理。如客戶辦理優(yōu)惠購(gòu)機(jī)還需打印活動(dòng)信息及終端信息等。 2G用戶后付費(fèi)/預(yù)付費(fèi)互轉(zhuǎn)【定義】2G用戶后付費(fèi)/預(yù)付費(fèi)互轉(zhuǎn)是指2G后付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為2G預(yù)付費(fèi)用戶和2G預(yù)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為2G后付費(fèi)用戶。（4）個(gè)人用戶有效證件：提供個(gè)人有效身份證件原件（委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人有效身份證件原件）。預(yù)付費(fèi)用戶處于充值期、鎖定期不可辦理。當(dāng)月未生效前可以辦理取消。2G后付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為2G預(yù)付費(fèi)后用戶，按照2G預(yù)付費(fèi)國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)通范圍，默認(rèn)開(kāi)通相關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)。若余額轉(zhuǎn)移后主帳戶余額小于0，則直接進(jìn)入充值期，用戶需充值后方可正常使用。當(dāng)月未生效前可以辦理取消。（4）由2G預(yù)付費(fèi)用戶變?yōu)?G后付費(fèi)用戶，如需開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù)，須按照2G國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限要求辦理。用戶原訂購(gòu)的增值業(yè)務(wù)如與新套餐所含增值業(yè)務(wù)無(wú)沖突，則訂購(gòu)關(guān)系保留；否則，予以取消。如客戶辦理優(yōu)惠購(gòu)機(jī)還需打印活動(dòng)信息及終端信息等。（2）實(shí)名制入網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品）用戶：有效身份證件或服務(wù)密碼。 用戶處于正?？捎脿顟B(tài)下可辦理套餐變更。 套餐變更可以選擇當(dāng)月生效或者次月生效兩種方式。套餐變更生效后享受新套餐的免費(fèi)資源。一部iPhone同時(shí)只能辦理一個(gè)iPhone套餐。 用戶可選擇社?？Ｊ?、預(yù)付款模式、單位擔(dān)保模式、銀行/保險(xiǎn)公司擔(dān)保模式、銀行信貸模式參與優(yōu)惠購(gòu)機(jī)或者3G合約計(jì)劃。如客戶辦理優(yōu)惠購(gòu)機(jī)還需打印活動(dòng)信息及終端信息?！緲I(yè)務(wù)規(guī)則】 客戶進(jìn)行訂購(gòu)/退訂業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提交以下登記資料。（4）個(gè)人客戶有效身份證件：提供個(gè)人有效身份證件原件（委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人有效身份證件原件）。用戶處于掛失、欠費(fèi)、停機(jī)等狀態(tài)時(shí)不可辦理。 提供有效身份證件辦理業(yè)務(wù)的需留存復(fù)印件保存歸檔?！緲I(yè)務(wù)規(guī)則】 后付費(fèi)客戶及實(shí)名制預(yù)付費(fèi)客戶辦理客戶資料變更業(yè)務(wù)時(shí)，須提供有效身份證件。 個(gè)人客戶改名或身份證號(hào)，憑戶籍管理部門的有關(guān)證明；單位客戶改名，憑該單位蓋有原、新單位名稱公章的書面申請(qǐng)，如因故無(wú)原公章印鑒的，憑上級(jí)行政主管部門或工商管理部門的證明件辦理。示例：您申請(qǐng)客戶資料變更變更前客戶：XXXXXX 描述：XXXXX變更后客戶：XXXXXX 描述：XXXXX變更生效時(shí)間：XXXXXX 用戶資料變更【定義】用戶資料變更包括： 服務(wù)密碼變更：是指用戶申請(qǐng)變更、重置接入聯(lián)通各服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)證密碼（即服務(wù)密碼）。）例如由擔(dān)保金方式變更為擔(dān)保人擔(dān)保。預(yù)付費(fèi)用戶處于未激活期、充值期、鎖定期不可辦理。（1）帳戶信息包括付費(fèi)用戶號(hào)碼、帳戶名稱、銀行名稱、銀行賬號(hào)、托收合同號(hào)等。若辦理帳戶合并業(yè)務(wù)，必須同時(shí)提供雙方機(jī)主有效身份證件。 帳戶可選擇與其他帳戶進(jìn)行合并、拆分。 業(yè)務(wù)受理單中業(yè)務(wù)受理信息須包括受理何種業(yè)務(wù)、需要變更的帳戶資料、變更后帳戶資料，生效時(shí)間。 因營(yíng)銷政策、靚號(hào)規(guī)則、補(bǔ)貼協(xié)議未到期等原因，用戶不能辦理改號(hào)業(yè)務(wù)。 改號(hào)業(yè)務(wù)僅限自有營(yíng)業(yè)廳辦理。示例：您申請(qǐng)了改號(hào)變更變更前號(hào)碼：XXXXXX 描述：XXXXX變更后號(hào)碼：XXXXXX 描述：XXXXX變更生效時(shí)間：XXXXXX 后付費(fèi)用戶開(kāi)通及取消國(guó)際業(yè)務(wù)【定義】 后付費(fèi)用戶開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù)是指移動(dòng)后付費(fèi)用戶申請(qǐng)開(kāi)通撥打國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游等功能的業(yè)務(wù)。 后付費(fèi)用戶可通過(guò)預(yù)付款方式、預(yù)存方式以及免預(yù)付預(yù)存方式等開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù)。(3) 銀行托收用戶（銀行繳費(fèi)帳戶）。注3：系統(tǒng)應(yīng)動(dòng)態(tài)更新用戶的免繳資格，對(duì)于不再具備免繳資格但已開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的用戶，需以短信方式提前1天通知用戶關(guān)閉其相應(yīng)權(quán)限。 具備免交預(yù)付款資格的用戶，若已開(kāi)通國(guó)際及臺(tái)港澳漫游業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)功能根據(jù)協(xié)議長(zhǎng)期有效，但若用戶主動(dòng)申請(qǐng)關(guān)閉或設(shè)定開(kāi)通時(shí)限，可允許其關(guān)閉業(yè)務(wù)或設(shè)定開(kāi)通時(shí)限，具體時(shí)限可根據(jù)用戶意愿設(shè)定，不做強(qiáng)制性要求。不具備免交預(yù)付款資格的用戶，申請(qǐng)開(kāi)通時(shí)須明確開(kāi)通期限，可按照用戶要求確定開(kāi)通期限，但最長(zhǎng)不超過(guò)30天（分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩羟闆r進(jìn)行適度調(diào)整），到期系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉（到期前一天短信通知用戶），用戶如需要延長(zhǎng)開(kāi)通期限，可通過(guò)撥打電話、發(fā)送短信或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理等方式再次申請(qǐng)。如果用戶需要，可為用戶關(guān)閉國(guó)際漫游狀態(tài)下的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限，并可按照用戶要求進(jìn)行恢復(fù)。各省分公司可根據(jù)本地情況確定退還預(yù)付款時(shí)限。有欠費(fèi)的用戶需交清欠費(fèi)后方可辦理。1 若用戶辦理了有期限的開(kāi)通申請(qǐng)，且在到期前未主動(dòng)申請(qǐng)關(guān)閉，則用戶的國(guó)際及臺(tái)港澳漫游業(yè)務(wù)將在到期時(shí)自動(dòng)終止，同時(shí)用戶的國(guó)際及臺(tái)港澳長(zhǎng)途業(yè)務(wù)也自動(dòng)終止，但到期前一天分公司應(yīng)以電話或短信等方式，明確告知用戶業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)間，并告知用戶如需延長(zhǎng)開(kāi)通期限的再次申請(qǐng)方法以及申請(qǐng)渠道。用戶選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)預(yù)存款時(shí)，在國(guó)際漫游權(quán)限關(guān)閉日的兩個(gè)出賬月后系統(tǒng)自動(dòng)將預(yù)付款轉(zhuǎn)為普通預(yù)存款。對(duì)于因超過(guò)信用額度而被系統(tǒng)強(qiáng)制停機(jī)后重新開(kāi)機(jī)的用戶，不影響用戶漫游業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)定。2 業(yè)務(wù)受理單中業(yè)務(wù)受理信息須包括受理何種業(yè)務(wù)、資費(fèi)類型、擔(dān)保方式，生效時(shí)間。 黑名單客戶、停機(jī)保號(hào)和掛失狀態(tài)，不可辦理。 對(duì)客戶的臨時(shí)信用度調(diào)整需要通過(guò)審批流程。示例：您申請(qǐng)/（取消）了臨時(shí)信用度調(diào)整信用度調(diào)整有效期：XXXX調(diào)整前信用度：XXXXX 調(diào)整后信用度：XXXX