管理學(xué)院市場營銷學(xué)考試重點(diǎn)-預(yù)覽頁
【正文】 ：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提出結(jié)論。無差異性營銷戰(zhàn)略的最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性；缺點(diǎn)是顧客的滿意度低；適用范圍有限。(Marketing positioning) 是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，勾畫與傳遞本企業(yè)產(chǎn)品、形象的活動過程。(Market Leader)：指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。形式競爭者指滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式之間的競爭。包括： 正面進(jìn)攻； 側(cè)翼進(jìn)攻； 包抄進(jìn)攻； 迂回進(jìn)攻； 游擊進(jìn)攻。b距離跟隨者：在基本方面模仿領(lǐng)導(dǎo)者，但是在包裝、廣告和價格上又保持一定差異的公司。三層次整體概念為：延伸產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品。（2）加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié)，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。第十一章 品牌與包裝策略，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、 符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。（1）在品牌中未注冊的部分沒有專用權(quán)，不受法律保護(hù)：而商標(biāo)具有專用權(quán)。構(gòu)思巧妙，暗示屬性。在品牌管理方面，包含品牌的設(shè)計、注冊、運(yùn)營和維護(hù)等 一系列活動。a折扣定價策略：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、貿(mào)易折扣、季節(jié)折扣、價格折讓、推廣津貼b地區(qū)定價策略：FOB產(chǎn)地定價、統(tǒng)一運(yùn)送定價、分區(qū)運(yùn)送定價、基點(diǎn)定價、免收運(yùn)費(fèi)定價c心理定價策略：尾數(shù)定價、整數(shù)定價、聲望定價、習(xí)慣定價、招徠定價d差別定價策略：按不同銷售地點(diǎn)、按不同銷售時間、按不同顧客、按產(chǎn)品形式或部位 e新產(chǎn)品定價策略：撇脂定價、滲透定價、適中定價f產(chǎn)品組合定價策略：產(chǎn)品大類定價、替代品定價、互補(bǔ)品定價、分級定價、副產(chǎn)品定價、影響定價的主要因素總的來說，影響產(chǎn)品定價的因素包括外部因素和內(nèi)部因素：內(nèi)部因素：產(chǎn)品成本、營銷組合策略、定價目標(biāo)、產(chǎn)品特征外部因素：市場模式、政府干預(yù)、社會經(jīng)濟(jì)狀況、通貨膨脹、需求價格彈性、競爭者的定價行為、產(chǎn)品生命周期其中，定價目標(biāo)包括：維持生存、當(dāng)期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化第十三章 分銷策略，轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。？答：人員推銷的優(yōu)點(diǎn)：信息傳遞雙向性、推銷目的雙重性、推銷過程靈活性、長期協(xié)作性；人員推銷的缺點(diǎn)：支出較大，成本較高對推銷人員的要求較高. 人員推銷的策略：試探性策略、針對性策略、誘導(dǎo)性策略？答:公共關(guān)系的本質(zhì)是“內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展”。交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系。盈利控制是為了確認(rèn)在各產(chǎn)品、各地區(qū)、最終顧客群和分銷渠道等方面的實際獲利能力。組成部分內(nèi)容提要簡述市場營銷計劃的目標(biāo)及建議背景或現(xiàn)狀提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及現(xiàn)實環(huán)境有關(guān)的背景資料機(jī)會和問題分析概述主要的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢，以及產(chǎn)品面臨的問題目標(biāo)確定財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)營銷戰(zhàn)略描述為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法實施方案說明每個營銷環(huán)節(jié)做什么？誰來做？什么時候做？需要多少成本？即將營銷戰(zhàn)略具體化損益預(yù)測描述計劃所預(yù)期的財務(wù)收益情況控制說明如何對計劃進(jìn)行監(jiān)控
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