《深圳市銀波達(dá)通信技術(shù)公司管理支持體系績(jī)效管理辦法》-預(yù)覽頁
【正文】 。工作業(yè)績(jī)是與被考核者的職責(zé)直接相關(guān)，從工作任務(wù)、工作結(jié)果的角度，對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià) ，結(jié)合工作產(chǎn)出進(jìn)行衡量；工作表現(xiàn)涉及到工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度等方面，以行為描述的方式評(píng)價(jià)。 四、適用范圍 本績(jī)效管理規(guī)程適用于以下部門和人員： ； ； 。 二、釋義 管理支持績(jī)效管理是指根據(jù)各相關(guān)管理支持服務(wù)部門的職能定位，以及各崗位員工主要職責(zé)，設(shè)定各階段的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)銀波達(dá)公司管理和服務(wù)理念對(duì)管理支持部門員工和管理者的工作過程和工作產(chǎn)出進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的過程。 六、績(jī)效管理內(nèi)容 績(jī)效管理的內(nèi)容是被考核者在考核期內(nèi)的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)。 七、績(jī)效管理程序 步驟一：計(jì)劃和目標(biāo) 考核期初上級(jí)管理者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通和要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行溝通； 被考核者根據(jù)任務(wù)溝通情況提交月度工作計(jì)劃表，計(jì)劃表中包括月重點(diǎn)工作任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)性工作事項(xiàng)及工作量預(yù)測(cè)，個(gè)人工作表現(xiàn)承諾等；直接上級(jí)與被考核者在工作任務(wù)確認(rèn)欄中共同簽字確認(rèn)。 八、績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)工作任務(wù)或目標(biāo)完成情況的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)時(shí)，均按等級(jí)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行處理，具體的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí)： 等級(jí) 說明 A/出色 工作任務(wù)目標(biāo)超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到內(nèi)部客戶的高度評(píng)價(jià)。 E/不良 工作任務(wù)目標(biāo)沒有完成，工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，多次被內(nèi)部客戶投訴。 D/需改進(jìn) 出現(xiàn)三次反面事例。 薪資調(diào)整 為了更好激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對(duì)于績(jī)效考評(píng)連續(xù)先進(jìn)者，公司根據(jù)薪酬制度規(guī)定的程序給予工作晉級(jí)獎(jiǎng) 勵(lì)；對(duì)于績(jī)效連續(xù)落后者給予工資降級(jí)處
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