【正文】 。在那邊，自己找去。保安員崗位紀(jì)律一、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。五、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。八、遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。十一、有重要情況要妥善處臵并及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。十四、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過肩。不隨地吐痰、亂丟雜物。受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問，以及領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)行舉手禮。在參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí)，要自行立正行注目禮。二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。無(wú)規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推誘、拖延不辦的。五、工作過失責(zé)任分為:直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。八、承辦人提出方案或意見有錯(cuò)誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。十一、未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元。私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失去的，出現(xiàn)1次罰款50元，并由當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。(三)、情節(jié)嚴(yán)重并且給公司造成嚴(yán)重后果或者造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退的處罰。干憂、阻礙、不配合對(duì)其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的。十六、工作過失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。無(wú)假條或超假按曠工處理。三、因遇特殊情況需續(xù)假的要在休假期滿的前一天通知分隊(duì)長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)，得到批準(zhǔn)方可休假，否則應(yīng)立即歸崗。請(qǐng)假4天以上7天以內(nèi)，扣假期工資，并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼50%。超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資。每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。防止重大事故、案件發(fā)生的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。抓獲違法犯罪嫌疑人員，并經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。管理中不堅(jiān)持原則，甚至包庇違紀(jì)隊(duì)員，隱瞞隊(duì)伍中所發(fā)生問題的，扣100元。在交接班記錄材料中弄虛作假謊報(bào)情況的，經(jīng)查實(shí)后，隊(duì)員扣5O100元。在禁煙場(chǎng)所吸煙，每次扣30元，連續(xù)二次予以辭退。損壞公共財(cái)物的，扣50100元，并按價(jià)賠償。泄露進(jìn)駐單位內(nèi)部事務(wù)或其他秘密情況、資料的，扣100500元，性質(zhì)嚴(yán)重的予以辭退。床單，被套、枕巾要經(jīng)常清洗，保持干凈。室內(nèi)公共物品不能外借或帶出宿舍，個(gè)人與宿舍無(wú)關(guān)物品（包括私自臨時(shí)存放物品）禁止帶入宿舍。宿舍人員要互敬互愛，友好相處，互相幫助，搞好團(tuán)結(jié)。宿舍晚22：00點(diǎn)關(guān)燈，關(guān)電視休息，不能大聲說話，保持宿舍安靜。要確保宿舍通風(fēng)良好，空氣新鮮，衛(wèi)生合格。1休息或請(qǐng)假期間，遇有緊急情況一經(jīng)接到公司通知立即歸隊(duì)待命。如有違犯以上規(guī)定任何一款，公司將根據(jù)具體情況或情節(jié)，對(duì)造成損失、影響及后果的，公司研究后予以處罰。具體安排、監(jiān)督各保安隊(duì)的工作，負(fù)責(zé)巡查并及時(shí)了解保安隊(duì)長(zhǎng)及保安人員的工作表現(xiàn)及思想動(dòng)態(tài)，向公司提出可行性獎(jiǎng)懲建議。與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常交流工作情況。時(shí)刻保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)和配合其他部門的有關(guān)工作。二、及時(shí)掌握和了解客戶單位周圍的社會(huì)治安情況，有預(yù)見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機(jī)關(guān)，采取切實(shí)措施，防止各類事故的發(fā)生。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。負(fù)責(zé)制定每月值班安排表及人員調(diào)動(dòng)管理。保安員職責(zé)執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、押運(yùn)等保安服務(wù)任務(wù)。愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物等不得隨便移動(dòng)及亂用。保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。對(duì)出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按照客戶單位規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或單位保衛(wèi)部門處理。對(duì)進(jìn)出人員把好“進(jìn)門關(guān)”，其關(guān)鍵是憑有效證件出入，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員隨便進(jìn)入。對(duì)出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資嚴(yán)格的查檢、核查，禁止私自將危險(xiǎn)物品和違禁物品帶入，嚴(yán)防客戶物資流失。門衛(wèi)交通的疏導(dǎo)要處理好疏導(dǎo)車輛和行人與檢查出入人員和物資的關(guān)系，既要保證門口車輛順利通行和人員出入方便，又要防止無(wú)關(guān)人員隨意出入和禁止社會(huì)上的人員在門口擺攤設(shè)點(diǎn)，從事銷售活動(dòng)或搭棚蓋房、堆物作業(yè)或機(jī)動(dòng)車輛、自行車亂停亂放等等，保安門衛(wèi)要及時(shí)清理，或通過單位保衛(wèi)部門出面清理門口障礙，勸阻無(wú)關(guān)人員離開，確保大門上進(jìn)出的暢通。配合有關(guān)部門接待來訪人員時(shí)要舉止大方，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明對(duì)無(wú)權(quán)處理的問題，決不能擅自作主，對(duì)來訪人員遇有疑難或，要盡力給予幫助或耐心說明情況。二、保安門衛(wèi)查驗(yàn)車輛和人員的方法（一）保安門衛(wèi)攔車驗(yàn)證的要求和方法 攔車的方法攔車是保安門衛(wèi)查驗(yàn)車輛證件的必要手段。查驗(yàn)車輛遇到問題的處臵方法a)出入門衛(wèi)的車輛，除本單位的以外，保安員要首先示意讓其停車，然后有禮貌地問清情況，確是來單位工作的可示意執(zhí)行；特別是載運(yùn)物品的汽車或其他機(jī)動(dòng)車輛，出門時(shí)框認(rèn)真檢查貨單與實(shí)和是否相符。d)要查驗(yàn)車上的人員，如發(fā)現(xiàn)與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)者，應(yīng)動(dòng)員其下車在外等候。對(duì)外來人員進(jìn)出大門憑證登記凡是外來人員進(jìn)入大門時(shí)，門衛(wèi)保安必須問清其事由，理由正當(dāng)，讓其出示證件并予以登記，登記時(shí)要詳細(xì)寫明姓名、單位、事由、進(jìn)入的時(shí)間，攜帶的物品等，如果是找人的，保安員先要通過電話聯(lián)系對(duì)方同意后，方可進(jìn)入客戶單位。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交客戶單位或有關(guān)部門處理。途中要防止其行兇或逃跑。c)注意觀察犯罪嫌疑人的體貌特征、衣著、人數(shù)和語(yǔ)言特征； d)如犯罪嫌疑人逃跑，就地組織力量追捕。、身份不明的人的處臵A要防止其隨身攜帶兇器，組織保安予以檢查。應(yīng)急預(yù)案、處臵方式保安門衛(wèi)所要處臵的緊急情況是指在門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)突然發(fā)生可能危及客戶生命和財(cái)產(chǎn)安全的必須采取行動(dòng)或措施予以處臵的平常的事件。（3）拉響警報(bào)在報(bào)警的同時(shí)，要立即拉響火險(xiǎn)警報(bào)，按動(dòng)緊急電鈴，一則通知人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，二則發(fā)動(dòng)職工群眾共同救火。（2）把好大門迅速將通道之門關(guān)上，留下側(cè)門出口作通過之用。（4）保持緘默群體性鬧事大多數(shù)屬于人民內(nèi)部矛盾引起的，要解決問題只能偽造黨委政府以及有關(guān)單位，保安員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果只能保持緘默。（2）若查無(wú)公物、贓物，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。對(duì)拒不出示有效證件，要嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度無(wú)出入證的不予以入內(nèi)，無(wú)放行單的物資不予放行。判明可能屬于犯罪嫌疑人時(shí)，要抓緊時(shí)間采取適當(dāng)措施進(jìn)行詢問，如有實(shí)據(jù)，將其抓獲。應(yīng)詳細(xì)問清緊急情況的內(nèi)容，其姓名、住址、工作單位，家庭電話等，并記清其相貌，衣著特征等情況，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。屬群眾求助求援的，在不影響門衛(wèi)安全的情況下，應(yīng)給予援助和支持，屬重大案件或事件的要立即向110報(bào)警。（8）遇有外國(guó)人強(qiáng)行闖進(jìn)大門的處臵要問明情況，若無(wú)出入許可證件，應(yīng)勸其離去，但要注意方式和禮節(jié)。提高警惕，加強(qiáng)防范。查明原因。注: ，結(jié)合客戶單位的實(shí)行情況寫出客戶單位具體門衛(wèi)制度。二、訓(xùn)練場(chǎng)紀(jì)律。訓(xùn)練場(chǎng)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊情況，請(qǐng)假時(shí)間在1小時(shí)內(nèi)由教練員批準(zhǔn)，1小時(shí)以上必須由辦公室部或綜合業(yè)務(wù)部審批。二、保安培訓(xùn)時(shí)間、科目為規(guī)范新聘人員的訓(xùn)練工作，使新訓(xùn)工作走入正規(guī)、嚴(yán)格、全面的軌道，現(xiàn)對(duì)各科目的時(shí)間、內(nèi)容進(jìn)行劃分。新招聘押運(yùn)隊(duì)員必須進(jìn)行30天的封閉式培訓(xùn)。四、管理規(guī)定（1天）保安員職責(zé)；請(qǐng)消假規(guī)定；保密規(guī)定；八條禁令、獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則；文明守則；榆林威遠(yuǎn)公司保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。七、擒敵技術(shù)（3天）抱膝壓伏；掏襠砍脖；折腕牽羊；踹腿鎖喉；插襠扛摔。十二、實(shí)習(xí)（6天）實(shí)習(xí)動(dòng)員，提出要求；配發(fā)或者調(diào)整防護(hù)器材；大隊(duì)安排定人定崗；大隊(duì)落實(shí)生活安排。堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針和政策，自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，熱愛黨、熱愛人民、熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，有牢固獻(xiàn)身安全保衛(wèi)工作的思想基礎(chǔ)。（3）身體健康。（5）應(yīng)聘者，必須找有固定職業(yè)、有密切關(guān)系、愿意為其出面的擔(dān)保人。在同等條件下，政治面貌是中共黨員、服過兵役者和下崗職工可優(yōu)先錄用。（三）培訓(xùn)：體格檢查合格者參加培訓(xùn)，不計(jì)算工齡，不計(jì)發(fā)工資，火食費(fèi)自理、保安員必須經(jīng)過不少于30天的軍體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（五）簽訂合同：二個(gè)月滿后簽訂正式勞動(dòng)合同。在公司工作滿1年，第2年開始享受其它福利待遇。崗前培訓(xùn)時(shí)間：保安員均為30天；其他部門應(yīng)聘人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后，方可上崗。（三）錄用上崗由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部，根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配上崗人員，定崗名單、檔案材料應(yīng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意，然后由辦公室制作工作證。關(guān)于員工調(diào)動(dòng)、辭職、辭退、開除及解除勞動(dòng)合同的規(guī)定為了進(jìn)一步規(guī)范人事管理制度，規(guī)范員工變（調(diào)）動(dòng)的手續(xù)，現(xiàn)就公司員工變（調(diào)）動(dòng)作如下規(guī)定：一、凡涉及員工調(diào)出、調(diào)入和變動(dòng)部門（單位），必須由辦公室經(jīng)辦；二、大隊(duì)需要進(jìn)人時(shí)，要書面申請(qǐng)實(shí)需人數(shù)，明確至中隊(duì)；三、辦公室根據(jù)大隊(duì)的申請(qǐng)?zhí)顚憽队芰滞h(yuǎn)保安服務(wù)公司員工調(diào)動(dòng)審批表》，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；四、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室將需要調(diào)動(dòng)的員工通知所需用人部門；五、《榆林威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司員工調(diào)動(dòng)審批表》一式三份，辦公室、財(cái)務(wù)、用人部門各持一份、存檔備查；六、員工職務(wù)晉升，中隊(duì)?wèi)?yīng)填寫《榆林威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司骨干晉升報(bào)告表》經(jīng)業(yè)務(wù)部研究報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批送辦公室備案辦理；七、員工辭退條件：本著依法嚴(yán)肅、公正、辭退事實(shí)清楚的原則。其原則、程序同員工辭退。辭退、開除人員應(yīng)到辦公室領(lǐng)取《員工辭職（辭退）報(bào)告表》，并由本人填寫后經(jīng)大隊(duì)、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。每月1日前將上月員工作時(shí)間、請(qǐng)假（事）假情況和員工獎(jiǎng)懲情況填寫《員工考勤、?。ㄊ拢┘侏?jiǎng)懲明細(xì)表》上報(bào)大隊(duì)。因副中隊(duì)長(zhǎng)位臵空缺，需要從員工中提拔時(shí)，中隊(duì)會(huì)議研究后由中隊(duì)填寫《職務(wù)晉升審批表》上報(bào)大隊(duì)，大隊(duì)召開會(huì)議核查后由大隊(duì)上報(bào)業(yè)務(wù)部匯同辦公室審查，由辦公室上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，再由辦公室存檔備案。三、幾點(diǎn)說明和要求、按規(guī)定、按要求上報(bào)。第二章 規(guī)定一、管理規(guī)定建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。遵守國(guó)家規(guī)定，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。四、工作要求當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有 禮有節(jié)；做好交接班工作與記錄，清點(diǎn)物品及臨時(shí)出入牌，了解設(shè)備情況，做到記錄清楚，數(shù)量明確，情況明晰；自覺遵守公司及服務(wù)單位各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；接到消控指令或是報(bào)警，第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看并即時(shí)回復(fù)記錄；執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；建立健全各類工作臺(tái)賬，養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔；注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤；對(duì)進(jìn)出服務(wù)區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止。按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。二、保安員《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員；，經(jīng)培訓(xùn)合格后，持證上崗；、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利；，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán)，不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理