商務(wù)酒店保安服務(wù)管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 意各種情況，若天氣趨暗時應(yīng)適時亮燈，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向管理處報告，巡值的保安應(yīng)加強巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在宿舍待命，未經(jīng)批準不得離開本小區(qū)；（2） 工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到現(xiàn)場做好準備工作，加強各設(shè)備房的巡查；（3） 車管員：提高警惕，注意車輛進出及車庫積水情況；（4） 監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向管理處報告.（5） 保潔員：在暴雨期間，要檢查各自負責(zé)地段的沙井、堵漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立刻清理；（6） 總經(jīng)理、管理處主任應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作； 值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法一、 遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法 保安員在糾正違章時，態(tài)度要和藹禮貌，耐心你很好有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)管理法規(guī)的解釋； 對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告管理處； 對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關(guān)； 發(fā)生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架，力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理；二、 發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理方法 當(dāng)值時遇可疑分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態(tài)，如有異樣，可進一步查其有效證件； 對可疑分子要嚴密跟蹤，可以通知監(jiān)控中心對其暗中監(jiān)視，同時通知其它崗位注意對其監(jiān)視，防止其破壞或造成其他意外事故； 若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門能加的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關(guān)； 保安員軍體培訓(xùn)制度于情況為確保培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍，特制定本制度 保安主管負責(zé)全體保安員全面軍體培訓(xùn)工作與考評； 培訓(xùn)項目與時間安排：每周二、三、四下午16：30—17：30為早、夜班人員培訓(xùn)時間，每周二進行列隊項目訓(xùn)練，每周進行拳術(shù)、體能項目訓(xùn)練，周四為消防實操訓(xùn)練； 軍訓(xùn)內(nèi)容：死隊項目，立正、稍息、跨立、蹲下起立等；齊步、跑步、停止間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等；拳術(shù)項目：馬步、弓步、丁步、虛步、仆步等，擒敵拳、捕俘拳等，俯臥撐、爬樓梯、跑步等； 軍訓(xùn)要求：在軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作，聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一，聲音洪亮，無拖音，養(yǎng)成良好的隊列禮儀，非特殊原因經(jīng)隊長批準外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)； 軍訓(xùn)考評：每月最后一周的周五，由保安主管、領(lǐng)班及請管理處領(lǐng)導(dǎo)參加對保安員進行軍訓(xùn)考核，并把考核成績記錄在培訓(xùn)考核表上；公司領(lǐng)導(dǎo)每季最后一個月的周五保安主管陪同，對全體保安員進行軍體訓(xùn)練、檢閱及以班組為單位進行考核評分；保安主管對軍體檢閱做總結(jié)報告，并對各項考核記錄進行整理、歸檔；保安員招聘管理制度為提高保安隊伍整體素質(zhì)，使公懷只事管理規(guī)范化、標(biāo)準化，特制定本制度一、 酒店保安員招聘工作統(tǒng)一由行政人事部負責(zé)；二、 招聘程序 各管理處提出用人需求申請； 行政人事部依據(jù)定編情況，核定人員編制，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)； 總經(jīng)理審批后執(zhí)行； 通過人才市場或民政局退伍辦實施招聘；三、 保安員招聘標(biāo)準 五官端正，視力良好，聽力正常，身體健康； 身高在173厘米以上，年齡在24歲以下； 高中以上學(xué)歷，具有較好的政治文化素質(zhì)； 具有奉獻精神，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公； 近兩年的退伍軍人； 具有體充特長或其他特長者優(yōu)先； 具有新鄉(xiāng)市戶口并有因定住所的人員提供擔(dān)保；夜間巡查制度為確保夜間各崗位正常值班，保證轄區(qū)內(nèi)安全，特制定本制度 各班班長在夜班時間內(nèi)，要加強對各崗們的檢查，每各一小時巡查各崗位值勤情況； 保安主管巡查到各崗位時，在各崗位的值班記錄上簽名及巡查時間； 保安主管每周不少于三次對轄區(qū)各崗位（包括監(jiān)控中心）進行巡查； 管理處主任每周不少于一次對轄區(qū)各崗位（包括監(jiān)控中心）進行巡查； 夜間巡查時間為：凌晨00：30—6：00 巡查內(nèi)容：各崗位值班情況、設(shè)備安全、消防隱患等； 保安主管、管理處主任將夜間巡查情況記錄在“夜間巡查情況記錄表”，巡查到各崗位時，要有各崗位值班保安員簽名； 補休時間：管理處主任夜間巡查的第二天補休半天，保安主管夜間巡查的第二天補休三小時；15
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